主管的基本功能培訓(xùn)(ppt23)-管理培訓(xùn)(參考版)
2024-08-22 21:56本頁(yè)面
【正文】 。 結(jié)束語(yǔ) 借助孫子的說(shuō)法，一位主管應(yīng)具備的條件是“將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)”。 高新技術(shù)企業(yè)，對(duì)主管必然有更高的要求。 判斷 對(duì)于一個(gè)主管來(lái)說(shuō)非常重要，企業(yè)經(jīng)營(yíng)錯(cuò)綜復(fù)雜、撲簌迷離、常常通過(guò)主管了解來(lái)龍去脈因果關(guān)系，從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在，主管站在整體的高度去探討、描述、解釋、分析、綜合歸納企業(yè)問(wèn)題，進(jìn)而提出問(wèn)題解決方案。 人際技巧 重點(diǎn)在與人的合作，作為一個(gè)主管，是否擁有良好的人際技巧，可從三個(gè)方面來(lái)觀察：他用什么方式去看他的上司、同事及部屬？他用什么方式去了解上訴這些人對(duì)他的看法？他如何處理上訴兩個(gè)問(wèn)題？人際技巧是一種時(shí)時(shí)刻刻自然流露的活動(dòng)表現(xiàn)，主管并非只在做決策時(shí)才需要正確了解他人的能力，主管應(yīng)切記：自己的一言一行，對(duì)部屬都有不可言喻的影響。 五、主管應(yīng)具備的能力與條件（ 1） 主管一般應(yīng)具備技術(shù)、人際、全局、判斷四種管理技巧，這些技巧并非與生俱來(lái)的，而是靠后天的培養(yǎng)和努力而得的。 四、主管的管理功能之四 ： 指揮 指揮能建立共識(shí)，培養(yǎng)使命感，部屬是主管的鏡子，有怎樣的部屬就有怎樣的主管，主管必須設(shè)法讓部屬建立共識(shí)，賦予責(zé)任心與使命感，員工才有勇于做事的報(bào)復(fù)和主人感，故主管應(yīng)注意： A、 身教重于言教，待人首重誠(chéng)心； B、 設(shè)法使部屬成為自己的信徒； C、 身先士卒，要求部屬之前要先要求自己； D、 推行在公眾面前表?yè)P(yáng)，在私下里處理過(guò)錯(cuò)； E、 獎(jiǎng)懲應(yīng)活用，但應(yīng)遵守多表?yè)P(yáng)少斥責(zé)的原則 。 C、 主管除設(shè)法讓部屬充分表現(xiàn)外，更應(yīng)透過(guò)各種溝通與協(xié)調(diào)工夫，使部屬上下一心，主管要通過(guò)理念的灌輸、會(huì)議、目標(biāo)和各種制度設(shè)計(jì)，促使大家彼此相互配合，同心協(xié)力，拋棄本位主義。主管是成事者，故不能再事必躬親，而要本著“組織設(shè)計(jì)”發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的效果，使整體大于個(gè)別之和，一般而言，組織設(shè)計(jì)設(shè)涉及到以下三種做法： A、 組織是將各種心態(tài)不一的引導(dǎo)向統(tǒng)一的目標(biāo)，須通過(guò)溝通、協(xié)調(diào)、忍讓、共識(shí)及合作來(lái)建立共識(shí)。 D、 依據(jù)整體目標(biāo)再制定部門(mén)的政策方針與策略，讓人力、物力及時(shí)間等資源做最充分與最有效的利用。 B、 了解本身有那些優(yōu)點(diǎn)（資源），自己的強(qiáng)處與弱點(diǎn)在那里，以尋求有利于自己的方面，界定自己的生存空間與發(fā)展方向，以發(fā)揮所長(zhǎng)，貢獻(xiàn)企業(yè)未來(lái)發(fā)展。 四、主管的管理功能之一：規(guī)劃（ 2） 規(guī)劃主要有四大要點(diǎn)： A、 評(píng)估外界環(huán)境形勢(shì)的變化，分析有那些形勢(shì)對(duì)自己是機(jī)會(huì)，那些是威脅。 四、主管的管理功能之一：規(guī)劃（
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