【摘要】移動(dòng)運(yùn)營商eTOM研究2什么是頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)是實(shí)施流程管理的基礎(chǔ),體現(xiàn)在:1)BPM或者說流程優(yōu)化的一個(gè)核心內(nèi)容就是重塑以客戶為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)鏈,如果不能建立企業(yè)自己的流程架構(gòu),描述整體的流程清單,就很難分析、判斷業(yè)務(wù)鏈到底是不是以客戶為導(dǎo)向的。2)好的流程架構(gòu)具有規(guī)范性、完備性和獨(dú)立性的特點(diǎn),為流程的優(yōu)化提供了參考的基礎(chǔ)。高水準(zhǔn)、通
2025-03-05 06:49
【摘要】電信運(yùn)營流程的KPI管理-----------------------作者:-----------------------日期:電信運(yùn)營流程的KPI管理電信運(yùn)營生產(chǎn)是典型的服務(wù)運(yùn)作管理。由各個(gè)主要職能部門按訂單執(zhí)行順序組成的后臺(tái)服務(wù)構(gòu)成電信運(yùn)營的主要流程,這個(gè)流程按功能可以分為準(zhǔn)備實(shí)施階段、實(shí)施階段、計(jì)費(fèi)階段、客服階段。這個(gè)主要流程與企業(yè)的
2025-04-10 21:48
【摘要】1ProcessAnalysis流程分析2Outline概要?將運(yùn)營績效和財(cái)務(wù)方法聯(lián)系起來?流程類型?流程圖?律特法則的應(yīng)用3流程的概念?流程(Process),是指一個(gè)組織將輸入品轉(zhuǎn)化為輸出品的過程中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)并試圖創(chuàng)造出比輸入更大的價(jià)值?緩沖(Buffering),
2024-08-27 00:20
【摘要】第4章生產(chǎn)運(yùn)作流程選擇(ProcessMeasurementandAnalysis)本章學(xué)習(xí)目標(biāo):生產(chǎn)運(yùn)作流程的概念和應(yīng)用流程的分析與選擇流程的績效衡量方法流程選擇?流程的定義?1、流程(Process)是組織的動(dòng)態(tài)組成部分,它將輸入轉(zhuǎn)化為輸出,并試圖創(chuàng)造出比輸入更大的價(jià)值。?2、流程是通過單個(gè)
2025-01-18 13:46
【摘要】華東理工大學(xué)商學(xué)院第三講:運(yùn)營流程的績效衡量與分析華東理工大學(xué)商學(xué)院一、運(yùn)營流程概念二、運(yùn)營流程繪制三、流程績效四、流程分析五、服務(wù)藍(lán)圖六、業(yè)務(wù)流程華東理工大學(xué)商學(xué)院漢堡快餐店的運(yùn)營流程與運(yùn)營戰(zhàn)略之間的緊密聯(lián)系在快餐時(shí)代來臨之前,漢堡包像其他餐館中的食品一樣,通常是根據(jù)顧客的訂單來進(jìn)行定制
2025-01-21 10:02
【摘要】12020/7/7EuropeanIntegrationProjectI.IT運(yùn)營流程模型22020/7/7EuropeanIntegrationProjectAffectedPartiesOperationsTesting運(yùn)行測試OLA報(bào)表供應(yīng)商系統(tǒng)管理用戶
2025-05-29 10:02
【摘要】當(dāng)代節(jié)能置業(yè)流程與運(yùn)營培訓(xùn)當(dāng)代節(jié)能置業(yè)一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)流程與運(yùn)營工程管理專業(yè)2022年10月25日—2—流程與運(yùn)營培訓(xùn)工程管理專業(yè)的目標(biāo)在工程建設(shè)過程中,建設(shè)單位對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的施工過程進(jìn)行有效地監(jiān)督管理,確保工程的質(zhì)量、安全、工期、造價(jià)等目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn),在工程竣工后將項(xiàng)目順利移交給項(xiàng)目管理
2025-01-19 09:44
【摘要】MSFAgendaMSF的概念MSF團(tuán)隊(duì)模型MSF過程模型MSF三準(zhǔn)則團(tuán)隊(duì)模型和過程模型的應(yīng)用總結(jié)微軟解決方案框架(MSF)的起源分析項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品組的成功經(jīng)驗(yàn)將分析結(jié)果與業(yè)界的實(shí)踐和方法對(duì)比將成功經(jīng)驗(yàn)與業(yè)界方法論相結(jié)合,形成關(guān)于“人和過程”的指南MSF的模型和準(zhǔn)則
2025-03-30 23:41
【摘要】1?1996ArthurAndersen,AndersenWorldwide,SC.Allrightsreserved.CrossReferencetotheConsultingProcessFrameworkBenchmarking天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696322
2024-11-06 16:07
【摘要】《供電企業(yè)運(yùn)營流程及運(yùn)營模式研究》項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)云南電網(wǎng)公司昆明供電局機(jī)密2目錄1.甲方項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)致辭3.項(xiàng)目目標(biāo)及成果2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及其分工4.項(xiàng)目咨詢實(shí)施工具介紹5.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃及日程6.問題與解答7.項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)總結(jié)3?項(xiàng)目
2025-01-24 09:30
【摘要】XX市場營銷再造項(xiàng)目未來業(yè)務(wù)流程高層框架設(shè)計(jì)報(bào)告(討論稿)目錄?方案總體設(shè)計(jì)指導(dǎo)原則?主要發(fā)現(xiàn)及流程描述范圍?詳細(xì)分析?第二層業(yè)務(wù)流程描述?第三層業(yè)務(wù)流程描述(舉例)?RACI設(shè)計(jì)描述?附錄:流程設(shè)計(jì)工作方法論1?在充分考慮XX經(jīng)營策略、IT系統(tǒng)及組織架構(gòu)的現(xiàn)有優(yōu)勢
2025-01-22 18:09
【摘要】中國電信市場營銷再造項(xiàng)目未來業(yè)務(wù)流程高層框架設(shè)計(jì)報(bào)告(討論稿)?Accenture2023.埃森哲版權(quán)所有,注意保密目錄?方案總體設(shè)計(jì)指導(dǎo)原則?主要發(fā)現(xiàn)及流程描述范圍?詳細(xì)分析?第二層業(yè)務(wù)流程描述?第三層業(yè)務(wù)流程描述(舉例)?RACI設(shè)計(jì)描述?附錄:流程設(shè)計(jì)工作
2025-01-12 01:21
2025-01-21 04:30
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃流程框架1范圍月度采購計(jì)劃包含適用于公司范圍內(nèi)的特定戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的制定、執(zhí)行、優(yōu)化、控制和修正的總體過程2控制目標(biāo)確保企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃在有效開展企業(yè)外部分析(包含競爭者、供應(yīng)商、買方及相關(guān)行業(yè)、環(huán)境等因素)、了解企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢的條件下制定,保證其在一定時(shí)期內(nèi)的預(yù)見性、
2025-01-22 03:53
【摘要】便利店門店運(yùn)營流程流程圖圖案范例可能需要的流程開始程序判斷點(diǎn)流程預(yù)先確定的流程連接標(biāo)記目錄1.門店訂貨流程2.門店到貨驗(yàn)收流程3.銷售數(shù)據(jù)上報(bào)流程4.門店盤點(diǎn)流程5.交接班流程6.設(shè)備維修流程7.即期商品處理流程8.門店退貨流程
2025-05-16 04:14