【正文】 在今后我將更努力的工作，為創(chuàng)造和諧醫(yī)院及醫(yī)院的輝煌做出加倍的努力。圍繞病員少的問(wèn)題，展開思考，積極改善，吸引病員。 綜合半年工作取得的成績(jī)，查擺工作中的問(wèn)題，制定相對(duì)的工作方案 。 五、加強(qiáng)三基三嚴(yán)訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)實(shí)踐技能 。 三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查，提高醫(yī)療文書質(zhì)量 。 在上半年的工作中取得了一定的成績(jī)但仍有不足之處，今下半年的工作要點(diǎn)以以下幾方面為主： 二、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度，提高醫(yī)院業(yè)務(wù)收入 。 四、其他方面的工作情況 開展醫(yī)療知識(shí)講座有以下內(nèi)容 ：《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)十二點(diǎn)》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療安全知識(shí)》、《構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、推進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展》、《醫(yī)患溝通技巧》等醫(yī)療知識(shí)安全講座。 工作中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按制度嚴(yán)格要求自己，工作出滿勤、干滿點(diǎn)、加班加點(diǎn)、兢兢業(yè)業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。通過(guò)參加成教，取得了大學(xué)本科 及學(xué)士學(xué)位證書。 三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、嚴(yán)格自律、初見(jiàn)成效 本人工作始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)、注重實(shí)踐、加強(qiáng)反思，工作中虛心向前輩、同事學(xué)習(xí)，從不自滿。把嚴(yán)格規(guī)范工作程序作為改進(jìn)工作作風(fēng)的抓手，工作中始終遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，嚴(yán)格無(wú)菌規(guī)范化操作。堅(jiān)持正常例會(huì)制度，短會(huì)隨開制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題及時(shí)整改。人人心中裝著病人，人人能夠圍繞”以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨開展工作，扎實(shí)做到服務(wù)好、質(zhì)量好、病人滿意。 二、制度學(xué)習(xí)、規(guī)范例會(huì)、提高素質(zhì) 為進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，采取集中學(xué)習(xí)，個(gè)體學(xué)習(xí)等措施，狠抓學(xué)習(xí)實(shí)效。上半年共進(jìn)行了八次醫(yī) 療質(zhì)量，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，開會(huì)通報(bào)，進(jìn)一步整改。 加強(qiáng)醫(yī)療文書、處方及各種登記檢查工作確保質(zhì)量：為確保醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范、制度化。今上半年的八次醫(yī)院門診及門診部的會(huì)議上，首抓問(wèn)題就是醫(yī)療安全問(wèn)題及醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題。為達(dá) 到服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意這一工作要求及醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力。憑著“質(zhì)量第 一、病人第一”的服務(wù)理念，結(jié)合“兩好一滿意”活動(dòng)的精神及要求，狠抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，以及醫(yī)療制度規(guī)范化。今上半年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，在醫(yī)院同事的配合下。在工作中，需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使自己圓滿出色地完成本職工作，我相信通過(guò)積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量，一定會(huì)把醫(yī)院建設(shè)的更好。同時(shí)也增強(qiáng)了我院的診療業(yè)務(wù)水平。在工作中能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo)，尊敬同事，在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在科主任及本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下，各項(xiàng)工作落實(shí)到位并扎實(shí)推進(jìn)，與同事 相互協(xié)作，使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開展著。平等待人，不欺貧愛(ài)富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。 在醫(yī)院科室工作期間，我能夠團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，完成好自己的本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療服務(wù)工作者的本職工作。并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。 第四篇：醫(yī)院醫(yī)生門診工作心得 [本站 推薦 ] 作為一名醫(yī)生，我的工作職責(zé)就是竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷。增設(shè)前線服務(wù)中心，開展扶送服務(wù)、輪椅服務(wù)和流動(dòng)導(dǎo)診服務(wù)等。擺放綠色植物、增設(shè)電視、增加座椅，改善候診環(huán)境 。如增加藥房和收費(fèi)點(diǎn)，減少患者往返時(shí)間 ?；颊邔?duì)醫(yī)院的滿意度一定程度上取決于患者的心理感受和主觀評(píng)價(jià)。 改善就診環(huán)境 患者和家屬都是醫(yī)院的顧客，所以患者和家屬都是醫(yī)院服務(wù)的對(duì)象。醫(yī)生站輸入檢查申請(qǐng)時(shí)，已選擇了準(zhǔn)確的項(xiàng)目，不需再次定價(jià)，減少了檢查項(xiàng)目的定價(jià)環(huán)節(jié) 。若打針輸液，在注射室打印出注射單和貼瓶單。系統(tǒng)還支持疑難病例的追蹤，醫(yī)生先對(duì)疑難病例作追蹤標(biāo)記，以后與“金標(biāo)準(zhǔn)” (如病理、 CT、 MR 等 )對(duì)比，有利于診斷水平的不斷提高。放射科的數(shù)字化設(shè)備照片后即刻可閱片和發(fā)報(bào)告，減少 了沖洗片環(huán)節(jié)，加之報(bào)告模板的支持，報(bào)告時(shí)間大大縮短。檢驗(yàn)速度的加快，使患者在醫(yī)院的停留時(shí)間大為減少。 檢驗(yàn)采用聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集，加快了發(fā)報(bào)告速度，一般臨檢項(xiàng)目即到即做，生化項(xiàng)目一般可在 40 分鐘內(nèi)發(fā)報(bào)告。系統(tǒng)權(quán)衡各發(fā)藥窗口的發(fā)藥總處方數(shù)和當(dāng)前等待發(fā)藥處方數(shù)自動(dòng)分配處方。如是醫(yī)保患者，系統(tǒng)實(shí)時(shí)連接醫(yī)保前置機(jī)，即刻完成醫(yī)保相關(guān)處理。收費(fèi)前屏有處方金額、交錢數(shù)、找回?cái)?shù)、取藥窗口等提示。 收費(fèi) 收費(fèi)員通過(guò)刷卡或輸入流水號(hào)直接調(diào)出醫(yī)生錄入的處方，即刻完成收費(fèi)。 醫(yī)生有了這樣一個(gè)操作簡(jiǎn)便、信息獲取快捷而全面、融 入管理規(guī)章、輔助支持功能豐富的工作平臺(tái)，完全避免了手工書寫，減輕了工作強(qiáng)度，提高了工作效率和質(zhì)量，使處方規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，減少了收費(fèi)、發(fā)藥等環(huán)節(jié)差錯(cuò)的發(fā)生，管理部門也不會(huì)因?yàn)楣芾碇贫炔荒苈鋵?shí)而煩惱。四是病歷模板和處方模板，包括常用項(xiàng)目、處方模板、病歷模板、申請(qǐng)模板的定義和使用 。二是提供醫(yī)療保險(xiǎn)信息 。查詢自己的候診患者，點(diǎn)擊叫號(hào)，開處方，寫檢查申請(qǐng)，調(diào)閱患者以前的處方，調(diào)閱住院、門診、體檢病歷，調(diào)閱檢查、檢驗(yàn)報(bào)告及影像，法定傳染病、發(fā)熱及呼吸道疾病報(bào)告卡填報(bào)等?；颊摺⒎衷\、醫(yī)生三者的溝通和互動(dòng)保證了診室中“一醫(yī) — 患”，患者可以放心地向醫(yī)生陳述病情，也最大限度地保護(hù)了患者隱私。 護(hù)士分診臺(tái)、醫(yī)生工作站和分診 LED 屏三者相聯(lián)，實(shí)現(xiàn)患者、分診、醫(yī)生三者的溝通和互動(dòng)。掛號(hào)點(diǎn)由以前 6 個(gè)減少為 3 個(gè)，將減少的掛號(hào)點(diǎn)改成收費(fèi)點(diǎn)，直接縮短了交費(fèi)時(shí)間。掛號(hào)費(fèi)在收費(fèi)時(shí)一同收取。 流程和相關(guān)系統(tǒng)主要功能 我院實(shí)施了 門診、住院、體檢“一卡通”的就診卡，患者初次來(lái)院時(shí)需掛號(hào)并領(lǐng)卡，若再次來(lái)院則不需掛號(hào)，直接到分診臺(tái)，也可直接到診室就診，大大減少了掛號(hào)高峰期的排隊(duì)現(xiàn)象 。 整個(gè)門診流程包括了掛號(hào)、收費(fèi)、就診、 發(fā)藥、檢驗(yàn)、檢查、治療七個(gè)環(huán)節(jié)，相關(guān)系統(tǒng)包括掛號(hào)、發(fā)卡、分診、候診指示、門診醫(yī)生工作站、收費(fèi)、醫(yī)保、門診西藥房、急診藥房、門診中藥房、發(fā)藥指示、門診注射室、急診注射室、檢驗(yàn)、全院 PACS 等系統(tǒng)，其中醫(yī)生的診療是中心環(huán)節(jié) ,其它各環(huán)節(jié)都是為了輔助醫(yī)生完成診療行為而設(shè)計(jì)的。從我院及其它諸多醫(yī)院門診流程改造的實(shí)踐看，可以減少、合并的環(huán)節(jié)并不多，解決“七長(zhǎng)一短”的關(guān)鍵是進(jìn)行整個(gè)流程的數(shù)字化。從患者角度設(shè)計(jì)就診過(guò)程 。2 以門診醫(yī)生土作站為核心的 門診流程改造 流程設(shè)計(jì)的技術(shù)環(huán)境 門診流程是指患者到醫(yī)院就診的全過(guò)程。近三年的運(yùn)行證明，數(shù)字平臺(tái)是解決門診“七長(zhǎng)一短”的理想平臺(tái)。我院被列為廣東省信息化示范單位，被推薦為衛(wèi)生部數(shù)字化試點(diǎn)示范醫(yī)院。 2021 年下半年我院開始了一體化數(shù)字醫(yī)院建設(shè)，主要體現(xiàn)在一體化方法、一體化技術(shù)、一體化產(chǎn)品和全院信息高度共享的一體化應(yīng)用系統(tǒng) 。分析原因，一是多年沿襲下來(lái)的就診流程沒(méi)有改變，就診環(huán)節(jié)沒(méi)有減少，二是除掛號(hào)、收費(fèi)、發(fā)藥外的其它環(huán)節(jié)仍是手工，各個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有形成信息共享的整體，信息 (單據(jù) )傳遞仍是人工，收費(fèi)仍由收費(fèi)員錄入處方，效率提高有限；三是醫(yī)生手寫的處方難認(rèn)，藥品和檢查、檢驗(yàn)項(xiàng)目名稱不統(tǒng)一，造成收費(fèi)錯(cuò)誤較多 。 1 背景 我院年門診量 110 多萬(wàn)人次，早在 1997 年就建立了比較完善的HIS，門診掛號(hào)、收費(fèi)、發(fā)藥實(shí)行了計(jì)算機(jī)管理。 第三篇：門診醫(yī)生工作站與醫(yī)院門診流程改造 門診醫(yī)生工作站與醫(yī)院門診流程改造 陳能太① 鄭文?、? 施高瞻① 關(guān)鍵詞 數(shù)字化醫(yī)院 門診醫(yī)生工作站 門診流程改造 摘要 江門市中心醫(yī)院結(jié)合數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)開展以門診醫(yī)生工作站為核心的門診流程改造，充分發(fā)揮了 IT 技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，門診工作效率和服務(wù)質(zhì)量得到了明顯提高。 手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求，無(wú)菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。 每個(gè)病區(qū)堅(jiān)持對(duì)治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。 二、重點(diǎn)抓好一次性物品器械的管理工作 4 月份為了更好地貫徹落實(shí)全省整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作會(huì)議精神和衛(wèi)生廳《關(guān)于部署開展三項(xiàng)整治活動(dòng)的緊急通知》精神，在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動(dòng)，確保人民群眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫(yī)療器械整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)一次性醫(yī)療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度，每月下到各