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營銷員四大基本功匯編(參考版)

2024-09-03 11:10本頁面
  

【正文】 :行銷總監(jiān);高級行銷總監(jiān);資深行銷總監(jiān)。 第四部分:基本法 一、填空 : 試用業(yè)務員;正式業(yè)務員;高級業(yè)務員;資深業(yè)務員; :業(yè)務主任;高級業(yè)務主任;資深業(yè)務主任。 3)因意外身故或全殘 保險金 =有效保額 =基本保額 +累積年度紅利 +終了紅利 5投保吉慶有余有什么好處? 答: 1)功能強大,保障、儲蓄、分紅三合一 2)保兩大風險,無論出險與否都給錢 3)分紅有兩大紅利,復利積累,專家理財優(yōu)勢多,客戶坐享其成 4)增額分紅最有利,相當于免費加保,有效避免保障貶值 60、請簡述吉慶有余的目標市場及購買點。 答:投保年齡: 6 個月 — 65 周歲 保險期間: 10 年、 15 年、 20 年、 30 年 交費方式:躉交、年交( 10 年、 15 年、 20 年、 30 年) 險種性質:分紅型定期兩全壽險。當年度承保的相同或近似性質保單的 保險金額 100%。每年的終了分紅率計算也需要更多考慮不同性質保單的具體情況。此外,以我司分紅產品而言客戶中途退保、減保甚至在責任免除事項等非正常保單終止情況發(fā)生時客戶都不會損失紅利。終了紅利的確是我公司分紅產品進行紅利分配時多給予客戶的一部分利益,也的確是我公司分紅產品在紅利分配方面優(yōu)于其他分紅產品的一大特色與優(yōu)勢之處。而保單預定利率如果定的過高,那么保費就會定的偏低,因而會影響實際的投資收益率,因此,保單預定利率與投資收益率及分紅率應成反比例關系。投入資本 100%(有時間概念); 保單預定利率簡單地說就是進行費率厘訂時使用的投資收益率,由于費用成本與死亡(全殘)成本的存在,不能以此簡單推算總體繳費與保額的關系。簡單理解:年度分紅率 =因年度分紅增加的保額247。終了紅利在正常情況發(fā)生保險事故及滿期時給付的是保額或者說是保險金,而在退保、減保、減額交清或發(fā)生責任免除事項時給付的現(xiàn)金價值,前者的申領人是被保險人或受益人,而后者的申領人是投保人。同時這一未分配盈余分配比例我公司在保監(jiān)會未有相關規(guī)定的情況下,亦自覺參照可分配盈余的分配比例進行。此外,提供較低的保證利益,保險公司承擔的保證風險降低了,便可以在投資運作方面有更大膽的表現(xiàn)與發(fā)揮,以更好的投資收益回饋客戶,應該說略高的費率于投保人與被保險人都是更為公平的。因此為保證保險公司經營分紅產 品的穩(wěn)定性,通常分紅保險會設定一個低于非分紅傳統(tǒng)產品的保單預定利率。而分紅產品的保單預定利率多為 2%,主要源于分紅保險的定價假設較為保守,這也是國際上分紅產品定價時的通行作法。 5為什么同等保險責任下分紅保險比非分紅傳統(tǒng)產品費率高? 答:的確,分紅保險通常會較傳統(tǒng)產品設定略低的保單預定利率。這一比例會控制在合理的范疇內,監(jiān)管機關監(jiān)管的目的正在于:既不允許由于競爭因素導致各公司將分紅保險的可分配盈余比例提得過高,也不允許可分配盈余比例過低而損害保戶利益?!? 4 什么樣的客戶適合購買分紅保險? 答:分紅保險適合收入穩(wěn)定、有能力按期支付固定保費保障目標明確、追求合理且盡可能高的保單利益、承擔投資風險能力一般的客戶。 4 分紅保險的信息披露渠道有哪些? 答:通過產品說明書、保險利益測算書、公告、客戶報告,及建議書、招貼畫、宣傳單等形式。 4 新華保險公司的分紅產品為什么要多差分紅? 答:體現(xiàn)公平,公平地對待客戶,體現(xiàn)股東與客戶利益一致的原則。 41 現(xiàn)金分紅和增加保額分紅相比,會不會出現(xiàn)某年度現(xiàn)金紅利大于紅利保額的情況呢? 答:就一張保單而言,某年度現(xiàn)金紅利大于紅利保額的情況是不會出現(xiàn)的,因為現(xiàn)金分紅是一個即時兌現(xiàn)的概念,而紅利保額是一個未來兌現(xiàn)的概念,資金是有時間價值的,也就是說1 元錢經過一個時間段后,由于再投資收益的存在,就已經不再是 1 元而可能是 5 元,甚至是 10 元了。增加保額使客戶在公司的利益一致完整,便于管理和監(jiān)管。 本公司為何選擇增加保額的分紅方式? 答:產品的設計從客戶和公司的共同利益出發(fā),不是單純?yōu)榱瞬町惗煌袊膲垭U公司必然會成為資本市場的主要機構投資者,而股份制企業(yè)的上市需要長期的資金來源,這一方面,分紅壽險非常適合。增加保額使客戶在公司的利益一致完整,便于管理和監(jiān)管。 39 本公司為何選擇增加保額的分紅方式? 答:產品的設計從客戶和公司的共同利益出發(fā),不是單純?yōu)榱瞬町惗煌?,中國的壽險公司必然會成為資本市場的主要機構投資者,而股份制企業(yè)的上市需要 長期的資金來源,這一方面,分紅壽險非常適合。 3 以增加保額方式分紅是否可以理解為:年度紅利 =增加的保額,終了紅利也是增加的保額? 答:年度紅利是以增加保額的方式進行,如果以分配紅利時能夠獲得到的現(xiàn)金計,應該是年度紅利 =年度紅利增加的保額的現(xiàn)金價值。 3 別家保險公司都有幾種分紅方式可供選擇,為什么新華人壽只有增加保額一種方式? 答:我們之所以只設計了增加保額一種方式,完全是從專業(yè)的角度,以高度的責任感為客戶提供使其保障更高、紅利收益更優(yōu)的分紅方式。 %只是 2020 年度的分紅率,以后的分紅率可能高于或低于這一數(shù)值,不過,由于新華保險公司分紅產品以豐補歉、平滑 回報的特點,通常年度分紅率會相對平穩(wěn)?;颈n~及年度紅利分配后獲得的年度紅利保額共同構成的有效保額即是分紅保單的保證利益。但客戶投保后有參與紅利分配的權利。 3分紅產品一定會有紅利嗎? 答:不一定。 2分紅保險資金如何運用? 答: A、單獨核算:費用合理分攤且經過審計 B、分帳投資:與傳統(tǒng)、投 連分離,風險回報一致 C、投資策略: 1)基本保險金額:存款、債券等為主 2)年度紅利保額:存款、債券等為主 3)終了紅利:投資基金等高風險 /高收益資產 未分配盈余的資金運作方向? 答:未分配盈余的資金運用方式可以偏向激進,一般以證券投資基金等高風險、高收益的投資為主,因此,預期的投資收益率較高。客戶可以通過分紅業(yè)績報告、電話服務中心及特別通知等方式獲知。 2本公司的紅利計算基礎和計算方法是什么? 答:本公司 的分紅產品采用的是增加保額的分紅方式,年度紅利一經公布,就是保證的,并且通過紅利分配而增加的保額同樣計入下一年的有效保額,作為下年的紅利分配基礎,也就是說,是復利分紅。 2 分紅保險的預定利率是多少? 答:新華保險公司分紅保險的預定利率是 2%。 2 2020 年度新華公司的終了分紅率是多少? 答:吉慶有余的終了分紅率是 %;健樂增額的終了分紅率是 %。 什么是終了分紅率? 答:是保單終止時分配終 了紅利的比率。 1 終了紅利采用何種方式分配? 答:在保險合同終止時根據(jù)合同終止的不同情形,以增加保險金額或增加現(xiàn)金價值的方式分配。 1 什么是終了紅利? 答:是保單持有人參與新華保險公司分紅保險實際經營成果的未分配盈余分配的一種形式。 1 2020 年度新華公司的年度分紅率是多少? 答:吉慶有余的年度分紅率是 %。(注意保單生效對應日紅利公布等待期間的,需等到紅利公布日分配紅利) 1 什么是年度分紅率? 答:是因分配年度紅利而增加紅利保險金額的比率。 1年度紅利采用何種方式分配? 答:采用的是增加保額的方式進行分配。 什么是年度紅利? 答:是保單持有人參與新華保險公司分紅保險實際經營成果的可分配盈余分配的一種形式。 紅利保險金額 =年度分紅率保單生效對應日前一日的有效保險金額 什么是紅利保險金額對應的現(xiàn)金價值? 答:紅利保險金額對應的現(xiàn)金價值 =紅利保險金額單位紅利保額現(xiàn)金價值。 什么是基本保險金額? 答:是您在投保時確定的保險金額。 分紅產品保費的結構是怎樣的?保費各部分的功能是什么? 答:簡單地說,保費包括保險公司的經營費用,比如產品開發(fā)、保單維持費用、業(yè)務員傭金等,此外就是為支付賠款、滿期給付等提存的責任準備金,這部分責任準備金也是保險投資的主要資金。 二.分紅產品 什么是分紅保險? 答:分紅保險是指保險公司將其實際經營成果優(yōu)于定價假設的盈余,按一定的比例向保單持有人進行分配的人壽保險產品。 3)累計達到保額,責任終止。 保險期限:一年 保險 費:一次交清 附加意外傷害醫(yī)療保險的保險責任有那些? 答: 1)意外傷害( 5 日內)在公司指定或認可醫(yī)院就診時,公司就合理的實際醫(yī)療費用 承擔保險責任。 那些人適合購買個人人身意外傷害保險? 答:從事有風險的職業(yè)或工種的人,風險意識較強的人責任感強的人。 個人人身意外傷害保險有什么特點? 答:職業(yè)風險低者少繳費,得到同等保障; 風險高者,享受高保障。累計給付達到保額全數(shù)后,責任終止。 人身保險附加住院補貼保險的投保范圍、保險期限和交費方式是怎樣的? 答:投保范圍:持有效基本險合同的( 1— 65 周歲)被保險人 保險期限:一年 保險費:一次交清 人身保 險附加住院補貼保險的保險責任有那些? 答:被保險人因意外或疾?。?60天后)住院治療(指定醫(yī)院),本公司按住院天數(shù)給付住院補貼保險金。 2)住院雜項費及手術費保障:公司就超過 400 元部分按比例承擔給付保險金責任。 30— 45 歲左右,中等收入以上的人群最適合 十六、個人住院醫(yī)療保險 個人住院醫(yī)療保險的投保范圍、保險期限和交費方式是怎樣的? 答:投保范圍 被保險人: 1— 60 歲、健康 投保人:具有保險利益的人 保 險期限:一年 保險費:一次交清 個人住院醫(yī)療保險的保險責任有那些? 答:被保險人因意外、疾?。?60 天后)住院治療,所支付的如下醫(yī)療費用,公司負保險責任。 3)、身故保險金 ( 1)、被保險人在開始領取養(yǎng)老年金前身故的,本公司按其實際已交保費(無息)與累計紅利保險金額對應的現(xiàn)金價值之和給付身故保險金,本合同效力終止; ( 2)、被保險人在開始領取養(yǎng)老年金后身故的,本公司按有效保險金額與給付系數(shù)的乘積給付身故保險金,本合同效力終止;上述給付系數(shù)詳見《身故保險金給付系數(shù)表》。 十五、錦繡年華養(yǎng)老年金保險 錦繡年華養(yǎng)老年金保險的投保范圍、保險期限和交費方式是怎樣的? 答:投保 范圍 被保險人: 0— 60 歲、健康 投保人:具有保險利益的人 保險期限:至被保險人年滿 81 周歲 交費方式:年交, 10 年、 15 年、 20 年、 30 年 錦繡年華養(yǎng)老年金保險的保險責任有那些? 1)、養(yǎng)老年金 被保險人生存至本合同約定領取年齡的保單生效對應日,本公司按合同約定的下列方式之一向被保險人給付養(yǎng)老年金: ( 1)、被保險人年滿 81 周歲之前,每年按照有效保險金額的 20%領取年金,直至被保險人身故; ( 2)、被保險人年滿 81 周歲之前,每月按照有效保險金額 20%折算系數(shù)領取年金,直至被保險人身 故;上述折算系數(shù)詳見《月領金額折算系數(shù)表》。 十三、健寧還本終身重大疾病保險 .健寧還本終身重大疾病保險的投保范圍、保險期限和交費方式是怎樣的? 答: 1)投保范圍: 165 周歲(健康) 2)保險期限:終身險 3)繳費期限:躉交、 5 年、 10 年、 20 年 健寧還本終身重大疾病保險的保險責任有那些? 答: 1)保單生效一年內,被保險人因疾病導致身故、全殘或初患重大疾病,按保額的 10%給付保險金,并無息返還保費,合同終止 2)被保險人因意外傷害、保單生效一年后因疾病導致身故(全殘)或初患重大疾病,按保額給付 保險金,合同終止 3)被保險人生存至 70周歲,未患重大疾病,返還所交全部保險費,保險責任繼續(xù)有效至終身 健寧還本終身重大疾病保險有什么特點? 答: 1)無疾病觀察期,投保首年即可擁有大病保障 2)花微薄的存款利息,保一生的健康幸福 3)保障范圍寬,十一大系統(tǒng)疾病與身故保障兼而有之,特別附有全殘責任 4)一經確診,既可獲得全額保險金賠付(您的健康衛(wèi)士) 5)健康無憂( 70 周歲)返還保費,作為健康祝壽金為老年生活添磚加瓦,同時保障繼續(xù)有效至終身 不花錢買保險 , 買一贈三 ,兼顧儲蓄和保障 那些人適合購買健 寧還本終身重大疾病保險? 答:性格穩(wěn)健,善于精打細算的人; 有錢,但錢不是很多的人。 親子同心兩全保險有什么特點? 答:定位明確 — 突出教育金給付,滿足教育金保障需求 雙重保險 — 子女、父母保障有機結合,體現(xiàn)父母保障充足、教育無憂的理念 定期保險 — 有效規(guī)避利率風險 減額交清 — 為保戶免除后顧之憂 教育投資,愛心體現(xiàn); 家庭聯(lián)保,物有所值; 條款簡潔,隨需結合。 十二、親子同心兩全保險 親子同心兩全保險的投保范圍、保險期限和交費方式是怎樣的? 答: 1)投保范圍 : 被保險人:第一被保險人: 30 天 — 14 周歲、身體健康 第二被保險人: 22— 55 周歲(必須是第一被保險人父母之一)、身體健康 2)投保人:第一被保險 人父母之一、身體健康 3)保險期限:定期險(第一被保險人 22 周歲止) 4)保險費 躉繳(一次交清); 年繳(被保險人年滿 15 周歲合同生效對應日前一日止) 親子同心兩全保險的保險責任有那些? 答: 第一被保險人
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