【正文】 ? 減少了生產(chǎn)調(diào)整時間，加工品種減少，導致加工工具的快速更換。 ? 在一個有限而快速的生產(chǎn)周期內(nèi)提高操作技能。一直給工作站分派任務確保前步保持而且總的工作小于或等于生產(chǎn)周期。 57 Example of Line Balancing:裝配線平衡例子 Determine Cycle Time 確定生產(chǎn)周期 R e q u i r e d C y c l e T i m e , C = P r o d u c t i o n t i m e p e r p e r i o dR e q u i r e d o u t p u t p e r p e r i o dC = 4 2 0 m i n s / d a y1 0 0 u n i t s / d a y = 4 . 2 m i n s / u n i tQuestion: Suppose we want to assemble 100 fans per day. What would our cycle time have to be?假設我們每天要組裝 100臺風扇。同時另外兩個工作站會有閑置時間。這條線的周期是多少？ Answer: The cycle time of the line is always determined by the work station taking the longest time. In this problem, the cycle time of the line is 7 minutes. There is also going to be idle time at the other two work stations. 流水線的生產(chǎn)周期總是有最長時間的那個工作站決定的。 51 Assembly Line Balancing Formulas 裝配線平衡公式 units) (in day per Output day per timeProduction Takt time (T) = Takt time (T) Sum of task times (S) Number of workstations =Takt time (T) workstations (Na) of number Actual Sum of task times (S) Efficiency 180。繼續(xù)指派任務給其他的工作站指導所有的任務都被指派。實現(xiàn)裁員 75%。他們考察了馬自達公司后，極為震驚，馬自達公司雖小，但應付款部門只有 5人。平均的回款時間是多少？ 27 Process Reengineering 流程再造 28 Outline 概要 ? Process reengineering 流程再造 ? Facility layout 設施布局 ? Assemble line balancing 裝配線平衡 29 Process Reengineering 流程再造 ? 美國管理學者邁克爾 哈默提出 :流程再造是指從根本上對業(yè)務流程的進行再思考和再設計，從而在當今的衡量績效的關(guān)鍵指標上獲得顯著改進 ? 流程再造和全面質(zhì)量管理是相互兼容的 ,如都以顧客為中心 ,都強調(diào)組織和全員的參與 ,都強調(diào)持續(xù)的改進等等 30 Principles of lean thinking (Womack, HBR 1996) 精益思考原則 ? 從對目標消費者的觀察中準確地定義價值 ? 識別價值流并消除浪費 ? 利用創(chuàng)造價值的流程 ? 只在消費者想要的時候設計并提供給消費者想要的東西 ? 追求完美 31 流程再造的基本原則 1. 流程再造應著眼與最終結(jié)果，而非具體任務 2. 對需要使用產(chǎn)出的人員，請他們參與流程 3. 把信息處理工作整合到產(chǎn)生這些信息的實際工作中 4. 把地理位置上分散的資源集中化 5. 將并行活動聯(lián)結(jié)起來，而不是合成其工作結(jié)果 6. 將決策點放在工作的執(zhí)行環(huán)節(jié)，并對流程實行控制 7. 獲取源頭信息 32 流程再造案例一 ? 八十年代，福特北美應付款部門雇傭員工 500余人，冗員嚴重，效率低下。假設一年有50個星期，在任何一時刻，平均未完成的訂單份數(shù)是多少？ ? 如何改進？ 26 流程舉例 ? 現(xiàn)金流：某鋁業(yè)公司每年賣出價值 3億元的鋁制產(chǎn)品。每個顧客消耗在 KFC的平均時間和平均顧客周轉(zhuǎn)率是多少？ 25 流程舉例 ? 工作流 :某鋁業(yè)公司銷售部門每年處理接 1000份訂單。在這種情況下，這個員工就是引起瓶頸的能力限制 ? Pacing 節(jié)拍 ? 表示工藝過程中物流移動的固定時間 15 MaketoStock and MaketoOrder Processes 按庫存生產(chǎn)和按訂單生產(chǎn) Step 1 Step 2 Finished Goods MaketoStock:按庫存生產(chǎn) Step 1 Step 2 Raw Materials MaketoOrder:按訂單生產(chǎn) Customer Customer 16 按訂單裝配 AssembletoOrder:按訂單裝配 Step 1 Step 2 WorkInProcess (WIP) Customer Selection of Manufacturing process ? Types of Processes ? Conversion (ex. Iron to steel)轉(zhuǎn)化工藝 ? Fabrication (ex. Cloth to clothes) 制造工藝 ? Assembly (ex. Parts to ponents)裝配工藝 ? Testing (ex. For quality of products) 測試工藝 Process Flow Structures ? Job shop (ex. Copy center making a single copy of a student term paper) 單間生產(chǎn) ? Batch shop (ex. Copy center making 10,000 copies) 批量生產(chǎn) ? Assembly Line (ex. Automobile manufacturer)裝配線 ? Continuous Flow (ex. Petroleum manufacturer) 連續(xù)流程 IV. Continuous Flow III. Assembly Line II. Batch I. Job Shop Low Volume, One of a Kind Multiple Products, Low Volume Few Major Products, Higher Volume High Volume, High Standard ization Commercial Printer French Restaurant Heavy Equipment Automobile Assembly Burger King Sugar Refinery Flexibility (High) Unit Cost (High) Flexibility (Low) Unit Cost (Low) These are the major stages of product and process life cycles Productprocess Matrix 產(chǎn)品工藝矩陣 20 Task 1 10 min Task 2 8 min 兩個連續(xù)任務的生產(chǎn)流程 CT for task 1 = CT for task 2 = CT for the system = MLT = Bottleneck operation =