【正文】 問(wèn)責(zé)認(rèn)定事實(shí)不清楚、證據(jù)不確鑿的，撤消原決定，并在一定范圍內(nèi)澄清事實(shí)、恢復(fù)名譽(yù)。 問(wèn)責(zé)認(rèn)定事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、問(wèn)責(zé)方式適當(dāng)?shù)模S持原決定。申訴期間，問(wèn)責(zé)決定不停止執(zhí)行。并在 5 個(gè)工作日內(nèi)告知被問(wèn)責(zé)人。 調(diào)查報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括問(wèn)責(zé)情形的具體事實(shí)、基本結(jié)論和問(wèn)責(zé)建議。調(diào)查工作應(yīng)當(dāng)在 10 個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查，并向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子提交書面調(diào)查 報(bào)告。 調(diào)查時(shí)應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取被調(diào)查的行政責(zé)任人的陳述和申辯，并進(jìn)行核實(shí)，如其成立，應(yīng)當(dāng)采納。 （三）問(wèn)責(zé)程序 反映情況存在的，由紀(jì)檢監(jiān)察室初步核實(shí)并向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子提出書面建議，由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子或者紀(jì)委書記決定啟動(dòng)問(wèn)責(zé)程序，紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)部門組成醫(yī)院調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。 情節(jié)輕微，損害和影響較小的，對(duì)行政責(zé)任人采用誡勉談話，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格、責(zé)令作出書面檢查的方式問(wèn)責(zé)；情節(jié)嚴(yán)重，影響較大的，對(duì)行政責(zé)任人采用責(zé)令公開(kāi)道歉、通報(bào)批評(píng)、調(diào)整工作崗位、停職檢查的方式問(wèn)責(zé)；情節(jié)特別嚴(yán)重、損害和影響重大的，對(duì)行政負(fù)責(zé)人采用責(zé)令辭職，免職的方式問(wèn)責(zé)。被問(wèn)責(zé)的情形構(gòu)成違反政紀(jì)應(yīng)當(dāng)追究紀(jì)律責(zé)任的，由紀(jì)檢監(jiān)察立案查處。以上問(wèn)責(zé)方式可以單獨(dú)使用或并用。即：對(duì)職責(zé)內(nèi)的事項(xiàng)和群眾反映的問(wèn)題，在處置中隱瞞真相、歪曲事實(shí)的。即：對(duì)醫(yī)院和衛(wèi)生廳作出的重要布置及安排的工作任務(wù)，消極對(duì)待，執(zhí)行不力，影響整體工作推進(jìn)的；對(duì)工作拈輕怕重、討價(jià)還價(jià)，影響整體部署安排的。即：對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)辦理的事項(xiàng)，拖著不辦，頂著不辦的；對(duì)醫(yī)院要求及時(shí)辦理的事項(xiàng)，敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，未能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成的。即：不認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的方針、政策、上級(jí)主管部門和醫(yī)院的決定，政令不暢的；對(duì)醫(yī)院明令禁止的行為，不停止、不糾正的。 二、問(wèn)責(zé)的對(duì)象 各科室主任、副主任、負(fù)責(zé)人、科室主管領(lǐng)導(dǎo)，不履行或不正確 履行行政職責(zé)造成不良影響和后果的，依照本制度問(wèn)責(zé)。 第五篇：行政問(wèn)責(zé)制度 XX 醫(yī)院行政問(wèn)責(zé)制度 為切實(shí)強(qiáng)化行政責(zé)任、規(guī)范行政權(quán)力，推進(jìn)依紀(jì)行政，根據(jù)醫(yī)院工作實(shí)際，特制定本制度。對(duì)于執(zhí)行效果顯著的要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于執(zhí)行不 力、甚至違反“三項(xiàng)制度”的要給予通報(bào)批評(píng)，限期改正。各級(jí)機(jī)關(guān)要聯(lián)系本部門（單位）的職能職責(zé)，制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則，認(rèn)真組織實(shí)施。因特殊情況離開(kāi)工作崗位的，要以留言、啟事等方式實(shí)行告知。 （七）行政機(jī)關(guān)工作人員要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位。答復(fù)時(shí)限以收件日作為計(jì)算工作日的起始時(shí)間。不需要制定具體政策的，應(yīng)當(dāng)在１５個(gè)工作日內(nèi)完成；需要充分調(diào)研、制定具體政策的，應(yīng)當(dāng)在１５個(gè)工作日內(nèi)制定工作計(jì)劃，并向上級(jí)發(fā)文機(jī)關(guān)報(bào)告。特殊情況不能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)的，要及時(shí)向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明原因。 （四）對(duì)行政審批（包括行政許可項(xiàng)目和非行政許可項(xiàng)目）、行政復(fù)議、行政賠償?shù)刃姓芾硎马?xiàng)，以及對(duì)人民群眾來(lái)信來(lái)訪、舉報(bào)和投訴的答復(fù)，法律、法規(guī)和政策有明確辦理時(shí)限規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)限辦理；法律、法規(guī)和政策沒(méi)有明確規(guī)定辦理時(shí)限的，各級(jí)人民政府和各部門要分類確定辦理時(shí)限，向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)備，并向社會(huì)公告。 （二）限時(shí)辦結(jié)制遵循準(zhǔn)時(shí)、規(guī)范、高效、負(fù)責(zé)的原則，各部門須認(rèn)真對(duì)待和辦理各種限時(shí)辦結(jié)的行政事項(xiàng)。屬于首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)回答；屬于本部門其他處、科、室的，應(yīng)將有關(guān)的電話告知來(lái)電人，盡可能地為來(lái)電人提供幫助。 （六）咨詢或辦理事項(xiàng)不屬于本部門職能范圍內(nèi)的，首問(wèn)接待人應(yīng)當(dāng)耐心解釋，并盡己 所能給予指導(dǎo)和幫助。 （四）咨詢或辦理事項(xiàng)屬于首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的，能辦理的應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)辦理；不能現(xiàn)場(chǎng)辦理的，要說(shuō)明相關(guān)情況；需要提供相關(guān)材料的，應(yīng)當(dāng)一次性告知。 （三）首問(wèn)責(zé)任制適用于行政機(jī)關(guān)除工勤人員以外的工作人員。 （二）首問(wèn)責(zé)任制遵循熱情主動(dòng)、文明辦事、服務(wù)規(guī)范、及時(shí)高效的原則。 二、首問(wèn)責(zé)任制 （一）首問(wèn)責(zé)任制是指服務(wù)對(duì)象到行政機(jī)關(guān)咨詢或辦理相關(guān)事項(xiàng)時(shí)，首位接待或受理的工作人員認(rèn)真解答、負(fù)責(zé)辦理或引薦到相關(guān)部門的制度。 （六）各級(jí)行政機(jī)關(guān)要對(duì)工作人員的服務(wù)行為進(jìn)行規(guī)范；行政機(jī)關(guān)工作人員接待辦事和來(lái)訪，應(yīng)做到舉止文明、服務(wù)到位。 （四）凡實(shí)施行政審批的行政機(jī)關(guān)以及向社會(huì)提供服務(wù)項(xiàng)目的部門，要向社會(huì)和公眾公示本機(jī)關(guān)（或經(jīng)授權(quán)具有一定行政職能的單位）的具體職能和服務(wù)項(xiàng)目，讓公眾了解本機(jī)關(guān)（或經(jīng)授權(quán)具有一定行政職能的單位）的職能狀況。 （三）各項(xiàng)行政審批項(xiàng)目（包括行政許可項(xiàng)目和非行政許可審批項(xiàng)目），應(yīng)按照行政審批事 項(xiàng)的有關(guān)規(guī)定公開(kāi)資格要求、必備手續(xù)、辦理程序、辦理流程、辦理時(shí)限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 一、服務(wù)承諾制 （一）服務(wù)承諾制是指行政機(jī)關(guān)根據(jù)工作職能要求，對(duì)行政服務(wù)的內(nèi)容、辦事程序、辦理時(shí)限等相關(guān)具體事項(xiàng)，通過(guò)媒體向社會(huì)和公眾作出公開(kāi)承諾，接受社會(huì)監(jiān)督，承擔(dān)違諾責(zé)任的制度。 第二十一條本辦法自 2021 年 3 月 1 日起施行。 第五章附則 第十九條省政府辦公廳負(fù)責(zé)實(shí)施問(wèn)責(zé)辦法的組織協(xié)調(diào)，省監(jiān)察廳具體承辦，省人事廳、省審計(jì)廳、省政府法制辦及有關(guān)部門依照各自職責(zé)協(xié)助做好相關(guān)工作。 第十八條調(diào)查組成員與被調(diào)查的行政負(fù)責(zé)人有利害關(guān)系、可能影響公正處理的，應(yīng)當(dāng)依法回避。 （二）問(wèn)責(zé)認(rèn)定事實(shí)基本清楚，但問(wèn)責(zé)方式不當(dāng)?shù)?，變更原決定。 第十七條省人民政府收到被問(wèn)責(zé)人的申訴，應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)部門進(jìn)行復(fù)議、復(fù)查，在 30個(gè)工作日內(nèi)作出決定。 第十六條被問(wèn)責(zé)的行政負(fù)責(zé)人對(duì)問(wèn)責(zé)決定不服的，可自收到?jīng)Q定之日起 15 個(gè)工作日內(nèi)向省人民政府提出申訴。 第十五條問(wèn)責(zé)決定書應(yīng)當(dāng)自作出之日起 10 個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)，并告知被問(wèn)責(zé)人 享有的權(quán)利。 調(diào)查報(bào)告包括問(wèn)責(zé)情形的具體事實(shí)、基本結(jié)論和問(wèn)責(zé)建議。 第十三條調(diào)查組一般應(yīng)在 30 個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查工作，并向省人民政府提交書面調(diào)查報(bào)告。 調(diào)查組應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取被調(diào)查的行政負(fù)責(zé)人的陳述和申辯，并進(jìn)行核實(shí)，如其成立，應(yīng)當(dāng)采納。 被調(diào)查的行政負(fù) 責(zé)人應(yīng)當(dāng)配合調(diào)查。 第十二條由省人民政府決定啟動(dòng)問(wèn)責(zé)程序。 （一）省委和上級(jí)機(jī)關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)的指示、批示和通報(bào)； （二）省長(zhǎng)、副省長(zhǎng)、省長(zhǎng)助理 、省政府秘書長(zhǎng)提出的意見(jiàn)建議； （三）人大代表、政協(xié)委員通過(guò)議案、提案等形式提出的意見(jiàn)建議； （四）行政機(jī)關(guān)、監(jiān)督機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)等提出的意見(jiàn)