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會議廳會場員工績效考核方案(參考版)

2024-09-06 13:47本頁面
  

【正文】 (十五)其他為公司帶來良好口碑的,由項目部經(jīng)理辦公會討論予以獎勵。 ( 十三)拾金不昧者,視物品折舊價值的多少予以獎 2— 10 分 。 (十)嚴(yán)格開支,節(jié)約費(fèi)用顯著成效者獎 2— 5 分 。 (八)務(wù)實工作、行為規(guī)范、成績突出,起到模范作用的, —次獎 210 分 。 (六)用心做事,受到業(yè)主贊譽(yù)或能起到模范作用的,一次獎2 分 。 (四)提出合理化 建議,并經(jīng)實施有顯著成效的,一次獎 2—10 分 。 (二)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,為公司及業(yè)主避免或減少損失的,獎 2— 10 分 。 以上各項任一項不合格扣 2 分。 (二) 職業(yè)道德:不貪不占不拿任何公司 財物 。 五、 業(yè)主投訴 對業(yè)主的訊問或要求不能做答,而又不做記錄、不反應(yīng)的或限期沒有回復(fù)的,沒有引起業(yè)主投訴的,扣 2 分;引起投訴的,扣 5 分;對業(yè)主的投訴不認(rèn)真接待,推卸責(zé)任,一次扣 2 分;不虛心改 正予以報復(fù)的,發(fā)現(xiàn)一次扣 5 分,情節(jié)嚴(yán)重的待崗處理 。 (六) 樓層配電盤定期清潔,無積塵。 (四) 員工必須按時清潔機(jī)房地面,做到無污漬,無雜物、無粉塵、無積水 。 (二) 機(jī)房地面和管道井內(nèi)保持清潔、無雜物 。 以上任何一項不合格扣 2 分。 ,造成連續(xù)維修的 。 。 ,不按相關(guān)規(guī)定操作 。 ,堆放在重要機(jī)房中 。 ,擅自允許外來人員 進(jìn)入設(shè)備機(jī)房、重要設(shè)施等重要地點(diǎn) 。 、重要設(shè)施及維修現(xiàn)場等重要地點(diǎn)吸煙 。 ,發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或泄漏不及時通知安保部門 。 (五) 留意維修材料備倉情況,發(fā)現(xiàn)材料不足,提出補(bǔ)倉申請。 (四) 接到報修單后,要及時到達(dá)現(xiàn)場維修,盡量縮短維修時間,最大程度的減少對業(yè)主的干擾。 (二) 按巡查表檢查開關(guān)、公共照明、配電室、電梯及各設(shè)備配電箱,做到設(shè)備完好率 100%。 以上 7 任何一項不合格扣 3 分,其余任一項不合格扣 2 分 。 (六 ) 上班時間會客:工作時間不準(zhǔn)會客、接打私人電話。 (四 ) 大聲喧嘩:不準(zhǔn)聚眾閑談,大聲喧嘩,更不可跟其他無關(guān)人員閑談。 (二 ) 服務(wù)態(tài)度:主動 、 熱情 、微笑、誠懇、言語清晰、聲音洪亮。 (五) 衛(wèi)生:勤洗勤換工作服,保持整潔。 (三) 飾物:不得佩戴任何飾物。 工程人員考核標(biāo)準(zhǔn) 一 、 儀容儀表 (一) 發(fā)式:平頭,不留長發(fā)、怪異發(fā)型、不染發(fā)。 (七) 工作中提出好的工作方法,報項目部得到認(rèn)可的加 5 分。 (五) 發(fā)現(xiàn)門窗衛(wèi)生差主動清理干凈的加 3 分。 (三) 工作中服務(wù)態(tài)度好,工作熱心,受到表揚(yáng)的加 5 分。 五、 員工服務(wù)獎勵 細(xì)則 (一) 拾金不昧,主動上交者,按照價值每 100 元為一個加分段,每段 2 分。 (三) 社會公德:尊重他人,不違反道德公約。 四、其他方面 (一) 團(tuán)結(jié)同事:和睦相處,無吵嘴斗毆現(xiàn)象。 (二十) 其他違反規(guī)定的行為,視情況扣 2— 10分。 (十八) 大門口隨意停放車輛,影響出入的扣 2 分。 (十六) 上班期間看書、看報,玩手機(jī),接打私人電話時間過長的扣 3 分。 (十四) 大宗物品出門不開出門條的扣 3 分。 (十二) 外來人員、車輛不主動聯(lián)系、登記的扣 3 分。 (十) 當(dāng)班次代辦事宜不交接,物品交接不清楚的扣 5 分。 (八) 中午 11: 3013: 30,下午 17: 3018: 30 不在外坐崗,空崗的扣 5 分。 (六) 不聽從指揮、 服從管理的扣 5 分。 (四) 推銷人員進(jìn)入辦公樓的扣 7 分。 (二) 在考核中拒絕簽字或者態(tài)度惡劣的扣 10 分。 以上任何一項不合格扣 2 分。 (四 ) 上班時間會客:工作時間不準(zhǔn)會客、接打私人電話。 (二 ) 服務(wù)態(tài)度:主動 、 熱情 、微笑、誠懇、言語清晰、聲音洪亮。 (八) 站姿挺拔、指揮手勢準(zhǔn)確到位,坐崗隊員坐姿端正。 (五) 工牌:按規(guī)定正確佩戴工牌。 (三) 著裝:按規(guī)定穿著工作服,平整干凈。 安保人員考核標(biāo)準(zhǔn) 一 、 儀容儀表 (一) 發(fā)式:平頭,不留長發(fā)、怪異發(fā)型、不染發(fā)。 (十四)積極倡導(dǎo)企業(yè)文化、公司理念的,取得成效一次獎 2— 10 分 。 (十一)為保護(hù)公司及業(yè)主財產(chǎn)利益,能見義勇為者獎 2— 10分 。 (九)員工自我創(chuàng)新工作,取得一定成效的,一次獎 2— 10 分 。 (七)工作積極主動,不計較個人得失,具有奉獻(xiàn)精神的,協(xié)助其他崗位工作的,頂替他人工作的,一次獎 3 分 。 (五)在自身業(yè)務(wù)及專業(yè)技能方面有顯著提高的,獎 2 分 。 (三)客戶投訴率 為零 ,一月獎 2 分 。 五、員工服務(wù)獎勵細(xì)則
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