【正文】 93年美國(guó)食品行業(yè)中有品牌銷售凈利率為 %，無(wú)品牌者 %。品牌形象使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以偽效，筑成市場(chǎng)壁壘。如果是期權(quán)，則公眾更易接受。 項(xiàng)目小組咨詢顧問(wèn)簡(jiǎn)介 66 項(xiàng)目小組咨詢顧問(wèn)簡(jiǎn)介 附件： 安盛與新天在其它方面潛存的合作機(jī)會(huì) 67 附件 1. 成本控制 2. 股權(quán)激勵(lì)機(jī)制 3. 業(yè)務(wù)流程再造 4. 品牌管理 5 .市場(chǎng)營(yíng)銷體系設(shè)計(jì) 68 安盛可協(xié)助新天進(jìn)行成本控制，提高營(yíng)運(yùn)效率 8497 98 99成本收入比 時(shí)間 成本收入比是國(guó)際上流行的反映企業(yè)營(yíng)運(yùn)效率的有效指標(biāo)之一。趙國(guó)強(qiáng)先生目前主要從事財(cái)務(wù)成本管理、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理等研究。轟達(dá)集團(tuán)等 )的 CIS導(dǎo)入，成功地使企業(yè)個(gè)性化的形象得以發(fā)展，并成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中強(qiáng)而有力的武器，為企業(yè)的品牌經(jīng)營(yíng)提供了良好的基礎(chǔ)。 張 旭女士 安盛公司資深企業(yè)形象設(shè)計(jì)顧問(wèn)。 陳明超 先生 管理學(xué)碩士，安盛公司咨詢顧問(wèn)。 65 項(xiàng)目小組咨詢顧問(wèn)簡(jiǎn)介 古利平 女士 管理學(xué)碩士，安盛公司咨詢顧問(wèn)。陳華先生曾連續(xù)兩年受日本世川基金資助，進(jìn)行涉及金融企業(yè)管理和技術(shù)創(chuàng)新管理的專項(xiàng)研究，其成果得到企業(yè)認(rèn)同并得以實(shí)施，曾參與某大型玻璃制品企業(yè)業(yè)績(jī)管理流程再造及某電力公司業(yè)績(jī)管理流程再造。 李 波 先生 管理學(xué)碩士，安盛公司項(xiàng)目經(jīng)理，資深咨詢顧問(wèn)。 項(xiàng)目小組咨詢顧問(wèn)簡(jiǎn)介 邵兵家先生 西南交通大學(xué)博士后，西南農(nóng)業(yè)大學(xué)管理學(xué)博士，現(xiàn)任安盛管理顧問(wèn)有限公司高級(jí)咨詢顧問(wèn)。劉星先生曾負(fù)責(zé)重慶市紅籌股在香港上市、九龍電力股份有限公司重組以及若干重大的政府咨詢項(xiàng)目的工作，富有成效的工作獲得了高度的評(píng)價(jià)。轟達(dá)實(shí)業(yè)有限公司應(yīng)用項(xiàng)目 等 李紫恒 (后方支持人員） 重慶商學(xué)院商務(wù)策劃系 孫 錦 (后方支持人員） 天津美術(shù)學(xué)院裝璜系 羅 卉 (后方支持人員） 西南師范大學(xué)美術(shù)系 葉 舉 (后方支持人員） 四川美術(shù)學(xué)院裝璜系 項(xiàng) 目 組 長(zhǎng) ： 經(jīng) 歷： 作 品： 項(xiàng)目副組長(zhǎng)： 經(jīng) 歷： 作 品： 項(xiàng) 目 組 員 ： 53 ? 項(xiàng)目背景與目的 ? 項(xiàng)目關(guān)鍵議題和工作程序 ? 項(xiàng)目聯(lián)合小組的合作原則與工作方法 ? 安盛項(xiàng)目人員構(gòu)成 ? 安盛處理問(wèn)題的基本方法 ? 項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算 54 安盛的價(jià)值觀 使命 價(jià)值 ?外部 – 幫助客戶實(shí)現(xiàn)積極，持久和實(shí)質(zhì)性的業(yè)績(jī)改善 ?內(nèi)部 – 使公司吸引，發(fā)展和激勵(lì)優(yōu)秀的人才 ?客戶第一 ?團(tuán)隊(duì)合作 ?出色解決問(wèn)題 ?平行組織結(jié)構(gòu) ?注重結(jié)果 ?以事實(shí)為根據(jù) ?保密性 55 安盛的價(jià)值觀 我們同客戶開(kāi)展工作的方式 特征 原因 ? 非正式，互動(dòng)式的工作方式 ? 聯(lián)合的解決問(wèn)題小組 ? 公開(kāi)地獲得所有可以得到的信息 ? 高層管理積極地參與， 領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的工作 ? 廣泛的技能轉(zhuǎn)讓 ? 重點(diǎn)更明確 ? 集思廣益，及時(shí)提供反饋 ? 更有效率 ? 取雙方之長(zhǎng) ? 將管理技能轉(zhuǎn)交給客戶項(xiàng)目小組成員 ? 避免收效甚微的重復(fù)性的工作 ? 強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的重要性 ? 決策和實(shí)施進(jìn)程加快 ? 確保收到最大的效果和持久的改進(jìn) ? 通過(guò)對(duì)管理層提供正式的培訓(xùn) ，協(xié)助實(shí)施 ? 幫助項(xiàng)目小組成員掌握重要的新技能，加快他們?cè)诠緝?nèi)的發(fā)展 56 我們同客戶開(kāi)展工作的方式 ?一個(gè)緊密協(xié)作的新天集團(tuán)、 安盛工作團(tuán)體 ? “ 新天集團(tuán) ” 將 “ 擁有” 所有答案 ?客觀、嚴(yán)謹(jǐn) ?強(qiáng)有力 的新天集團(tuán)人員和安盛成 員 ?小組成員提供各部門的職能經(jīng)驗(yàn) ?開(kāi)放地、 透明地、 聯(lián)合地解決問(wèn)題 ?新天集團(tuán)人員將充分牢固地理解掌握項(xiàng)目建議 ?通過(guò)對(duì)一些初步想法的討論，充分地利用 “ 新天集團(tuán) ” 人員的時(shí)間、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) ?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，以事?shí)為根據(jù)的解決問(wèn)題方式 ?找到創(chuàng)造性的、 可行的方案 ?實(shí)事求是的、注重結(jié)果的方法，既充分結(jié)合國(guó)外先進(jìn)模式，又不與中國(guó)特色和新天集團(tuán)實(shí)際相脫節(jié) 這樣一種聯(lián)合工作方式的意義 57 聯(lián)合工作方式 我們的項(xiàng)目小組以團(tuán)隊(duì)合作形式來(lái)解決各類問(wèn)題 卓有成效的 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞒绦? 取得成果 58 項(xiàng)目小組的團(tuán)隊(duì)合作 ? text 卓有成效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞒绦? 取得成果 ? 共同的目的 ? 清楚的角色和責(zé)任 ? 高效的小組工作程序 ? 互相尊重和信任 ? 全力以赴的小組人員 ? 以努力的工作精神推動(dòng) 項(xiàng)目小組取得成功 卓有成效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作 59 卓有成效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作 是 ? 同新天集團(tuán)管理人員共同找到答案 ? 協(xié)助制定解決問(wèn)題的程序，確保其嚴(yán)格規(guī)范 ? 培訓(xùn)小組成員，傳遞技能，提供必要的分析支持 ? 提供外部觀點(diǎn)和一般經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)與內(nèi)部特色相結(jié)合 –模式、框架 –對(duì)比參照 –國(guó)際最佳模式 ? 確保實(shí)際的，以結(jié)果為導(dǎo)向的方向 否 ? 告訴新天集團(tuán)答案 ? 在工作程序上替代新天集團(tuán)的業(yè)務(wù)管理人員 ? 要求管理人員創(chuàng)造奇跡 ? 無(wú)視內(nèi)部的知識(shí)和專家經(jīng)驗(yàn) ? 理論性的，以研究學(xué)習(xí)為導(dǎo)向的方法 安盛的既定角色 60 安盛的既定角色 安盛解決問(wèn)題的基本方法 第一步 陳述問(wèn)題 第二步 分解議題 （樹(shù)圖） 第三步 消除非關(guān)鍵議題 （漏斗法） 第 四 步 制定詳細(xì)的工作計(jì)劃 第五步 進(jìn)行關(guān)鍵分析 第六步 綜合結(jié)果并建立有結(jié)構(gòu)的結(jié)論 第七步 整理一套有力度的文件 ?? ??? ??? . . . . . . . . . . . . . . . . ? ?. . . . . . ?. . . . 一周結(jié)果，然后再來(lái)！ 61 安盛解決問(wèn)題的基本方法 ? 項(xiàng)目背景與目的 ? 項(xiàng)目關(guān)鍵議題和工作程序 ? 項(xiàng)目聯(lián)合小組的合作原則與工作方法 ? 安盛項(xiàng)目人員構(gòu)成 62 安盛公司項(xiàng)目參加人員介紹 為保證項(xiàng)目的成功進(jìn)行，安盛公司將派出以具有豐富管理咨詢經(jīng)驗(yàn)的碩士和博士為主要陣容的項(xiàng)目參加人員。 (接上頁(yè) ) 應(yīng)用設(shè)計(jì) 要 素 完成導(dǎo)入 階 段 基本設(shè)計(jì) 要 素 企業(yè)實(shí)態(tài) 調(diào)查階段 形象概念 確立階段 成立 CIS執(zhí)行戰(zhàn)略小組 設(shè)計(jì)作業(yè)展開(kāi)階段 52 CIS整體設(shè)計(jì)規(guī)劃 五 . 安盛 CIS項(xiàng)目小組成員 安盛 CIS項(xiàng)目小組成員 史文光 中央工藝美術(shù)學(xué)院環(huán)境藝術(shù)系 千禧年集團(tuán) CIS導(dǎo)入 渝海實(shí)業(yè)有限公司 CIS導(dǎo)入 力帆 ?其余工作安盛將提出工作建議。 ?此兩階段因戰(zhàn)略規(guī)劃里有大量的工作，因此在此只補(bǔ)充與 VI系統(tǒng)相關(guān)的調(diào)查工作。 說(shuō)明： ?基本要素， VI系統(tǒng)的基礎(chǔ)部分，是企業(yè)理念最直接、最清晰的視覺(jué)表達(dá)。 ?高階主管溝通 ?員工調(diào)查 ?外界認(rèn)知調(diào)查 ?視覺(jué)設(shè)計(jì)現(xiàn)況調(diào)查 ?制成 VI手冊(cè) ?排定導(dǎo)入實(shí)施項(xiàng)目的優(yōu)先順序 ?策劃對(duì)外告知活動(dòng) ?建立 CIS執(zhí)行小組 組織管理系統(tǒng) ?事務(wù)用品類 ?公關(guān)用品系列 ?辦公室器具、設(shè)備 ?企業(yè)接待用品 ?證章用品 ?旗幟類 ?標(biāo)識(shí)、招牌類 ?服裝配件類 ?交通工具類 ?廣告規(guī)范類 ?產(chǎn)品包裝 ?環(huán)境空間 ?展示、陳列規(guī)劃 ?企業(yè)名稱 ?企業(yè)標(biāo)志 ?企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字 ?企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色 ?企業(yè)輔助色 ?企業(yè)標(biāo)志及名稱組 合方式 ?企業(yè)專用印刷字體 ?其他 ?尋求傳達(dá)完整的企業(yè)形象之特質(zhì)所在 ?選定精神標(biāo)語(yǔ) ?企業(yè)定位之確立 ?視覺(jué)設(shè)計(jì)之方向、調(diào)性 ?確立 VI基本設(shè)計(jì)系統(tǒng) ?確立 VI應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng) (接上頁(yè) ) 主要 內(nèi)容 主要 成果 ?便于以后貴公司CIS的延續(xù)傳播，使企業(yè)形象得以正規(guī)化的成長(zhǎng) ?公司形象的重新樹(shù)立 應(yīng)用設(shè)計(jì) 要 素 完成導(dǎo)入 階 段 基本設(shè)計(jì) 要 素 企業(yè)實(shí)態(tài) 調(diào)查階段 形象概念 確立階段 成立 CIS執(zhí)行戰(zhàn)略小組 設(shè)計(jì)作業(yè)展開(kāi)階段 51 CIS整體設(shè)計(jì)規(guī)劃 (請(qǐng)接下頁(yè) ) ?應(yīng)用要素 VI系統(tǒng)的使用部分，是企業(yè)對(duì)內(nèi)，對(duì)外宣傳中形象統(tǒng)一化的直觀表現(xiàn)。 CIS的機(jī)能結(jié)構(gòu)圖 關(guān)系 企業(yè) 消費(fèi)者 客戶 CI 廣告 PR 媒體 員工 統(tǒng)合關(guān)系企業(yè) 統(tǒng)一性 標(biāo)準(zhǔn)化模式 共享企業(yè)價(jià)值觀 企業(yè)信賴度提升 統(tǒng)合意志 向心歸屬 47 項(xiàng)目概況 (接上頁(yè) ) (請(qǐng)接下頁(yè) ) 48 導(dǎo)入 CIS的目的與成果 (接上頁(yè) ) 二 . 導(dǎo)入 CIS的目的與成果 目的 成果 ?對(duì)內(nèi)建立理想的經(jīng)營(yíng)理念 ?對(duì)外塑造良好的企業(yè)形象 ? 建立企業(yè)的核心價(jià)值觀 ? 增強(qiáng)員工的向心力、凝聚力 及榮譽(yù)感 ? 創(chuàng)立企業(yè)品牌，提升無(wú)形資產(chǎn) ? 增強(qiáng)企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 三 . CIS構(gòu)成要素簡(jiǎn)要概述 三者交集即是完整的 CI MI BI VI 最高決策層次 導(dǎo)入 CIS的原動(dòng)力 動(dòng)態(tài)的識(shí)別形式 對(duì)內(nèi)：組織、管理、教育 對(duì)外：回饋、參與、活動(dòng) 靜態(tài)的識(shí)別符號(hào) 具體化、視覺(jué)化的傳達(dá)形式 理念識(shí)別 活動(dòng)識(shí)別 視覺(jué)識(shí)別 MI BI VI 49 CIS構(gòu)成要素簡(jiǎn)要概述 四 . CIS整體設(shè)計(jì)規(guī)劃 企業(yè)實(shí)態(tài) 調(diào)查階段 形象概念 確立階段 成立 CIS執(zhí)行戰(zhàn)略小組 四周 設(shè) 計(jì) 作 業(yè) 展 開(kāi) 階 段 CIS 完 成 導(dǎo) 入 階 段 增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、向心力 表達(dá)企業(yè)理念，從而取得大眾和消費(fèi)者的識(shí)別認(rèn)同，樹(shù)立企業(yè)良好形象。 80年代 CI傳入我國(guó)，至今已十多年，其中太陽(yáng)神 、 長(zhǎng)虹 、 康佳 、 TCL 、 雅戈?duì)?、 杉杉集團(tuán)等先后導(dǎo)入 CIS，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了具大利益。因應(yīng)新天集團(tuán)之要求