【正文】 該院門診辦開(kāi)通了微信、網(wǎng)絡(luò)、電話、百度、手機(jī)客戶端、診間預(yù)約等多種形式的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，開(kāi)放全院所有號(hào)源。 （一）亮化標(biāo)識(shí)。要把維護(hù)人民群眾切身利益作為一切工作出的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)抓緊抓實(shí)。 （ 3）提高檢驗(yàn)、檢測(cè)工作質(zhì)量。注重語(yǔ)言的錘煉，用簡(jiǎn)明易懂的文字準(zhǔn)確鮮明地闡述觀點(diǎn)、表明態(tài)度、傳遞信息、協(xié)調(diào)工作。 （ 3）提升創(chuàng)新能力。近些年來(lái)，長(zhǎng)度室的工作能得到快速、健康、有序發(fā)展，離不開(kāi)體制機(jī)制的創(chuàng)新，科室積極把干部職工的“凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力”建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作任務(wù)來(lái)抓，順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，把“抓實(shí)效、勤學(xué)習(xí)、搞服務(wù)”作為長(zhǎng)度室的職責(zé)定位，確立“提質(zhì)增效、持續(xù)求進(jìn)”的工作思路，用民主凝聚人心、用公開(kāi)團(tuán)結(jié)干事，形成了抓好工作的強(qiáng)大合力。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐提質(zhì)增效活動(dòng)，就是要緊密結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真研究、深入思考，進(jìn)一步完善發(fā)展思路，強(qiáng)化工作措施，使全系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)明顯改進(jìn) ，素質(zhì)能力明顯提高，工作質(zhì)量明顯提升，工作效能明顯增強(qiáng)。加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，始終把群眾利益放在第一位，誠(chéng)心實(shí)意的為群眾辦實(shí)事、解難題、做好事。 第三篇：提質(zhì)增效年活動(dòng)心得體會(huì) 提質(zhì)增效年活動(dòng)心得體會(huì) 2021年 5 月 15 日 開(kāi)展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)，要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)工作效能、促進(jìn)工作落實(shí)、推進(jìn)跨越發(fā)展”為主題。 三是積極與地區(qū)公司保持溝通。 4 月 16 日集團(tuán)公司召開(kāi)了提質(zhì)增效動(dòng)員會(huì)，強(qiáng)調(diào)了要堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊 戰(zhàn)和效益實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)戰(zhàn)。與公司各銷售單位和各煉廠保持密切的溝通，積極的與各煉廠開(kāi)展技術(shù)交流，及時(shí)了解瀝青的生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和銷售使用情況，做好技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品推廣。對(duì)于我們研究院而言，應(yīng)該加強(qiáng)科技創(chuàng)新，研發(fā)高品質(zhì)瀝青，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力，大力發(fā)揮“科技創(chuàng)效”對(duì)公司提質(zhì)增效的助力，進(jìn)一步明確科技投入和成本費(fèi)用管控，奮力奪取疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)改革發(fā)展的“雙勝利”。 一是積極推進(jìn)科研項(xiàng)目。 這些工作雖然不能 為公司取得直接的經(jīng)濟(jì)利益，但也可以為提質(zhì)增效盡綿薄之力。作為技術(shù)推廣部的一名員工，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面為推進(jìn)公司的提質(zhì)增效工作盡一份力。加強(qiáng)與中交養(yǎng)護(hù)，重慶鵬方，哈工大和同濟(jì)大學(xué)等單位的合作，通過(guò)共同研發(fā)，項(xiàng)目合作等多種方式，開(kāi)發(fā)新的瀝青產(chǎn)品，同時(shí)開(kāi)拓新的瀝青產(chǎn)品推廣渠道，并利用昆侖瀝青公眾號(hào)加強(qiáng)品牌宣傳和產(chǎn)品推廣。 通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，深入實(shí)際開(kāi)展調(diào)查研究，解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。 通過(guò)學(xué)習(xí)，切實(shí)增強(qiáng)教育的實(shí)效性，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，使干部職工深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展“提質(zhì)增效年”活動(dòng)的重要性和必要性。圍繞剖析查擺出的問(wèn)題，個(gè)人撰寫(xiě)整改提高建議，堅(jiān)持推進(jìn)整改提高。熟練掌握法律法規(guī)、質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)、科學(xué)技術(shù)等相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)崗位履職的本領(lǐng)。質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展首要考慮的是辦事效能，但也要兼顧社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。 （ 2）提高辦事質(zhì)量。 （ 4）提高工作效率。學(xué)習(xí)實(shí)踐提質(zhì)增效所需要做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于這些，我在學(xué)習(xí)上還有待于深入，認(rèn)識(shí)上還 有待于提高，實(shí)踐上還有待于檢驗(yàn)。做好候診、就診區(qū)域及各樓層環(huán)境衛(wèi)生保潔，加強(qiáng)衛(wèi)生間等基礎(chǔ)環(huán)境管理。 7 （三）規(guī)范窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)。醫(yī)院認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法》，提供有效途徑方便患者投訴，有專人負(fù)責(zé)患者投訴處理和反饋，落實(shí)崗位責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行“首訴負(fù)責(zé)制”，建立和完善投訴接待和處置程序，對(duì)患者反映強(qiáng)烈的問(wèn)題及時(shí)處理并反饋，對(duì)患者集中反映的問(wèn)題督促整改、持續(xù)改進(jìn)，依法依規(guī)妥善處置醫(yī)患矛盾。 通過(guò)提質(zhì)增效活動(dòng)，可以幫助我們解決很多問(wèn)題，例如“四久”現(xiàn)象，解決“庸、懶、軟、散”等問(wèn)題，形成勤勉實(shí)干、立即執(zhí)行、注重細(xì)節(jié)、持之以恒的工作作風(fēng)，改進(jìn)作風(fēng)，提高素質(zhì)，提升效率，增強(qiáng)能力，加快發(fā)展，改變面貌。 三、切實(shí)抓好學(xué)習(xí)，不僅按照市局、我局的活動(dòng)安排，堅(jiān)持每月讀一本好書(shū)，每月做好讀書(shū)筆記，同時(shí)堅(jiān)持做到每周我科室 2 集中學(xué)習(xí)討論一次，并回顧上周工作與學(xué)習(xí)情況，交流經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn) 步。