客房部考勤制度-在線瀏覽
2024-10-13 10:17本頁面
【正文】 管以上人員書面同意后方能出借，若發(fā)現(xiàn)手續(xù)不明隨時意轉(zhuǎn)借酒店財物或?qū)⒕频曦斘锓峙涞默F(xiàn)象，一律嚴肅處理?？哿P標(biāo)準按不同情形分為四個分檔：第一檔警告扣罰510分，第二檔警告或輕度過失扣罰1020分，第三檔警告或重度過失扣罰2030分，第四檔警告或嚴重過失扣罰3050分。每一分相當(dāng)于人民幣一元，所有扣罰情況由房務(wù)中心統(tǒng)一登記造冊，作為查詢依據(jù)，員工罰金的處理由當(dāng)事人選擇，或報人事部從工資中扣除后，上交酒店，或作為部門經(jīng)費，用于獎勵表現(xiàn)優(yōu)秀的其他同事。（2）獎勵規(guī)定員工在工作中有突出的優(yōu)異表現(xiàn)，由上一級管理人員開具獎勵單，并報送部門經(jīng)理審核，作為部門獎勵依據(jù)。員工長期表現(xiàn)優(yōu)秀，可作為酒店優(yōu)秀員工評比的依據(jù)之一。第二篇：酒店客房部考勤制度酒店客房部考勤制度一、員工必須嚴格遵守上下班時間，不得遲到、早退。三、每人每周倒休一天，遇重要接待任務(wù)暫停排休，會后補休。四、員工請病假須提前將醫(yī)院診斷證明和請假單上交，如有特殊情況不能提前請假的，應(yīng)及時通知領(lǐng)班，由領(lǐng)班請示經(jīng)理。事后請假一律按曠工處理。七、對騙取事病假的，一經(jīng)查出，視情節(jié)給予曠工或除名處理。要積極進取，愛崗敬業(yè)，善于學(xué)習(xí)，掌握技能。三、客房服務(wù)員，每天要按程序，按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生，填寫客房清潔日報表，要認真細致；要管理好房間的物品，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。五、不得隨意領(lǐng)外人到房間逗留或留宿，未經(jīng)賓館經(jīng)理同意不準私開房間，為他人（含職工）提供住宿、休息及娛樂等。七、不準他人隨意進入前臺；前臺電腦要專人管理與操作，不準無關(guān)人員私自操作；打字、復(fù)印、收發(fā)傳真，要按規(guī)定收費。九、認真做好安全防范工作，特別是做好妨火防盜工作，要勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告和處理。二、必須設(shè)有消毒間或消毒設(shè)施，并要有健全的衛(wèi)生制度。四、公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。五、客房內(nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆應(yīng)每日清洗消毒，并粘貼已消毒封簽。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換，用后必須清洗和消毒。七、賓館要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施，并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。九、店內(nèi)自備水源和二次供水水質(zhì)應(yīng)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準》，二次供水蓄水池要符合輸水管材衛(wèi)生要求，做到定期清洗消毒。遲到（510分）鐘，每次扣10分遲到，遲到半天（含3小時）按礦工半天計算二、按時參加各崗位例會（客房每周一至周五早八點）（前臺每周一和周四下午三點）例會不到者按曠工處理三、員工請病假須提前將醫(yī)院診斷證明和請假單上交，如有特殊情況不能提前請假的，應(yīng)及時通知主管，由主管請示經(jīng)理。事后請假一律按曠工處理。六、自覺遵守賓館管理制度，要講文明，講禮貌，講道德，講紀律。七、要著裝上崗，掛牌服務(wù)，要儀表端妝，舉止大方，規(guī)范用語，文明服務(wù)，禮貌待客，主動熱情。八、客房服務(wù)員，每天要按程序，按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生，填寫客房清潔日報表，要認真細致；要管理好房間的物品，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。注：參與打架者不分對錯。一次性50分十、不得隨意領(lǐng)外人到房間逗留或留宿，未經(jīng)賓館經(jīng)理同意不準私開房間，為他人（含職工）提供住宿、休息及娛樂等。十二、不準他人隨意進入前臺；前臺電腦要專人管理與操作，不準無關(guān)人員私自操作；打字、復(fù)印、收發(fā)傳真，要按規(guī)定收費。十四、認真做好安全防范工作，特別是做好妨火防盜工作，要勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告和處理。二、必須設(shè)有消毒間或消毒設(shè)施，并要有健全的衛(wèi)生制度。四、公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。五、客房內(nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆應(yīng)每日清洗消毒，并粘貼已消毒封簽。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換，用后必須清洗和消毒。七、賓館要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施，并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。九、店內(nèi)自備水源和二次供水水質(zhì)應(yīng)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準》，二次供水蓄水池要符合輸水管材衛(wèi)生要求，做到定期清洗消毒。所有員工的考勤都是由客房部經(jīng)理負責(zé)，考勤記錄在酒店統(tǒng)一提供的員工考勤卡上。；出勤、遲到、早退、曠工、病假、喪假、婚假、產(chǎn)假、探親假、工傷假、法定假、哺乳假、休假和調(diào)休等。，方可準假。第五篇：客房部Housekeeping Floor attendant 樓層服務(wù)員Bellman行李員(FA)The floor attendants work at the public area of certain usually give information and answer questions about the room
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