40星巴克品牌成功案例100個(gè)(參考版)
2024-08-25 17:53本頁(yè)面
【正文】 “將無(wú)形蘊(yùn)于有形之中”，星巴克在這一點(diǎn)上做得非常完美。這句取材自意大利老咖啡館工藝精神的企業(yè)理念，揭示了星巴克快速崛起的秘訣，注重“ meatatirne” (當(dāng)下體驗(yàn) )的觀念，強(qiáng)調(diào)在每天工作、生活及休閑娛樂(lè)中，用心經(jīng)營(yíng)“當(dāng)下”這一次的生活體驗(yàn)。星巴克充分運(yùn)用了目前最熱門的“體驗(yàn)”來(lái)作為其制勝的“營(yíng)銷工具”。在各種產(chǎn)品與服務(wù)風(fēng)起云涌的時(shí)代，星巴克公司卻把一種世界上最古老的商品發(fā)展成為與眾不同的、 持久的、高附加值的品牌。通過(guò)自己的店面以及到一些公司去開(kāi)“咖啡教室”，并通過(guò)自己的網(wǎng)絡(luò)，星巴克成立了一個(gè)咖啡俱樂(lè)部。他另辟蹊徑開(kāi)創(chuàng)了自己的品牌管理方法，將本來(lái)用于廣告的支出用于員工的福利和培訓(xùn)，使員工的流動(dòng)性很小。 星巴克的創(chuàng) 始人霍華德 星巴克認(rèn)為，在服務(wù)業(yè)，最重要的行銷渠道是分店本身，而不是廣告?？蛻魝兡軌蚩吹揭环N新產(chǎn)品或服務(wù)
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