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正文內(nèi)容

員工手冊修訂第二版(參考版)

2024-08-26 15:22本頁面
  

【正文】 。 對本手冊內(nèi)容,如有不甚詳盡或有疑惑之處,請隨時向 行政部 咨詢,以確保理解無誤。 員工在離職時,請將此手冊主動交還 行政部 。 區(qū)域標識: 樓層分布: 門診樓 醫(yī)技樓 住院樓 地下一層 中醫(yī)門診、地下停車場 中心藥房、中 心供應(yīng)室 餐廳、物業(yè)管理中心 一層 眼科門診、耳鼻咽 喉頭頸 外 科 門診、外科門診、兒科門診、預(yù)防保健科、收費、掛號、門診藥房、出入急診科 、醫(yī)學影 像科、功 能科、輸 液中心、 注射室 急診留觀室、透析中心、消防控制中心、內(nèi)鏡中心 院 辦 理 中心、總服務(wù)臺 二層 體檢中心、心 血 管 門診、口腔科門診、內(nèi)科門診、康復(fù)科門診、疼痛科門診 醫(yī)院感 染控制科 、婦科門診、產(chǎn) 科門診、 計劃生育 手術(shù)室、 體外碎石室、檢 驗科 婦科病房、產(chǎn)科病房、產(chǎn)房、病案室 三層 行 政 辦 公區(qū)、信息中心、圖書館、會議室、報告廳、多功能廳 、 VIP門診 手術(shù)室 心血管監(jiān)護病房( CCU)、重癥 醫(yī) 學 病 房( ICU)、手術(shù)室 四層 心外科病房、心內(nèi)科病房 五層 外科病房、內(nèi)科病房 六 層 耳鼻咽喉頭頸外科病房、眼科病房 七 層 疼痛科病房 八 層 VIP 病房 常用部門電話 部門 內(nèi)線電話 部門 內(nèi)線電話 醫(yī)務(wù)部 2200 護理部 2211 行政部 2233 人力資源部 2208 財務(wù)部 2255 信息部 2215 運營管理部 2244 客服部 2229 采購管理部 2228 第六章 附 則 本手冊屬內(nèi)部資料,請注意妥善保存。如有院外人員需查詢,可將其介紹到 行政部 處理。特別機密文件之傳送,須事前通知收件方,事后向收件方確認已收到。 特別機密文件必須在文件上加以注明。 患者的信息,醫(yī)院的商業(yè)秘密不可作為閑談話題。 (二) 保密規(guī)則:員工務(wù)必遵守以下規(guī)則,否則視具體情況予以處分: 所有機密文件必須妥善保管。 如有人被關(guān)在電梯內(nèi),員工應(yīng)立即電話通知安全部門和維修部門,由其操作電梯緊急程序。 協(xié)助救護傷病者。 與同事通力合作,務(wù)必使醫(yī)院業(yè)務(wù)保持正常進行 。 (一) 在緊急或意外情況下注意: 保持鎮(zhèn)靜,立即通知上級領(lǐng)導(dǎo)和保安部門。 撤離火警現(xiàn)場時,切勿搭乘電影,必須從消防梯疏散。 在安全的情況下,利用就近的滅火器材 進行滅火。 呼喚附近的同事或保安員援助。 不與病人的小孩親昵、玩笑或逗樂,防范小孩玩水、觸電,避免意外事故的發(fā)生。 下班前要認真檢查,消除不安隱患,確保醫(yī)院及人員生命財產(chǎn)安全。 1各 單 位 對 其所 屬 擔任 資 料作 業(yè) 人 員 , 應(yīng) 持 續(xù)調(diào)查 、考核, 對 不合乎安全 規(guī) 定或 屢 犯 過 失之人 員 ,得 調(diào) 整或建 議調(diào) 整其 職務(wù) 。 1 檔 案的安全及完整性需有事前的防患、 資料相 關(guān) 作 業(yè) 程序及 資 料 筆數(shù)檢 核、 備份 作 業(yè) 及 檔 案異 常之 補 救復(fù)原 規(guī)劃 ,依本院 電腦儲 存媒體使用管理 辦 法 為 之。 資 料 檔 案及其 儲 存媒體如超 過 保存期限, 資料管理 單 位得依本院相 關(guān)辦 法 規(guī) 定 實 施 銷 毀作 業(yè) 。 資 料 檔 案 應(yīng) 依 資 料性 質(zhì) 、機密等 級 ,按保密安全有 關(guān)規(guī) 定 實 施管理。 資 料使用完 畢應(yīng) 即退出,不得留在 電腦屏 幕上,離 開時務(wù) 必 將 密 碼簽 退。 資 料存取作 業(yè) 需核 對資 料之 輸 入、 輸 出、 編輯 或更正是否正確。 本院所 屬員 工不得 將 密 碼 借予他人使用,因電腦處 理 個 人 資 料 業(yè)務(wù) 而知悉或持有他人 個 人 資 料者,不得無故泄漏,否 則導(dǎo) 致 醫(yī) 院 損 失,需 負 全部責 任。 五、 資料安全 使用者因 調(diào) 任、工作范 圍變 更、密 碼 安全性考慮或離 職時 ,需主 動填寫電腦 密 碼 修改、取消申請 表,交由 信息部 修改。 服務(wù)支持工程師抵達現(xiàn)場進行維修,超過 30 分鐘未能修復(fù)的,或判斷故障需要超過 30 分鐘才能修復(fù), 將機器帶回維修間進行維修,同時提供備用件進行使用。 幫助臺進行電話登記,核實情況,可電話指導(dǎo)解決的,通過電話指導(dǎo)。 四、 技術(shù)支持獲取 信息部設(shè)有幫助臺,提供 技術(shù)支持服務(wù)。 其他規(guī)定: ? 禁止使用業(yè)務(wù)電腦訪問 Inter; ? 禁止使用端口探測工具以及網(wǎng)絡(luò)操作命令,如: send 等命令; ? 禁止私自修改網(wǎng)絡(luò) ID 及 IP 地址。信息部將在 2 個工作日內(nèi)開通網(wǎng)絡(luò)。 其他規(guī)定 ? 禁止私自拆卸部件; ? 禁止私自安裝未經(jīng)許可的軟件; ? 未經(jīng)許可不得將終端設(shè)備從指定的安裝地點轉(zhuǎn)移到其他地方; ? 未經(jīng)許可不得更換醫(yī)院統(tǒng)一的屏幕保護程序設(shè)置; ? 禁止未經(jīng)許可將醫(yī)院內(nèi)部資料轉(zhuǎn)移到移動存儲設(shè)備。 軟件安裝 本院軟件分三類進行安裝管理: 第一類:默認安裝;指在裝機過程中,就直接安裝配置的,目前包括 OFFICE 辦公套件、 PDF Reader、 WinRAR、紫光輸入法、極品五筆輸入法; 第二類:可支持軟件;指信息部支持,直接提出申請,就可 以進行安裝的軟件。 固定類的辦公用 品領(lǐng)用人在離開醫(yī)院或不需要使用時,請及時退回 財務(wù) 部 庫房 ,并在登記冊上注銷。 ( 3) 保管、退回 固定類的辦公用品領(lǐng)用人請妥善保管和使用, 如發(fā)生丟失或使用不當而造成經(jīng)濟損失,由使用人全部承擔。 ( 2)采購、發(fā)放 采購管理部 根據(jù)各部門的需求,按“采購流程”進行采購,常用的低值辦公用品 行政部 可以有少量的庫存。 個人辦公用品的管理工作由 各 部 門 負責。 個人辦公用品 個人辦公用品指醫(yī)院員工使用的辦公用品,如計算器、文件夾、本子、筆等。對于使用比較復(fù)雜的設(shè)備,申領(lǐng)部門請組織操作學習培訓(xùn)。獲準后交 采購管理 部按醫(yī)院采購程序采購。 ( 1) 申領(lǐng)、審批、采購 申領(lǐng)部門指定專人填寫《 申 領(lǐng) 單》,按申領(lǐng)用品的價值報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。 辦公用品管理 公用辦公用品 公用辦公用品指非醫(yī)院個別特定員工使用的辦公用品,如復(fù)印機、打印機、傳真機、碎紙機、投影機、文件柜、辦公桌 /椅等。無預(yù)算部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不予批準,特殊緊急情況要在審批單上說明。 預(yù)算管理 部門領(lǐng)導(dǎo)在審批時,要注意部門的預(yù)算情況。 代用票據(jù) 由于有部分業(yè)務(wù)發(fā)生時沒有取得正式發(fā)票或票據(jù)不規(guī)范,財務(wù)報銷時需要用其他的規(guī)范發(fā)票代替。統(tǒng)一管 理的客餐、辦公費等報銷時,要附有各部門領(lǐng)導(dǎo)簽字的部門費用明細表。涉及汽車、設(shè)備等修理的,需有經(jīng)院長批示過的呈批件;通訊費用的報銷,票據(jù)單位名稱應(yīng)為昆明同仁醫(yī)院有限公司,個人姓名的發(fā)票不予報銷。 費用報銷 適用范圍:對內(nèi)的各項其它支出報銷 細則:涉及業(yè)務(wù)招待費的費用報銷,要求有業(yè)務(wù)招待費申請單,費用金額以招待費申請單為上限。 業(yè)務(wù)招待費 適用范圍:發(fā)生餐費、禮品、紀念品、娛樂、 旅游、煙、酒、茶等時,需填寫此申請單。先有出差審批單,然后才可以借款、報銷 出租車費 適用范圍:乘坐市內(nèi)交通車 細則:因公乘車需要報銷時,要有行政部領(lǐng)導(dǎo)批示的無車可乘坐出租車的出車申請單和車票。 院長的出差審批單由集團批準,分管院長 的出差審批單由院長批準,部門領(lǐng)導(dǎo)的出差事情單由分管院長批準, 部門員工的出差審批單由部門領(lǐng)導(dǎo)和分管院長批準。 無合同的零星付款,需要發(fā)票與入庫單同時交與財務(wù)。同時將發(fā)票或收據(jù)及隨行入庫單交到財務(wù)。 財務(wù)部本著“前帳不清,后帳不借”的原則,如不及時核銷借款,可通知人事部扣發(fā)其工資?!断鄬?yīng)的如呈批件、出差審批單等》 借款中涉及充值費用的,如餐費、油費等,需要提供上次費用消費明細清單。費用應(yīng)及時報銷,除特殊情況外,報銷規(guī)定在兩周時限,超過時限財務(wù)部有權(quán)不予辦理。 九 、 一年內(nèi),有三次警告以上處分或二次通報批評處分的,屬嚴重違反醫(yī)院業(yè)務(wù)管理制度,予以辭退處理。 七 、 在勞動合同(聘用協(xié)議)期內(nèi),不得在外兼職(經(jīng)醫(yī)院批準的多點執(zhí)業(yè)者除外),經(jīng)查實確有兼職者,將予以解聘。 違反薪酬保密制度,打聽他人薪酬或向他人 透露本人薪酬的。 為他人竊取、刺探、收買或違章提供醫(yī)院秘密。 已泄露秘密但及時采取補救措施的。 借用的檔案資料和由個人保管的涉及醫(yī)院重要秘密的材料遺失的。 在醫(yī)院內(nèi)外發(fā)布或傳播有損于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)形象的言論。 用其他手段侮辱他人或威脅他人人身安全,干擾正常生產(chǎn)生活秩序的。 毆打他人致人輕微傷害的。 營私舞弊,給醫(yī)院造成損失,或為謀取不正當收入而損害醫(yī)院利益的。 私配病房、倉庫、辦公室、公共區(qū)域等各部位鑰匙的。 四 、 侵犯醫(yī)院和他人財物的行為除責令賠償損失外,予以辭退處理: 偷竊、騙取、貪污少量醫(yī)院財物的。 造謠惑眾,煽動他人,制造矛盾,造成一定影響的。 打架斗毆、酗酒 、尋釁滋事、污言穢語、侮辱婦女或進行其它流氓、違法活動,尚未造成嚴重影響或后果的。 1在工作中嚴重失職、玩忽職守,給醫(yī)院造成 經(jīng)濟損失的,除責令賠償損失外,予以辭退處理。 1接到通知后不參加 或不準時參加醫(yī)院組織的會議、學習培訓(xùn)予以 50 元罰款,抵制醫(yī)院組織的各種活動的,予以警告處分。 1工作或休息場所開無人燈、無人扇和無人空調(diào),以及開常流水的,區(qū)域責任人罰款 100 元。 不嚴格執(zhí)行請假制度曠工的,扣發(fā)當日工資,并予以日工資 *曠工天數(shù)的罰款,連續(xù)曠工超過 3 個工作日的,同時予以通報批評處分,超過 5 個工作日或年內(nèi)累計曠工超過 20 個工作日的予以辭退。 上班時不按規(guī)定穿戴好工作服、佩戴工牌的,罰款 50 元。 上下班未打卡并且未補卡的,按曠工處理。 考勤放到各科室、部門由各科室、部門負責人負責,并在每月 1 日 17: 00 前將考職勤匯總表交到人力資源部。 二 、 違反內(nèi)部管理制度及勞動紀律的行為及處罰規(guī)定: 上下班遲到、早退 10 分鐘以內(nèi),罰款 20 元; 上下班遲到、早退 1030 分鐘以內(nèi),罰款 50元。 違反本條例行為造成醫(yī)院或他人經(jīng)濟損失的,除罰款外,可責令當事人予以賠償。 通報批評。 處罰條例 一 、 對違反醫(yī)院行政管理行為的處罰,按嚴重程度分為下列四種: 罰款。 五、 對在各項工作中有優(yōu)異表現(xiàn)及為醫(yī)院做出突出貢獻的員工,按照精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的原則,給予獎勵。 對有重大貢獻者,經(jīng)報集團批準,另予重獎。 二、 對員工擾亂社會秩序、妨礙公共安全、侵犯 他人人身權(quán)利和侵犯公共財產(chǎn)等行為,如構(gòu)成犯罪的,依照《中華人民共和國刑法》移送司法機 關(guān)追究刑事責任,并予以辭退;尚不構(gòu)成犯罪的,除依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》由公安機關(guān)依法給予行政處罰外,凡在職期間違反本條例之規(guī)定的,依照本條例進行處罰。 戶口 符合云南省及昆明市人事局落戶政策各項條件者,且員工本人自愿,醫(yī)院可協(xié)助其辦理戶口遷移手續(xù)。 體檢 醫(yī)院為保障員工的身心健康,每年九或 十月份將進行一次免費體檢,由行政部、人力資源部、體檢中心統(tǒng)一組織,體 檢結(jié)果由人力資源部備案。 娛樂活動 為了豐富員工業(yè)余生活,增加員工對醫(yī)院文化的認同感,醫(yī)院根據(jù)員工建議組織各種娛樂、文體、郊游活動。 ③放射工作人員有下列情形之一的,不享受當年的放射假 : 當年病事假累計 2 個月以上的; 當年待產(chǎn)假、產(chǎn)假、哺乳假累計超過 2個月以上的; 在外進修、學習或其它原因脫離放射診療崗位超過 2 個月的。 放射崗位保健假期 ①專職放射工作人員從事放射工作的放射崗位保健假期為帶薪休假(不含津貼)。 夜班值班補貼 20 元 /班次 特殊崗位福利 工作服 對于不同崗位工作的
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