iso質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識培訓(xùn)(ppt46)-其他認證資料(參考版)
2024-08-22 03:48本頁面
【正文】 。 萬泰公司新員工培訓(xùn)資料 講解：周陽紅 作 業(yè) ? 標準化的意義 ? 為什么要導(dǎo)入 ISO9001:2020質(zhì)量管理體系 ? 在 ISO9001:2020質(zhì)量管理體系的實施過程中，我應(yīng)該做些什么？ 每個人寫一篇文章，談?wù)勱P(guān)于這堂課的體會，不少于 600字，考試前交。 萬泰公司新員工培訓(xùn)資料 講解：周陽紅 ? 記住 文件 不是一成不變的；隨著時間的推移將需要改進它，而您可以幫助確保其實用性和有效性！別忘了它是您的文件 ? 參予改進 ISO9001:2020質(zhì)量體系的方法。 ? 保存完整與準確的記錄。 萬泰公司新員工培訓(xùn)資料 講解：周陽紅 重質(zhì)、守信、勤奮、務(wù)實、高標準、嚴要求； 為顧客提供滿意的施工產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品，并不斷改進和完善公司的質(zhì)量管理體系 公司質(zhì)量方針 萬泰公司新員工培訓(xùn)資料 講解：周陽紅 公司質(zhì)量目標 ?顧客對產(chǎn)品的投訴在 1%～ 4%范圍內(nèi) 萬泰公司新員工培訓(xùn)資料 講解：周陽紅 我和公司 ISO9001:2020體系的關(guān)系 ? 熟悉影響自身工作的體系文件。 ? 不合格 :產(chǎn)品和服務(wù)不符合要求。 ? 供方 :向公司提供產(chǎn)品和服務(wù)的單位。 萬泰公司新員工培訓(xùn)資料 講解：周陽紅 定義 /縮略語 ? 顧客 :合同環(huán)境中公司所提供產(chǎn)品和服務(wù)的接受者。 ? “ 質(zhì)量 ” 形象改善帶來的市場競爭優(yōu)勢 ? 提升顧客滿意度 ? 內(nèi)部合格率提高（減少出錯率及顧客抱怨和投訴） ? 降低了公司成本和設(shè)備性能改進 ? 提供服務(wù)質(zhì)量改進，對持續(xù)改進的更多關(guān)注 ? 改進了公司的經(jīng)營狀況 ISO 9000文件架構(gòu) 質(zhì)量手冊 程序文件 工作指導(dǎo)書 其他文件、記錄 第一階 界定用法和責任 第二階 規(guī)定何人何事何時 第三階 回答如何做 第四階 結(jié)果：證明系統(tǒng)正在運作中 萬泰公司新員工培訓(xùn)資料 講解：周陽紅 體系文件規(guī)定的服務(wù)范圍 ?工業(yè)與民用建筑和售后服務(wù)。 ? ISO9000系列質(zhì)量體系標準在國際上被認可為有效質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)。 制定此標準是為了建立基本質(zhì)量體系、持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，預(yù)防缺陷、減少浪費、并使我們的組織更有效率和獲得更好的效益。 ISO9001:2020是 ISO（國際標準化組織）制定的有關(guān)質(zhì)量管理體系的系列國際標準。但影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多，單
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