【正文】 。 我 在公司裝了 網(wǎng)商蜘蛛 ，在家里能用嗎？ 創(chuàng) 新 無 限 智 慧 無 限 17 可以用的， 我們軟件不受電腦限制，隨時隨地可以登陸，且資料都會存在 第八章 結(jié)束語 本手冊所有內(nèi)容是根據(jù)公司以往的銷售經(jīng)驗、代理商提供的信息和市場的反饋信息綜合所成，僅供各地代理商參考。 你們的售后服務(wù)怎么樣？維修方便嗎？ 我們提供的 24 小時客服人員 電話 服務(wù)，會對用戶經(jīng)常回訪，指導(dǎo) 用戶正確使用，解決因為不熟悉使用而出現(xiàn)的一些技術(shù)上問題。安裝簡單，無需配置；使用便捷。 好是好，就是價格有點貴 現(xiàn)在 隨便在個廣告都需要花費數(shù)萬甚至幾十萬 ，您要是了解一下 網(wǎng)商蜘蛛 的功能特點就知道物有所值了，再說 網(wǎng)商蜘蛛 每年幫您節(jié)約的費用和時間就遠遠不止 兩三 千元（參見宣 傳材料費用對比）。是迅速占領(lǐng)市場的得力武器。讓全球的客商都可以搜索閱讀到您的產(chǎn)品廣告信息，增加眾多寶貴商機， 讓您訂單倍增且底成本、高效率 ，使企業(yè)在競爭激烈的市場中占盡先機 ?？傊l(fā)布的時間越長，推廣的效果就越好，讓您 的產(chǎn)品信息在互聯(lián)網(wǎng)上鋪天蓋地 ， 絕不僅僅是我們的口號 ！ 網(wǎng)商蜘蛛 的正式版和試用版有什么區(qū)別？ 試用版 只有信息發(fā)布功能，且只能 發(fā) 5 個網(wǎng)站， 有一些功能上的限制 ， 包括黃頁登陸、搜索引擎登陸等其他功能， 主要是給客戶了解軟件功能和操作用 創(chuàng) 新 無 限 智 慧 無 限 16 的，我們正式版有 3000 多個網(wǎng)站 四、 銷售過程中 常見問答 特別說明：所有回 答只是言簡意賅；目的是為了使在銷售過程中對客戶的提問能在比較短的時間內(nèi)（一般不超過 3 分鐘）引發(fā)客戶對 網(wǎng)商蜘蛛 的興趣，激發(fā)需求；對已進入到目標客戶而需要進一步了解溝通的客戶，應(yīng)該進行一對一的詳細解答；詳解時要熟記 網(wǎng)商蜘蛛 功能要點并對本章所提示的問題能舉一反三。 怎樣可以確定所發(fā)的信息有沒有發(fā)布上去 ? 可以 通過查看軟件的發(fā)布結(jié)果，鏈接到發(fā)布的網(wǎng)站查找發(fā)布的主題，還可以等 一兩天后到搜索引擎查找發(fā)布的主題 。 這也是我們軟件和其他低價位同類軟件最大的區(qū)別，他們的后期維護跟不上，這類軟件只要兩個月沒更新 ,基本就沒什么用了，失敗率奇高。 這里要說明的是除了軟件本身的強大功能外，這類軟件最主要的是在于后期更新、維護上。 還可以根據(jù)您的行業(yè)、產(chǎn)品搜索全球著名商貿(mào)網(wǎng)站上的求購、合作信息錄、產(chǎn)品聯(lián)表等 。軟件數(shù)據(jù)庫 是實時 更新，軟件主體不定期更新。所以每當網(wǎng)站數(shù)據(jù)更新升級，您打開軟件時，您 都會看到：在線升級提示。所以這類的軟件不像管理類軟件可以全部開放使用。因為您知道軟件在發(fā)布信息過程中會受到網(wǎng)絡(luò)等各種因素的影響，而倒置有的用戶發(fā)布的結(jié)果不一。 這個文件就是保存注冊成功網(wǎng)站的用戶名和密碼。 1如何處理軟件與防火墻的沖突問題？ 最近有用戶反映，軟件安裝成功后在第一次啟動時顯示不了界面，這與您操作系統(tǒng)有關(guān)，您應(yīng)該是裝了 Window XP2，操作系統(tǒng) Window XP2 自身帶有個防火墻，此時，您可以進行如下操作：右擊桌面網(wǎng)上鄰居屬性 —— 單擊更改 Windows 防火墻設(shè)置 —— 單擊例外 —— 單擊添加程序 —— 單擊瀏覽 —— 選擇軟件所安裝目錄下的應(yīng)用程序 1很多顯示出來的認證碼，是紅叉叉？ 是因為網(wǎng)站的速度太慢，連接時超過一定的時間軟件會放棄鏈接 1我信息發(fā)布出去，能不能在百度或 GOOGLE 上搜索到？ 可以搜索得到，但可能需要一段時間才能被收錄 1發(fā)布時發(fā)現(xiàn)很多重復(fù)的網(wǎng)站？ 你看到的是相同的網(wǎng)站那是綜合類的網(wǎng)站，比如說供求信息網(wǎng)是綜合類，在電子行業(yè)中顯示的是供求信息網(wǎng) 電子 ,在化工行業(yè)中顯示的是供求信息網(wǎng) 化工 行業(yè)細分了，這不是重復(fù)，不同行業(yè)發(fā)布的分類是不一樣的 1會員制網(wǎng)站第一次軟件申請過了用戶名，第二次它是登陸呢還是重新申請如果重新申請，公司名字肯定就通不過？ 第二次已注冊成功的用戶名會自動跳過注冊直接登陸網(wǎng)站、因此重裝的時候要 記得備分 1 公司名稱更新改過后，客戶的信息尾部還是原公司名稱，請問如何解決？ 原來用 的 公司 名稱 登陸軟件 后使用 黃頁登陸網(wǎng)站有注冊成功，保留了注冊信息，則發(fā)布后還是原來的公司名稱 ，那么現(xiàn)在只要把已經(jīng)注冊成功的網(wǎng)站已經(jīng)保存的用戶名和密碼清空就可以了。 網(wǎng)商蜘蛛 發(fā)布的信息如何快速讓搜索引擎收錄？ 建議把供求主題直接設(shè)為產(chǎn)品名稱，前面再加上供求方向，如供應(yīng) 網(wǎng)商蜘蛛 或采購 網(wǎng)商蜘蛛 ，這樣會加大被搜索引擎收錄的幾率。 部分 “ 顯示發(fā)布成功 ” ，到網(wǎng)站上看不到，可用手工發(fā)布，卻能馬上看到 ， 為什么？ ① 、部分網(wǎng)站需要對方管理員審核后才能最終發(fā)布在該網(wǎng)站上 ② 、還有一些網(wǎng)站有防止自動發(fā)布機制，發(fā)布后對方網(wǎng)站雖然也會提示發(fā)布成功，但其實所發(fā)布信息已經(jīng)被攔截掉了。（標題過長，不要超過 20 個漢字） ②、★大量求購桃苗★ （怪異字符 ：☆●★◆△※＆等） ③、大量求購桃苗 大量求購桃苗（重復(fù)信息） ④、小商品批 發(fā)市場信息 或 馬年吉祥 （與林果業(yè)類無關(guān)） 為什么在 發(fā)布的供求信息中看不到聯(lián)系方式？ 有的非會員制的網(wǎng)站就顯示 “供求詳細說明 ”部分，沒有聯(lián)絡(luò)方式，但是這類網(wǎng)站比較少。 如果遵循以上規(guī)范發(fā)布信息，可以提高信息發(fā)布的成功率。 ⑤、填寫了恰當?shù)年P(guān)鍵字，不填寫與信息無關(guān)的關(guān)鍵字 。只要在軟件基礎(chǔ)資料選項里填寫你公司的資料和要發(fā)布的產(chǎn)品資料，再 選擇下要發(fā)布的網(wǎng)站，軟件就會幫你發(fā)布所以 網(wǎng)商蜘蛛 一看即會、無需專門學(xué)習。 高級 版 ： 用戶自己操作，在提供標準售后服務(wù)基礎(chǔ)上，我們有人工在后臺介入，對好的重點的優(yōu)秀網(wǎng)站進行核對確保發(fā)布成功 網(wǎng)商蜘蛛 的正式版和試用版有什么區(qū)別？ ①試用版最多只能發(fā)布 5 個商貿(mào)網(wǎng)站； ② 試用版不開放搜索引擎登錄功能； ③ 試用版不開放 博客 群發(fā)功能； 我對電腦了解得不多，只會一般的辦公軟件操作，學(xué)會使用 網(wǎng)商蜘蛛 會不會很難？ 網(wǎng)商蜘蛛 聯(lián)機軟件完全按照用戶的使用習慣設(shè)計，最大限度地簡化了用戶每一步操作。 第七章 銷售 問答 本章要求細讀，特別是一線人員，其回答 內(nèi)容和產(chǎn)品的功能特點息息相關(guān) 在回答客戶問題之前，首先要了解客戶使用傳真機的主要工作內(nèi)容和流程 創(chuàng) 新 無 限 智 慧 無 限 12 （即最大的工作量是在做什么，或者使用傳真機頻率最高的事情），然后對癥解決問題，對客戶最關(guān)心的問題進行引導(dǎo)詳解，其他問題可以一帶而過。 達成交易 ，客戶做出購買決策，推銷人員售出 網(wǎng)商蜘蛛 軟件 產(chǎn)品或獲得訂單，這是推銷活動的最終目的，在推銷過程中具有決定意義，然而也是最困難的一個環(huán)節(jié)。 克服障礙 ，推銷人員妥善處理客戶提出的各種異議，回答好客戶所提出各種問題。 推銷面談 ，推銷人員向客戶介紹和展示 網(wǎng)商蜘蛛 軟件 產(chǎn)品，告知產(chǎn)品或服務(wù)的利益和效用，說服購買。 接近準備 ，廣泛收集潛在客戶的信息，進一步了解潛在客戶各方面情況，擬定可行的接近方案，保證較高的推銷效率。 尋找客戶 ，即尋找合格的潛在客戶。銷售 人員對 客戶 的態(tài)度，有以下基本原則： ① 執(zhí)行客戶第一原則（站在客戶的角度），也就是“對客戶負責，告訴客戶事實”； ② 使用親切的語言（特別是初次見面），即一切服務(wù)應(yīng)出于誠懇； 二、人員推銷的步驟 人員推銷是推銷人員向客戶介紹、展示產(chǎn)品并說服其購買的活動過程，是一個循序漸進的過程。 牢記以下服務(wù)規(guī)范用語，同時在終端售點銷售時一般情況下，應(yīng)該講普通話（除非顧客只懂方言，不懂普通話）。 第六章 銷售技巧 所謂技巧就是各有巧妙不同，但是有些是基礎(chǔ)和必須要遵守的原則，希望本章能對大家有所啟示 . 一流的營銷人員不會在還不知道客戶的欲望和真正的需求之前就開始說明產(chǎn)品，而是通過談話了解 客戶想知道的事項，并給予適當?shù)恼f明。 通過 演示 和營銷人員的講解宣傳，吸引客戶的注意力和好奇心，激發(fā)潛在客戶的購買欲望，根據(jù)客戶的提問邊解答邊進行演示，以便吸引更多人的關(guān)注，使 創(chuàng) 新 無 限 智 慧 無 限