【正文】 問責(zé)認定事實不清楚、證據(jù)不確鑿的，撤消原決定，并在一定范圍內(nèi)澄清事實、恢復(fù)名譽。 問責(zé)認定事實清楚、證據(jù)確鑿、問責(zé)方式適當?shù)?，維持原決定。申訴期間，問責(zé)決定不停止執(zhí)行。并在 5 個工作日內(nèi)告知被問責(zé)人。 調(diào)查報告應(yīng)當包括問責(zé)情形的具體事實、基本結(jié)論和問責(zé)建議。調(diào)查工作應(yīng)當在 10 個工作日內(nèi)完成調(diào)查，并向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子提交書面調(diào)查 報告。 調(diào)查時應(yīng)當聽取被調(diào)查的行政責(zé)任人的陳述和申辯，并進行核實，如其成立，應(yīng)當采納。 （三）問責(zé)程序 反映情況存在的，由紀檢監(jiān)察室初步核實并向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子提出書面建議，由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子或者紀委書記決定啟動問責(zé)程序，紀檢監(jiān)察室負責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)部門組成醫(yī)院調(diào)查組進行調(diào)查。 情節(jié)輕微，損害和影響較小的，對行政責(zé)任人采用誡勉談話，取消當年評優(yōu)評先資格、責(zé)令作出書面檢查的方式問責(zé)；情節(jié)嚴重，影響較大的，對行政責(zé)任人采用責(zé)令公開道歉、通報批評、調(diào)整工作崗位、停職檢查的方式問責(zé)；情節(jié)特別嚴重、損害和影響重大的，對行政負責(zé)人采用責(zé)令辭職，免職的方式問責(zé)。被問責(zé)的情形構(gòu)成違反政紀應(yīng)當追究紀律責(zé)任的，由紀檢監(jiān)察立案查處。以上問責(zé)方式可以單獨使用或并用。即：對職責(zé)內(nèi)的事項和群眾反映的問題，在處置中隱瞞真相、歪曲事實的。即：對醫(yī)院和衛(wèi)生廳作出的重要布置及安排的工作任務(wù)，消極對待，執(zhí)行不力，影響整體工作推進的；對工作拈輕怕重、討價還價，影響整體部署安排的。即：對職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)當辦理的事項，拖著不辦，頂著不辦的；對醫(yī)院要求及時辦理的事項，敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，未能在規(guī)定時限內(nèi)完成的。即：不認真貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、上級主管部門和醫(yī)院的決定，政令不暢的；對醫(yī)院明令禁止的行為，不停止、不糾正的。 二、問責(zé)的對象 各科室主任、副主任、負責(zé)人、科室主管領(lǐng)導(dǎo)，不履行或不正確 履行行政職責(zé)造成不良影響和后果的，依照本制度問責(zé)。 第五篇：行政問責(zé)制度 XX 醫(yī)院行政問責(zé)制度 為切實強化行政責(zé)任、規(guī)范行政權(quán)力，推進依紀行政，根據(jù)醫(yī)院工作實際，特制定本制度。對于執(zhí)行效果顯著的要給予表彰和獎勵；對于執(zhí)行不 力、甚至違反“三項制度”的要給予通報批評，限期改正。各級機關(guān)要聯(lián)系本部門（單位）的職能職責(zé)，制定切實可行的實施細則，認真組織實施。因特殊情況離開工作崗位的，要以留言、啟事等方式實行告知。 （七）行政機關(guān)工作人員要嚴格遵守工作紀律，堅守工作崗位。答復(fù)時限以收件日作為計算工作日的起始時間。不需要制定具體政策的，應(yīng)當在１５個工作日內(nèi)完成；需要充分調(diào)研、制定具體政策的，應(yīng)當在１５個工作日內(nèi)制定工作計劃，并向上級發(fā)文機關(guān)報告。特殊情況不能在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)的，要及時向服務(wù)對象說明原因。 （四）對行政審批（包括行政許可項目和非行政許可項目）、行政復(fù)議、行政賠償?shù)刃姓芾硎马?，以及對人民群眾來信來訪、舉報和投訴的答復(fù)，法律、法規(guī)和政策有明確辦理時限規(guī)定的，應(yīng)當嚴格按照規(guī)定的時限辦理；法律、法規(guī)和政策沒有明確規(guī)定辦理時限的，各級人民政府和各部門要分類確定辦理時限，向上級機關(guān)報備，并向社會公告。 （二）限時辦結(jié)制遵循準時、規(guī)范、高效、負責(zé)的原則，各部門須認真對待和辦理各種限時辦結(jié)的行政事項。屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的，應(yīng)認真負責(zé)回答；屬于本部門其他處、科、室的，應(yīng)將有關(guān)的電話告知來電人，盡可能地為來電人提供幫助。 （六）咨詢或辦理事項不屬于本部門職能范圍內(nèi)的，首問接待人應(yīng)當耐心解釋，并盡己 所能給予指導(dǎo)和幫助。 （四）咨詢或辦理事項屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的，能辦理的應(yīng)現(xiàn)場辦理；不能現(xiàn)場辦理的，要說明相關(guān)情況；需要提供相關(guān)材料的，應(yīng)當一次性告知。 （三）首問責(zé)任制適用于行政機關(guān)除工勤人員以外的工作人員。 （二）首問責(zé)任制遵循熱情主動、文明辦事、服務(wù)規(guī)范、及時高效的原則。 二、首問責(zé)任制 （一）首問責(zé)任制是指服務(wù)對象到行政機關(guān)咨詢或辦理相關(guān)事項時，首位接待或受理的工作人員認真解答、負責(zé)辦理或引薦到相關(guān)部門的制度。 （六）各級行政機關(guān)要對工作人員的服務(wù)行為進行規(guī)范；行政機關(guān)工作人員接待辦事和來訪，應(yīng)做到舉止文明、服務(wù)到位。 （四）凡實施行政審批的行政機關(guān)以及向社會提供服務(wù)項目的部門，要向社會和公眾公示本機關(guān)（或經(jīng)授權(quán)具有一定行政職能的單位）的具體職能和服務(wù)項目，讓公眾了解本機關(guān)（或經(jīng)授權(quán)具有一定行政職能的單位）的職能狀況。 （三）各項行政審批項目（包括行政許可項目和非行政許可審批項目），應(yīng)按照行政審批事 項的有關(guān)規(guī)定公開資格要求、必備手續(xù)、辦理程序、辦理流程、辦理時限和服務(wù)標準。 一、服務(wù)承諾制 （一）服務(wù)承諾制是指行政機關(guān)根據(jù)工作職能要求，對行政服務(wù)的內(nèi)容、辦事程序、辦理時限等相關(guān)具體事項，通過媒體向社會和公眾作出公開承諾，接受社會監(jiān)督，承擔違諾責(zé)任的制度。 第二十一條本辦法自 2021 年 3 月 1 日起施行。 第五章附則 第十九條省政府辦公廳負責(zé)實施問責(zé)辦法的組織協(xié)調(diào)，省監(jiān)察廳具體承辦，省人事廳、省審計廳、省政府法制辦及有關(guān)部門依照各自職責(zé)協(xié)助做好相關(guān)工作。 第十八條調(diào)查組成員與被調(diào)查的行政負責(zé)人有利害關(guān)系、可能影響公正處理的，應(yīng)當依法回避。 （二）問責(zé)認定事實基本清楚，但問責(zé)方式不當?shù)?，變更原決定。 第十七條省人民政府收到被問責(zé)人的申訴，應(yīng)當組織相關(guān)部門進行復(fù)議、復(fù)查，在 30個工作日內(nèi)作出決定。 第十六條被問責(zé)的行政負責(zé)人對問責(zé)決定不服的，可自收到?jīng)Q定之日起 15 個工作日內(nèi)向省人民政府提出申訴。 第十五條問責(zé)決定書應(yīng)當自作出之日起 10 個工作日內(nèi)送達，并告知被問責(zé)人 享有的權(quán)利。 調(diào)查報告包括問責(zé)情形的具體事實、基本結(jié)論和問責(zé)建議。 第十三條調(diào)查組一般應(yīng)在 30 個工作日內(nèi)完成調(diào)查工作，并向省人民政府提交書面調(diào)查報告。 調(diào)查組應(yīng)當聽取被調(diào)查的行政負責(zé)人的陳述和申辯，并進行核實，如其成立，應(yīng)當采納。 被調(diào)查的行政負 責(zé)人應(yīng)當配合調(diào)查。 第十二條由省人民政府決定啟動問責(zé)程序。 （一）省委和上級機關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)的指示、批示和通報； （二）省長、副省長、省長助理 、省政府秘書長提出的意見建議； （三）人大代表、政協(xié)委員通過議案、提案等形式提出的意見建議； （四）行政機關(guān)、監(jiān)督機關(guān)和司法機關(guān)等提出的意見