會議廳會場員工績效考核方案(參考版)
2024-09-06 13:47本頁面
【正文】 （十五）其他為公司帶來良好口碑的，由項目部經(jīng)理辦公會討論予以獎勵。 （ 十三）拾金不昧者，視物品折舊價值的多少予以獎 2— 10 分 。 （十）嚴(yán)格開支，節(jié)約費(fèi)用顯著成效者獎 2— 5 分 。 （八）務(wù)實工作、行為規(guī)范、成績突出，起到模范作用的， —次獎 210 分 。 （六）用心做事，受到業(yè)主贊譽(yù)或能起到模范作用的，一次獎2 分 。 （四）提出合理化 建議，并經(jīng)實施有顯著成效的，一次獎 2—10 分 。 （二）發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，為公司及業(yè)主避免或減少損失的，獎 2— 10 分 。 以上各項任一項不合格扣 2 分。 （二） 職業(yè)道德：不貪不占不拿任何公司 財物 。 五、 業(yè)主投訴 對業(yè)主的訊問或要求不能做答，而又不做記錄、不反應(yīng)的或限期沒有回復(fù)的，沒有引起業(yè)主投訴的，扣 2 分；引起投訴的，扣 5 分；對業(yè)主的投訴不認(rèn)真接待，推卸責(zé)任，一次扣 2 分；不虛心改 正予以報復(fù)的，發(fā)現(xiàn)一次扣 5 分，情節(jié)嚴(yán)重的待崗處理 。 （六） 樓層配電盤定期清潔，無積塵。 （四） 員工必須按時清潔機(jī)房地面，做到無污漬，無雜物、無粉塵、無積水 。 （二） 機(jī)房地面和管道井內(nèi)保持清潔、無雜物 。 以上任何一項不合格扣 2 分。 ，造成連續(xù)維修的 。 。 ，不按相關(guān)規(guī)定操作 。 ，堆放在重要機(jī)房中 。 ，擅自允許外來人員 進(jìn)入設(shè)備機(jī)房、重要設(shè)施等重要地點(diǎn) 。 、重要設(shè)施及維修現(xiàn)場等重要地點(diǎn)吸煙 。 ，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或泄漏不及時通知安保部門 。 （五） 留意維修材料備倉情況，發(fā)現(xiàn)材料不足，提出補(bǔ)倉申請。 （四） 接到報修單后，要及時到達(dá)現(xiàn)場維修，盡量縮短維修時間，最大程度的減少對業(yè)主的干擾。 （二） 按巡查表檢查開關(guān)、公共照明、配電室、電梯及各設(shè)備配電箱，做到設(shè)備完好率 100%。 以上 7 任何一項不合格扣 3 分，其余任一項不合格扣 2 分 。 （六 ） 上班時間會客：工作時間不準(zhǔn)會客、接打私人電話。 （四 ） 大聲喧嘩：不準(zhǔn)聚眾閑談，大聲喧嘩，更不可跟其他無關(guān)人員閑談。 （二 ） 服務(wù)態(tài)度：主動 、 熱情 、微笑、誠懇、言語清晰、聲音洪亮。 （五） 衛(wèi)生：勤洗勤換工作服，保持整潔。 （三） 飾物：不得佩戴任何飾物。 工程人員考核標(biāo)準(zhǔn) 一 、 儀容儀表 （一） 發(fā)式：平頭，不留長發(fā)、怪異發(fā)型、不染發(fā)。 （七） 工作中提出好的工作方法，報項目部得到認(rèn)可的加 5 分。 （五） 發(fā)現(xiàn)門窗衛(wèi)生差主動清理干凈的加 3 分。 （三） 工作中服務(wù)態(tài)度好，工作熱心，受到表揚(yáng)的加 5 分。 五、 員工服務(wù)獎勵 細(xì)則 （一） 拾金不昧，主動上交者，按照價值每 100 元為一個加分段，每段 2 分。 （三） 社會公德：尊重他人，不違反道德公約。 四、其他方面 （一） 團(tuán)結(jié)同事：和睦相處，無吵嘴斗毆現(xiàn)象。 （二十） 其他違反規(guī)定的行為，視情況扣 2— 10分。 （十八） 大門口隨意停放車輛，影響出入的扣 2 分。 （十六） 上班期間看書、看報，玩手機(jī)，接打私人電話時間過長的扣 3 分。 （十四） 大宗物品出門不開出門條的扣 3 分。 （十二） 外來人員、車輛不主動聯(lián)系、登記的扣 3 分。 （十） 當(dāng)班次代辦事宜不交接，物品交接不清楚的扣 5 分。 （八） 中午 11： 3013： 30，下午 17： 3018： 30 不在外坐崗，空崗的扣 5 分。 （六） 不聽從指揮、 服從管理的扣 5 分。 （四） 推銷人員進(jìn)入辦公樓的扣 7 分。 （二） 在考核中拒絕簽字或者態(tài)度惡劣的扣 10 分。 以上任何一項不合格扣 2 分。 （四 ） 上班時間會客：工作時間不準(zhǔn)會客、接打私人電話。 （二 ） 服務(wù)態(tài)度：主動 、 熱情 、微笑、誠懇、言語清晰、聲音洪亮。 （八） 站姿挺拔、指揮手勢準(zhǔn)確到位，坐崗隊員坐姿端正。 （五） 工牌：按規(guī)定正確佩戴工牌。 （三） 著裝：按規(guī)定穿著工作服，平整干凈。 安保人員考核標(biāo)準(zhǔn) 一 、 儀容儀表 （一） 發(fā)式：平頭，不留長發(fā)、怪異發(fā)型、不染發(fā)。 （十四）積極倡導(dǎo)企業(yè)文化、公司理念的，取得成效一次獎 2— 10 分 。 （十一）為保護(hù)公司及業(yè)主財產(chǎn)利益，能見義勇為者獎 2— 10分 。 （九）員工自我創(chuàng)新工作，取得一定成效的，一次獎 2— 10 分 。 （七）工作積極主動，不計較個人得失，具有奉獻(xiàn)精神的，協(xié)助其他崗位工作的，頂替他人工作的，一次獎 3 分 。 （五）在自身業(yè)務(wù)及專業(yè)技能方面有顯著提高的，獎 2 分 。 （三）客戶投訴率 為零 ，一月獎 2 分 。 五、員工服務(wù)獎勵細(xì)則
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