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家樂福曲陽店商圈調(diào)查報告doc19-超市連鎖(參考版)

2024-08-20 21:24本頁面
  

【正文】 附件 3 底 樓 平 面 圖 收 銀 區(qū) 大米米 飲料 速溶飲品 巧克力咖啡 罐頭食品 調(diào)味品 南 北 干 貨 粉 絲 冷凍食品 方便面 餅 干 休閑食品 酒 類 冰淇淋 火鍋食品 冷凍點心 糖 果 冷藏熟食 水產(chǎn)生鮮 禽 蛋 類 新 鮮 青 果 區(qū) 點心區(qū) 面包區(qū) 熟 食 區(qū) 肉 類 區(qū) 快速收銀區(qū) 進 口 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者 所有 ) 第 17 頁 共 18 頁 棒產(chǎn)品 附件 4 二 樓 平 面 圖 自 行 車 小 家 電 家 電 冰 箱 音像制品 音像制品 微 波 爐 電 腦 軟 件 空 調(diào) 清洗用品 護膚用品 棒產(chǎn)品 玩 具 大 家 電 燈 具 衛(wèi)生用品 紙制品 辦公用品 汽車配件 進 口 洗發(fā)水 沐浴露 香皂 牙膏 美容品 塑料制品 衣服 飯 盒 鍋 具 玻璃制品 廚房用品 床上用品 男式內(nèi)衣 女式外套 特價服飾 女式內(nèi)衣 童 裝 鞋 類 鞋 類 床上用品 毛巾 皮 鞋 專 柜 出 口(往二樓) 數(shù)碼產(chǎn)品 服裝 服裝 服裝 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者 所有 ) 第 18 頁 共 18 頁 嬰兒服飾 。對曲陽家樂福的調(diào)查,我們得出的結(jié)論是:“穩(wěn)定優(yōu)良的商圈環(huán)境,溫馨、舒適的購物環(huán)境,人性化的服務理念,高檔次的商品結(jié)構(gòu),低價的主流商品。家樂福以“針對顧客所需, 投其所好,服務第一”為切入點,在銷售中發(fā)揮了舉足輕重的作用。 在當今社會,信息化的程度日益成為商業(yè)競爭的重要參數(shù)。 四、 感悟 家樂福擁擠的人群,滿滿的手推車,曾經(jīng)讓筆者驚訝,但經(jīng)過調(diào)查后,很多 事實也就順理成章了。 三、 賣場管理漏洞 。 除此之外,作為 DM 廣告,家樂福推出限時購買的“周末瘋狂促銷”等活動,并加上班車的時刻表,增加了 DM 的宣傳力度,充分拉動雙休日購物高峰的人氣。當然,對于自己的特色商品,家樂福更是投入了很大的促銷力度:近 60 平方米的“棒產(chǎn)品”特價區(qū),處處懸掛、張貼著 POP 廣 告;一些商品價格的降幅達到了 30%左右,低價轟炸可見一斑。電視里反復播放的,正是陳列在端頭的當日推薦經(jīng)典影片的精彩片段。又如喜力啤酒 立方米的堆頭,打著“贏取 滾石樂隊演唱會入場券”的廣告,并推出買六送開瓶器,買十二送 CD 的優(yōu)惠促銷,加上印有喜力特有的深綠色的商標 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者 所有 ) 第 15 頁 共 18 頁 圖案的繽紛堆頭包裝,不時散發(fā)著咄咄逼人的氣勢,引誘每一位經(jīng)過的顧客駐足欣賞,并沖動購買。 且促銷商品的關(guān)聯(lián)性,針對性很強。 堆頭、端頭的特價促銷也成為了家樂福的一大風景,他們通常選擇周轉(zhuǎn)率較高的主流商品,大肆向顧客灌輸?shù)蛢r的概念。 賣場的促銷形式多種多樣,包括店頭促銷,堆頭、端頭特價促銷, POP 廣告促銷,現(xiàn)場促銷等。所以說,家樂福的銷售業(yè)績保持穩(wěn)定,很大程度上仰仗了商品陳列的有效安排。這樣一來,便省去了許多慕名而來的顧客的時間。該品牌的商品以時尚、廉價、 優(yōu)質(zhì)為切入點,深受各年齡層顧客的青睞。 ■“棒產(chǎn)品”是同類商品中的低價產(chǎn)品,它是家樂福通過自己特有的采購系統(tǒng),直接向廠商定貨的商品,家樂福將節(jié)省下來的多余包裝和廣告費用都反饋到了顧客的身上; ■“進口產(chǎn)品” 是家樂福精心為顧客挑選的,富有異域情調(diào)的世界各地商品; ■“推薦商品” 則是家樂福員工以專業(yè)的眼光向顧客推薦的市場突出商品,除了價廉之外,通常它還具有質(zhì)量可靠、性能優(yōu)越的特點。他們就是家樂福指導性購物的中心。 另外,賣場內(nèi)隨處可見各式各樣的特色推薦商品的標識。家樂?;咀龅搅艘黄罚活?,一稅,一牌,一條碼,只是少數(shù)幾樣商品還存在著錯牌,漏牌現(xiàn)象。相比之下,糖果區(qū)的陳列更具特色,每一種糖果都被灌入了一個個高約 3 米的透明玻璃立柱之中,各式包裝精美奪目的糖果呈柱狀陳列,不禁人被 飛流直下的氣勢所震撼,于是購買的顧客當然也就絡繹不絕了。他并不過分沿襲傳統(tǒng)的整齊陳列式與集中陳列式,而是更多運用了懸掛式陳列法,端頭陳列法等特殊的陳列方式。這樣的陳列能使賣場的整體陳列活性化,同時也大大增加了顧客購買商品的賣點數(shù)。 除此之外,把不同分類但有互補作用的商品陳列在一起,也 體現(xiàn)了關(guān)聯(lián)性陳列的原則。 對于商品陳列,強調(diào)商品之間的關(guān)聯(lián)性是至關(guān)重要的。 作為一家大型綜合超市而言,家樂福并不象倉儲式賣場有那么多的大型貨架,可供陳列成堆的單一商品,可以吸引顧客,但他緊湊且豐富的品類及恰到好處的陳列量給人以“少而精”的充實感,加上適當?shù)?POP 廣告的渲染,效果完全不亞于倉儲賣場“視覺轟炸式”的陳列方式。家樂福內(nèi)的商品分類十分細化,面面 中國最大的管理資料下載中心 (收
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