天津市物業(yè)管理企業(yè)管理規(guī)定(參考版)
2025-04-27 10:58本頁(yè)面
【正文】 第二十三條 對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目未能達(dá)到市物業(yè)管理行政主管部門和委托合同規(guī)定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和管理程序進(jìn)行服務(wù)的，物業(yè)管理行政主管部門將依據(jù)《天津市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》第六章有關(guān)條款予以警告、限期整改、收回資質(zhì)證書(shū)等處罰，對(duì)收回資質(zhì)證書(shū)的，移交工商行政管理部門依法處理。 第二十一條 物業(yè)管理企業(yè)要準(zhǔn)確、及時(shí)完成市物業(yè)管理行政主管部門制定的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，不得瞞報(bào)、漏報(bào)、拒報(bào)。 物業(yè)管理企業(yè)為產(chǎn)權(quán)人提供的專項(xiàng)服務(wù)和特約服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)已獲得國(guó)家優(yōu)秀、示范和市優(yōu)秀稱號(hào)的物業(yè)管理項(xiàng)目，每三年進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，復(fù)驗(yàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的，取消稱號(hào)，并予以公告。 第十七條 物業(yè)管理企業(yè)對(duì)新接管的物業(yè)項(xiàng)目，在實(shí)施管理一年內(nèi)，須按《天津市物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》達(dá)標(biāo)，并以次作為物業(yè)項(xiàng)目資質(zhì)年檢的條件，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的要限期整改，不進(jìn)行整改的取消其物業(yè)管理資格。 第十六條 管委會(huì)改聘物業(yè)管理企業(yè)的，在管委會(huì)的監(jiān)督下由新聘的物業(yè)管理企業(yè)對(duì)原物業(yè)管理企業(yè)管理的共用配套設(shè)施設(shè)備使用情況、房屋檔案、工程維修等資料，進(jìn)行接管。投訴人對(duì)答復(fù)有異議的，可向所在區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門 進(jìn)行投訴，物業(yè)管理行政主管部門要認(rèn)真進(jìn)行查處。經(jīng)查證屬于物業(yè)管理企業(yè)責(zé)任的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)予以賠償。 第十二條 物業(yè)管理企業(yè)每季度要向管委會(huì)征求一次意見(jiàn)，每年至少一次向產(chǎn)權(quán)人征求意見(jiàn)，對(duì)合理的意見(jiàn)和建議要認(rèn)真進(jìn)行整改。不得將管理項(xiàng)目的整
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