【正文】 后，在光纖端口連接光纖，光電轉換 器的光纖端口指示燈不亮，處理方法：查看光纖上是否有光信號，如果有，則查看光纖端口的 RX， TX 線是否連接正確。 C、 咨詢一下是否是停電而引起的短時間網(wǎng)絡不通，或是大網(wǎng)在做網(wǎng)絡調整。（系統(tǒng)服務器有個認證的過程）。（一般 WIN98） 網(wǎng)上鄰居右鍵 — 屬性 — 添加 — 適配器 — 在廠商欄中找到 “Microsoft” — 在網(wǎng)絡適配器中找到 “ 撥號適配器 ” 然后確定到底，重啟一下就可以了 6.) 錯誤代碼： 650、 65 62 676。 4.） 檢查病毒：有些病毒會導致電腦啟動時、運行時等死機，需要殺毒處理。 問：兩臺網(wǎng)絡互聯(lián)設備的工作過程是怎樣的？ 答：當兩臺網(wǎng)絡設備 相互連接時，先以低水平的鏈路脈沖來確定連接模式，速率的適應很容易成功，但是雙工有時會失敗，交換機可能會顯示雙工模式有問題。 解決的方案與設備有關。 2.) 網(wǎng)線沒有接好 故障現(xiàn)象：網(wǎng)卡已經(jīng)驅動，協(xié)議也添加完成。 EPON具有以下特點 : ? 組成點到多點的網(wǎng)絡 ,一臺局端設備 (OLT)可以連接多臺用戶端設備 (ONU) ? 光分配網(wǎng)絡部分全部無源 ,由無源分光器件 (Splitter)扇出點到多點網(wǎng)絡 ? EPON采用 8B/10B碼型、利用以太網(wǎng)控制幀來傳送信息，是 基于以太網(wǎng)幀 時分復用 (TDMA)方式的寬帶 PON技術。 ONU位于用戶端，可放置在住宅用戶、企業(yè)用戶處，提供用戶多種業(yè)務的接入。 位于小區(qū)機房或者室外。 對于 EPON網(wǎng)絡故障，按照 網(wǎng)管中心 負責城區(qū)、 傳媒網(wǎng)管中心 負責農(nóng)網(wǎng)，但雙方都可以交叉受理相應區(qū)域的故障。位于小區(qū)樓道。 Splitter是一個連接 OLT和 ONU的無源器件，可以置于全天候的環(huán)境中，它分發(fā)下行數(shù)據(jù)并集中上行數(shù)據(jù)。 原因 (3):由于數(shù)據(jù)速率過 高而使系統(tǒng) (如連接器或墻插 )產(chǎn)生不穩(wěn)定現(xiàn)象，進而導致串擾干擾 原因 (4):由于電纜周圍存在光電復印機、電力線、 X射線儀、產(chǎn)品線系統(tǒng)等 EMI干擾。 解決方法：斷電，打開機箱，用力將網(wǎng)卡插入主板的插槽或更換一個插槽，然后接通計算機電源，故障排除后網(wǎng)卡的指示燈會發(fā)亮。另外，許 多廠商的自適應技術無法實現(xiàn) 杭州華數(shù)傳媒網(wǎng)絡有限 公司 第三分公司 雙工問題的有效探測，其有問題的產(chǎn)品也會帶來半 /全雙工的沖突。它屬于軟故障，當網(wǎng)絡運行后檢查起來很麻煩。 2.） 重裝網(wǎng)卡：由于一般用戶使用寬帶網(wǎng)之前，電腦內(nèi)沒有網(wǎng) 卡，有可能是裝了網(wǎng)卡后，網(wǎng)卡和電腦不兼容，特別是不上網(wǎng)不會 down機，一上網(wǎng)就 down機的情況，需重裝或者更換網(wǎng)卡的可能性最大。如找不到網(wǎng)卡或網(wǎng)絡適配器，就有可能網(wǎng)卡安裝不正確，建議重新安裝一下。 D、網(wǎng)絡線路忙。 A、 檢查網(wǎng)線是否插好，網(wǎng)卡燈有沒亮。 2.）光電轉換器加電后，在以太網(wǎng)端口連接有信號的網(wǎng)線，但是網(wǎng)絡端口指示燈不亮，處理方法：查看插入網(wǎng)絡端口網(wǎng)絡的 RJ45 插頭壓線是否正確，如果正確，查看插入網(wǎng)線連接是否可靠，必要時用測線器檢測網(wǎng)線是否正常。 如果問題中包括用戶的操作，則必須檢查用戶采取的步驟順序。 h maximum_hops 指定躍點數(shù)以跟蹤到稱為 target_name 的主機的路由。某些路由器不經(jīng)詢問直接丟棄 TTL 過期的數(shù)據(jù)包，這在 Tracert 實用程序中看不到。 下例說明如何向 IP 地址 發(fā)送兩個 Ping，每個都是 1,450 字節(jié)： C:\ping n 2 l 1450 Pinging with 1450 bytes of data: Reply from :bytes=1450 time10ms TTL=32 杭州華數(shù)傳媒網(wǎng)絡有限 公司 第三分公司 Reply from :bytes=1450 time10ms TTL=32 Ping statistics for : Packets:Sent = 2, Received = 2, Lost = 0 (0% loss), Approximate roundtrip times in milliseconds: Minimum = 0ms, Maximum = 10ms, Average = 2ms ． tracert A．作用：此命令經(jīng)常用在到哪個網(wǎng)點中間路由情況，比如到 google網(wǎng)站很慢，或者打不開時，這時就要找到哪里變的很慢或斷掉，然后再進一步解決故障。 C. Ping命令的使用語法如下示 現(xiàn)舉幾個調試時經(jīng)常用到的參數(shù)實例 如上圖示，此用戶現(xiàn)在一臺服務器到外網(wǎng)不通，這時我們先到這臺服務器測試到其網(wǎng)關的線路連通情況，使用命令如下： 杭州華數(shù)傳媒網(wǎng)絡有限 公司 第三分公司 這樣說明到寬帶路由之間的線路是好的，如果想看一下，發(fā)大數(shù)據(jù)包時，網(wǎng)絡線路的情況，如下圖示 D. 使用 Ping 時應該執(zhí)行以下步驟： Ping 環(huán)回地址驗證是否在本地計算機上安裝 TCP/IP 以及配置是否正確。 B．注意 : 對于啟用 DHCP 的 Windows 95 和 Windows 98 客戶，請使用 winipcfg 命令的 release 和 renew 選項，而不是 ipconfig /release 和 ipconfig /renew 命令，手動釋放或更新客戶的 IP 配置租約。 7. 同個交換機下其它用戶中病毒影響到 . 2. 用戶端的各種接入方式的比較 用戶端接入基本上存在四種種接入方式 : 1.) HUB或交換機接入 : 用戶將網(wǎng)通的進線直接接入他們 的 HUB 或交換機 ,這樣一來 ,一方面使我們大網(wǎng)上收到很多來自己 杭州華數(shù)傳媒網(wǎng)絡有限 公司 第三分公司 客戶 MAC地址的 ARP請求 ,另一方面用戶自身也帶來了不安全因素 ,所以這種接入方式我們強烈不建議用戶使用這種方式接入 . 2.) 單機接入 : 此種接入沒有什么問題 . 3.) 雙網(wǎng)卡接入 : 此種接入用戶將網(wǎng)通的進線接到代理服務器的一個網(wǎng)卡 ,代理服務器的另一張網(wǎng)卡接入到內(nèi)部的HUB或交換機 ,這樣的結構是清晰的 . 4.) 路由器接入 : 此種接入用戶將網(wǎng)通的進線接到路由器的 WAN口 ,再從路由器的另一個 LAN口接到內(nèi)部 HUB,Switch或電腦 ,此種接法也是結構 很清晰的 . 上述的四種接入方式中 ,不推薦使用的是第一種 ,后面兩種接入方式是很好的 ,我們一般對用戶建議的接入方式就是采用雙網(wǎng)卡或是寬帶路由器接入 .這樣再加上我們端口隔離 ,可以達到比較安全與穩(wěn)定的效果 . 3. 維護網(wǎng)絡時常用到的網(wǎng)絡命令 針對一個用戶的接入情況，并講解下經(jīng)常要用到的網(wǎng)絡命令。 . 二） .若這個樓道對應的整片小區(qū)里的用戶全部不能上 ,就有如下幾種可能產(chǎn)生故障 : 1.) 此樓道對應小區(qū)機房的交換機有問題 。 杭州華數(shù)傳媒網(wǎng)絡有限 公司 第三分公司 四． 杭州網(wǎng)通下大眾用戶網(wǎng)絡結構故障分析 1. 杭州網(wǎng)通下的大眾用戶網(wǎng)絡結構及故障分析 在此，我們將大眾客戶的用戶按獲取 IP 地址的方式來劃分，可分為動態(tài) IP 用戶，靜態(tài) IP 用戶兩種類型用戶。 光纖收發(fā)器的特點 A．提供超低時延的數(shù)據(jù)傳輸。它利用目標地址與子網(wǎng)掩碼“與” 的方法來決定發(fā) 送者和目標是否在同一個網(wǎng)段。這些被保留的 MAC地址作為下次轉發(fā)的依據(jù)。 4. Switch(交換機 ) 工作原理及應用 什么是交換機 Switch 是交換機，它的前身是網(wǎng)橋。 1. 網(wǎng)絡設備與 OSI模型的關系 其中，路由器在網(wǎng)絡層，交換機在數(shù)據(jù)鏈路層等等 2. 網(wǎng)絡為何要分層及網(wǎng)絡各層次的功能 網(wǎng)絡分層的原因 ? 降低復雜度 ? 標準化接口 ? 設計模塊化 ? 保證技術的可互操作性 ? 加速技術的進步 ? 易學，易用 網(wǎng)絡各