【正文】 。實(shí)務(wù) [9] 左美云 .知識(shí)轉(zhuǎn)移與企業(yè)信息化 .科學(xué)出版社 .。 [7] 工業(yè)和信息化部中小 企業(yè)司 .中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告 . 機(jī)械工業(yè)出版社 .。 [5] 毛蘊(yùn)詩(shī) .企業(yè)信息化的管理導(dǎo)入 — 教程與案例 .中山大學(xué)出版社 . 。 [3] 新世紀(jì)應(yīng)用型高等教育教材編審委員會(huì) .企業(yè)會(huì)計(jì)信息化實(shí)訓(xùn)教程 :基于金蝶 ERP 平臺(tái) .大連理工大學(xué)出版社 . 。 28 參考文獻(xiàn) [1] 陳麗能 .畢業(yè)綜合實(shí)踐導(dǎo)引（高職高專適用） .浙江攝影出版社 .。 感謝在百忙中評(píng)閱論文和參加答辯的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師，錯(cuò)誤、漏洞一定不少，望各位老師不吝賜教。同時(shí)要感謝分院領(lǐng)導(dǎo)和老師給我們提供了良好的環(huán)境和熱心指導(dǎo)。 在這次企業(yè)信息化調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要性，但是對(duì)信息化要深入貫徹，只有使用幾套信息化軟件就可以完全實(shí)現(xiàn)信息化。 26 企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們知道可以從這些系統(tǒng)中得到什么，讓他們明白這些系統(tǒng)不僅只是輸入一些資料就可以了，還能從這些數(shù)據(jù)中總結(jié)分析得到更重要的信息。 企業(yè)有 ERP 系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、 OA 系統(tǒng) 、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)。 企業(yè)在推廣 ERP 系統(tǒng)主要運(yùn)用中遇到的問(wèn)題和相關(guān)信息： ERP 系統(tǒng)在線人數(shù)的限制導(dǎo)致員工使用過(guò)程中經(jīng)常強(qiáng)迫下線或者登不進(jìn)去，久而久之使用的人越來(lái)越少。企業(yè)通過(guò)信息化的運(yùn)用，從傳統(tǒng)的手工制單、手工下單、手工記賬到現(xiàn)在的使用 ERP 系統(tǒng)、財(cái)務(wù)軟件、 倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行辦公使本來(lái)一天才能完成的工作量可以在半天內(nèi)完成。 25 結(jié) 論 本文通過(guò)調(diào)查企業(yè)信息化研究和分析，得出以下結(jié)論： 企業(yè)信息化在很多領(lǐng)域都會(huì)運(yùn)用到這些，隨著信息化的不斷發(fā)展，人們的生活水平和其他方面都是有利的，也使人們工作更加方便、快捷，企業(yè)信息化調(diào)研與分析是很重要的，挺高企業(yè)信息化發(fā)展，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)信息化要經(jīng)常不斷更新很麻煩，如果企業(yè)里面沒(méi)有運(yùn)用相關(guān)軟件支持，無(wú)法提升企業(yè)信息化方面都發(fā)展和企業(yè)的利益；如果企業(yè)有相關(guān)軟件支持但是沒(méi)有人懂得如何去運(yùn)用軟件那如同虛設(shè)而已；只有兩者結(jié)合起來(lái)有軟件也要要相關(guān)懂得運(yùn)用這款軟件的人員來(lái)按時(shí)去更新升級(jí)才行。 對(duì)中小企業(yè)信息化的借鑒意義 企業(yè)信息化的發(fā)展離不開人力資源、財(cái)力資源、技術(shù)和 軟件的支持、辦公設(shè)備及辦公軟件、機(jī)器設(shè)備的及時(shí)更新、還有最重要就是企業(yè)信息化很重要。 23 圖 銷售業(yè)務(wù)總體流程 銷售報(bào)價(jià)單 銷售報(bào)價(jià)單審核 銷售訂單 審核訂單 發(fā)貨通知單審核 銷售出庫(kù)單 銷售出庫(kù)單審核 銷售發(fā)票 退貨通知單 退貨通知單審核 銷售發(fā)票審核 應(yīng)收賬款系統(tǒng) 總賬系統(tǒng) 選單 選單 選單 選 單 發(fā)貨通知單 選 單 選 單 手工錄入 手工錄入 手工錄入 手工錄入 24 第三章 總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)（成功、失誤） 企業(yè)信息化最重要是運(yùn)用用友 ERP系統(tǒng)軟件的支持，才能夠使企業(yè)信息化有所提高，是企業(yè)信息化運(yùn)用到企業(yè)中的各個(gè)領(lǐng)域里面使信息化集成和資源共享，管理起來(lái)方便快捷。當(dāng)前組合方式為業(yè)務(wù)員 +物料。 銷售價(jià)格管理 銷售價(jià)格管理是企業(yè)重要的銷售政策之一，靈活的價(jià)格調(diào)整體系可以滿足快速多變的市場(chǎng)需求，嚴(yán)密的價(jià)格控制手段可以保證企業(yè)銷售政策的有效執(zhí)行。 ? 綜合性 綜合性：編碼原則也應(yīng)考慮與產(chǎn)品（ BOM 單）、生產(chǎn)、采購(gòu)、貨倉(cāng)運(yùn)作、物料控制、財(cái)務(wù)、使用系統(tǒng)等相關(guān)方面的配合使用問(wèn)題。 ? 效率性 效率性：編碼原則不僅要考慮使用者是否可以容易解讀，方便記憶和識(shí)別，還應(yīng)當(dāng)考慮是否有助于提高日常操作的效率。 22 ? 可擴(kuò)展性 可擴(kuò)展性：編碼原則的制定應(yīng)能考慮 5～ 10 年內(nèi)物料的變化趨勢(shì)，并且要對(duì)不同的情況留有一定的余地。編碼的使用者應(yīng)可以在較短的 時(shí)間內(nèi)對(duì)編碼方式有大致的了解。 ? 規(guī)則性 規(guī)則性：編碼應(yīng)當(dāng)是按照一定的編碼原則編制出來(lái)的，并配合對(duì)描述進(jìn)行規(guī)范。同種物料，由不同供應(yīng)商提供時(shí)，應(yīng)在編碼中體現(xiàn)，以便區(qū)別并對(duì)物料進(jìn)行追溯。 21 制造業(yè)的需求響應(yīng)策略 制造業(yè)的需求響應(yīng)策略：為了能夠按時(shí)按量地給客戶提供合格的產(chǎn)品，制造企業(yè)根據(jù)客戶的需求所采取的生產(chǎn)組織方式。這時(shí)企業(yè)可以根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)分析并結(jié)合已承接的常年性供貨合同或訂單。 ? 訂單生產(chǎn)（ MTO） 訂單生產(chǎn)（ MTO） ：一般適用于客戶要求的數(shù)量較少，而產(chǎn)品品種又眾多的企業(yè)?？蛻粼谛枰a(chǎn)品時(shí)并非是通用、固定需求的產(chǎn)品，而是面臨著多種組合。 20 銷售業(yè)務(wù) 銷售業(yè)務(wù)工作流程 :銷售報(bào)價(jià)單 銷售訂單 銷售發(fā)貨通知單 銷售出庫(kù)單 銷售發(fā)票 銷售退貨通知單 紅字銷售出庫(kù)單 紅字銷售發(fā)票。 采購(gòu)結(jié)算是企業(yè)供應(yīng)部的基本職能。 采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)的訂單的定義 采購(gòu)申請(qǐng)單就是 ERP系統(tǒng)中，第一步采購(gòu) 物品 時(shí)提交的單據(jù)，采購(gòu)申請(qǐng)單包括采購(gòu)申請(qǐng)單基本信息與采購(gòu)物品基本信息，填寫好后需要通過(guò)審批才能進(jìn)一步采購(gòu)。 采購(gòu)業(yè)務(wù)流程 采購(gòu)業(yè)務(wù)流程：采購(gòu)訂單、收料通知單、外購(gòu)入庫(kù)單、采購(gòu)結(jié)算。 （ 6）項(xiàng)目 MRP 投放的生產(chǎn)任務(wù)。 （ 4） MPS 投放的生產(chǎn)任務(wù)。 （ 2）手工分割的生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)任務(wù)管理系統(tǒng)充分考慮到用戶的多樣化使用要求，處理各種來(lái)源的生產(chǎn)任務(wù)，具體內(nèi)容如下。 ” 生產(chǎn)任務(wù)單 ” 在不同的工廠所使 17 用的名稱可能不同，如 ” 工單 ” 、 ” 制造通知單 ” 、 ” 生產(chǎn)命令 ” 等，但其意義及作用則大同小異。 工廠中任何一項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)，都應(yīng)該有生產(chǎn)管理部門發(fā)出一張 ” 生產(chǎn)任務(wù)單 ” 作為生產(chǎn)部門生產(chǎn)的依據(jù)。 16 表 1 MRP 的輸入信息和處理問(wèn)題如下表所示。 MRP 最終要提出每一個(gè)加工件和采購(gòu)工作的建議計(jì)劃，除說(shuō)明每種物料的需求量外，還要說(shuō)明每一個(gè)加工件的開始日期和完成日期；說(shuō)明每一個(gè)采購(gòu)件的訂貨日期和入庫(kù)日期。它是 ERP 系統(tǒng)微觀計(jì)劃階段的開 始，是 ERP 的核心。按照產(chǎn)品出廠的優(yōu)先順序，計(jì)算出加工件和采購(gòu)件的需求時(shí)間，并提出建議性的計(jì)劃訂單。把生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和物資供應(yīng)計(jì)劃統(tǒng)一起來(lái)。 MPS 銷售訂單 產(chǎn)品預(yù)測(cè)單 生產(chǎn)任務(wù)單 重復(fù)生產(chǎn)任務(wù)單 委外加工任務(wù)單 采購(gòu)申請(qǐng)單 15 物料需求計(jì)劃（ MRP） MRP主要根據(jù) MPS展開 編制相關(guān)需求件的計(jì)劃；它也