【正文】 離職時(shí)，應(yīng)將此手冊(cè)退還公司。 公司簽章 ： 員工簽名： 簽收日期： 《員工手冊(cè)》簽收憑證 本人簽字確認(rèn)已領(lǐng)取和認(rèn)可由公司制訂并派發(fā)的《員工手冊(cè)》（版本號(hào)： ）及其附件一本，對(duì)此手冊(cè)的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了全面的閱讀和理解，同意該手冊(cè)中的規(guī)定，并承諾自愿遵守，將手冊(cè)作為《 勞動(dòng)合同》之附件。 本手冊(cè)屬于公司財(cái)產(chǎn)，僅限公司在職人員持有。 五、本手冊(cè)自頒布之日起執(zhí)行。 三、本手冊(cè)是綱領(lǐng)性文件，是對(duì)員工在公司工作期間的基本權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)予于明確，界定了員工的行為規(guī) 范，如有部分條款修改，將制定專(zhuān)門(mén)的《補(bǔ)充細(xì)則》，以通知的方式知會(huì)大家。 二、公司 所有人員對(duì)分司 頒布的規(guī)章制度 應(yīng) 嚴(yán)格執(zhí)行，“制度面前人人平等”。店面一定要有留守人員。 誤餐補(bǔ)貼為每人每餐 5 元。 就餐管理 一、 午餐 由公司提供 。 八、 節(jié)約用水、用電，人走燈熄，避免自來(lái)水長(zhǎng)流 ,如有違反者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。 六、 愛(ài)護(hù)宿舍設(shè)施、設(shè)備等公共財(cái)物，如有損壞按原價(jià)賠償，故意損壞者雙倍賠償。 四、 不得私自讓非本公司員工留在宿舍過(guò)夜，如有違反按《 職工獎(jiǎng)懲制度》第 項(xiàng)處理。 二、住宿員工必須物品擺放整齊，保持個(gè)人及宿舍衛(wèi)生。 第十 三 章 后勤管理 宿舍管理 一、所有須住宿或離職員工，必須寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)，請(qǐng)示住宿或離宿。 十六、 各種消防器材、工具應(yīng)按消防 規(guī)范設(shè)置齊全，不準(zhǔn)隨便動(dòng)用，安放地點(diǎn)周?chē)坏枚逊牌渌锲?。?yán)禁投擲工具、材料等物件。非專(zhuān)業(yè)人士不準(zhǔn)隨意拆修 。 十二、各種安全防護(hù)裝置、照明、信號(hào)、監(jiān)測(cè)儀表、警戒標(biāo)記、防雷裝置等不準(zhǔn)隨意拆除或非法占用。 十、 車(chē)間倉(cāng)庫(kù)重地，堆放布、面料，注意防火，嚴(yán)禁抽煙或出現(xiàn)明火 。深夜班、加班以及封閉 車(chē)間 作業(yè)時(shí)，必須安排兩人以上一起工作。 vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm 七、下班時(shí)必須切斷電源、氣源、熄滅火種，清理場(chǎng)地。中途停電，應(yīng)關(guān)閉電源。 五、工作中應(yīng)集中精力、堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)擅自把自己的工作交給他人； 在工作場(chǎng)所里 不準(zhǔn)打鬧、睡覺(jué)、做與本職工作無(wú)關(guān)的事。不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)入工作場(chǎng)所，不準(zhǔn)穿拖鞋、赤膊、敝衣、戴頭巾、圍巾工作。 三、特殊工種均應(yīng) 經(jīng) 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)考試合格 后 憑證操作。所有 員 工必須加強(qiáng) 安全生產(chǎn) 觀念，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)法令、 政策、規(guī)定， 嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度 。 （十二）進(jìn)入辦公室注意輕手關(guān)門(mén)，不得 用 力關(guān)門(mén)，影響他人。遞交文件時(shí)，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的 方向遞上去，方便領(lǐng)導(dǎo)審閱。 （九）不得隨意翻閱客人或領(lǐng)導(dǎo)的文件、資料，如因工作需要需征得客人或領(lǐng)導(dǎo)同意。 vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm （八）與客人或領(lǐng)導(dǎo)迎面相遇時(shí)，要靠右側(cè)行走，若道路較窄，應(yīng)主動(dòng)讓路。 （六）當(dāng)坐著與客人或領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí)，座位最多不要超過(guò)椅面的前半部，身子略前傾，眼睛注視著對(duì)方面部，并不時(shí)點(diǎn)頭，切忌翹起二郎腿。 （三）不可當(dāng)眾挖鼻孔、修剪指甲、染發(fā)，不可抓撓身體隱蔽部位及夸張抓撓其他部位。 七 、 舉止規(guī)范 （一）不隨地吐痰，不亂丟紙屑、煙頭、垃圾和雜物。 （九）工作時(shí)間內(nèi)，不打私人電話。 （八）對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，應(yīng)坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能處理 的人。 （六）接聽(tīng)電話就保持恰當(dāng)?shù)穆曇艉蛻B(tài)度，如遇顧客咨詢(xún)或反映問(wèn)題，無(wú)論何種情況都不得爭(zhēng)吵或掛斷電話。 （四）如遇員工咨詢(xún)或反映問(wèn)題，必須認(rèn)真記錄咨詢(xún)的問(wèn)題和聯(lián)系方式，并在最短的時(shí)間處理，涉及到其他部門(mén)的轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)處理。 （三）對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)。 六 、 接聽(tīng)電話規(guī)范 （一）聽(tīng)到鈴響，應(yīng)在第 二 聲鈴響前拿起話筒，并使用文明語(yǔ)言“喂，您好”。 （七）重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。同事、客戶(hù)以先生、小姐等相稱(chēng)。 （四）借用他人或公司的東西，使用后及時(shí)送還或歸還原處。 （二）工作臺(tái)上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。 （四）化妝：女性員工化妝應(yīng)給人清潔健康的形象，不能濃妝艷抹，香味濃烈。女性員工涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。男性頭發(fā)不宜太長(zhǎng)或過(guò)短（光頭），發(fā)式要協(xié)調(diào)，不要弄怪異的發(fā)型。 （八）遇有重要接待活動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)接待的人員必須穿著正式，不得穿便裝接待。 （六）員 工 應(yīng)保持服裝的統(tǒng)一、整潔，并將頭發(fā)束起放入帽內(nèi)（防止頭發(fā)或頭屑掉入飯菜內(nèi)），將袖口的紐扣系好或帶上套袖防止袖口敞開(kāi)（防止袖口碰到飯菜）。 （四）在崗位上的女員工上班時(shí)應(yīng)將頭發(fā)束起，并將頭發(fā)放入安全帽內(nèi)（防止頭發(fā)卷入機(jī)器設(shè)備中）。 （二）車(chē)間崗位和維修人員的工作服要保證整齊、大方，有損壞的地方應(yīng)及時(shí)縫補(bǔ)，縫補(bǔ)的顏色應(yīng)盡量與原衣服的顏色相符。 員工行走和站立過(guò)程中，雙手應(yīng)自然下垂，或交叉于身后，不可以交叉胸前或雙手叉腰、插袋，不得靠墻或其他物體。 （ 四 ）保持工作環(huán)境整潔，保持倒班宿舍和員工宿舍的清潔衛(wèi)生，文明進(jìn)餐，文明 就寢，維護(hù)公司整體形象 （ 五 ） 嚴(yán)格執(zhí)行作息制度，不遲到、不早退、不無(wú)故曠工。 （二） 不打人、不罵人、不鬧事、不賭博，不酗酒，不在禁煙區(qū)吸煙， 不鋪張浪費(fèi)，不泄露公司秘密，不做違法亂紀(jì)的事。 （ 四 ） 本規(guī)范未具體涉及的事項(xiàng)， 以 公司相關(guān)規(guī)定 為準(zhǔn) 。 （ 二 ） 本規(guī)范適用于公司全體員工，公司全體員 工必須嚴(yán)格遵守。 （ 2）員工在工作時(shí)間 內(nèi)擬 進(jìn)入 公司 的， 必須 打 卡，并在當(dāng)天補(bǔ)填請(qǐng)假單交 至 行政人事部 ，否則一律按曠工處理。 二十 、 工作時(shí)間離廠、進(jìn)廠規(guī)定 （ 1）員工凡在 工作時(shí)間 內(nèi) 離開(kāi)公司的，無(wú)論何種原因均須經(jīng) 大門(mén) 并出示請(qǐng)假單后通行，若離 開(kāi) 當(dāng)天不 再 返回的 ， 還須在 打卡機(jī)上打 卡后方可離開(kāi)。 員工要及時(shí) 打 卡，否則考勤機(jī)無(wú)法記錄其加班時(shí)間 。 （ 2）員工早上上班時(shí)要抓緊時(shí)間 打 卡，避免 遲 打 卡；下班時(shí)不要提前 打卡，否則出現(xiàn)遲到、早退記錄按違紀(jì)處理。 （ 5）如請(qǐng)假單不能清楚辨認(rèn)的，一律按曠工處理，并 給予 批假人 警告處分一次 。 （ 3）請(qǐng)假單字跡要求填寫(xiě)工整，如發(fā)現(xiàn)辨認(rèn)不清的一律視為事假處理。 離開(kāi)公司原因一般為：公出、婚假、 奔 喪假、事假、病假、工傷假、vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm 產(chǎn)假、哺乳、 節(jié)育假、 調(diào) 休等。 十 七 、 請(qǐng)假流程 （ 1） 公出、事假、 補(bǔ) 休、 奔 喪假請(qǐng)假流程： ①本人填寫(xiě) 《員工休息或請(qǐng)假條》 ②部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字 ③交 行政人事部 （ 2） 病假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、哺乳假 、節(jié)育假 請(qǐng)假流程： ①本人填寫(xiě) 《員工休息或請(qǐng)假條》 （ 附 衛(wèi)生所開(kāi)具 的 證明） ②部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字 ③交 行政人事部， 并附 相關(guān)診斷書(shū) （ 3）探親假請(qǐng)假流程 申請(qǐng)人 提 出申請(qǐng) ，經(jīng) 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo) 批 準(zhǔn) 后，送 行政人事部 審批 。 十 六 、 奔 喪假 （ 1）員工的直系親屬（父、母、夫、妻、子、女）死亡的給假 3 天， 并根據(jù)遠(yuǎn)近給予 相應(yīng)的 路程假；屬于本人撫養(yǎng)的同居家屬或兄、弟、姐、妹、岳父、岳母、公、婆死亡的經(jīng)批準(zhǔn)可給假 1 到 3 天 （不含往返路程時(shí)間） 。 （ 3）超過(guò)哺乳規(guī)定時(shí)間的，視情節(jié)輕重按事假或曠工處理。 （ 2）哺乳時(shí)間每天 2 小時(shí) ，含路程時(shí)間；多胎生育的，每多哺乳一個(gè)嬰兒，增加 30 分種。 （ 6）產(chǎn)假、節(jié)育假期間工資按其本人假期間正常出勤應(yīng)發(fā)工資的 60%發(fā)放 （計(jì)件工按同崗位在崗員工的當(dāng)月平均工資為基數(shù)計(jì)發(fā)） 。 （ 4）員工按計(jì)劃生育懷孕的，保胎休息期間按病假處理。 （ 2）男員工晚育并 領(lǐng)取《獨(dú)生子女父母光榮證》可以休護(hù)理假 15 天，護(hù)理假在子女出生當(dāng)時(shí)有效，事后一律不補(bǔ)假。 （ 2）婚假期間工資按其本人休假天數(shù)內(nèi)正常出勤應(yīng)發(fā)工資的 100%發(fā)放。若遇特殊情況，不能提前請(qǐng)假的，須四小時(shí)內(nèi)電話向所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假或讓 他人代為請(qǐng)假，在獲批準(zhǔn)后，方可休假。當(dāng)月沒(méi)有休完， 無(wú)工資補(bǔ)貼 。 十 一 、 員工每月帶薪休息四天，一個(gè)星期休一天，不可連休。 （ 2）工傷醫(yī)療期包括公休日和法定節(jié)假日。 D、 員工因打架斗毆、酗酒等造成傷病的， 5 天 （含）內(nèi)按事假處理， 5天 以上按曠工處理。 B、 病假在 10 天 以上 30 天 （含）以?xún)?nèi)的，病假期間工資按 元 /天 支付，工作關(guān)系仍保留在原部門(mén)。 （ 4）員工每年病假天數(shù) 超過(guò) 30 天的不計(jì)發(fā)年終獎(jiǎng) 。 （ 2）醫(yī)療期包括公休日和法定節(jié)假日。 （二） 病假 期限規(guī)定 （ 1）企業(yè)職工因患病或非因 工負(fù)傷，需要停止工作醫(yī)療時(shí)，根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和在本單位工作年限， 給予 月的醫(yī)療期 。 （ 5）員工在工作時(shí)間內(nèi)因病需外出就診或休息的，須持本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字的 《員工休息或請(qǐng)假條》 和公司衛(wèi)生所開(kāi)具的《外出就診 /休息證明》方可離開(kāi)公司。 假后第一個(gè)工作日內(nèi) 應(yīng) 補(bǔ)辦病假手續(xù)，否則視為曠工。 （ 2）病假必須提供 疾 病證明，半天以?xún)?nèi)的由公司衛(wèi)生所開(kāi)具，超過(guò)半天的需提供由社區(qū)以上級(jí)別醫(yī)院開(kāi)具的 《門(mén)診書(shū)》或《醫(yī)療診斷書(shū)》 ，否則一律vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm 按事假處理。 （ 8）婚、產(chǎn) 、 節(jié)育、哺乳、 病 、工傷 、探親 、 奔 喪 假不計(jì)入事假內(nèi)。 （ 6）事假期間停發(fā)工資 。 （ 4）員工在事假期間患病的，按事假處理。 假后第一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦事假手續(xù)，否則視為曠工。 八 、 事假 （ 1）員工因事而不能上班者，應(yīng)請(qǐng)事假。 七 、 公 差 員工出差應(yīng)事前填寫(xiě)《 出差申請(qǐng)表 》請(qǐng)公 差 假，如遇特殊情況不能按預(yù)計(jì)日期返回的，在返回后第一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)，否則一律視為事假。 處罰規(guī)定：曠工 1 天 ，扣 發(fā)全勤獎(jiǎng)，另扣兩天基礎(chǔ)工資 ；連續(xù)曠工 3 天 （含vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm 3 天）以上者，扣罰 當(dāng)月 基礎(chǔ)工資 ， 記大過(guò)一次， 并將 工作關(guān)系調(diào)整到培訓(xùn)中心待崗培訓(xùn)；連續(xù)曠工 15 天 （含 15 天 ）以上或年累計(jì)曠工 30 天 （含 30 天 ）以上者，按 公司《 獎(jiǎng)懲 制 度 》 處理 ， 與其解除勞動(dòng)關(guān)系，并追究 違約責(zé)任。 （ 3）曠工 有下列情形之一的視為曠工： A、 未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而不到崗、擅自離崗的； B、 特殊情況下請(qǐng)假事后一個(gè)工作日內(nèi)不補(bǔ)假的； C、 假期已滿(mǎn)，逾期未歸而又無(wú)正當(dāng)理由的； D、 不服從工作調(diào)動(dòng)，未按調(diào)令期限內(nèi)報(bào)到上崗工作的； E、 無(wú)故不刷卡而事后又未提供