如何創(chuàng)建企業(yè)的培訓體系ppt73)-管理培訓(參考版)
2024-08-22 18:02本頁面
【正文】 72 培訓的電子化系統(tǒng) ? 公共信息： 培訓路徑圖 培訓日歷 培訓政策 課程公布 培訓教材 培訓反饋 成功故事 改進計劃 ? 個人信息： 個人培訓記錄 個人每門課程行動計劃 個人培訓及發(fā)展計劃 73 Thank you! 。 ? 除員工參加完每次培訓后都與部門經(jīng)理溝通自己的行動計劃 、 人力資源部跟蹤實施情況外 ， 年底部門經(jīng)理與員工審核工作目標完成情況的同時 ， 同樣要審核員工的個人培訓及發(fā)展計劃的實施情況 ， 從而再次為人力資源部提供培訓效果的評估 。 其次 ， 與部門經(jīng)理訪談 。 60 培訓反饋矩陣 IV 少數(shù)人對課程有意見 III 少數(shù)人不滿意，需求不在課程內容中 II 課程內容沒有能夠進行有效的表達 I 許多學員覺得他們的需求沒有得到滿足 在課程內容中 不在課程內容中 關鍵少數(shù)反饋 關鍵的多數(shù)反饋 61 培訓反饋矩陣 ? 第一象限：回顧、重新進行培訓需求分析 ? 第二象限：重新進行課程設計 ? 第三象限：一對一的輔導，提供額外幫助 ? 第四象限：繼續(xù)跟蹤 62 行動計劃實施情況 ? 培訓結束后一個半月 ， 人力資源部跟蹤參訓人員的行動計劃實施情況 。 58 培訓效果評估 ? 包含三步曲： – 培訓反饋表 （ 培訓結束當天 ） 、 – 行動計劃實施情況 （ 培訓結束后一個月內 ） 、 – 年底培訓審核 （ 當年年底 ） 。 ? 個人行為的改變 ? 有震撼力 ? 有趣、好玩、吸引人 57 培訓效果評估 目前據(jù) ASTD的調查表明： ? 90％的公司關注員工培訓后的反應（如員工對培訓的評價） ? 不足 50％的公司關注員工學到了什么 ? 不足 30％的公司關注組織行為的改變 ? 不足 10％關注培訓帶來的實質性結果 ? 只有不足 5％的公司關注投資回報 所以不要太著重于培訓的投資回報。 55 培訓記錄表格 ? 每次培訓記錄表 時間 地點 講師 記錄人 受訓人員簽到 ? 培訓記錄匯總表 56 企業(yè)培訓的五個境界 ? 投資回報：投資有沒有回報，能做到投資回報分析的單位很少的。 ? 有些培訓 （ 如各分公司自己安排的培訓及各部門自己安排的本部門培訓 ） 人力資源部雖然不能親自組織 ， 各分公司或各部門仍舊要服從公司的各項培訓政策 。這也是一個套，將受訓者套進來，加強學以致用的力度。大家都是經(jīng)理 ， 如果你對我培訓 ， 讓受訓者感覺不舒服 ， 所謂的 “ 外來和尚好念經(jīng) ” 。 ? 注意：在給部門經(jīng)理以上人員做培訓時，不宜用內部講師。 ? 外部講師 :在前期沒有合適的內部教師的情況下，公司將聘請外部培訓公司來講課，在此過程中逐漸培養(yǎng)自己的內部講師隊伍。 ? 公司規(guī)定的強制培訓 ， 任何人都必須在規(guī)定的時間內完成 ， 否則不得轉正或不得有年度加薪 。 ? 員工如果想取消已經(jīng)申請的培訓 ， 務必于開課前 3天取得部門經(jīng)理同意并通知人力資源部 。于開課前10天將報名表交至人力資源部。 A E 必須于培訓結束后立即完成 . 一式二份 : 教員與直接主管 。 39 我們是如何選擇培訓供應商的（ 2） 1. 是否適合培訓矩陣的分析結果 ? 2. 如何落實學習成果 ? 3. 內容、風格和課程設計是否與課程的目標一致 ? 4. 所有的所需技能在課程中是否得當體現(xiàn) ,并且和企業(yè)經(jīng)營目標掛鉤 ? ? 質量 vs數(shù)量 ? 先診斷后開方 ? 企業(yè)經(jīng)理和學員以及講師共同參與課程設計 ? 課后跟蹤 (Follow up) 40 東方 誠信w w w . ch in a t ra in in g . co mH. 直屬主管的意見 :E. 所需支持 F. 三個月后完成情況和程度D. 衡量標準C. 完成時間B. 具體行動計劃A. 學習要點課后行動計劃G. 如果按時完成或提前完成目標 , 請陳述經(jīng)驗和下一步的打算 。 ? 找能夠帶動你執(zhí)行的一些培訓講師。 38 我們是如何選擇培訓供應商的（ 1） ? 通過朋友考察培訓師的口碑 ? 了解競爭對手的培訓情況 ? 先安排個別員工參加一次某個老師的外訓，如果這個老師講得好，就可以作為公司的老師庫，如果講得不好，就 pass掉。 為確保成本低效及效果高效 ，每次公開課選派 12人參加 ， 回來后由受訓人員將所學傳授給其他員工 ， 實現(xiàn)資源共享 。 32 如何制定年度培訓日歷 時間 培訓內容 11月第 1周 11月第 2周 11月第 3周 …………. CMM培訓 溝通技巧培訓 注：這是HP的資
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