【正文】 明和規(guī)范。 ？ 答：勇于迎接競爭，穩(wěn)健守法經(jīng)營；腳踏實(shí)地創(chuàng)業(yè)，服務(wù)精益求精； 立足以人為本，堅(jiān)持誠信待人；團(tuán)結(jié)敬業(yè)奉獻(xiàn)，永葆新華精神。 年新華人壽保險(xiǎn)公司全年保費(fèi)收入是多少億元？增長率是多少？ 答： 億元人民幣。 ？ 答 :穩(wěn)居全國壽險(xiǎn)第 4 位。 （ FMO）的狀況怎樣？ 答：包括荷蘭銀行。 9. 新華保險(xiǎn)于什么時(shí)間向外資增發(fā)股本？ 答： 2020 年 8 月。 ？ 答：保險(xiǎn)法第九十七條規(guī)定： 為了保障被保險(xiǎn)人的利益，支持保險(xiǎn)公司穩(wěn)健經(jīng)營，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定提存保險(xiǎn)保障基金。 ？ 答：經(jīng)營有人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司，除分立、合并外，不得解散。 ？ 答：投保人指定受益人時(shí)須經(jīng)被保險(xiǎn)人同意。 ？ 答：被保險(xiǎn)人是指其財(cái)產(chǎn)或者人身受保險(xiǎn)合同保障，享有保險(xiǎn)金請求權(quán)的人，投保人可以為被保險(xiǎn)人。 ？ 答：（ 1）保險(xiǎn)人名稱和住所；（ 2）投保人、被保險(xiǎn)人名稱和住所，以及人身保險(xiǎn)的受益人的名稱和住所；（ 3）保險(xiǎn)標(biāo)的；（ 4）保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除；（ 5）保險(xiǎn)期間和保險(xiǎn)責(zé)任開 始時(shí)間；(6)保險(xiǎn)價(jià)值； (7)保險(xiǎn)金額； (8)保險(xiǎn)費(fèi)以及支付辦法； (9)保險(xiǎn)金賠償或者給付辦法； (10).違約責(zé)任和爭議處理； (11).訂立合同的年、月、日。 ，必須是依保險(xiǎn)法設(shè)立的保險(xiǎn)公司，其他單位和個(gè)人是否可以經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)？ 答：不可以。據(jù)統(tǒng)計(jì)， 2020 年全國保費(fèi)收入 億元，而截至 2020 年底全國保費(fèi)收入居民儲蓄存款已達(dá) 10萬億元，如果其中的 1%轉(zhuǎn)化保費(fèi)那就是 1000億元，全國保費(fèi)就將增加 33%。 33. 為什么說我國保險(xiǎn)業(yè)尚屬朝陽行業(yè)？ 答：市場大 —— 只要有人，就有市場， 所有人都將成為客戶 高成長 —— 成長率遠(yuǎn)高于國民經(jīng)濟(jì)增長率 剛起步 —— 市場占有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國際平均水平 ，發(fā)展空間更為廣闊？ 答：（ 1）從壽險(xiǎn)密度看， 1997 年，西方七國中壽險(xiǎn)密度最低為 171美元，最高為 2243 美元，而當(dāng)年中國的壽險(xiǎn)密度只有 3． 4 美元，到 2020 年也只有 9． 6 美元；從壽險(xiǎn)深度看， 1997年，西方七國中壽險(xiǎn)深度最低為 1． 89％，最高為 11． 63％，而當(dāng)年中國的壽險(xiǎn)深度只有0． 82％，到 2020 年也只有 1． 8％。我們銷售的是利益 不是金錢。 25. 保險(xiǎn)對個(gè)人和家庭有什么功用？ 答： 1)解除憂患，安定生活； 2)投資手段； 3)保證個(gè)人信用； 4)保證子女教育與健康成長。 17. 人們投保人壽保險(xiǎn)的目的是什么？ 答：轉(zhuǎn)嫁個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)，彌補(bǔ)損失，獲得保障。保險(xiǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中屬于分配領(lǐng)域，是第三產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮著經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通、社會管理三大功能。 2. 壽險(xiǎn)行業(yè)有哪些特質(zhì)？ 答：朝陽的行業(yè)；長久的行業(yè)；有發(fā)展大空間的行業(yè)；高挑戰(zhàn)高報(bào)酬的行業(yè)。 如果我國的壽險(xiǎn)投保率達(dá)到 50%，還需要多少年？ 答：需 15 年的時(shí)間。 1保險(xiǎn)商品的特點(diǎn)是什么？ 答：無形的商品、無法試用、無立即的利益，一般的人是看到才相信，而保險(xiǎn)是相信才看到，保險(xiǎn)是經(jīng)濟(jì)生命的延伸。 22. 如何理解保險(xiǎn)、保費(fèi)、生活費(fèi)和資產(chǎn)四個(gè)相關(guān)概念的關(guān)系？ 答：保險(xiǎn)是未來生活中早晚要用到的現(xiàn)金；保費(fèi)是你無法避免的生活費(fèi)；而保險(xiǎn)是保存越久越珍貴的資產(chǎn)。我們銷售的是安全、內(nèi)心的安詳、一家之主的尊嚴(yán)，以及免于恐懼、免于饑渴的自由。 3保險(xiǎn)行業(yè)的工作價(jià)值是什么？ 答：也許我們不是音樂家， 然而，我們可以為千百對夫妻的晚年，譜寫出最美的交響曲！ 也許我們不是小說家， 然而，我們可能讓宿命的悲劇，不可思議的以喜劇收場！ 也許我們不是政治家， 然而，我們提供給家庭的生活保障，是社會安定基石！ 也許我們不是慈善家， 然而，我們幫助人們處理財(cái)務(wù)問題，使他們不需依賴救濟(jì)！ 也 許我們不是教育家， 然而，我們可以讓失學(xué)的兒童，享有平等的成長的機(jī)會！也許我們不是宗教家， 然而，我們簽訂的保險(xiǎn)合同可使眾多憂慮的心靈得到安詳！當(dāng)你親眼目睹人壽保險(xiǎn) 如何發(fā)揮功能的時(shí)候，你將會打從心底的感謝－－那張保單是我賣的。此外，隨著我國醫(yī)療、養(yǎng)老體制改革不斷深化，國家不再承擔(dān)過高的保障，這些因素都會促使人們尋求更多的商業(yè)性醫(yī)療和 養(yǎng)老保險(xiǎn)，從而促進(jìn)壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。（養(yǎng)老的時(shí)候、疾病的時(shí)候和意外的時(shí)候） 二、《保險(xiǎn)法》 《保險(xiǎn)法》是在什么時(shí)間在第幾屆人大常委會上修改通過的？ 答： 根據(jù) 2020 年 10 月 28日第九屆全國人民代表大會常務(wù)委 員會第三十次會議《關(guān)于修改〈中華人民共和國保險(xiǎn)法〉的決定》修正。 人和保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？ 答：投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，應(yīng)當(dāng)遵循公平互利、協(xié)商一致、自愿互利的原則，不得損害社會公共利益。投保人因過失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險(xiǎn)人對于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，但可以 退還保險(xiǎn)費(fèi)。 ？ 答：投保人不得為無民事行為能力人投保以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的人身保險(xiǎn)，保險(xiǎn)人也不得承保。 ，必須經(jīng)什么機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)？ 答：設(shè)立保險(xiǎn)公司，必須經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。 ？ 答：保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)具有與 其業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的最低償付能力。 6. 新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司經(jīng)營的業(yè)務(wù)包括哪幾種？ 答：人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)等。該集團(tuán)是一家居世界領(lǐng)先地位、獲國際公認(rèn)從事各種保險(xiǎn)和金融服務(wù)的全球性集團(tuán)。 、多少家中心支公司？ 答：截止到 2020 年底已建成 29家省級分公司， 89 家中心支公司， 458 家營銷服務(wù)部，作業(yè)區(qū)域覆蓋全國主要壽險(xiǎn)市場，實(shí)現(xiàn)作業(yè)全國化。 2020 年底，新華保險(xiǎn)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在全國保險(xiǎn) 市場列排名是怎樣？ 答：新華人壽保險(xiǎn)有限公司全國保險(xiǎn)市場排名第五位，壽險(xiǎn)市場排名第四位。 ？ 答：南昌市北京西路 88 號江信國際大廈 8 樓。剛?cè)嵯酀?jì)的“四角”和“圓弧”所形成的突破感。 ? 答 :對新華人壽從業(yè)人員的十種要求 : （ 1）業(yè)務(wù)人員首次拜訪客戶應(yīng)主動出示有效證件； （ 2）業(yè)務(wù)人員外出展業(yè)應(yīng)著裝整齊、大方得體、舉止文明、禮貌待人； （ 3）業(yè)務(wù)人員除代表公司招攬保險(xiǎn)業(yè)務(wù)外，無權(quán)對保險(xiǎn)條款和投保規(guī)則進(jìn)行修改，否則無效，并承擔(dān)由此帶來的一切責(zé)任； （ 4）未經(jīng)被保險(xiǎn)人或投保人書面授權(quán)，業(yè)務(wù)人員不得代客戶在投保書上簽名； （ 5）客戶交納保險(xiǎn)費(fèi)后，業(yè)務(wù)人員應(yīng)立即開立保險(xiǎn)費(fèi)暫收收據(jù)給客戶，并在于２４小時(shí)之內(nèi)（遇節(jié)假日順延）將暫收保費(fèi)交至公司指定地點(diǎn)，不得遲延和挪用； （ 6）業(yè)務(wù)人員除用公司發(fā)給的暫 收收據(jù)收取首期保險(xiǎn)費(fèi)外，未經(jīng)許可不得代表公司收取任何續(xù)期保費(fèi)； （ 7）未經(jīng)公司許可，業(yè)務(wù)人員不得私自印刷宣傳材料或接受任何新聞媒介采訪并發(fā)表評論； （ 8）業(yè)務(wù)人員應(yīng)堅(jiān)持客戶至上，盡量向客戶推薦合適的產(chǎn)品，不得貪圖自身利益而損及客戶和公司的利益； （ 9）業(yè)務(wù)人員在收到保單正本后，必須在三天內(nèi)將保單送達(dá)客戶手中，并讓客戶在預(yù)收收據(jù)上簽字后收回； （ 10）業(yè)務(wù)人員須對客戶資料和公司業(yè)務(wù)信息保密。 一、健康天使 、保險(xiǎn)期限和交費(fèi)方式是怎樣的？ 答： 1）投保范圍： 被保險(xiǎn)人： 6 個(gè)月 — 65 周歲、健康 投保人：對被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益的人 2）保險(xiǎn)期限：定期還本型 保至被保險(xiǎn)人 81 周歲。 （有效保險(xiǎn)金額 =基本保險(xiǎn)金額 +累計(jì)年度紅利 +終了紅利） 3. 福如東海 A款有什么特點(diǎn)？ 答：福如東海 A款 =終身壽險(xiǎn) +全殘保障 +終身分紅色 用四個(gè)成語概括： * 福祿雙全 —— 保障與儲蓄積累并重。以身體健康、收入穩(wěn)定及房產(chǎn)抵押為前提條件按揭買房，迫切需要通過保險(xiǎn)來保證房產(chǎn)的最終歸屬。 A？ 答：為子女儲存教育金； 為將來的養(yǎng)老金； 其它一些?？钔顿Y。（不是分紅險(xiǎn)的“分紅險(xiǎn)”） 保障、儲蓄功能兼具； 保額增長，伴隨一生； 一張保單，三代受益； 增加保額，固定“分紅”。 八、全家福聯(lián)合壽險(xiǎn) .全家福聯(lián)合 壽險(xiǎn)的投保范圍、保險(xiǎn)期限和交費(fèi)方式是怎樣的？ 答： 1）投保范圍 被保險(xiǎn)人：合法夫妻 男： 22— 60 周歲 健康 女： 20— 60 周歲 健康 投保人：具有保險(xiǎn)利益的人 2）保險(xiǎn)期限 : 終身 3）保險(xiǎn)費(fèi)及繳費(fèi)方式 : 躉繳和年繳（ 30 年） .全家福聯(lián)合壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任有那些？ 答： 1）夫妻一方因意外、疾病導(dǎo)致身故或全殘，按保額全數(shù)給付保險(xiǎn)金，合同終止。 年年有余兩全保險(xiǎn)（ A）有什么特點(diǎn)？ 答：兼具保障和儲蓄功能；保險(xiǎn)期間劃分細(xì)，可長可短；投保年齡范圍寬；全殘給付，獨(dú)家首創(chuàng)。 十二、親子同心兩全保險(xiǎn) 親子同心兩全保險(xiǎn)的投保范圍、保險(xiǎn)期限和交費(fèi)方式是怎樣的？ 答： 1）投保范圍 ： 被保險(xiǎn)人：第一被保險(xiǎn)人： 30 天 — 14 周歲、身體健康 第二被保險(xiǎn)人： 22— 55 周歲（必須是第一被保險(xiǎn)人父母之一）、身體健康 2)投保人：第一被保險(xiǎn) 人父母之一、身體健康 3）保險(xiǎn)期限：定期險(xiǎn)（第一被保險(xiǎn)人 22 周歲止） 4）保險(xiǎn)費(fèi) 躉繳（一次交清）； 年繳（被保險(xiǎn)人年滿 15 周歲合同生效對應(yīng)日前一日止） 親子同心兩全保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任有那些？ 答： 第一被保險(xiǎn)人 1）身故保障：退還已交保費(fèi)，合同中止。 3）、身故保險(xiǎn)金 （ 1）、被保險(xiǎn)人在開始領(lǐng)取養(yǎng)老年金前身故的，本公司按其實(shí)際已交保費(fèi)（無息）與累計(jì)紅利保險(xiǎn)金額對應(yīng)的現(xiàn)金價(jià)值之和給付身故保險(xiǎn)金，本合同效力終止； （ 2）、被保險(xiǎn)人在開始領(lǐng)取養(yǎng)老年金后身故的，本公司按有效保險(xiǎn)金額與給付系數(shù)的乘積給付身故保險(xiǎn)金，本合同效力終止；上述給付系數(shù)詳見《身故保險(xiǎn)金給付系數(shù)表》。累計(jì)給付達(dá)到保額全數(shù)后，責(zé)任終止。 3)累計(jì)達(dá)到保額，責(zé)任終止。 紅利保險(xiǎn)金額 =年度分紅率保單生效對應(yīng)日前一日的有效保險(xiǎn)金額 什么是紅利保險(xiǎn)金額對應(yīng)的現(xiàn)金價(jià)值？ 答：紅利保險(xiǎn)金額對應(yīng)的現(xiàn)金價(jià)值 =紅利保險(xiǎn)金額單位紅利保額現(xiàn)金價(jià)值。 1 2020 年度新華公司的年度分紅率是多少？ 答：吉慶有余的年度分紅率是 %。 2 2020 年度新華公司的終了分紅率是多少？ 答：吉慶有余的終了分紅率是 %；健樂增額的終了分紅率是 %。 2分紅保險(xiǎn)資金如何運(yùn)用？ 答： A、單獨(dú)核算：費(fèi)用合理分?jǐn)偳医?jīng)過審計(jì) B、分帳投資：與傳統(tǒng)、投 連分離，風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)一致 C、投資策略： 1）基本保險(xiǎn)金額：存款、債券等為主 2）年度紅利保額：存款、債券等為主 3）終了紅利：投資基金等高風(fēng)險(xiǎn) /高收益資產(chǎn) 未分配盈余的資金運(yùn)作方向？ 答：未分配盈余的資金運(yùn)用方式可以偏向激進(jìn)，一般以證券投資基金等高風(fēng)險(xiǎn)、高收益的投資為主，因此，預(yù)期的投資收益率較高。 %只是 2020 年度的分紅率，以后的分紅率可能高于或低于這一數(shù)值，不過，由于新華保險(xiǎn)公司分紅產(chǎn)品以豐補(bǔ)歉、平滑 回報(bào)的特點(diǎn)，通常年度分紅率會相對平穩(wěn)。增加保額使客戶在公司的利益一致完整，便于管理和監(jiān)管。 4 新華保險(xiǎn)公司的分紅產(chǎn)品為什么要多差分紅？ 答：體現(xiàn)公平，公平地對待客戶，體現(xiàn)股東與客戶利益一致的原則。 5為什么同等保險(xiǎn)責(zé)任下分紅保險(xiǎn)比非分紅傳統(tǒng)產(chǎn)品費(fèi)率高？ 答：的確，分紅保險(xiǎn)通常會較傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)定略低的保單預(yù)定利率。同時(shí)這一未分配盈余分配比例我公司在保監(jiān)會未有相關(guān)規(guī)定的情況下，亦自覺參照可分配盈余的分配比例進(jìn)行。而保單預(yù)定利率如果定的過高，那么保費(fèi)就會定的偏低，因而會影響實(shí)際的投資收益率，因此，保單預(yù)定利率與投資收益率及分紅率應(yīng)成反比例關(guān)系。當(dāng)年度承保的相同或近似性質(zhì)保單的 保險(xiǎn)金額 100%。 ：行銷總監(jiān)；高級行銷總監(jiān)；資深行銷總監(jiān)。 答：投保年齡： 6 個(gè)月 — 65 周歲 保險(xiǎn)期間： 10 年、 15 年、 20 年、 30 年 交費(fèi)方式：躉交、年交（ 10 年、 15 年、 20 年、 30 年） 險(xiǎn)種性質(zhì)：分紅型定期兩全壽險(xiǎn)。終了紅利的確是我公司分紅產(chǎn)品進(jìn)行紅利分配時(shí)多給予客戶的一部分利益，也的確是我公司分紅產(chǎn)品在紅利分配方面優(yōu)于其他分紅產(chǎn)品的一大特色與優(yōu)勢之處。終了紅利在正常情況發(fā)生保險(xiǎn)事故及滿期時(shí)給付的是保額或者說是保險(xiǎn)金，而在退保、減保、減額交清或發(fā)生責(zé)任免除事項(xiàng)時(shí)給付的現(xiàn)金價(jià)值，前者的申領(lǐng)人是被保險(xiǎn)人或受益人，而后者的申領(lǐng)人是投保人。而分紅產(chǎn)品的保單預(yù)定利率多為 2%，主要源于分紅保險(xiǎn)的定價(jià)假設(shè)較為保守，這也是國際上分紅產(chǎn)品定價(jià)時(shí)的通行作法。 4 分紅保險(xiǎn)的信息披露渠道有哪些？ 答：通過產(chǎn)品說明書、保險(xiǎn)利益測算書、公告、客戶報(bào)告，及建議書、招貼畫、宣傳單等形式。 本公司為何選擇增加保額的分紅方式？ 答：產(chǎn)品的設(shè)計(jì)從客戶和公司的共同利益出發(fā)，不是單純?yōu)榱瞬町惗煌?，中國的壽險(xiǎn)公司必然會成為資本市場的主要機(jī)構(gòu)投資者，而股份制企業(yè)的上市需要長期的資金來源，這一方面，分紅壽險(xiǎn)非常適合。 3 別家保險(xiǎn)公司都有幾種分紅方式可供選擇，為什么新華人壽只有增加保額一種方式？ 答：我們之所以只設(shè)計(jì)了增加保額一種方式，完全是從專