【正文】 第十條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行59 / 59。工鞋的折舊比例如下皮鞋、運(yùn)動鞋：12個月（在職） 按80%扣除34個月（在職） 按50%扣除56個月（在職） 按30%扣除78個月（在職） 無折舊比例布鞋： 12個月（在職） 按80%扣除2個月以上（在職） 無折舊比例第三章 附則第八條 北京唐韻山莊酒店客房部依據(jù)此制度執(zhí)行。如離職員工經(jīng)工服歸還給制服室（清點數(shù)量齊全），方可在“員工離職通知書”簽字確認(rèn)，并做好登記工作）。第六條 工服的回收(一) 根據(jù)人資部下發(fā)的“員工離職通知書”，回收員工工服。（二） 換洗工服應(yīng)按規(guī)定的時間進(jìn)行。(三) 如員工更換部門或交叉培訓(xùn)，需持人資部發(fā)放的“申請制服表”更換工服，并交回原來所在部門的工服。第四條 工服、頭飾的更換(一) 每年度5月15起更換夏季工服，10月15起更換冬季工服。(四) 員工領(lǐng)取工服需在制服檔案卡上簽字確認(rèn)。(二) 每位員工為兩套制服（一套工服交由員工自己保管，另一套在制服室保存），一雙工鞋（皮鞋、運(yùn)動鞋、布鞋），女員工發(fā)放頭飾一個，男員工以崗位定發(fā)領(lǐng)帶一條。第二條 本規(guī)章制度適用于北京唐韻山莊酒店客房部。第十二條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第三章 附則第十條 北京唐韻山莊酒店客房部依據(jù)此制度執(zhí)行。第八條 車輛停運(yùn)后，除保養(yǎng)、清洗外，必須擺放于固定的位置（洗衣房門前），不得隨便停放于酒店的其他區(qū)域；每天派專人負(fù)責(zé)充電、監(jiān)督、檢查。第六條 電瓶車鑰匙一車一把，只限于當(dāng)班人員領(lǐng)取，使用完畢后歸還。第四條 駕駛員要嚴(yán)格按照電瓶車的操作流程和安全操作守則操作和維護(hù)。第二條 本規(guī)章制度適用于北京唐韻山莊酒店客房部。第九條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第三章 附則第七條 北京唐韻山莊酒店客房部依據(jù)此制度執(zhí)行。第五條 棉織品洗滌整理后的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)一的，強(qiáng)化每名員工都是質(zhì)量檢查員的觀念，確保不合格物品不上樓。第二章 棉織品洗滌管理制度的具體內(nèi)容第三條 棉織品洗滌時，嚴(yán)格控制裝機(jī)量，確保不超載洗滌，以延長機(jī)器設(shè)備的使用壽命及棉織品的洗凈度。北京唐韻山莊酒店客房部棉織品洗滌管理制度 （. 038）第一章 總 則第一條 為了規(guī)范客房部棉織品洗滌的管理，根據(jù)北京唐韻山莊酒店實際情況，特制訂客房部棉織品洗滌的管理制度。第十八條 本制度由唐韻山莊酒店客房部負(fù)責(zé)解釋。第十六條 不得混拿別人的制服，不得混號亂穿。第十四條 熟知各部門制服存放位置。第十二條 所換發(fā)衣物必須完好無損，配飾物要齊全。第十條 交接本與借物記錄要齊全。第八條 掌握縫紉機(jī)的使用方法，修補(bǔ)衣物要及時。第六條 熟悉辦理員工離店入店的一切手續(xù)。第四條 熟悉各部門員工情況，掌握各部門員工離店入店情況，并負(fù)責(zé)各部門制服的排號工作。第二條 本規(guī)章制度適用于北京唐韻山莊酒店客房部。第十條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第三章 附則第八條 北京唐韻山莊酒店客房部依據(jù)此制度執(zhí)行。第六條 由于酒店工作疏忽而造成客衣的丟失、損壞，酒店負(fù)責(zé)賠償，最高賠償不超過洗衣價格的十倍。第四條 收發(fā)員收取的洗衣，如發(fā)現(xiàn)裝飾物及遺留物品應(yīng)及時通知辦公室并把物品交還客人。第二條 本規(guī)章制度適用于北京唐韻山莊酒店客房部。第十條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第三章 附則第八條 北京唐韻山莊酒店客房部依據(jù)此制度執(zhí)行。為控制成本，應(yīng)嚴(yán)格控制物品破損及流失量，每月隨著盤點表做好破損報告單，并將破損及流失物品寫明情況，經(jīng)部門經(jīng)理審核簽字后，交財務(wù)成本審核。第五條 由于各餐廳所用布草數(shù)量及種類各不相同，因此各種物品都要做好儲備量，餐廳儲備一倍，布草房儲備一倍，替換下來的臟布巾一倍。第二章 布草管理制度的具體內(nèi)容第三條 洗衣房員工到樓層和餐廳收取臟布草，在布草收發(fā)記錄本上詳細(xì)記錄數(shù)量，清點人姓名，采取一對一更換，以舊換新。北京唐韻山莊酒店客房部布草管理制度 （. 035）第一章 總 則第一條 為了規(guī)范客房部布草的管理，根據(jù)北京唐韻山莊酒店實際情況，特制訂客房部布草管理制度。第十一條 本制度由唐韻山莊酒店客房部負(fù)責(zé)解釋。第九條 主管安全員要積極宣傳并堅決貫徹執(zhí)行安全第一，預(yù)防為主的原則，實行誰主管誰負(fù)責(zé)，主管負(fù)責(zé)人要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對事故進(jìn)行調(diào)查、分析、整改、完善責(zé)任制。第七條 做好各區(qū)域安全檢查工作，每日對機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時報修，定期對員工進(jìn)行安全考核，定期培訓(xùn)員工對機(jī)械設(shè)備及各類洗滌劑、洗衣粉的正確操作和使用。第五條 搬運(yùn)、轉(zhuǎn)移重物時，確保人力充足，避免砸傷，主管人員要控制好現(xiàn)場工作；工作期間嚴(yán)禁追跑、跳躍、打鬧，避免跌傷、燙傷、撞傷。第二章 洗衣房勞動安全管理制度的具體內(nèi)容第三條 做到班前班后講安全，如：上班前檢查各機(jī)械設(shè)備的油路、汽路是否暢通，有無滴漏現(xiàn)象，確保安全狀態(tài)下使用；員工在清潔機(jī)械設(shè)備，特別是清潔熨燙設(shè)備時要先關(guān)閉蒸汽閥門，降低溫度后，再進(jìn)行清潔；在拍機(jī)前操作嚴(yán)禁用手試摸拍機(jī)表面溫度，以免燙傷。北京唐韻山莊酒店客房部洗衣房勞動安全管理制度 （. 034）第一章 總 則第一條 為了規(guī)范客房部洗衣房勞動安全的管理，根據(jù)北京唐韻山莊酒店實際情況，特制訂客房部洗衣房勞動安全管理制度。第十六條 本制度由唐韻山莊酒店客房部負(fù)責(zé)解釋。第十四條 下班前進(jìn)行安全檢查，檢查電源、門窗是否關(guān)閉，沒有隱患后方可離開。第十二條 經(jīng)常檢查機(jī)器設(shè)備是否安全可靠，不用時及時關(guān)閉。第十條 發(fā)生火情時，通過員工通道進(jìn)行逃生，禁止乘坐電梯。第八條 照明、電器設(shè)備做到人走斷電，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。第六條 新員工上崗前，必須經(jīng)過消防安全培訓(xùn)。第四條 組織本部員工搞好所轄范圍內(nèi)的消防工作，普及消防知識，做到兩知三會：知防火知識、知滅火知識、會報火警、會救援疏散、會自救。第二條 本規(guī)章制度適用于北京唐韻山莊酒店客房部。第十三條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第三章 附則第十一條 北京唐韻山莊酒店客房部依據(jù)此制度執(zhí)行。第九條 下午收取的衣物，如是普通服務(wù)，于次日下午五點以前送回，未洗衣物應(yīng)妥善存放。快衣服務(wù)加收５０％服務(wù)費(fèi)。第六條 正常洗衣服務(wù)，于當(dāng)日下午五點前送回房間。第二章 洗衣房客衣洗滌管理制度的具體內(nèi)容第三條 住店客人如果要求洗衣，每日早十二點以前電話通知洗衣房或客房部辦公室，由所在區(qū)域員工收出通知洗衣房，洗衣房接到電話，通知收發(fā)員馬上收取第四條 收發(fā)員收取客衣時記錄下房間號碼、收取地點及時間。北京唐韻山莊酒店客房部洗衣房客衣洗滌管理制度 （. 032）第一章 總 則第一條 為了規(guī)范客房部洗衣房客衣洗滌管理，根據(jù)北京唐韻山莊酒店實際情況，特制訂客房部洗衣房客衣洗滌管理制度。第十二條 本制度由唐韻山莊酒店客房部負(fù)責(zé)解釋。第十條 當(dāng)班人員下班時，關(guān)閉燈的開關(guān)，鎖好門并將鑰匙交回客房部辦公室，并在鑰匙記錄本上簽字。第八條 每日中午吃飯時間為半小時，由于工作期間機(jī)械設(shè)備正在運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)安排人員輪流吃飯，不得有空崗現(xiàn)象發(fā)生。第七條 收發(fā)員將洗衣送到客房部辦公室文員處，由文員簽收，再通知衣物所在區(qū)域的員工領(lǐng)取，送回客人房間。第五條 早班下班前做好交接班記錄，并將本班次工作情況記錄在交接班記錄本上。第二章 洗衣房交接班管理制度的具體內(nèi)容第三條 每日早八點半以前部門領(lǐng)班負(fù)責(zé)開啟洗衣房大門，準(zhǔn)備好電話記錄本，監(jiān)督員工上班簽到及下班簽退。北京唐韻山莊酒店客房部洗衣房交接班管理制度 （. 031）第一章 總 則第一條 為了規(guī)范客房部洗衣房交接班的管理，根據(jù)北京唐韻山莊酒店實際情況，特制訂客房部洗衣房交接班管理制度。第十四條 本制度由唐韻山莊酒店客房部負(fù)責(zé)解釋。第十二條 配制鑰匙需填寫保安故障報告單，注明原因，由部門經(jīng)理簽字后交保安部簽字確認(rèn)后制作。第十條 辦公室大門及庫房鑰匙由洗衣房主管統(tǒng)一保管，各組使用后立即歸還。第八條 上班前至管家部辦公室領(lǐng)取各班級鑰匙，領(lǐng)取時，在鑰匙本上寫明領(lǐng)取時間、部門、領(lǐng)取人姓名。第六條 嚴(yán)禁私自收存、新配鑰匙，相關(guān)人員使用后立即歸還，以免丟失。第四條 領(lǐng)取部門鑰匙時，在登記表上填寫領(lǐng)取部門、領(lǐng)取人姓名、時間、鑰匙數(shù)量。第二條 本規(guī)章制度適用于北京唐韻山莊酒店客房部。第十五條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第三章 附則第十三條 北京唐韻山莊酒店客房部依據(jù)此制度執(zhí)行。第十一條 庫房鑰匙嚴(yán)格按制度領(lǐng)取和送回。第九條 庫房通道嚴(yán)禁堆放物品，保持通道暢通。第七條 隨時檢查庫房內(nèi)電器照明設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。第五條 保持庫房內(nèi)干燥、清潔。第二章 洗衣房庫房管理制度的具體內(nèi)容第三條 各庫房禁止使用明火，嚴(yán)禁吸煙。北京唐韻山莊酒店客房部洗衣房庫房管理制度 （. 029）第一章 總 則第一條 為了規(guī)范客房部洗衣房庫房的管理，根據(jù)北京唐韻山莊酒店實際情況，特制訂客房部洗衣房庫房管理制度。第十六條 本制度由唐韻山莊酒店客房部負(fù)責(zé)解釋。違反上述規(guī)定造成后果的，除本人全部責(zé)任外，還將按照違紀(jì)做出處理。第十三條 加強(qiáng)對洗滌用品的管理，嚴(yán)格領(lǐng)料手續(xù)。第十一條 洗衣房禁止會客，禁止無關(guān)人員在此閑談、逗留。第九條 洗衣房員工應(yīng)對洗好以及未洗的客衣進(jìn)行安全保管，布草不能亂放，將干凈的和骯臟的分開擺放整齊。任何人不得私自占用客人的衣物和物品。第六條 洗衣工在客人衣物取來后，要將衣物交給檢查員或主管人員不得隨便亂放或丟失。其他員工需進(jìn)入時，必須得到本部門經(jīng)理或主管人員批準(zhǔn)。當(dāng)客人不在時，應(yīng)由樓層服務(wù)員開門才可進(jìn)入。第二章 洗衣房安全管理制度的具體內(nèi)容第三條 根據(jù)治安保衛(wèi)工作“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，各部門行政負(fù)責(zé)人即為本部門治安保衛(wèi)第一責(zé)任人，應(yīng)采取因地制宜，自主管理、積極防范、保障安全的方針，嚴(yán)格執(zhí)行此安全管理制度并負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、落實，做到發(fā)生問題有人管，出事責(zé)任有人負(fù)。北京唐韻山莊酒店客房部洗衣房安全管理制度 （. 028）第一章 總 則第一條 為了規(guī)范客房部洗衣房安全的管理，根據(jù)北京唐韻山莊酒店實際情況，特制訂客房部洗衣房安全管理制度。第十三條 本制度由唐韻山莊酒店客房部負(fù)責(zé)解釋。第十一條 員工必須注意維護(hù)洗衣房工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，每日工作完畢對工作區(qū)域進(jìn)行清潔。第九條 在洗滌過程中應(yīng)嚴(yán)格按照洗滌程序標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，以確保洗滌的質(zhì)量和效果。第七條 員工在操作過程中，應(yīng)注意按各種機(jī)械的操作規(guī)程進(jìn)行操作。第五條 如果員工對工作安排有意見，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)反映，在不影響正常工作的前提下，由領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行解決。第二章 洗衣房員工管理制度的具體內(nèi)容第三條 洗衣房的員工必須遵守酒店及洗衣房制定的各項規(guī)章制度。北京唐韻山莊酒店客房部洗衣房員工管理制度 （. 027）第一章 總 則第一條 為了規(guī)范客房部洗衣房員工的管理，根據(jù)北京唐韻山莊酒店實際情況，特制訂客房部洗衣房員工管理制度。第十條 本制度由唐韻山莊酒店客房部負(fù)責(zé)解釋。第八條 經(jīng)理抽查是了解工作現(xiàn)狀、控制服務(wù)質(zhì)量，通過查房，可以加強(qiáng)與基層員工的溝通，掌握員工的工作情況，并更多了解客人的意見，這對改進(jìn)管理方法、修訂標(biāo)準(zhǔn)是非常有益的。對于業(yè)務(wù)不熟練的員工來說，是二次幫助和指導(dǎo)，可以更多的了解基層的情況并反饋上去。第五條 服務(wù)員在清掃完房間后、離開之前，應(yīng)站在門口，對整理房間進(jìn)行一次回顧式的檢查，房間的整體的衛(wèi)生狀況，物品的擺放規(guī)格的配置是否符合酒店的規(guī)定，是否將清潔用具遺留在房內(nèi)，服務(wù)員自查可以加強(qiáng)服務(wù)員的責(zé)任心和檢查意識。第二章 逐級檢查管理制度的具體內(nèi)容第三條 客房實行服務(wù)員自查、領(lǐng)班普查、主管和經(jīng)理抽查，來提高客房產(chǎn)品的合格率。北京唐韻山莊酒店客房部逐級檢查管理制度 （. 026）第一章 總 則第一條 為了規(guī)范客房部各級檢查的管理，根據(jù)北京唐韻山莊酒店實際情況，特制訂客房部逐級檢查管理制度。第十五條 本制度由唐韻山莊酒店客房部負(fù)責(zé)解釋。第十三條 如出現(xiàn)有可疑的陌生人在走廊徘徊或客房附近，房間打開門沒有客人，房內(nèi)出現(xiàn)動物或違禁品，客人情緒變化較大或生病或有異常行為等異常情況，均應(yīng)立即向上報告。第十一條 清潔房間時有客人進(jìn)入，應(yīng)禮貌的向客人打招呼并確認(rèn)其是否為該房間住客，防止他人進(jìn)入或小偷進(jìn)入客人房間。第九條 不要用手撿玻璃器皿、刀片或其他銳利物品，應(yīng)使用簸箕清除，放于指定容器內(nèi)，防止發(fā)生意外。第七條 吸塵器、抹布、掃把、水桶等清潔用品，應(yīng)放在安全的地方，不可留在走廊或樓梯口。第五條 進(jìn)入黑暗的房間前，應(yīng)先開燈，使用開關(guān)或其他