【正文】 在調(diào)解、仲裁決定為作出前或在人民法院未判決前，員工應先履行企業(yè)作出的處罰決定。 1. 勞動爭議 員工對公司處罰決定不服的可根據(jù)有關勞動法規(guī)，從收到處分通知單的 60天內(nèi)向區(qū) 勞動爭議仲裁委員會提出書面申請，仲裁裁決一般在收到仲裁申請的 60天內(nèi)作出。 2. 投訴程序 員工對公司的嘉獎或懲罰有意見的可采取下列方式向公司反映： 1. 向直接上司書面或口頭提出； 2. 向管理部提出書面申訴； 3. 向公司總經(jīng)理提出書面申訴。既：下屬違紀或嘉獎，其直接上司將連座受到獎賞或懲罰。如因各種原因員工月工資收入低于市里有關規(guī)定，可暫緩扣款，待員工工資收入高于市里有關規(guī)定時再行扣發(fā)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按本條列有關規(guī)定嚴肅處理。 5. 受二等處罰的員工如在職位工資降級的一年內(nèi)工作認真，表現(xiàn)良好則一年后可恢復執(zhí)行其處罰前的職位工資標準。為加強公司考核工作，全面調(diào)動員工積極性，公司還將主管考核、自我考核、下級考核相結合。 3. 各部門經(jīng)理對下屬員工負有考核責任，對員工的考核應做到公平、公正，重事實，重依據(jù)。上述獎勵一年評比一次。下列情況均屬不能勝任本職位： A. 工作績效差，時有差錯； B. 缺乏專業(yè)知識，工作無成效； C. 欠缺責任心，時時督促也不能按期完成任務； D. 協(xié)調(diào)不善，常使工作發(fā)生困難； E. 缺乏成本意識，常有浪費； F. 品行不佳，言行粗暴； G. 工作無計劃，缺乏策劃能力； H. 管理級員工不主動發(fā)現(xiàn)問題，不及時解決問題，上交矛盾； I. 除了問題不愿承擔責任，互相推托； J. 其它不能勝任本職位的情況。 1. 處罰執(zhí)行程序 連續(xù)一年內(nèi)（指公歷 1月 1日至 12月 31日） A. 員工首犯丙類，將受到四等處罰，屬一般違章，罰款 50 元； B. 員工二次犯丙類過失或初犯乙類過失，屬一般違章，將受到三等處罰，罰款 200元； C. 員工三次犯丙類過失或二次犯乙類過失屬一般違章，將受到二等處罰，降薪一級； D. 員工四次犯丙類過失或三次犯乙類過失，或初犯甲類過失，屬嚴重違反勞動紀律或規(guī)章制度，將受到一等處罰，解除勞動和約。 23. 員工在非職責所需時對外口語上司，評論森本公司。 B．員工遲到按下列規(guī)定處分： 遲到時間 次數(shù) 扣款 10分鐘內(nèi) 第一次 50． 00元 第二次 100． 00元 第三次 扣除全部績效薪資 10分鐘以上， 30分鐘以下 每次 100． 00元 A. 超過遲到 30分鐘作曠工半天處理； 一個月內(nèi)無故遲到 3次的，薪資降一級； 一個月內(nèi)無故遲到 4次的，解除勞動和約； 1. 員工違紀過失規(guī)定： A. 丙類過失 1. 未經(jīng)批準私自調(diào)班； 2. 請假未辦理有關手續(xù)； 3. 未按規(guī)定接待公務或私人來訪； 4. 未按規(guī)定著裝，或衣衫不整，衣服污穢不干凈的； 5. 在 Office范圍內(nèi) 吸煙； 6. 工作時間內(nèi)做吃東西，聊天等與工作無關的私事； 7. 未在公司指定地點用餐，影響辦公室整潔環(huán)境； 8. 違反儀表儀容及處事禮儀等各項規(guī)定； 9. 工作場合講粗話，臟話； 10. 開會時攜帶 BP機、手機等通訊工具； 11. 在辦公區(qū)高聲喧嘩； 12. 員工晚上下班后無故逗留在辦公室。 B. 全年銷售居榜首，或每年評比績效最突出的管理干部可享受境外旅游一次或 其它同等級待遇。 a. 遵守紀律，執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，一年中從未違規(guī)且起到模范表率作用； b. 受到電視、報刊等媒體點名表揚，為提高公司聲譽作出較大貢獻者； c. 保護公司財產(chǎn)有功，使公司免受重大損失者。 3. 本條列適用于本公司全體員工。要切記 客戶是上帝 ,不得對客戶無禮 ,不得嘲諷或挖苦客戶 . 3. 客戶是上帝 ,員工在工作中與客戶溝通 ,均應面帶微笑禮貌接待 . 4. 使用禮貌用語 ,熱情對待客戶 . 第八章 . 獎懲條列 1. 獎懲條列 1. 根據(jù)國家有關 勞動政策法規(guī)，為了規(guī)范員工的勞動行為，鼓勵其工作主動性、積極性和創(chuàng)造性，維持正常工作次序，提高工作效率，促進公司的經(jīng)營發(fā)展，特制定本條列。 a. 不得對外人評論森本公司 . b. 不得口語主管 (除非職責所需 ). c. 在公司外 ,不應飛短流長 ,應自尊自重自己人格及公司形象 . 1. 最佳狀態(tài) 。應首先說 :” 您好 !森本公司 ”. c. 內(nèi)線 。 a. 一天中首次遇見同事 ,要互相問侯 ” 你好 ”, 多次見面也應點頭微笑 . b. 見到上司 ,應先問候 ” 你好 ,XXX(指姓氏 +先生 /小姐 ) c. 上班時看到同事已在工作的 ,應先問候 ” 辛苦了 ”, d. 下班時看到同事仍在工作的應道別 ” 辛苦了 ,我先走了 ”, 如同事在埋頭工作 ,請不要打擾 . 1. 電話接聽 。 c. 在本公司工作滿 5年未滿 10年的 ,連續(xù)病假不得超過 12 個月 。 a. 在本公司工作滿 1年未滿 3年的 ,連續(xù)病假不得超過 1個月 。 ,配偶 ,子女 ,配偶父母 3天 (外祖 )父母 ,兄弟姐妹 1天 1. 產(chǎn)假 90天 105天 (滿 24足歲 )增加產(chǎn)假 15天 3個月內(nèi)自然流產(chǎn)或?qū)m外孕者 30天 3個月以上 7個月以下自然流產(chǎn)者 45天 2. 事假 1. 員工請事假審批權限 。每年一次 20天 1. 探親假應按實際路程給予路程假 . 1. 婚喪假 1. 婚假 。每年一次 30天 。 3. 員工在本公司工作滿 5年以上的可享受帶薪年休假 10天 。超過 6個半月按產(chǎn)假工資的 70%計算 (員工請哺乳假的原則上不保留原崗位 ) 5. 病殘假 (此欄本人工資按各項收入的 60%計算 ) (1~6月 ) a. 連續(xù)工齡不滿 2年的 ,按本人工資的 60%計算 2年不滿 4年的 ,按本人工資的 70%計算 4年不滿 6年的 ,按本人工資的 80%計算 6年不滿 8年的按 90%計算 3個月以上的將不保留原來崗位 (6個月以上 ) a. 連續(xù)工齡不滿 1年的按本人工資的 40%計算 1年不 滿 3年的按本人工資的 50%計算 3年以上的按本人工資的 60%計算 (1個月內(nèi) ) 按員工應得收入的 1/ 備注 :待遇低于當年本市最低工資水平的 ,將補足到當年最低工資 . 1. 事假 員工事假一天 ,扣發(fā)基本工資和崗位津貼的 1/ 1/3 2. 違規(guī) ,違紀和曠工 按 獎懲條例 處理 第六章 . 假期 1. 法定假日 員工每年可享受國家法定帶薪假日 ,具體日期以國家規(guī)定為準 . 2. 帶薪年休假 1. 員工在本公司工作滿 1年 ,不滿 3年的可享受帶薪年休假 3天 。 6. 員工因公發(fā)生重大傷亡事故的 ,按國家有關規(guī)定辦理 . 1. 附則 1. 本制度未盡事宜參照上海有關規(guī)定執(zhí)行 。 4. 按國家規(guī)定 ,公司為員工辦理養(yǎng)老 ,醫(yī)療 (大 病醫(yī)療 ,不含門診 ),待業(yè)保險及住房公積金 。 2. 員工享受每年一次生日禮物 。 e. 員工在公司服務不滿一年者 A. 發(fā)薪日與支付方法 基本薪資 ,崗位津貼 ,效績薪資每月 15日由財務部以現(xiàn)金形式統(tǒng)一發(fā)放 。(不包括帶薪年休假 ,工傷假 ,婚喪假 ) c. 年度考核平均每月低于 70%。若為公司提前解除和約 ,則公司將