【正文】 在今后我將更努力的工作，為創(chuàng)造和諧醫(yī)院及醫(yī)院的輝煌做出加倍的努力。圍繞病員少的問題，展開思考，積極改善，吸引病員。 綜合半年工作取得的成績，查擺工作中的問題，制定相對的工作方案 。 五、加強三基三嚴(yán)訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)實踐技能 。 三、加強醫(yī)療質(zhì)量檢查，提高醫(yī)療文書質(zhì)量 。 在上半年的工作中取得了一定的成績但仍有不足之處，今下半年的工作要點以以下幾方面為主： 二、加強醫(yī)院管理制度，提高醫(yī)院業(yè)務(wù)收入 。 四、其他方面的工作情況 開展醫(yī)療知識講座有以下內(nèi)容 ：《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)十二點》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療安全知識》、《構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、推進和諧社會發(fā)展》、《醫(yī)患溝通技巧》等醫(yī)療知識安全講座。 工作中嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，按制度嚴(yán)格要求自己，工作出滿勤、干滿點、加班加點、兢兢業(yè)業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。通過參加成教，取得了大學(xué)本科 及學(xué)士學(xué)位證書。 三、加強學(xué)習(xí)、嚴(yán)格自律、初見成效 本人工作始終堅持理論學(xué)習(xí)、注重實踐、加強反思，工作中虛心向前輩、同事學(xué)習(xí)，從不自滿。把嚴(yán)格規(guī)范工作程序作為改進工作作風(fēng)的抓手，工作中始終遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，嚴(yán)格無菌規(guī)范化操作。堅持正常例會制度，短會隨開制度，發(fā)現(xiàn)問 題及時整改。人人心中裝著病人，人人能夠圍繞”以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨開展工作，扎實做到服務(wù)好、質(zhì)量好、病人滿意。 二、制度學(xué)習(xí)、規(guī)范例會、提高素質(zhì) 為進一步提高醫(yī)療護理人員的業(yè)務(wù)水平，采取集中學(xué)習(xí)，個體學(xué)習(xí)等措施，狠抓學(xué)習(xí)實效。上半年共進行了八次醫(yī) 療質(zhì)量，針對發(fā)現(xiàn)的問題，開會通報，進一步整改。 加強醫(yī)療文書、處方及各種登記檢查工作確保質(zhì)量：為確保醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范、制度化。今上半年的八次醫(yī)院門診及門診部的會議上，首抓問題就是醫(yī)療安全問題及醫(yī)療質(zhì)量問題。為達 到服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意這一工作要求及醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力。憑著“質(zhì)量第 一、病人第一”的服務(wù)理念，結(jié)合“兩好一滿意”活動的精神及要求，狠抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，以及醫(yī)療制度規(guī)范化。今上半年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，在醫(yī)院同事的配合下。在工作中，需要進一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使自己圓滿出色地完成本職工作，我相信通過積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量，一定會把醫(yī)院建設(shè)的更好。同時也增強了我院的診療業(yè)務(wù)水平。在工作中能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo)，尊敬同事，在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在科主任及本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下，各項工作落實到位并扎實推進，與同事 相互協(xié)作，使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開展著。平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。 在醫(yī)院科室工作期間，我能夠團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，完成好自己的本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療服務(wù)工作者的本職工作。并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。 第四篇：醫(yī)院醫(yī)生門診工作心得 [本站 推薦 ] 作為一名醫(yī)生，我的工作職責(zé)就是竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷。增設(shè)前線服務(wù)中心，開展扶送服務(wù)、輪椅服務(wù)和流動導(dǎo)診服務(wù)等。擺放綠色植物、增設(shè)電視、增加座椅，改善候診環(huán)境 。如增加藥房和收費點，減少患者往返時間 。患者對醫(yī)院的滿意度一定程度上取決于患者的心理感受和主觀評價。 改善就診環(huán)境 患者和家屬都是醫(yī)院的顧客，所以患者和家屬都是醫(yī)院服務(wù)的對象。醫(yī)生站輸入檢查申請時，已選擇了準(zhǔn)確的項目，不需再次定價，減少了檢查項目的定價環(huán)節(jié) 。若打針輸液，在注射室打印出注射單和貼瓶單。系統(tǒng)還支持疑難病例的追蹤，醫(yī)生先對疑難病例作追蹤標(biāo)記，以后與“金標(biāo)準(zhǔn)” (如病理、 CT、 MR 等 )對比，有利于診斷水平的不斷提高。放射科的數(shù)字化設(shè)備照片后即刻可閱片和發(fā)報告，減少 了沖洗片環(huán)節(jié)，加之報告模板的支持，報告時間大大縮短。檢驗速度的加快，使患者在醫(yī)院的停留時間大為減少。 檢驗采用聯(lián)機數(shù)據(jù)自動采集，加快了發(fā)報告速度，一般臨檢項目即到即做，生化項目一般可在 40 分鐘內(nèi)發(fā)報告。系統(tǒng)權(quán)衡各發(fā)藥窗口的發(fā)藥總處方數(shù)和當(dāng)前等待發(fā)藥處方數(shù)自動分配處方。如是醫(yī)?；颊撸到y(tǒng)實時連接醫(yī)保前置機，即刻完成醫(yī)保相關(guān)處理。收費前屏有處方金額、交錢數(shù)、找回數(shù)、取藥窗口等提示。 收費 收費員通過刷卡或輸入流水號直接調(diào)出醫(yī)生錄入的處方，即刻完成收費。 醫(yī)生有了這樣一個操作簡便、信息獲取快捷而全面、融 入管理規(guī)章、輔助支持功能豐富的工作平臺，完全避免了手工書寫，減輕了工作強度，提高了工作效率和質(zhì)量，使處方規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，減少了收費、發(fā)藥等環(huán)節(jié)差錯的發(fā)生，管理部門也不會因為管理制度不能落實而煩惱。四是病歷模板和處方模板，包括常用項目、處方模板、病歷模板、申請模板的定義和使用 。二是提供醫(yī)療保險信息 。查詢自己的候診患者，點擊叫號，開處方，寫檢查申請，調(diào)閱患者以前的處方，調(diào)閱住院、門診、體檢病歷，調(diào)閱檢查、檢驗報告及影像，法定傳染病、發(fā)熱及呼吸道疾病報告卡填報等。患者、分診、醫(yī)生三者的溝通和互動保證了診室中“一醫(yī) — 患”，患者可以放心地向醫(yī)生陳述病情，也最大限度地保護了患者隱私。 護士分診臺、醫(yī)生工作站和分診 LED 屏三者相聯(lián)，實現(xiàn)患者、分診、醫(yī)生三者的溝通和互動。掛號點由以前 6 個減少為 3 個，將減少的掛號點改成收費點，直接縮短了交費時間。掛號費在收費時一同收取。 流程和相關(guān)系統(tǒng)主要功能 我院實施了 門診、住院、體檢“一卡通”的就診卡，患者初次來院時需掛號并領(lǐng)卡，若再次來院則不需掛號，直接到分診臺，也可直接到診室就診，大大減少了掛號高峰期的排隊現(xiàn)象 。 整個門診流程包括了掛號、收費、就診、 發(fā)藥、檢驗、檢查、治療七個環(huán)節(jié)，相關(guān)系統(tǒng)包括掛號、發(fā)卡、分診、候診指示、門診醫(yī)生工作站、收費、醫(yī)保、門診西藥房、急診藥房、門診中藥房、發(fā)藥指示、門診注射室、急診注射室、檢驗、全院 PACS 等系統(tǒng)，其中醫(yī)生的診療是中心環(huán)節(jié) ,其它各環(huán)節(jié)都是為了輔助醫(yī)生完成診療行為而設(shè)計的。從我院及其它諸多醫(yī)院門診流程改造的實踐看，可以減少、合并的環(huán)節(jié)并不多，解決“七長一短”的關(guān)鍵是進行整個流程的數(shù)字化。從患者角度設(shè)計就診過程 。2 以門診醫(yī)生土作站為核心的 門診流程改造 流程設(shè)計的技術(shù)環(huán)境 門診流程是指患者到醫(yī)院就診的全過程。近三年的運行證明，數(shù)字平臺是解決門診“七長一短”的理想平臺。我院被列為廣東省信息化示范單位，被推薦為衛(wèi)生部數(shù)字化試點示范醫(yī)院。 2021 年下半年我院開始了一體化數(shù)字醫(yī)院建設(shè)，主要體現(xiàn)在一體化方法、一體化技術(shù)、一體化產(chǎn)品和全院信息高度共享的一體化應(yīng)用系統(tǒng) 。分析原因，一是多年沿襲下來的就診流程沒有改變，就診環(huán)節(jié)沒有減少，二是除掛號、收費、發(fā)藥外的其它環(huán)節(jié)仍是手工，各個環(huán)節(jié)沒有形成信息共享的整體，信息 (單據(jù) )傳遞仍是人工，收費仍由收費員錄入處方，效率提高有限；三是醫(yī)生手寫的處方難認(rèn)，藥品和檢查、檢驗項目名稱不統(tǒng)一，造成收費錯誤較多 。 1 背景 我院年門診量 110 多萬人次，早在 1997 年就建立了比較完善的HIS，門診掛號、收費、發(fā)藥實行了計算機管理。 第三篇：門診醫(yī)生工作站與醫(yī)院門診流程改造 門診醫(yī)生工作站與醫(yī)院門診流程改造 陳能太① 鄭文?、? 施高瞻① 關(guān)鍵詞 數(shù)字化醫(yī)院 門診醫(yī)生工作站 門診流程改造 摘要 江門市中心醫(yī)院結(jié)合數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)開展以門診醫(yī)生工作站為核心的門診流程改造，充分發(fā)揮了 IT 技術(shù)的優(yōu)勢，門診工作效率和服務(wù)質(zhì)量得到了明顯提高。 手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。 每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。 二、重點抓好一次性物品器械的管理工作 4 月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關(guān)于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神，在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動，確保人民群眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)一次性醫(yī)療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度，每月下到各