管理學(xué)教程——張雪平教授上課筆記一．管理學(xué)教程1什么是管理應(yīng)用(參考版)
2024-09-09 15:19本頁面
【正文】 管理學(xué)教程 —— 張雪平教授上課筆記 一．管理學(xué) 教程 應(yīng)用性：變 化的（現(xiàn)實(shí)）（工業(yè)革命→知識(shí)經(jīng)濟(jì)） （ 1）管理是共同勞動(dòng)的產(chǎn)物 （ 2）管理是動(dòng)態(tài)的協(xié)作過程 （ 3）管理都有一個(gè)明確的目標(biāo) （ 4）管理的核心是處理復(fù)雜的人際關(guān)系： “物” /“人”（應(yīng)用心理學(xué) /歷史） （ P4— P6） （ 1）計(jì)劃 （ 2）組織 （ 3）領(lǐng)導(dǎo) （ 4）控制 （ 1）經(jīng)濟(jì) ???????人民幣升值勞動(dòng)法ppzcpz （ 2）技術(shù) 20 億 （ 3）社會(huì)環(huán)境 （體制 、文化、價(jià) 值 、風(fēng)俗） （ 4）政治環(huán)境 （ 5）自然環(huán)境 ：（ P8— P16） （ 1）高、中、基（一體） （ 2）技能、知識(shí) ?????構(gòu)想人文技術(shù) 面臨的挑戰(zhàn) （ P17） （ 1）加速創(chuàng)新 （ 2）關(guān)注外部環(huán)境 （ 3）提高顧客的影響度 → 客戶關(guān)系管理 （ 4）提高學(xué)習(xí)風(fēng)氣 （ 5）價(jià)值取向多元化 → 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 （ 6）建立競爭優(yōu)勢(shì) → 人力、成本、市場(chǎng) （ 7）應(yīng)用信息 （ 8）道德 二、西方管理理論的演進(jìn) —— 工業(yè)革命 （ 1）培訓(xùn) （ 2）工資的制度 （ 3）管理人才的問題 管理理論研究的先驅(qū) （ 1） 亞當(dāng)斯密 .經(jīng)濟(jì)人 (1776). 勞動(dòng)分工理論 → 流水線 (國民財(cái)富性質(zhì)原理 ) （ 2） 詹姆斯 .瓦特 （ 3） 羅伯特 .歐文 →人事 管理 （ 4）查爾斯 .巴貝 奇 →電腦→定量 （善分機(jī) 、勞動(dòng)分工） （ 5）詹姆斯 .斯圖亞特（ 1767）→政治經(jīng)濟(jì) 學(xué)原理 ： （ P30） （ 1）泰羅（車床前的人）的科學(xué)管理理論 （十九世紀(jì)） ???????科學(xué)的挑選工人作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化化（實(shí)驗(yàn)）差別記件工資作業(yè)定額 →多頭 領(lǐng)導(dǎo) （管理者 ） （勞資） （ 2）法約爾的一般管理理論 (P35) *經(jīng)營與管理的區(qū)別 *管理的五要素 *管理的十四條原則 (3)韋伯的 行政 集權(quán)制理論（組織理論） （ P39） ↓
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