培訓師能力培訓講義(ppt72)-管理培訓(參考版)
2024-08-22 18:28本頁面
【正文】 。 國內(nèi)最新最全的 管理光盤書籍 。 中國在職教育網(wǎng)服務指南 人力資源管理人員、心理咨詢師、秘書、物業(yè)管理人員、公關(guān)員、項目管理師、推銷員、企業(yè)信息管理師、營銷師、電子商務師、職業(yè)指導人員 考前培訓課程，為您提供多種職業(yè)資格考試培訓信息，通過面授輔導，網(wǎng)上學習等形式幫助您提高職業(yè)技能，獲得職業(yè)資格證書。正規(guī)的考研輔導班、豐富的配套資料，為考生提供了創(chuàng)造輝煌成績的契機。在職研究生是本專科大學畢業(yè)生獲得碩士學位的最快捷徑，可免試入學，在職學習，拿碩士學位。 引導技巧 對任何議題都可進行引導嗎？ 不可以！ 使用引導技巧的好處 ： 增進參與感、互動感 參與者較易認同結(jié)論 可結(jié)合其它教學方法 成人學習的特點 成功引導的兩要素： 引導人 和 參與的團體 引導人的特質(zhì)： 對主題的基本認識 耐心 積極的聆聽技巧 容許有沉默的時刻 在討論中不表示太多的意見 對參與者有察言觀色的能力 有極佳的人際關(guān)系技巧 好的發(fā)問者 能接受措辭上不盡相同的觀念 第四單元 課堂組織技巧 第四單元課程目標 ? 本單元結(jié)束后，學員能夠： ? 運用有效問題有效管理成年學習者 ? 機智靈活地應答課堂上較難對付的人 ? 有條不紊地組織和安排各種課堂活動，如分組討論、游戲等等 ? 通過模擬練習以上技巧并得到大家的反饋 四種有效的提問方式 間接開放式問題 間接封閉式問題 直接開方式問題 直接封閉式問題 為班組管理而提問的幾種原因 ? 引起注意 ? 召集大家 ? 發(fā)起和刺激大家進行討論 ? 提高大家的責任感 ? 讓沉默或不參與的人加入到討論中來 ? 讓討論向前進行 ? 重新引起大家關(guān)注 ? 制止無關(guān)的談話 ? 允許有一種以上答案 ,以便可以表達多種觀點 兩個有用的殺手锏 ? 反射型問題 也叫反轉(zhuǎn)型問題，它通過把問題踢回給提問者從而令他們更多地想想自己 ? 折射型問題 就是將學員提的問題轉(zhuǎn)給其它學員，這樣做一方面借此機會贏得他們的參與和支持，另一方面還可以防止某人獨占課堂。 何時使用： 用集思廣益的方法，可以分析導致問題或的可能的原因、 創(chuàng)立可能的解決方案，或用于任何需要創(chuàng)新的地方或場合。 成人學員的需要 成人學員的需要 認可 自己的貢獻得到認可的需要。 取決于是否意識到所要學 習內(nèi)容的重要性。 具有相當多賴于判斷或 評價新經(jīng)驗和知識的經(jīng)驗。 取決于身體發(fā)育程度和 整體成長和發(fā)展情況。課程學員目標 ： 了解成人學習的特點 了解如何設計課程及準備教案 學會控制緊張情緒 掌握呈現(xiàn)技巧：開場白、眼神、聲音、表情、 手勢、步伐、姿勢等 掌握引導的特點及成功引導的要素 了解問題的功用并掌握如何提問及聆聽 課程學員目標： 能靈活處理來自聽眾的問題 學習如何應對問題學員 了解如何做到不跑題 學習技巧性的過渡 作出圓滿的總結(jié) 有效使用教具 日程安排 (第一天 ) ?8:008:30 開場白 ?8:309:30 第一單元 : 成人學習的特點 ?9:309:45 休息 ?9:4510:45 第二單元 : 課程設計與組織 (I) ?10:4511:00 休息 ?11:0012:00 第二單元 : 課程設計與組織 (II) ?12:0013:00 午餐 ?13:0014:00 午休 ?14:0014:40 小組代表展示成果 ?14:4015:00 反饋 ?15:0015:15 休息 ?15:1517:00 第三單元 : 授課技巧 (I) 日程安排 (第二天 ) ?8:008:30 變化游戲 ?8:309:00 第三單元 : 授課技巧 (II) ?9:009:45 第四單元 : 課堂組織技巧 (I) ?9:4510:00 休息 ?10:0011:00 第四單元 : 課堂組織技巧 (II) ?11:0011:45 第五單元 : 筑造你的學習殿堂 ?11:4513:00 午餐
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