人力資源管理師考試試題四級(jí)(參考版)
2024-08-28 09:29本頁(yè)面
【正文】 想到這些績(jī)效考評(píng)要與獎(jiǎng)金掛鉤，老張感到如此做有些不妥，他決定向人力資源部建議重新設(shè)計(jì)本部門營(yíng)業(yè)人員的考評(píng)方法。工作態(tài)度就更難填寫了，由于平時(shí)沒有收集和記錄員工的工作表現(xiàn)，到了年底，僅對(duì)近一兩個(gè)月的事情有一點(diǎn)記憶。由于年初種種原因，老張并沒有將員工的業(yè)績(jī)目標(biāo)清楚地確定下來。表格主要包括了對(duì)員工工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度的評(píng)價(jià)。人力資源部又將一些考評(píng)表發(fā)放到各個(gè)部門的經(jīng)理，部門經(jīng)理在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)填完表格，再交回人力資源部。由于大家齊心努力，公司銷售額不斷上 升。 請(qǐng)根據(jù)勞動(dòng)合同文檔的管理知識(shí)，設(shè)計(jì)一個(gè)勞動(dòng)合同文檔分類的管理方案。某企業(yè)現(xiàn)有員 工 10 名，工資情況 (每月 )如表 3 所示： 表 3 某企業(yè)員工工資分布 問題： (1)企業(yè)每月三項(xiàng)保險(xiǎn)共需繳納多少保險(xiǎn)費(fèi) ? (2)每個(gè)員工每月應(yīng)該繳納多少保險(xiǎn)費(fèi) ? 三、案例分析題 (本題共 30 分，第 1 小題 10 分，第 2 小題 20 分 ) 1． JR 公司是一家有 800 多名 員工的中型企業(yè)，該公司的勞動(dòng)合同文檔資料按照員工姓氏筆畫為序排列，檢索某一位員工的資料雖然很方便，但是對(duì)于勞動(dòng)合同續(xù)訂、終止、試用期考察、企業(yè)人力資源規(guī)劃，以及開展員工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、資格證書檢驗(yàn)等人力資源動(dòng)態(tài)管理業(yè)務(wù)來說，勞動(dòng)合同文檔管理服務(wù)很不到位。表 2 所顯示的是從事各崗位工作的員工人數(shù)。根據(jù)以前的銷售額和初步的預(yù)測(cè)，公司估計(jì) 20xx 年的銷售額為 6300 萬元。公司多年的實(shí)踐證明，公司的銷售額與公司的員工總?cè)藬?shù)之間有著高度相關(guān)的正比例關(guān)系。請(qǐng)為企業(yè)設(shè)計(jì)員工工資的發(fā)放表； 人力資源管理員技能考試 一、簡(jiǎn)答題 (本題共 40 分，第 1 小題 10 分，第 3 小題每題 15 分 ) 1．工作說明書的主要內(nèi)容有哪些 ? 2．什么是績(jī)效管理 ?說明績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)的區(qū)別與聯(lián)系。至于被考評(píng)人來說，很難從主管處獲得對(duì)自己業(yè)績(jī)優(yōu)劣評(píng)估的反饋，只是到了年度獎(jiǎng)金分配時(shí)，部門領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)對(duì)自己的下屬 做一次簡(jiǎn)單的排序。 對(duì)于一般員工的考評(píng)則由各部門的領(lǐng)導(dǎo)掌握。． 對(duì)中層干部的考評(píng)完成后，公司領(lǐng)導(dǎo)在年終總結(jié)會(huì)上進(jìn)行說明，并將具體情況反饋給個(gè)人。具體的考評(píng)細(xì)目側(cè)重于經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成、政治思想品德，對(duì)于能力的定義則比較抽象?？荚u(píng)的方式和 程序通常包括被考評(píng)者填寫述職報(bào)告、在自己?jiǎn)挝粌?nèi)召開全體員工大會(huì)進(jìn)行述職、民意測(cè)評(píng) (范圍涵蓋全體員工 )、向科級(jí)干部甚至全體員工征求意見 (訪談 )、考評(píng)小組進(jìn)行匯總寫出評(píng)價(jià)意見并征求主管副總經(jīng)理的意見后報(bào)公司總經(jīng)理。在每年年底正式進(jìn)行考評(píng)之前，人事部又出臺(tái)當(dāng)年的具體考評(píng)方案，以使考評(píng)達(dá)到可操作化程度。人事部具體負(fù)責(zé)績(jī)效考評(píng)制度的制定和實(shí)施?？偣颈旧頉]有業(yè)務(wù)部門，只設(shè)一些職能部門；總公司下有若干子公司，分別從事不同的業(yè)務(wù)。請(qǐng)對(duì) 上述案倒提出分析意見。公閉通過電話、書信等形式與李里聯(lián)系，催其履行勞動(dòng)合同的義務(wù)，被拒絕。公司接到李里的辭職報(bào)告后，人力資源部經(jīng)理專門與李里談話，明確表示公司拒絕其辭職申請(qǐng)，勸其在公司安心工作；并表示，根據(jù)公司內(nèi)部薪資制度；下半年的適當(dāng)時(shí)間將會(huì)給其提薪。培訓(xùn)結(jié)束后，李里仍在原崗位從事統(tǒng)計(jì)工作。 員工計(jì)件工資的計(jì)算 某員工的工資實(shí)行的是計(jì)件工資，在產(chǎn)量為 3000 個(gè)時(shí)，計(jì)價(jià)單價(jià)為 0． 9 元 /個(gè)，產(chǎn)量超過3000 個(gè)，每超過一個(gè)，計(jì)件單價(jià)為 1． 1 元 /個(gè)，該員工實(shí)際產(chǎn)量為 3600 個(gè)，其實(shí)付工資為多少 ? 十三、 案例分析題（本題共 2 小題，每題 20 分，共 40 分） 因員工辭職引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議 李里與大地發(fā)展公司經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致，于 20xx 年 8 月簽訂了 5 鋁期勞
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