現(xiàn)代公共關(guān)系試卷一(參考版)
2024-09-08 15:47本頁(yè)面
【正文】 。 “丑陋玩具 ”之所以風(fēng)靡全球，關(guān)鍵就在于它迎合了人們的兩種心理需求。逆反心理指作用于個(gè)體的同 類事物，超過(guò)了個(gè)體感官所能接受的限度而產(chǎn)生的一種相反的體驗(yàn)，使個(gè)體有意識(shí)地脫離習(xí)慣的思維軌道，向相反的思維方向探索。 2 、求新欲望是人的一種基本欲望，就是想要從自己周圍環(huán)境中尋求新刺激的欲望，來(lái)滿足自己的好奇心。 三、簡(jiǎn)答題（略） 四、論述題（略） 五、 答： 1 、研究公眾對(duì)象的一個(gè)重要內(nèi)容就是分析公眾心理和行為，以便使傳播溝通工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性和科學(xué)性。它是為順利開(kāi)展公共關(guān)系工作提供前體條件的基礎(chǔ)性工作。 3．公共關(guān)系危機(jī) 是指組織與其公眾之間因某種非常性因素引起的表現(xiàn)出來(lái)的非常態(tài)聯(lián)系狀態(tài)，它是組織公共關(guān)系狀態(tài)嚴(yán)重失常的反映。這種看法和評(píng)價(jià)，通過(guò)知名度和美譽(yù)度兩項(xiàng)指標(biāo)反映出來(lái)。他們借助 “后窗熱 ”這個(gè)與自己產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度極高的 “議題 ”通過(guò)報(bào)紙宣傳，輕而易舉地掀起了一個(gè) “百葉窗熱 ”，從中獲得了良好的市場(chǎng)效益。它反復(fù)強(qiáng)調(diào) “后窗 ”這一問(wèn)題，使 “后窗 ”成為公眾關(guān)心的問(wèn)題。同時(shí)，公眾需要有人出面對(duì)復(fù)雜的信息加以整理，為他們選出那些值得關(guān)心和注意的事件。在案例中，企業(yè)抓住 “后窗熱 ”，利用報(bào)紙連續(xù)刊登 “請(qǐng)留心你家的后窗 ”這則廣告，就是充分利用這一原理，多次大量地報(bào)導(dǎo)這一事件，從而使社會(huì)中的公眾突出地議論這一話題。 三、（略） 四、（略） 五、 答： 1 、此案例說(shuō)明了大眾傳播媒介在公關(guān)活動(dòng)中的重要作用。 4．新聞宣傳的時(shí)機(jī) 是指具有時(shí)間性的有利于新聞宣傳活動(dòng)的客觀條件。 現(xiàn)代公共關(guān)系試卷（二） 一、 單項(xiàng)選擇題 二、名詞解釋 1．公共關(guān)系傳播 2．公共關(guān)系機(jī)構(gòu) 是指組織內(nèi)部從事公共關(guān)系活動(dòng)的部門(mén)和社會(huì)上提供有關(guān)公共關(guān)系服務(wù)的組織的總稱。 3 、使用制造新聞的關(guān)鍵是 “新 ”，跟在別人后面，就會(huì)失去新聞價(jià)值，公眾不會(huì)產(chǎn)生新鮮感，也就失去興趣。 2 、此案例是一則以制造新聞獲得強(qiáng)大效應(yīng)的公關(guān)實(shí)例，新型保險(xiǎn)柜公司未出一分錢(qián)的廣告費(fèi)，卻取得了極好的廣告效果。組織通過(guò)策劃，舉辦具有新聞價(jià)值的事件或活動(dòng)，吸引新聞界和公眾的注意力，制造新聞熱點(diǎn)，爭(zhēng)取被報(bào)道的機(jī)會(huì)，以達(dá)到提高知名度，擴(kuò)大社會(huì)影響的目的。 參考答案： 現(xiàn)代公共關(guān)系試卷（一） 一、單項(xiàng)選擇題 二、（略） 三、（略） 四、（略） 五、 答： 1 、 此案例體現(xiàn)了策劃新聞事件在公共關(guān)系活 動(dòng)中的實(shí)際應(yīng)用。這些丑陋玩具的售價(jià)雖然超過(guò)正常玩具，卻一直暢銷不衰，而且在美國(guó)掀起了一場(chǎng)行銷 “丑陋玩具 ”的熱潮。如 “瘋球 ”就是一串小球上面，印上許多丑陋不堪的面孔。布希耐突發(fā)異想：市面上銷售的玩具一般都是形象優(yōu)美的，假若生產(chǎn)一些丑陋玩具，又將如何？于是，他讓自己的公司研制一套 “丑陋玩具 ”，并迅速推向市場(chǎng)。 （ ） A股東關(guān)系 B 政府關(guān)系 C 顧客關(guān)系 D 媒介關(guān)系 9． 公共關(guān)系廣告 所要遵循的首要原則是：（ ） A富于創(chuàng)新
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