【正文】 （傳媒網(wǎng)管中心：336999，網(wǎng)通網(wǎng)管中心：668881） EPON網(wǎng)絡邏輯示意圖。 EPON故障處理流程 分公司維護部只負責ONU設備維護，更換ONU設備需要現(xiàn)場報網(wǎng)管中心重新注冊。 ONU端收光范圍－10db和－24db。 ※光纖―――― 光路的介質(zhì)。（相當于原樓道光口收發(fā)器）※分光器――― 無源光分配器?！鵒NU ―――― 終端設備。 EPON系統(tǒng)設備構成※OLT ―――― 局端設備。網(wǎng)絡結構為點到多點的傳輸方式，數(shù)據(jù)傳輸采用單纖雙向傳輸方式。一般一個Splitter的分線率為16或32，并可以多級連接。ODN由Splitter（光分路器）和光纖構成。其中：OLT位于局端，提供EPON系統(tǒng)與IP骨干網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)接入，完成ONU用戶數(shù)據(jù)的匯聚。EPON支持很多EFM的應用，如光纖到戶(Fiber to the Home)、光纖到樓(Fiber to the Building)、光纖到路邊(Fiber to the Curb)和光纖到多住戶/租戶單元(Fiber to the MDU/MTU)。 光分配網(wǎng)絡部分全部無源,由無源分光器件(Splitter)扇出點到多點網(wǎng)絡252。EPON具有以下特點:252。原因(3):由于數(shù)據(jù)速率過高而使系統(tǒng)(如連接器或墻插)產(chǎn)生不穩(wěn)定現(xiàn)象，進而導致串擾干擾原因(4):由于電纜周圍存在光電復印機、電力線、X射線儀、產(chǎn)品線系統(tǒng)等EMI干擾。問：雙絞線中有哪些常見的故障及其原因1.)故障現(xiàn)象：網(wǎng)絡性能劣化、沖突和幀校驗差錯(FCS)增多原因(1):由于配線盤或集線器等設備中存在串接線對或電纜段沒紐絞而引起的串擾干擾。 解決方法：首先檢查網(wǎng)卡和網(wǎng)線的RJ45插頭是不是沒有接好；其次檢查網(wǎng)線的另一端（如接在交換機或集線器，路由器等）看相應網(wǎng)絡的插口指示燈是否明亮并閃爍，如不亮，說明已經(jīng)斷路，將網(wǎng)線撥下重試一遍。2.) 網(wǎng)線沒有接好 故障現(xiàn)象：網(wǎng)卡已經(jīng)驅(qū)動，協(xié)議也添加完成。 解決方法：斷電，打開機箱，用力將網(wǎng)卡插入主板的插槽或更換一個插槽，然后接通計算機電源，故障排除后網(wǎng)卡的指示燈會發(fā)亮。1.）網(wǎng)卡沒有連通到主板 故障現(xiàn)象：一般網(wǎng)卡都有電源和數(shù)據(jù)傳輸指示燈，如果網(wǎng)卡沒有連通主板，兩個燈都不亮。為了避免潛在的雙工問題，除非明確地知道兩邊設備的端口情況，網(wǎng)絡管理員通常都采用默認選擇自適應方式，下表為網(wǎng)絡設備端口的工作狀態(tài)表。 解決的方案與設備有關。另外，許多廠商的自適應技術無法實現(xiàn)雙工問題的有效探測，其有問題的產(chǎn)品也會帶來半/全雙工的沖突。 在自適應問題上，對于早期的網(wǎng)卡、交換機或其它網(wǎng)絡設備，許多廠商都有不完善的邏輯電路錯誤。如果服務器或交換機的端口被設定為全雙工，但另一端是自適應，那么就會碰到半/全雙工不匹配的問題。問：兩臺網(wǎng)絡互聯(lián)設備的工作過程是怎樣的？答：當兩臺網(wǎng)絡設備相互連接時，先以低水平的鏈路脈沖來確定連接模式，速率的適應很容易成功，但是雙工有時會失敗，交換機可能會顯示雙工模式有問題。它屬于軟故障，當網(wǎng)絡運行后檢查起來很麻煩。這種錯誤的接線是無法用眼睛或萬用表查出的，因為其端至端的連接性是正常的。通常造成這種結果的原因是2為一對，4為一對，6為一對，8為一對。4.）檢查病毒：有些病毒會導致電腦啟動時、運行時等死機，需要殺毒處理。2.）重裝網(wǎng)卡：由于一般用戶使用寬帶網(wǎng)之前，電腦內(nèi)沒有網(wǎng)卡，有可能是裝了網(wǎng)卡后，網(wǎng)卡和電腦不兼容，特別是不上網(wǎng)不會down機，一上網(wǎng)就down機的情況，需重裝或者更換網(wǎng)卡的可能性最大。如果是所有的電影都打不開，可能用戶沒有安裝播放電影的插件。通常一二個小時內(nèi)是可以解決。（一般WIN98）網(wǎng)上鄰居右鍵—屬性—添加—適配器—在廠商欄中找到“Microsoft”—在網(wǎng)絡適配器中找到“撥號適配器”然后確定到底，重啟一下就可以了6.) 錯誤代碼：650、6562676。如找不到網(wǎng)卡或網(wǎng)絡適配器，就有可能網(wǎng)卡安裝不正確，建議重新安裝一下。B、 如果還是633，也有可能是系統(tǒng)缺少一個文件，建議系統(tǒng)重裝。3.) 錯誤代碼:63630 協(xié)議安裝錯誤。（系統(tǒng)服務器有個認證的過程）。D、網(wǎng)絡線路忙。B、用戶選擇的服務類型是否正確，因特網(wǎng)用戶還是證券用戶。2.) 錯誤代碼：691：用戶名和密碼錯誤。C、 咨詢一下是否是停電而引起的短時間網(wǎng)絡不通，或是大網(wǎng)在做網(wǎng)絡調(diào)整。A、 檢查網(wǎng)線是否插好，網(wǎng)卡燈有沒亮。這可能是個別指示燈損壞，必要時更換光電轉(zhuǎn)換器，此故障不會影響通信。處理方法：查看與光電轉(zhuǎn)換器網(wǎng)絡端口相連的交換機或其它設備端口是否配置正確，以及光電轉(zhuǎn)換器網(wǎng)絡端口通信速率是否與交換機端口設置相符。3.) 光電轉(zhuǎn)換器加電后，在光纖端口連接光纖，光電轉(zhuǎn)換器的光纖端口指示燈不亮，處理方法：查看光纖上是否有光信號，如果有，則查看光纖端口的RX，TX線是否連接正確。2.）光電轉(zhuǎn)換器加電后，在以太網(wǎng)端口連接有信號的網(wǎng)線，但是網(wǎng)絡端口指示燈不亮，處理方法：查看插入網(wǎng)絡端口網(wǎng)絡的RJ45插頭壓線是否正確，如果正確，查看插入網(wǎng)線連接是否可靠，必要時用測線器檢測網(wǎng)線是否正常。2.)故障現(xiàn)象：無連接或出現(xiàn)網(wǎng)絡時斷時續(xù)故障 原因(1):熔接點不合格可熔接頭過多引起鏈路衰減過大原因(2):連接器污染(如灰塵、指紋或濕氣等)2. 光電收器故障及排除方法問：光電轉(zhuǎn)換器常見的故障如何檢測與排除？光電轉(zhuǎn)發(fā)器常見故障的檢測與排除方法如下：1.)光電轉(zhuǎn)換器加電后指示燈無一個亮。檢查故障時應檢測所有光纜段的彎曲半徑，在必要時應切換到另一條好的光纜上。根據(jù)故障報告收集到的信息，從最基本的因素開始，合乎邏輯的估計問題是非常重要的， 1. 光纜上常見問題及排除方法問：光纜中有哪些常見的故障及其原因1.)故障現(xiàn)象：無光信號原因：由于外力彎度過大而引起光纜折斷。如果問題中包括用戶的操作，則必須檢查用戶采取的步驟順序。解決問題的第一步是收集與記錄盡可能多的信息，以便對當前狀態(tài)有一個準確的描述。　　詳細信息，請參閱使用 tracert 命令跟蹤路徑?！　 timeout 等待 timeout 為每次回復所指定的毫秒數(shù)?！　 maximum_hops 指定躍點數(shù)以跟蹤到稱為 target_name 的主機的路由?！　　　racert 命令行選項　　Tracert 命令支持多種選項，如下表所示。主機的默認網(wǎng)關是 ， 網(wǎng)絡上的路由器的 IP地址是 。如果使用 d 選項，則 Tracert 實用程序不在每個 IP 地址上查詢 DNS。某些路由器不經(jīng)詢問直接丟棄 TTL 過期的數(shù)據(jù)包，這在Tracert 實用程序中看不到。　　Tracert 先發(fā)送 TTL 為 1 的回應數(shù)據(jù)包，并在隨后的每次發(fā)送過程將 TTL 遞增 1，直到目標響應或 TTL 達到最大值，從而確定路由。要求路徑上的每個路由器在轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包之前至少將數(shù)據(jù)包上的 TTL 遞減 1。Tracert 命令用 IP 生存時間 (TTL) 字段和 ICMP 錯誤消息來確定從一個主機到網(wǎng)絡上其他主機的路由,從上圖可以看出。 下例說明如何向 IP 地址 發(fā)送兩個 Ping，每