【摘要】1.員工需在指定地點吸煙及在安全地方棄置煙灰、煙頭,發(fā)現(xiàn)客人房間有未熄滅的煙頭、火種,應立即處理;2.經(jīng)常檢查防火通道,使其暢通無阻,一切易燃液體應放入五金容器內(nèi)并適當?shù)胤胖糜谶h離火種及陰涼的地方;3.不使用易燃液體作清潔劑,國意及警覺電器同電或使用不正確而造成的火災隱患;4.經(jīng)常檢查用電線路,如發(fā)現(xiàn)接觸不良、電線磨損或發(fā)現(xiàn)客人超負荷使用電器時
2025-04-28 12:26
【摘要】客房部崗位職責與組織結(jié)構(gòu)HOUSEKEEPINGDEPARTMENTJOBDESCRIPTION客房部職責1、部門名稱:客房部2、報告上級:總經(jīng)理3、部門組成:客房樓層PA、洗衣房4、聯(lián)系部門:酒店各部門5、部門宗旨:客房部其主要職能是為賓客提供安全、舒適、清潔、便利的居住環(huán)境和配套設施,負責酒
2025-04-21 12:07
【摘要】XXXX酒店部門客房部頁碼HK—課時1培訓課題客房部盤點制度培訓目標了解客房部盤點制度,控制客房物品消耗量。培訓所需物品步驟要點說明1客房部每月盤點時間與財務規(guī)定時間相吻合。一般內(nèi)部盤點時間為25日。2客房部內(nèi)部盤點時,必
2024-08-09 13:25
【摘要】客房部管理制度第一章房務安全管理制度第一節(jié)、客房樓層安全工作制度1、客房服務員一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員,要立即報告保安部。同時,嚴禁被開除的員工再回到原來的工作
【摘要】1客房部崗位職責與組織結(jié)構(gòu)HOUSEKEEPINGDEPARTMENTJOBDESCRIPTION客房部職責1、部門名稱:客房部2、報告上級:總經(jīng)理3、部門組成:客房樓層PA、洗衣房4、聯(lián)系部門:酒店各部門5、部門宗旨:客房部其主要職能是為賓客提供安全、舒適、清潔、便利的居住
2024-08-28 06:39
【摘要】客房部管理規(guī)范目錄客部人員編制……………………………………………………………02第一節(jié)客房部崗位職責與素質(zhì)要求…………………………………03第二節(jié)VIP(貴賓)與會議接待程序………………………………09第三節(jié)客房服務部分…………………………………………………12第四節(jié)客房部PA崗位職責與工作內(nèi)容………………………………34第五節(jié)客房清潔機器設備備使用與保
2025-04-22 03:34
【摘要】1委托代訂飯店客房合同表格散客價與團隊房價表房價表單價:美元/間期間規(guī)格飯店對總社房價飯店對外公布價備注年月日至年月日雙人間單人間年月日至年
2024-08-22 17:40
【摘要】第一篇:客房部規(guī)章制度 客房部規(guī)章制度 《員工手冊》和其他規(guī)章制度。 、熱情、禮貌、耐心、細致、周到的為賓客服務,不做有損賓客利益和部門聲譽的事。 ,能隨機應答賓客的有關問題。 ,定期保養(yǎng),...
2024-10-10 20:07
【摘要】第一篇:客房部考勤制度 劉太洪博客 客房部考勤制度 1、上班應提前十分鐘到崗,參加班前會,考勤以打卡為依據(jù),全體員工應遵守打卡制度,上下班一律打卡。(10-20) 2、每班上下抵離時應以各分部...
2024-10-13 10:17
【摘要】第一篇:客房部、客房部各崗位職責 夜郎印象主題文化酒店酒店《客房部》~客房經(jīng)理 [崗位職責]:負責組織和安排客房和公共區(qū)域的清掃工作,督導和培訓下屬員工按標準和流程實施清掃和服務工作,確保酒店客房...
2024-11-04 04:12
【摘要】北京唐韻山莊酒店客房部安全管理制度()第一章總則第一條為了便于員工的安全管理及部門各項工作的順利進行,根據(jù)北京唐韻山莊酒店實際情況,特制訂客房部安全管理制度。第二條本規(guī)章制度適用于北京唐韻山莊酒店客房部。第二章安全管理制度的具體內(nèi)容第三條注意防火、防盜、如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或聞到異味,必須立即查找處理并及時報告有關
2025-04-11 22:40
【摘要】1客房部管理制度第一節(jié)各部門崗位職責客房部經(jīng)理崗位職責,傳達執(zhí)行上級下達的經(jīng)營管理指令。、季度及月份的工作計劃和部門工作目標,并組織實施,掌握部門營業(yè)收入等各項經(jīng)營指標的完成情況,控制成本,力爭最佳經(jīng)濟效益。,不斷改進工作方式和服務程序,努力提高服務水平。、督導各管區(qū)的管理,確保各項計劃指標規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量
2024-09-10 21:17
【摘要】客房部管理制度一、客房部盤點制度1、客房部每月盤點時間與財務規(guī)定的時間相吻合,一般為每月最后一天,倉管次月一號到客房倉庫盤點核查。2、客房部內(nèi)部盤點時必須由部長級以上人員參加,由服務員協(xié)助盤點。3、盤點區(qū)域物品(1)布草、備用物品、客用易耗品、房間消費品。(2)其它物品:家具,床墊、燈具、電視、吸塵器、工作車等物品。(
2024-08-04 20:41