提質(zhì)增效主題教育活動(dòng)心得體會(huì)[五篇范例](參考版)
2025-04-20 08:27本頁面
【正文】 爭取通過本次提質(zhì)增效的學(xué)習(xí)，使我科室全體人員豐富知識(shí)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)本領(lǐng)，開闊眼界，發(fā)現(xiàn)問題，看到差距，以 3 高度的政治責(zé)任感、強(qiáng)烈的求知欲和積極的進(jìn)取精神，把學(xué)習(xí)教育貫穿于 提質(zhì)增效的全過程，把學(xué)習(xí)作為一種畢生追求，作為一種工作習(xí)慣，作為一種生活必需，作為一種幸福指數(shù)，把學(xué)習(xí)作為一種常態(tài)常事、日常工作，切實(shí)做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)、督促學(xué)習(xí)、深化學(xué)習(xí)，確保提質(zhì)增效求質(zhì)求效。 五、健全工作機(jī)制，提高工 作效率，結(jié)合年初制定的目標(biāo)及季度目標(biāo)，提高辦公質(zhì)量和效率，形成一套科學(xué)完善、規(guī)范合理、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制，采用新工作方法，開展提質(zhì)增效。切實(shí)抓牢制度，規(guī)范管理，抓出氛圍，落實(shí)工作。集中學(xué)習(xí)實(shí)行簽到制度，保證了學(xué)習(xí)人次；人人建立學(xué)習(xí)筆記，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，學(xué)習(xí)體會(huì)交流，提高我科室人員的熱情。把深入開展提質(zhì)增效活動(dòng)，與落實(shí)抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)監(jiān)的各項(xiàng)工作任務(wù)緊密結(jié)合起來；與當(dāng)前正在開展的“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)和建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)型組織緊密結(jié)合起來，確保我科室人員提質(zhì)增效學(xué)習(xí)的效果明顯，成效顯著，使工作效率、個(gè)人素質(zhì)有明顯提高。充分認(rèn)識(shí)到深入開展提質(zhì)增效活動(dòng)的重要意義，把我科室干部職工思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到提質(zhì)增效會(huì)議精神上來，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)提質(zhì)增效精神實(shí)質(zhì)，以有力的舉措深入開展提質(zhì)增效，并充分運(yùn)用到實(shí)際工作中去，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求開展工作，我科室工作發(fā)展，為推進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的快速發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。學(xué)習(xí)提質(zhì)增效可以使我科室工作效率增加，人員素質(zhì)提高，服務(wù)質(zhì)量明顯增強(qiáng)，樹立良好的形象。 通過提質(zhì)增效的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)我科室也存在著一定的問題，例如，公文寫作質(zhì)量不高，工作力度不夠，等問題。 提質(zhì)增效有利于構(gòu)建和諧，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，做好重點(diǎn)工作，我科室在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下集體學(xué)習(xí)了提質(zhì)增效的精神之后，又單獨(dú)學(xué)習(xí)和討論了提質(zhì)增效的學(xué)習(xí)，一致認(rèn)為提質(zhì)增效的提出對我科室的工作有著很大的幫助，對于個(gè)人的成長也有著很大的幫助。如今的門診大樓，醫(yī)療秩序井然，醫(yī)患關(guān)系和諧，就診環(huán)境溫馨，為病人提供了一個(gè)安全、有效、高效、和諧、溫馨的優(yōu)質(zhì)門診。利用電話回訪及病人來訪的方式開展出院回訪工作，提升回訪的內(nèi)涵和水平。 （三）提升出院回訪內(nèi) 涵。 （二）規(guī)范院內(nèi)投訴管理。 （一）改善急診服務(wù)質(zhì)量。 三、升華內(nèi)涵，著力在“提能”上見成效 良好 的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)效能，進(jìn)一步推動(dòng)了管理手段和服務(wù)質(zhì)量的有效提升。改善服務(wù)態(tài)度，推進(jìn)文明用語，出臺(tái)文明用語考核細(xì)則，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。醫(yī)院出臺(tái)了具體的便民服務(wù)舉措和《特殊人群優(yōu)先措施》，并一一落實(shí)。該院門診辦開通了微信、網(wǎng)絡(luò)、電話、百度、手機(jī)客戶端、診間預(yù)約等多種形式的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，開放全院所有號(hào)源。 二、真誠服務(wù)，提升服務(wù)效能 真誠服務(wù)永遠(yuǎn)是“不落的太陽”，如何讓門診病人一年四季都感受到醫(yī)院“溫暖如春 ”的服務(wù)呢？該院門診辦著力在“提升服務(wù)效能”上下功夫。 （三）優(yōu)化布局。 （二）潔化環(huán)境。 （一）亮化標(biāo)識(shí)。 一、全盤布陣，著力在“提質(zhì)”上見真功 由于歷史的客觀原因，市五醫(yī)院門診樓存在建筑年代久遠(yuǎn)、設(shè)施老舊殘損，且門診服務(wù)功能不完善、布局不合理等現(xiàn)實(shí)缺憾，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足群眾日益增長的就醫(yī)需求。但不論怎樣，我都將以此為契機(jī)，在后階段的學(xué)習(xí)過程中，我將進(jìn)一步加大力度，拓寬學(xué)習(xí)范圍，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的深度和廣度，提高辦事能力和工作質(zhì)量，讓提質(zhì)增效進(jìn)一步入腦入心，為今后的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐作指導(dǎo)。 5以上是我的一些粗淺的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。要把維護(hù)人民群眾切身利益作為一切工作出的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)抓緊抓實(shí)。對業(yè)務(wù)過程控 制，加快工作節(jié)奏和效率。通過標(biāo)準(zhǔn)化管理提速，深入推進(jìn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。建立健全崗位責(zé)任制，明確每個(gè)崗位的職責(zé)、要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，形成人人有職責(zé)、事事有程序、工作有標(biāo)準(zhǔn)、過程有痕跡、績效有考核、改進(jìn)有保障的工作體系。 （ 3）提高檢驗(yàn)、檢測工作質(zhì)量。建立健全崗位責(zé)任制，明確每個(gè)崗位的職責(zé)、要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，形成人人有職 4責(zé)、事事有程序、工作有標(biāo)準(zhǔn)、過程有痕跡、績效有考核、改進(jìn)有
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