提質(zhì)增效主題教育活動心得體會[五篇范例](參考版)
2025-04-20 08:27本頁面
【正文】 爭取通過本次提質(zhì)增效的學習，使我科室全體人員豐富知識，提高素質(zhì)，增強本領，開闊眼界，發(fā)現(xiàn)問題，看到差距，以 3 高度的政治責任感、強烈的求知欲和積極的進取精神，把學習教育貫穿于 提質(zhì)增效的全過程，把學習作為一種畢生追求，作為一種工作習慣，作為一種生活必需，作為一種幸福指數(shù)，把學習作為一種常態(tài)常事、日常工作，切實做到加強學習、督促學習、深化學習，確保提質(zhì)增效求質(zhì)求效。 五、健全工作機制，提高工 作效率，結合年初制定的目標及季度目標，提高辦公質(zhì)量和效率，形成一套科學完善、規(guī)范合理、運轉高效的工作機制，采用新工作方法，開展提質(zhì)增效。切實抓牢制度，規(guī)范管理，抓出氛圍，落實工作。集中學習實行簽到制度，保證了學習人次；人人建立學習筆記，保證學習質(zhì)量，學習體會交流，提高我科室人員的熱情。把深入開展提質(zhì)增效活動，與落實抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)監(jiān)的各項工作任務緊密結合起來；與當前正在開展的“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和建設學習型機關學習型組織緊密結合起來，確保我科室人員提質(zhì)增效學習的效果明顯，成效顯著，使工作效率、個人素質(zhì)有明顯提高。充分認識到深入開展提質(zhì)增效活動的重要意義，把我科室干部職工思想認識統(tǒng)一到提質(zhì)增效會議精神上來，認真學習領會提質(zhì)增效精神實質(zhì)，以有力的舉措深入開展提質(zhì)增效，并充分運用到實際工作中去，高標準，嚴要求開展工作，我科室工作發(fā)展，為推進質(zhì)監(jiān)事業(yè)的快速發(fā)展作出應有的貢獻。學習提質(zhì)增效可以使我科室工作效率增加，人員素質(zhì)提高，服務質(zhì)量明顯增強，樹立良好的形象。 通過提質(zhì)增效的學習，發(fā)現(xiàn)我科室也存在著一定的問題，例如，公文寫作質(zhì)量不高，工作力度不夠，等問題。 提質(zhì)增效有利于構建和諧，實現(xiàn)目標，做好重點工作，我科室在局領導的帶領下集體學習了提質(zhì)增效的精神之后，又單獨學習和討論了提質(zhì)增效的學習，一致認為提質(zhì)增效的提出對我科室的工作有著很大的幫助，對于個人的成長也有著很大的幫助。如今的門診大樓，醫(yī)療秩序井然，醫(yī)患關系和諧，就診環(huán)境溫馨，為病人提供了一個安全、有效、高效、和諧、溫馨的優(yōu)質(zhì)門診。利用電話回訪及病人來訪的方式開展出院回訪工作，提升回訪的內(nèi)涵和水平。 （三）提升出院回訪內(nèi) 涵。 （二）規(guī)范院內(nèi)投訴管理。 （一）改善急診服務質(zhì)量。 三、升華內(nèi)涵，著力在“提能”上見成效 良好 的服務品質(zhì)和服務效能，進一步推動了管理手段和服務質(zhì)量的有效提升。改善服務態(tài)度，推進文明用語，出臺文明用語考核細則，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。醫(yī)院出臺了具體的便民服務舉措和《特殊人群優(yōu)先措施》，并一一落實。該院門診辦開通了微信、網(wǎng)絡、電話、百度、手機客戶端、診間預約等多種形式的預約掛號服務，開放全院所有號源。 二、真誠服務，提升服務效能 真誠服務永遠是“不落的太陽”，如何讓門診病人一年四季都感受到醫(yī)院“溫暖如春 ”的服務呢？該院門診辦著力在“提升服務效能”上下功夫。 （三）優(yōu)化布局。 （二）潔化環(huán)境。 （一）亮化標識。 一、全盤布陣，著力在“提質(zhì)”上見真功 由于歷史的客觀原因，市五醫(yī)院門診樓存在建筑年代久遠、設施老舊殘損，且門診服務功能不完善、布局不合理等現(xiàn)實缺憾，遠遠不能滿足群眾日益增長的就醫(yī)需求。但不論怎樣，我都將以此為契機，在后階段的學習過程中，我將進一步加大力度，拓寬學習范圍，增強學習的深度和廣度，提高辦事能力和工作質(zhì)量，讓提質(zhì)增效進一步入腦入心，為今后的學習和工作實踐作指導。 5以上是我的一些粗淺的學習心得體會。要把維護人民群眾切身利益作為一切工作出的出發(fā)點和落腳點抓緊抓實。對業(yè)務過程控 制，加快工作節(jié)奏和效率。通過標準化管理提速，深入推進規(guī)范化、標準化建設。建立健全崗位責任制，明確每個崗位的職責、要求和考核標準，形成人人有職責、事事有程序、工作有標準、過程有痕跡、績效有考核、改進有保障的工作體系。 （ 3）提高檢驗、檢測工作質(zhì)量。建立健全崗位責任制，明確每個崗位的職責、要求和考核標準，形成人人有職 4責、事事有程序、工作有標準、過程有痕跡、績效有考核、改進有
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