20xx個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理形成性考核冊(cè)答案(參考版)
2024-09-09 13:56本頁面
【正文】 （你可隨時(shí)修改，使它更適合于你）。 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理形成性考核冊(cè)答案 作業(yè) 10 思考你作為領(lǐng)導(dǎo)所擔(dān)當(dāng)?shù)囊煌巧缓筇顚懴铝斜砀瘛? 你能做什么來增加那些能產(chǎn)生激勵(lì)的事情：尋找每個(gè)職工自身的優(yōu)點(diǎn)，召開工作溝通會(huì)議。 競(jìng)爭(zhēng)雖然能提升職工的工作動(dòng)力，但是也會(huì)降低工作動(dòng)力，對(duì)于未獲得獎(jiǎng)勵(lì)的成員，應(yīng)該多給予關(guān)心，這樣才能使工作更好的開展。 增加團(tuán)隊(duì)成員之間 的競(jìng)爭(zhēng)頻率擁有平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，能夠提高職工的工作效率。發(fā)現(xiàn)員工的才能，并給與員工參與某個(gè)團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。一旦團(tuán)隊(duì)中某位成員得到工作中的認(rèn)可，就必須給予這位成員明朗、公開的認(rèn)可，而且時(shí)間要短 9 暫。 在每個(gè)不同階段對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)在最初對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)并不能永遠(yuǎn)使員工保持工作動(dòng)力，只有在以后的工作中不斷對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，才能取得良好的效果 開始階段進(jìn)行激勵(lì) 定期和不定期的進(jìn)行 初階段的激勵(lì)并不能成為永遠(yuǎn)的動(dòng)力，如果只重視開頭而不重視今后的工作，則會(huì)造成工作動(dòng)力不足等情況。 指導(dǎo)： 確定你要求達(dá)到的工作臺(tái)目標(biāo)各要素所起的作用如何 團(tuán)隊(duì)目的和個(gè)人目的（如果適當(dāng)?shù)脑挘┦龟?duì)員感到達(dá)到目標(biāo)的勝利感 團(tuán)隊(duì) SMART 目標(biāo)和個(gè)人 SMART目標(biāo)有共同的目標(biāo)、起到明確的作用 計(jì)劃并就工作達(dá)成一致目標(biāo)一致，做起來不會(huì)混亂 對(duì)任務(wù)做出決定自信果斷，不浪費(fèi)時(shí)間的作用 向角色分配任務(wù)促進(jìn)協(xié)調(diào)、合作 和信任 獲得資源合理安排、計(jì)劃實(shí)施 計(jì)劃時(shí)間表確定工作優(yōu)先級(jí)別 對(duì)計(jì)劃進(jìn)行確認(rèn)實(shí)施準(zhǔn)備、領(lǐng)導(dǎo)分工 監(jiān)督、控制和支持檢查實(shí)施時(shí)是否按計(jì)劃執(zhí)行 定量的績效測(cè)量方法評(píng)估投入與產(chǎn)出的情況 定性的績效測(cè)量方法評(píng)估作用 改正措施使實(shí)施重新回到正軌中 提供支持保證工作臺(tái)的士氣 評(píng)估工作績效從而對(duì)事情的進(jìn)展做出反饋評(píng)估 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估一視同仁 提供反饋信息作為未來工作的指導(dǎo)和借鑒作用 進(jìn)行非正式評(píng)估可以使個(gè)人與管理者雙方的溝通的機(jī)會(huì) 進(jìn)行正式評(píng)估自我評(píng)價(jià)、肯定成績，促進(jìn)個(gè)人發(fā)展 作業(yè) 9 行動(dòng)計(jì)劃表： 確定五個(gè)你計(jì)劃采 取的行動(dòng)解釋原因你將怎樣實(shí)現(xiàn)和測(cè)量每個(gè)行動(dòng)的有效性，對(duì)此做個(gè)計(jì)劃 找到與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相關(guān)的個(gè)人目標(biāo)，并向成員展示如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，我的目標(biāo)是激勵(lì)手下職員，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 先確定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) 詳細(xì)了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人目標(biāo)，并需找與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相融合的關(guān)鍵地點(diǎn) 將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)不斷進(jìn)行融合、并最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 （ 3） 整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何參與這些領(lǐng)域？ 定期召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間融洽的關(guān)系。 討論： （ 1） 三個(gè)領(lǐng)域的重要性？ 目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員前進(jìn)的基礎(chǔ)，必須提醒成員時(shí)刻牢記 信任的氣氛令團(tuán)隊(duì)成員能全身心地參與并擔(dān)心支持 合理的沖突做出的決定比沒有沖突情形下更好。所以，要真正做到高水平的管理，就必須有一種“鉆牛角尖”的精神。因此，要使酒店的管理真正做到“無差錯(cuò)”，就必須腳踏實(shí)地地推行細(xì)節(jié)管理。 （ 3）抓好檢查 在酒店、部門、班組三級(jí)組織中，自下而上地提高檢查力度，不走過場(chǎng)其做到“創(chuàng)收有獎(jiǎng)、損利受罰”。一定要貫徹“辦法總比問題多”管理心態(tài)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的惟一標(biāo)準(zhǔn)，即顧客滿意，也只有通過培訓(xùn)才實(shí)現(xiàn)最終顧客滿意要求。標(biāo)準(zhǔn)，是行動(dòng)的準(zhǔn)則、指南。 要求抓專業(yè)營銷隊(duì)伍，并同時(shí)倡導(dǎo)全員促銷，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使全店上下個(gè)個(gè)都宣傳酒店，推銷酒店產(chǎn)品。 11 月份：營業(yè)額為 20200元。 9月份：營業(yè)額為 25000元。 7月份：營業(yè)額為 20200元。 5月份：營業(yè)額為 26000元。 3月份：營業(yè)額為 22020元。 2020年預(yù)算指標(biāo)（僅供參考） 月份 1月份：營業(yè)額為 20200元。 11 月份：營業(yè)額為 19872元。 9月份：營業(yè)額為 24100元。 7月份：營業(yè)額為 19923元。
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