【正文】 。哪個顧客對什么樣的產(chǎn)品有需求，但沒有購買，一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。 七、活動總結(jié) 一天結(jié)束，總結(jié)一天的情況，是新顧客增加我很多銷售額不高？還是銷售額很高但顧客很少。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品，如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單，你如果跟她很熟，一定拉住她 ，不要讓她走，佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品，來達到壓單的目的。 做好語言、人員配合，介紹情況，達到銷售目的。當(dāng)天，對每一個進行戰(zhàn)前總動員，給發(fā)單的人如何鼓勵，對來的經(jīng)銷商表示感謝，匯報一下店內(nèi)顧客的情 況，當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會到場，什么樣的情況。 2 個月后隆重開業(yè)，主題以喜慶為主，提前 3 天貼出贈品贈項海報，不到時間不予銷售。 六、精心策劃為好的活動打下基礎(chǔ) 以試營業(yè)一到二個月為基準(zhǔn)，大量發(fā)體驗卡項，讓熟人、朋友體驗產(chǎn)品，不以賣貨為主，這是一個養(yǎng)魚的過程，并為活動的贈品贈項鋪墊好價值。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動人心，手法的按摩是否舒心舒服，讓人留連忘返，皮膚是否判斷準(zhǔn)確無誤，千萬不能開錯藥方，不然害人害己，無法收拾。 四、店內(nèi)物品的準(zhǔn)備 產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品：潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb 霜、氧氣面膜，眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等 。另外，美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報，都應(yīng)掛（貼）在美容院顯眼的位置，相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗的證書、企業(yè)的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心，特別是國度級權(quán)威機構(gòu)核發(fā)的證書，會對招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。讓每一位顧客，在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料，做圓滿美容臨走之前，將閱讀過的宣傳材料送給顧客。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾（在四姐處訂），體現(xiàn)專業(yè)性。產(chǎn)品一定要羅列齊全，給 人一看就有購買的欲望，彩妝統(tǒng)一擺放，放一些綠色時尚的裝飾，比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合，即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴，又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。 溫馨、創(chuàng)新，硬件齊全 —— 夏有空調(diào)，冬有暖氣，這是最其碼的設(shè)施，麻雀雖小也得五臟俱全，顧客周護櫥。開朗就象吸鐵石，無形中就會留住財運。 二、心態(tài)的準(zhǔn)備 做好充分的思想準(zhǔn)備，搏擊，戰(zhàn)勝困難，不要幾天沒銷售，臉色就不陽光了了，想送財?shù)娜艘贿M來就會感覺象觸到了霉頭，會馬上離開。 第五篇：美容院開業(yè)活動策劃方案 一、形象的準(zhǔn)備 儀表、儀容， 30 分鐘準(zhǔn)備，三秒鐘印象，三分鐘表達（簡明扼要）。 僅此獻給廣大正在為美容事業(yè)奮斗的加盟商們，恭祝廣大加盟商開業(yè)大吉，生意興隆。提問內(nèi)容可為美容院地點、特色項目、活動優(yōu)惠辦法等。 十一、 12： 20 歌手表演。 附：活動流程 一、 10： 30，鑼鼓醒獅表演 二、 10： 40，主持人開場 三、 10： 45，領(lǐng)導(dǎo)剪彩，揭牌 四、 10： 50，領(lǐng)導(dǎo)講 話 廣場： 五、 11： 00，歌手表演，主持人開場 六、 11： 15，舞蹈，觀眾互動，發(fā)獎品 七、 11： 25，珠海游抽獎 八、 11： 35，韓國游抽獎 九、 11： 45，舞蹈表演。 活動期間，根據(jù)實際情況，及時對活動節(jié)目進行靈活調(diào)整，各部門密切配合。（流程見附表） 活動期間，主持人現(xiàn)場講解，有獎提問（美容院地點、項目、特色、活動有幾天等等），適時介紹當(dāng)天活動等。 9： 30~10： 30，音響調(diào)試，播放背景音樂。 9： 30~10： 00，總指揮組織個部門負(fù)責(zé)人開會，主持人，舞蹈演員、樂隊歌手等負(fù)責(zé)人之間進行協(xié)調(diào)。 顧客消費完畢，專人負(fù)責(zé)抽獎，領(lǐng)獎。 活動主持人，負(fù)責(zé)活動的主持，氣氛的調(diào)動，表演的講解 等。負(fù)責(zé)整個活動的指揮、實施、協(xié)調(diào)及問題的處理。 全員再次進行方案學(xué)習(xí)，同一承諾口徑，進行戰(zhàn)前激勵和動員。 店內(nèi)產(chǎn)品陳列：主推產(chǎn)品要放在醒目位置，產(chǎn)品陳列柜中間為佳。 人員進行分工負(fù)責(zé)。 組織全體員工進行禮儀、產(chǎn)品知識培訓(xùn)。 十一、其他準(zhǔn)備 產(chǎn)品展臺、臺布。 九、器材準(zhǔn)備：音響、話筒、背景音樂、皮膚測試儀用彩色電視機、儀器用電源插座。 歌手的確定，可考慮聘請樂隊，樂隊自帶歌手 1~2 名。 舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。 提前 3 天電話通知老客戶。 四、獎勵辦法：分三輪 第一輪抽獎：現(xiàn)場購買 88 元卡，均可參加抽獎 獎品如下： ① 10%的人抽到免費珠海海泉灣游最終抽獎券 ②其它 90%的人獎品如下： 300 元的護理項目， 200元的護理項目，鋼瓷家居套，首飾盒，披肩，不銹鋼水杯，睫毛夾或粉撲。（ 4 月 6 日） 二、開業(yè)活動形式、目的： 美容院門前進行鑼鼓表演，歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎銷售、美容院經(jīng)營項目推廣相結(jié)合，提升美容院整體形象及知名度，吸引新客源，穩(wěn)定老客戶，增加營業(yè)額。 B： DM 單張的派發(fā) ①業(yè)務(wù)培訓(xùn) DM單張的發(fā)放技巧； ②按商圈圖 2KM 范圍內(nèi)，在人流量多的超市，百貨大廈、住宅小區(qū)派發(fā)； ③數(shù)量一般 2021 份左右； C：要求美容院老板做好以下工作安排： ①人員的配合； ②店內(nèi)店外的形象統(tǒng) 一、產(chǎn)品陳列鮮明、吊旗、海報、掛畫等的布局； ③動員其在當(dāng)?shù)氐纳鐣P(guān)系，如醫(yī)療系統(tǒng)等有銷費能力的單位職工的發(fā)動； ④店內(nèi)設(shè)備、資料的準(zhǔn)備，尤其最權(quán)益卡預(yù)定表的制作； ⑤行業(yè)聯(lián)合促銷； 二、開業(yè)活動要注意細(xì)節(jié) 1．顧客的咨詢階段及皮膚檢測； 2．權(quán)益卡的開卡程序、登記等工作并建立詳細(xì)的顧客檔案表； 3．權(quán)益卡客人的護理流程及服務(wù)范圍； 三、開業(yè)活動結(jié)束后要跟蹤服務(wù) 1．發(fā)放權(quán)益卡后制作單次護理卡和現(xiàn)金消費券； 2．權(quán)益卡客人的售后服務(wù)及意見反饋： ①產(chǎn)品效果； ②服務(wù)態(tài)度及水平； ③近期的皮膚狀況，飲食習(xí)慣，拉攏與客人的感情； 把握好以上幾個環(huán)節(jié)、專人專職、合理分工、美容院的開業(yè)工作老大難也會迎刃而解。 ③特別說明 —— 如開業(yè)大抽獎、 100%中獎、獎品設(shè)置等。 ①宣傳的理由 —— 如開業(yè)酬賓（或新加盟）。 C：權(quán)益卡銷售的技巧，顧客的電話