【正文】 對于 EPON網(wǎng)絡(luò)故障，按照 網(wǎng)管中心 負責城區(qū)、 傳媒網(wǎng)管中心 負責農(nóng)網(wǎng)，但雙方都可以交叉受理相應區(qū)域的故障。允許衰減 20db。 OLT 發(fā)光功率 4DB。 位于小區(qū)機房或者室外。位于小區(qū)樓道。位于 POP機房， GE上聯(lián) POP6509。其中，信號從 OLT 到 ONU 為下行方向，為廣播方式發(fā)送，占用 1490nm波長；信號從 ONU到 OLT為上行方向，采用時分復用（ TDMA）技術(shù)，占用 1310nm波長。 ONU位于用戶端，可放置在住宅用戶、企業(yè)用戶處，提供用戶多種業(yè)務(wù)的接入。 Splitter是一個連接 OLT和 ONU的無源器件，可以置于全天候的環(huán)境中，它分發(fā)下行數(shù)據(jù)并集中上行數(shù)據(jù)。同時通過一個 EMS網(wǎng)管接口接入到上層網(wǎng)絡(luò)管理平臺。 一個典型的 EPON系統(tǒng)由 OLT(光線路終端 )、 ODN(光分配網(wǎng)絡(luò) )、 ONU(光網(wǎng)絡(luò)單元 )和 EMS(網(wǎng)元管理系統(tǒng) )組成。 EPON具有以下特點 : ? 組成點到多點的網(wǎng)絡(luò) ,一臺局端設(shè)備 (OLT)可以連接多臺用戶端設(shè)備 (ONU) ? 光分配網(wǎng)絡(luò)部分全部無源 ,由無源分光器件 (Splitter)扇出點到多點網(wǎng)絡(luò) ? EPON采用 8B/10B碼型、利用以太網(wǎng)控制幀來傳送信息，是 基于以太網(wǎng)幀 時分復用 (TDMA)方式的寬帶 PON技術(shù)。 原因 (3):由于數(shù)據(jù)速率過 高而使系統(tǒng) (如連接器或墻插 )產(chǎn)生不穩(wěn)定現(xiàn)象，進而導致串擾干擾 原因 (4):由于電纜周圍存在光電復印機、電力線、 X射線儀、產(chǎn)品線系統(tǒng)等 EMI干擾。 問：雙絞線中有哪些常見的故障及其原因 1.)故障現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)性能劣化、沖突和幀校驗差錯 (FCS)增多 原因 (1):由于配線盤或集線器等設(shè)備中存在串接線對或電纜段沒紐絞而引起的串擾干擾。 解決方法：首先檢查 網(wǎng)卡和網(wǎng)線的 RJ45 插頭是不是沒有接好；其次檢查網(wǎng)線的另一端（如接在交換機或集線器，路由器等）看相應網(wǎng)絡(luò)的插口指示燈是否明亮并閃爍，如不亮，說明已經(jīng)斷路，將網(wǎng)線撥下重試一遍。 2.) 網(wǎng)線沒有接好 故障現(xiàn)象：網(wǎng)卡已經(jīng)驅(qū)動，協(xié)議也添加完成。 解決方法：斷電，打開機箱，用力將網(wǎng)卡插入主板的插槽或更換一個插槽，然后接通計算機電源，故障排除后網(wǎng)卡的指示燈會發(fā)亮。 1.）網(wǎng)卡沒 有連通到主板 故障現(xiàn)象：一般網(wǎng)卡都有電源和數(shù)據(jù)傳輸指示燈，如果網(wǎng)卡沒有連通主板，兩個燈都不亮。為了避免潛在的雙工問題，除非明確地知道兩邊設(shè)備的 端口情況，網(wǎng)絡(luò)管理員通常都采用默認選擇自適應方式，下表為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端口的工作狀態(tài)表。 解決的方案與設(shè)備有關(guān)。另外，許 多廠商的自適應技術(shù)無法實現(xiàn) 杭州華數(shù)傳媒網(wǎng)絡(luò)有限 公司 第三分公司 雙工問題的有效探測，其有問題的產(chǎn)品也會帶來半 /全雙工的沖突。 在自適應問題上，對于早期的網(wǎng)卡、交換機或其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，許多廠商都有不完善的邏輯電路錯誤。如果服務(wù)器或交換機的端口被設(shè)定為全雙工，但另一端是自適應，那么就會碰到半 /全雙工不匹配的問題。 問：兩臺網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備的工作過程是怎樣的？ 答：當兩臺網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 相互連接時，先以低水平的鏈路脈沖來確定連接模式，速率的適應很容易成功，但是雙工有時會失敗，交換機可能會顯示雙工模式有問題。它屬于軟故障，當網(wǎng)絡(luò)運行后檢查起來很麻煩。這種錯誤的接線是無法用眼睛或萬用表查出的，因為其端至端的連接性是正常的。通常造成這種結(jié)果的原因是 2為 一 對， 4為一對， 6為一對 ， 8 為一對。 4.） 檢查病毒：有些病毒會導致電腦啟動時、運行時等死機，需要殺毒處理。 2.） 重裝網(wǎng)卡：由于一般用戶使用寬帶網(wǎng)之前，電腦內(nèi)沒有網(wǎng) 卡，有可能是裝了網(wǎng)卡后，網(wǎng)卡和電腦不兼容，特別是不上網(wǎng)不會 down機，一上網(wǎng)就 down機的情況，需重裝或者更換網(wǎng)卡的可能性最大。如果是所有的電影都打不開，可能用戶沒有安裝播放電影的插件。通常一二個小時內(nèi)是可以解決。（一般 WIN98） 網(wǎng)上鄰居右鍵 — 屬性 — 添加 — 適配器 — 在廠商欄中找到 “Microsoft” — 在網(wǎng)絡(luò)適配器中找到 “ 撥號適配器 ” 然后確定到底，重啟一下就可以了 6.) 錯誤代碼： 650、 65 62 676。如找不到網(wǎng)卡或網(wǎng)絡(luò)適配器，就有可能網(wǎng)卡安裝不正確，建議重新安裝一下。 B、 如果還是 633，也有可能是系統(tǒng)缺少一個文件，建議系統(tǒng)重裝。 3.) 錯誤代碼 :63 630 協(xié)議安裝錯誤。（系統(tǒng)服務(wù)器有個認證的過程）。 D、網(wǎng)絡(luò)線路忙。 B、用戶選擇的服務(wù)類型是否正確，因特網(wǎng)用戶還是證券用戶。 2.) 錯誤代碼： 691：用戶名和密碼錯誤。 C、 咨詢一下是否是停電而引起的短時間網(wǎng)絡(luò)不通，或是大網(wǎng)在做網(wǎng)絡(luò)調(diào)整。 A、 檢查網(wǎng)線是否插好，網(wǎng)卡燈有沒亮。這可能是個別指示燈損壞，必要時更換光電轉(zhuǎn)換器，此故障不會影響通信。處理方法：查看與光電轉(zhuǎn)換器網(wǎng)絡(luò)端口相連的交換機或其它設(shè)備端口是否配置正確，以及光電轉(zhuǎn)換器網(wǎng)絡(luò)端口通信速率是否與交換機端口設(shè)置相符。 3.) 光電轉(zhuǎn)換器加電后，在光纖端口連接光纖，光電轉(zhuǎn)換 器的光纖端口指示燈不亮，處理方法：查看光纖上是否有光信號，如果有，則查看光纖端口的 RX， TX 線是否連接正確。 2.）光電轉(zhuǎn)換器加電后，在以太網(wǎng)端口連接有信號的網(wǎng)線，但是網(wǎng)絡(luò)端口指示燈不亮，處理方法：查看插入網(wǎng)絡(luò)端口網(wǎng)絡(luò)的 RJ45 插頭壓線是否正確，如果正確，查看插入網(wǎng)線連接是否可靠，必要時用測線器檢測網(wǎng)線是否正常。 2.)故障現(xiàn)象：無連接或出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)時斷時續(xù)故障 原因 (1):熔接點不合格可熔接頭過多引起鏈路衰減過大 原因 (2):連接器污染 (如灰塵、指紋或濕氣等 ) 2. 光電收器故障及排除方法 問：光電轉(zhuǎn)換器常見的故障如何檢測與排除？ 光電 轉(zhuǎn)發(fā)器常見故障的檢測與排除方法如下： 杭州華數(shù)傳媒網(wǎng)絡(luò)有限 公司 第三分公司 1.)光電轉(zhuǎn)換器加電后指示燈無一個亮。檢查故障時應檢測所有光纜段的彎曲半徑，在必要時應切換到另一條好的光纜上。 根據(jù)故障報告收集到的信息，從最基本的因素開始，合乎邏輯的估計問題是非常重要的， 1. 光纜上常見問題及排除方法 問：光纜中有哪些常見 的故障及其原因 1.)故障現(xiàn)象：無光信號 原因：由于外力彎度過大而引起光纜折斷。 如果問題中包括用戶的操作，則必須檢查用戶采取的步驟順序。 解決問題的第一步是收集與記錄盡可能多的信息，以便對當前狀態(tài)有一個準確的描述。 詳細信息，請參閱使用 tracert 命令跟蹤路徑。 w timeout 等待 timeout 為每次回復所指定的毫秒數(shù)。 h maximum_hops 指定躍點數(shù)以跟蹤到稱為 target_name 的主機的路由。 Tracert 命令行選項 Tracert 命令支持多種選項，如下表所示。 杭州華數(shù)傳媒網(wǎng)絡(luò)有限 公司 第三分公司 主機的默認網(wǎng)關(guān)是 ， 網(wǎng)絡(luò)上的路由器的 IP地址是 。如果使用 d 選項，則 Tracert 實用程序不在每個 IP 地址上查詢 DNS。某些路由器不經(jīng)詢問直接丟棄 TTL 過期的數(shù)據(jù)包，這在 Tracert 實用程序中看不到。 Tracert 先發(fā)送 TTL 為 1 的回應數(shù)據(jù)包，并在隨后的每次發(fā)送過程將 TTL 遞增 1，直到目標響應 或 TTL 達到最大值，從而確定路由。要求路徑上的每個路由器在轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包之前至少將數(shù)據(jù)包上的 TTL 遞減 1。 Tracert 命令用 IP 生存時間 (TTL) 字段和 ICMP 錯誤消息來確定從一個主機到網(wǎng)絡(luò)上其他主機的路由 ,從上圖可以看出，路由從 。 下例說明如何向 IP 地址 發(fā)送兩個 Ping，每個都是 1,450 字節(jié)： C:\ping n 2 l 1450 Pinging with 1450 bytes of data: Reply from :byte