客房部考勤制度(參考版)
2024-10-13 10:17本頁面
【正文】 （包括婚事、喪事、探親等）均應事先提出申請，經客房部經理批準。，工作時間必須嚴守崗位，不得擅離職守和無故早退；下班后不得在店內無故逗留；必須調換班次，事先應征得部門負責人的同意。，由客房部經理親自或指定專人負責統(tǒng)計，并填寫員工出勤情況月報表，由客房部經理審閱認可后，匯總報行政部，作為制作工資表和發(fā)放員工工資的依據(jù)。注：每分一元第四篇：客房部員工考勤制度3010310客房部員工考勤制度，在進出酒店時打卡，卡上記錄的時間只表示員工進入或離開酒店的時間，上下班時間以各部門考勤記錄（簽到簽退）為準。八、對旅客廢棄的衣物要進行登記，統(tǒng)一銷毀。六、賓館的公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蚊蠅、無異味。無衛(wèi)生間的客房，每個床位應配備有不同標記的臉盆和腳盆各一個。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。三、被套、枕套（巾）、床單等臥具要一客一換。十五、所有工作人員必須辦理意外保險注：如又不愿辦理者后果自負并在自愿書上簽字！酒店客房部衛(wèi)生制度一、賓館要保持周圍環(huán)境整潔、美觀，地面無果皮、痰跡和垃圾。十三、工作時間不準離崗，有事向領導請假，不準私自換班和替班，不準打撲克，織毛衣，看電視及做與工作無關的事情。十一、檢查清理客房時，不得亂動和私拿客人的東西，不準向客人索要物品和接收禮品；拾到遺失的物品，要逐一登記交公。一次性200分吵架者不分對錯。九、客房部不許打架、吵架、談論他人隱私造成和他人不和。注：上班期間不穿工作服者，一次扣除5分。要積極進取，愛崗敬業(yè)，善于學習，掌握技能。五、嚴格按照規(guī)定班次上班，如有急事?lián)Q班，在不影響正常工作的情況下，提前一天向主管提出申請，未經同意擅自換班按曠工處理。四、員工請事假，須提前三天至一周上報主管，如遇人員緊缺或有重要任務，可以不予批準。第三篇：酒店客房部考勤制度客房部管理制度一、員工必須嚴格遵守上下班時間，不得遲到、早退。八、對旅客廢棄的衣物要進行登記，統(tǒng)一銷毀。六、賓館的公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蚊蠅、無異味。無衛(wèi)生間的客房，每個床位應配備有不同標記的臉盆和腳盆各一個。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。三、被套、枕套（巾）、床單等臥具要一客一換。酒店客房部衛(wèi)生制度一、賓館要保持周圍環(huán)境整潔、美觀，地面無果皮、痰跡和垃圾。八、工作時間不準離崗，有事向領導請假，不準私自換班和替班，不準打撲克，織毛衣，看電視及做與工作無關的事情。六、檢查清理客房時，不得亂動和私拿客人的東西，不準向客人索要物品和接收禮品；拾到遺失的物品，要逐一登記交公。四、外來住宿人員，要有本人身份證或有效證件進行登記后，方可入住。二、要著裝上崗，掛牌服務，要儀表端妝，舉止大方，規(guī)范用語，文明服務，禮貌待客，主動熱情。酒店客房部管理制度一、自覺遵守賓館管理制度，要講文明，講禮貌，講道德，講紀律。六、嚴格按照規(guī)定班次上班，如有急事?lián)Q班，在不影響正常工作的情況下，提前一天向領班提出申請，未經同意擅自換班按曠工處理。五、員工請事假，須提前三天至一周上報領班，如遇人員緊缺或有重要任務，可以不予批準。年假按中心規(guī)定。二、按時參加各崗位例會（客房每周一至周五早八點）、（前臺每周一和周四下午三點）例會不到者按曠工處理。如有更為 劉太洪博客突出的優(yōu)異表現(xiàn)報送人事部，由酒店另行獎勵。視員工表現(xiàn)，一般情況每次獎勵1020分，特殊情況每次獎勵2050分。對于屢次出現(xiàn)違紀現(xiàn)象，或違紀現(xiàn)象較嚴重者由部門報送人事部處理。情節(jié)更為嚴重者由部門經理報送人事部處罰。（2050分）客房部規(guī)章制度獎罰執(zhí)行標準（1）獎罰規(guī)定違反以上規(guī)定者，由上一級管理人員視輕重情況開具處罰單，注明處罰分數(shù)，署上開單人姓名，并交當事人確認，處罰分數(shù)須在指定分內，無正當理由沒確認的違紀單仍然有效。（520分）4樓層值班員若發(fā)現(xiàn)棉織品或用具被客人帶走，要及時追回或向客人收費，損壞要向客人索賠，語氣注意婉轉，若沒有及時報告，造成的損失由當班人賠償（550分）4各分部每日交接洗衣房送來的布草時，注意檢查是否則有破損或嚴重污跡，并在布草交接單上做好記錄，屬洗衣房責任要及時報告主管處理，清洗不合 5 劉太洪博客格的原樣退回給洗衣房再處理。（530分）4對于所庫存的用品用具要保持整潔，擺放整齊，定點存放，以便清點檢查，對于客用的茶杯、水杯、瀨口杯、小香巾要嚴格按規(guī)定做好清洗和消毒工作，棉織品的存放注意防火、防潮
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