【正文】 一是規(guī)劃醫(yī)院管理新模式，本著細(xì)劃、規(guī)范化、集中化管理，進(jìn)行組織再造，從人員組織結(jié)構(gòu)、科室結(jié)構(gòu)、職能任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)及績效評估等，深入細(xì)致調(diào)查研究，聽取意見并進(jìn)行了。將優(yōu)質(zhì)、細(xì)致的要求滲透到每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)之中。腫瘤科開展了臨終關(guān)懷工作，安撫患者家屬 。 六是開展“心系病人、情系醫(yī)院”活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房活動(dòng)。制定了控?zé)煿ぷ饔?jì)劃和創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”實(shí)施方案，成立了禁煙工作三級(jí)管理機(jī)構(gòu)，出臺(tái)相應(yīng)的禁煙工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。對出診時(shí)間嚴(yán)格把握，門診醫(yī)生提前 10 分鐘開診，中午不接待完不下班，收款掛號(hào)提前 30分種上崗。 四是加強(qiáng)門診管理。 三是建立患者的醫(yī)療服務(wù)信息平臺(tái)。對于病情疑難、病情復(fù)雜、沒有家屬的患者，及時(shí)召集相關(guān)科室醫(yī)生會(huì)診，會(huì)診人員的資質(zhì)明顯提高。進(jìn)一步細(xì)化急診急救流程，綠色通道暢通，健全完善應(yīng)急體系建設(shè)，全面提高應(yīng)急救援能力，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。 第四、擴(kuò)展服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，不斷完善以人為本的服務(wù)體系 堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，圍繞群眾滿意，優(yōu)化服務(wù)流程，擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加大服務(wù)檢查力度。嚴(yán)格按照盛市衛(wèi)生廳局相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重點(diǎn)專科的必備條件的創(chuàng)建，分期分階段選派?？茙ь^人到哈醫(yī)大相關(guān)對口重點(diǎn)科室進(jìn)行一 到四周的工作繼續(xù)進(jìn)行，為其在接受新知識(shí)培訓(xùn)、科技進(jìn)步、學(xué)術(shù)交流、科技項(xiàng)目引進(jìn)申報(bào)、成果申報(bào)等方面提供資金支持和便利條件，神經(jīng)內(nèi)科已經(jīng)完成了顱內(nèi)高壓對癥治療及腦血管病確診危險(xiǎn)因素追查，神經(jīng)外科的介入性治療進(jìn)展順利，其中神外Ⅰ科、神外Ⅱ科的介入栓塞治療腦動(dòng)靜畸形術(shù)和床旁突腦動(dòng)脈瘤栓塞術(shù)分別填補(bǔ)了我市空白，普外科開展的腎上腺素超聲刀聯(lián)合技術(shù)無血巨腺切除術(shù)，填補(bǔ)了國內(nèi)空位，網(wǎng)上查詢國內(nèi)還沒有相關(guān)報(bào)道。一年來全院撰寫論文 265 篇，完成專著 24 部。二是狠抓臨床科研項(xiàng)目的申報(bào)、立項(xiàng)、評定工作，規(guī)范了工作流程，強(qiáng)化了臨床科研意識(shí)，并努力搞好項(xiàng)目的跟蹤問效。由我院承辦的黑龍江省普外專業(yè)委員會(huì) 2021 年學(xué)術(shù)研討會(huì)暨省普通外科主任論壇于 8 月 21 日至 23 日在市九州大酒店舉辦，來自全省 100多位專家匯集鶴崗出席大會(huì)。 第三、認(rèn)真落實(shí)“科教興院”、“人才強(qiáng)醫(yī)”戰(zhàn)略，自主創(chuàng)新能力不斷提升 一是成功舉辦大型科技專業(yè)大會(huì)。建立了藥師進(jìn)臨床指導(dǎo)用藥相關(guān)制度，對在部分科室進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和指導(dǎo)，嚴(yán)格控制 1 類切口手術(shù)預(yù)防用藥，加強(qiáng)圍手術(shù)期抗菌藥預(yù)防性應(yīng)用管理，進(jìn)一步加強(qiáng)臨床抗菌藥和細(xì)菌耐藥監(jiān)測工作，建立了預(yù)警機(jī)制。按醫(yī)院醫(yī)師大綱培訓(xùn)要求，今年對輪科的、新上崗的、工作二年以上的住院醫(yī)師分別進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)對內(nèi)、外、醫(yī)技互通專業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，檢驗(yàn)科召開了與臨床溝通交流會(huì)，主動(dòng)向臨床介紹新技術(shù)、新項(xiàng)目，有效解決了科室之間一些難題，護(hù)理部針對新上崗、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士以及待聘用護(hù)理人員培訓(xùn)，對現(xiàn)有臨床護(hù)士每季舉辦不同形式的專業(yè)技能的培訓(xùn)，今年全院共組織培 訓(xùn)人員達(dá) 100 余人次，我院護(hù)士朱金萍在全市崗位大練兵獲得全市第一名，并代表衛(wèi)生系統(tǒng)參加了全省衛(wèi)生系統(tǒng)大練兵并獲得了第七名。先后舉辦 2 次病案書寫展和護(hù)理表格評比，把每月質(zhì)控檢查提到每周進(jìn)行一次檢查，同時(shí)還實(shí)行交接班查房制度，把白天 檢查與夜間檢查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，清點(diǎn)了不安全隱患，今年以來全院共舉行大檢查 30 余次，全年醫(yī)療糾紛比去年下降 50%，沒有醫(yī)療事故發(fā)生。 三是嚴(yán)格質(zhì)控。 二是修改補(bǔ)充完善相關(guān)制度。年初在全體醫(yī)護(hù)中組織了安全承諾和簽名大會(huì)，科主任、護(hù)士長、分別莊重承諾，嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān)，就如何加強(qiáng)防范，規(guī)范行為，邀請了北京專家來院 講解《侵權(quán)法》和《病歷書寫規(guī)范》等新規(guī)范的講座，院內(nèi)還舉辦了病案書寫、用藥安全、營養(yǎng)治療、病理解讀以及護(hù)理差錯(cuò)防范和分級(jí)護(hù)理制度等培訓(xùn)。同時(shí)對門診收款室個(gè)別人違紀(jì)事件進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。下發(fā)了《鶴崗市人民醫(yī)院防控醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂暫行辦法》，對 33 家藥品供應(yīng)商、 5 家醫(yī)療器械商進(jìn)行了誡勉 談話，重新簽訂了購銷協(xié)議書。 (三 )進(jìn)一步加強(qiáng)廉政建設(shè)。 (二 )積極探索思想政治工作的新思路。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)和學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)，今年 9 月 19 日成功召開了第六屆黨員大會(huì)，產(chǎn)生了新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集體，于 8 月 28日成功召開了首屆醫(yī)院文化節(jié)，標(biāo)志醫(yī)院文化有序開展，今年醫(yī)院先后獲得全國模范職工之家，省巾幗建功先進(jìn)集體等殊榮。在老年病科設(shè)立了血液內(nèi)科，將呼吸腎內(nèi)科分為呼吸和腎內(nèi)兩個(gè)單元，在腫瘤胸外科分設(shè)了腫瘤和胸外科兩個(gè)單元，進(jìn)一步明確了?？平ㄖ啤Ｈ觊_展新技術(shù)項(xiàng)目 70 項(xiàng)，取得市級(jí)科研成果各類獎(jiǎng)項(xiàng) 14 項(xiàng)，國家十一五科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目后續(xù)工作正在抓緊進(jìn)行，中西結(jié)合科正在申報(bào)省級(jí)重點(diǎn)?？圃u審。前期動(dòng)遷工作進(jìn)展順利，與工農(nóng)國稅局置換與 6 月份完成后， 7 月 7 日主體工程破土動(dòng)工，目前地下負(fù)層已封頂。引進(jìn)了 16 排 CT、 CR 機(jī)，血培養(yǎng)儀等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。硬件建設(shè)完成 50%。 創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院工作有計(jì)劃、分步驟實(shí)施。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度達(dá)到%，同比提高 %。門診與出院診斷率 %，同比提高 %。手術(shù)例數(shù)達(dá)到 2106 人次，同比增長 %。同志們， 2021 年的目標(biāo)已經(jīng)確定，任務(wù)艱巨，困難重重，讓我們攜起手來，知難而上，頑強(qiáng)拼搏，為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，開創(chuàng) xx醫(yī)院美好的未來而努力奮斗吧！ 范文網(wǎng)【】 第三篇：醫(yī)院工作計(jì)劃及總結(jié) 醫(yī)院工作計(jì)劃及總結(jié) 醫(yī)院工作計(jì)劃及總結(jié) 2021 年，全院廣大職工在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展為主題、以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線、以深化醫(yī)院改革為契機(jī)、以建設(shè)三級(jí)甲等醫(yī)院為重點(diǎn)，圍繞年初確定的實(shí)施三大工程建設(shè)、完善三大管理體系、突破三項(xiàng)重點(diǎn)工作和八項(xiàng)工作目標(biāo)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，牢固樹立大安全觀思想，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)科技興院、人才強(qiáng)院的戰(zhàn)略，加強(qiáng)和鞏固急診急救體系和社 區(qū)服務(wù)體系建設(shè)，積極探索績效管理體系，細(xì)化醫(yī)院管理，謀劃發(fā)展格局，如期完成了預(yù)定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院又好又快、更好更快發(fā)展，醫(yī)院工作計(jì)劃及總結(jié)。以上工作的開展， 是我院能為廣大民眾提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和溫馨舒適就醫(yī)環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在設(shè)備添置上，今年計(jì)劃采用分期付款的方式添置救護(hù)車一輛、體外沖擊波碎石機(jī)一臺(tái)。以上工作為人才培養(yǎng)、使用、引進(jìn)創(chuàng)造了一個(gè)寬松、優(yōu)良的環(huán)境，也為醫(yī)院今后的發(fā)展壯大做好人才儲(chǔ)備。各科室要加強(qiáng)在職人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，鼓勵(lì)自學(xué)成才，有重點(diǎn)地選拔培養(yǎng)潛力大的年輕技術(shù)骨干；要加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)，定期考試考核；積極開展各種形式的學(xué)術(shù)交流，舉辦各種類型的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)講座活動(dòng)；有重點(diǎn)地選送人才到技術(shù)精湛的大醫(yī)院學(xué)習(xí)、進(jìn)修，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人，向?qū)I(yè)、專病化不斷邁進(jìn)。其次按照市級(jí)醫(yī)院考評標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng) 基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)制度，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)服務(wù)達(dá)標(biāo)，基礎(chǔ)資料完整。工作思路：以醫(yī)療為中心，內(nèi)抓管理，外拓市場，引進(jìn) 優(yōu)秀人才，增添新設(shè)備，改善舊設(shè)施，規(guī)范社區(qū)服務(wù)中心以及社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收，并以優(yōu)質(zhì)高效的人性化醫(yī)療保健服務(wù)，為 xxx 市的廣大人民群眾提供健康保障。我們準(zhǔn)備在新的一年中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正缺點(diǎn)，抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院升為市級(jí)醫(yī)院的契機(jī)，爭取更大進(jìn)步，使全院的衛(wèi)生工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。 在人才技術(shù)力量上，我院與其他醫(yī)院相比相對較為薄弱，在醫(yī)資力量上已經(jīng)出現(xiàn)青黃不接的局面，設(shè)施設(shè)備上也較為老化和陳舊，這也是也是制約我院發(fā)展的一個(gè)重要因素。發(fā)放各類健康教育宣傳資料幾 千份，實(shí)施了上街進(jìn)行衛(wèi)生咨詢和宣傳專欄的上墻工作等活動(dòng)。通過幾種形式的學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的自身業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化了持證上崗工作。 加強(qiáng)了對職工繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。 認(rèn)真搞好工青婦工作，開展了創(chuàng)造巾幗文明崗活動(dòng)，以及各項(xiàng)知識(shí)競賽和技能比賽工作。我院以 xxx 市衛(wèi)生局《 2021年社會(huì)治安綜合治理保穩(wěn)定保平安責(zé)任書》為藍(lán)本，組織了廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)，特別加強(qiáng)學(xué)習(xí)了“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例”；今年，我院派醫(yī)務(wù)科長參加了由重慶醫(yī)學(xué)會(huì)組織的“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例”培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)完后醫(yī)務(wù)科及時(shí)組織全院職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而增強(qiáng)了職工的法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和處理能力，全年無一人違法亂紀(jì) 。 認(rèn)真搞好申報(bào)精神文明單位工作和愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位的復(fù)查工作。我院為搞好社區(qū)工作，先后投入 xx 萬多元進(jìn)行硬件的提升；為了把社區(qū)工作做的更好，在軟件上，我院除了加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的自我培訓(xùn)，先后還組織各科室負(fù)責(zé)人到 xxx 區(qū) xx 醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、 xxx 市 xxx 人民醫(yī)院 xxx 社區(qū)服務(wù)中心、 xxx 市 xxx 人民醫(yī)院等處進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，這樣使我院在申報(bào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作中學(xué)到先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和對比出我們和他們的差距。 五、其他工作 社區(qū)衛(wèi)生工作。 認(rèn)真執(zhí)行了國家的物價(jià)政策，堅(jiān)持了“物價(jià)公示”制度，根據(jù)我院的實(shí)際情況，對有些收費(fèi)項(xiàng)目作了相應(yīng)的調(diào)低，做到了讓利于民。 財(cái)務(wù)狀況全年業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)收入 xxxx 萬元 1— 11 月收入 xxx 萬元，全年門診人次 xxxxxxx 人，住院病人 xxxxxx 人，病床使用率 xx均較上年有明顯上升。加強(qiáng)和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理，使孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理率達(dá) 85%以上，新法接生率 100%，孕產(chǎn)婦的住院分娩率達(dá)95%以上，對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行了 100%的管理，兒童的系統(tǒng)管理履蓋率達(dá)100%，管理率 85%以上，體弱兒管理達(dá) 95%以上；加強(qiáng)了計(jì)劃生育節(jié)育手術(shù)技能的提高，繼續(xù)實(shí)施了“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目”，全年無新生兒破傷風(fēng)的發(fā)生，孕產(chǎn)婦死亡率較上年有明顯下降，并認(rèn)真對孕產(chǎn)婦死亡和兒童死亡進(jìn)行了死因調(diào)查。 在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，加強(qiáng)了對地慢病的防治工作。同時(shí)我院也順利通過了由國家衛(wèi)生部組織的計(jì)劃免疫工作的檢查。 計(jì)劃免疫工作今年我院認(rèn)真堅(jiān)持了兒童計(jì)劃免疫的冷鏈交轉(zhuǎn)工作。杜絕和減少了院內(nèi)感染和“二次感染”，對醫(yī)療廢棄物采取運(yùn)到專用垃圾場進(jìn)行焚燒，并派專人進(jìn)行監(jiān)督管理，同時(shí)每月上報(bào) xx市食品藥品監(jiān)督管理局 xx 市分局。 積極鞏固和發(fā)展“愛嬰醫(yī)院”的建設(shè)，并通過了上級(jí)部門的復(fù)查，同時(shí)獲得了母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證。全年的病歷書寫甲等病歷在 95%以上，病歷歸檔率達(dá) 100%，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)達(dá)上 xx 元，也給今后查找病歷提供了方便，也使我院的辦公效率得到了質(zhì)的飛躍。 加強(qiáng)院長查房制度，每月不定期對各科室的工作進(jìn)行檢查，包括處方書寫、門診登記、傳染病報(bào)告、各科室各種登記記錄，從而使門診病人、住院病人、規(guī)范化辦公的管理得到進(jìn)一步的規(guī)范。在當(dāng)前財(cái)政比較困難的情況下，我院在培養(yǎng)人才上加大投入，今年共派出 16 名醫(yī)護(hù)人員到知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。我們加強(qiáng)了我院的中醫(yī)科建設(shè)，補(bǔ)充了新生力量，做到 了后繼有人，同時(shí)保證了中藥的藥品質(zhì)量。今年，我院在全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)并糾正收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費(fèi)等醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的活動(dòng)中無意人違規(guī)。在過去的一年中，我院認(rèn)真以“三個(gè)代表”和黨的十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真堅(jiān)持新時(shí)期衛(wèi)生工作方針，抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院升為市級(jí)醫(yī)院的契機(jī)，在衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我院的實(shí)際情況，突出“抓改革，更觀念，轉(zhuǎn)職能，改作風(fēng)，狠抓實(shí)干”為重點(diǎn)，在全院廣大醫(yī)務(wù)人員的努力下，基本完成了自己的本質(zhì)工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下： 一、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作 在這一年中，我們堅(jiān)持了“以病人為中心”，開展了“醫(yī)療質(zhì)量年”活動(dòng)。 全院廣大職工要緊密團(tuán)結(jié)在院黨委周圍，在市委、市 政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、真抓實(shí)干、革故圖新、全面發(fā)展，建設(shè)人民滿意的基本現(xiàn)代化醫(yī)院而努力奮斗。優(yōu)化醫(yī) 院收入結(jié)構(gòu)，提高我院的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。在這類考核中，主要考核主觀意識(shí)、主動(dòng)性、責(zé)權(quán)意識(shí)、能力等指標(biāo)。資產(chǎn)占用、人力成本、設(shè)備成本將計(jì)入績效考核范疇，收、支、結(jié)余要計(jì)算，藥品、檢查、處置收入比也要計(jì)算。如醫(yī)護(hù)病案、科教、黨政工群、急診急救、院內(nèi)感染等等都要?dú)w集在這一系統(tǒng)中進(jìn)行考核。如：診 (收 )治患者量、床位利用率、平均住院天數(shù)、治愈率、 臨床路徑執(zhí)行率、平均醫(yī) (護(hù) )患比等都要進(jìn)行量化考核。根據(jù)職位崗位要求形成業(yè)務(wù)范圍、崗位職責(zé)、崗位風(fēng)險(xiǎn)等具體目標(biāo)。 第九、全面推行人力資源管理和績效考核，進(jìn)一步提高職工生活和福利待遇 向現(xiàn)代化醫(yī)院邁進(jìn)，管理必須細(xì)劃重新再造，借助管理咨詢對醫(yī)院進(jìn)行一次管理上革命，組織結(jié)構(gòu)、部門責(zé)任、崗位評價(jià)、績效考核、效益分配等都要重新設(shè)計(jì)。根據(jù)不同人群，不同時(shí)間，圍繞醫(yī)院的中心工作開展不同的特色活動(dòng)，通過文化節(jié)日開展不同系例文化活動(dòng)更加豐富新型文化內(nèi)涵。醫(yī)療、護(hù)理、機(jī)關(guān)、后勤等要形成以職業(yè)為中心職業(yè)文化建設(shè)，突出職業(yè)特色，形成職業(yè)精神、理念，職業(yè)規(guī)范等概況性的精髓，根據(jù)職業(yè)特點(diǎn)還要形成以專業(yè)特點(diǎn)的科室文化。對形成的醫(yī)院精神理念、院 歌、院徽、院旗等識(shí)別系統(tǒng)，很好貫徹職工心中和服務(wù)之中，通過職工道德培訓(xùn)，禮儀培訓(xùn)，崗位培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及各項(xiàng)活動(dòng)，隨時(shí)隨機(jī)貫徹滲透，形成自律道德準(zhǔn)則。規(guī)劃室內(nèi)區(qū)域及標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)環(huán)保建設(shè)，治理