xx企業(yè)員工滿意度研究20xx-01(參考版)
2025-01-24 20:47本頁(yè)面
【正文】 通過(guò)論文的寫作 加強(qiáng)自身對(duì)員工滿意度相關(guān)知識(shí) 的認(rèn)識(shí) ， 提高人力資源管理專業(yè)實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)。 對(duì)該企業(yè)員工滿意度方面所存在的主要問(wèn)題進(jìn)行分析，并找出存在這些問(wèn)題的原因。 由于企業(yè)相關(guān)設(shè)施和人員的配置，使企業(yè)提高員工滿意度的對(duì)策受限制。 通過(guò)選取該企業(yè)具有代表性的員工，進(jìn)行面對(duì)面的交談，聽(tīng)取并記錄他們的看法和建議，并結(jié)合自己收集的該企業(yè)員工滿意度方面的相關(guān)資料進(jìn)行分析，以便更清晰地了解該企業(yè)的員工滿意度的狀況。 通過(guò)對(duì)該企業(yè)部分員工發(fā)放問(wèn)卷，并對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行整理，從中了解該 企業(yè)員工滿意度的現(xiàn)狀，分析該企業(yè)關(guān)于員工滿意度所存在的問(wèn)題，找出其原因。 問(wèn)卷調(diào)查法： 問(wèn)卷調(diào)查法用書面形式間接搜集研究材料的一種調(diào)查手段。 三、研究的方法與技術(shù)路線 （一）研究方法 文獻(xiàn)研究法 ： 文獻(xiàn)研究法主要指搜集、鑒別、整理文獻(xiàn)，并通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的研究，形成對(duì)事實(shí)科學(xué)認(rèn)識(shí)的方法。 結(jié)合該企業(yè)的實(shí)際情況，運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查以及訪談法等收集相關(guān)資料，對(duì)該企業(yè)員工滿意度現(xiàn)狀進(jìn)行研究，分析該企業(yè)關(guān)于員工滿意度所存在的問(wèn)題，找出其原因。 提出提高 XX 企業(yè)員工滿意度的對(duì)策： 根據(jù)影響員工滿意度 因素的提出，對(duì)該企業(yè)員工滿意度方面存在的主要問(wèn)題進(jìn)行分析，提出完善該企業(yè) 員工滿意度的對(duì)策 。 二、研究的基本內(nèi)容與擬解決的主要問(wèn)題： （一）研究基本內(nèi)容 員工滿意度的概述 :通過(guò)查找相關(guān)文獻(xiàn)的方式，對(duì)員工滿意度的涵義進(jìn)行界定，分析員工滿意度的重要性以及影響因素。 本研究希望運(yùn)用所學(xué)的員工滿意度的知識(shí)，通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外學(xué)者有關(guān)員工滿意度研究資料的收集，結(jié)合具體企業(yè)實(shí)際，分析該企業(yè)提高員工滿意度對(duì)策的優(yōu)點(diǎn)和存在的問(wèn)題，完善提高員工滿意度的對(duì)策，以 便更好的提高員工的工作效率。 述評(píng)總結(jié) 部分 綜合以上國(guó)內(nèi)外的研究成果， 目前國(guó)內(nèi)外關(guān)于員工滿 意度的研究，主要集中在員工滿意度的內(nèi)容，影響員工滿意度的因素，員工滿意度評(píng)價(jià)與測(cè)量的方法，提高員工滿意度的重要性以及對(duì)策等幾個(gè)方面的研究。 針對(duì)每個(gè)人都渴望得到別人的重視 ， 這一心理需求來(lái)滿足員工渴望被重視的心理 ，從而提高員工滿意度。人力資源管理應(yīng)該既重視人才，更重視人盡其才，最大限度地激發(fā)員工的潛能、調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。 隨著當(dāng)今企業(yè)管理的發(fā)展．企業(yè)在以人為本的價(jià)值管理理念上．正經(jīng)歷由對(duì)外“以顧客為中心”到對(duì)內(nèi)”以員工為中心”的轉(zhuǎn)變。 適時(shí)地給員工以夸獎(jiǎng)和 贊揚(yáng)，在員工做出成績(jī)時(shí)向員工公開(kāi)地 、 及時(shí)地表示感 謝，這些榮譽(yù)既能滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需求，也能起到鼓舞員工的士氣 、 增進(jìn)了員工對(duì)企業(yè)感情的作用。通過(guò)建立有效的管理制度、幫助員工提高素質(zhì)、創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)環(huán)境、信任員工，根據(jù)其工作能力充分授權(quán)等方面來(lái)提升員工滿意度（孫瑜， 2021）。 員工滿意度決定用戶滿意度。因此，從 4P 理念（即產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、促銷）的角度來(lái)分析員工滿意度，將有其積極意義（劉躍 張道偉， 2021）。 滿意的員工能夠創(chuàng)造更高的工作效率，滿意的員工心情愉悅，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感 、責(zé)任感、有主人翁意識(shí)，為工作投入更大的熱情，從而能夠在同樣生產(chǎn)技能的情況下創(chuàng)造更高的工作效率。和諧的企業(yè)環(huán)境有利于員工全身心的投入，一個(gè)關(guān)愛(ài)員工的企業(yè)必將使員工滿意度上升。 下面主要 是 從員工和管理者 這 兩方面 ， 對(duì)提高企業(yè)員工滿意度 的 對(duì)策進(jìn)行的研究和 分析 的 。 企業(yè)逐步形成相對(duì)統(tǒng)一的管理風(fēng)格， 有利于提高企業(yè)整體管理的效率和效果， 進(jìn)而提高員工工作效率 。民主型的管理風(fēng)格就是領(lǐng)導(dǎo)者講求民主，注意傾聽(tīng)下屬意見(jiàn)，允許下屬參與決策，主要是通過(guò)個(gè)人權(quán)力而不是職位權(quán)力來(lái)推動(dòng)工作。專制型的管理風(fēng)格就是領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)斷專行，依靠發(fā)號(hào)施令開(kāi)展工作，下屬只能服從他的指揮，權(quán)利定位于領(lǐng)導(dǎo)者。員工滿意度調(diào)查在管理方面，一是考察公司是否做到了以員工為中心，管理者與員工的關(guān)系是否和諧；二是考察公司的民主管理機(jī)制， 也就是說(shuō)員工參與和影響決策的程度如何（張琳， 2021）。管理風(fēng)格并非一成不變，因人而異，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的性格與工作態(tài)度，做人處事，固然未必有盡一標(biāo)準(zhǔn)。 提高員工的薪酬滿意度，能夠提高員工的積極性，進(jìn)而提高員工的工作效率。企業(yè)薪酬激勵(lì)的目的在于提高員工的薪酬滿意度 ， 從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。薪酬滿意度是影響員工工作態(tài)度和工作績(jī)效的重要因素，也是企業(yè)人力資源管理工作的一項(xiàng)重要管理內(nèi)容。 ③ 薪酬因素對(duì)員工滿意度的影響 薪酬是員工因向所在的組織提供勞務(wù)而獲得的各種形式的酬勞 。溝通可以達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)和 員工的相互了解，使正確的決策和領(lǐng)導(dǎo)很快被人理解和接受，變成執(zhí)行決策和服從領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際行動(dòng)（吳楊，王亮， 2021）。在團(tuán)隊(duì)層面上， 群體成員相互間具有社會(huì)情感的影響，這些都影響著個(gè)體的員工滿意，同時(shí)也作用于群 體的工作滿意（曾靜，洪健， 2021）。 ② 人際關(guān)系因素對(duì)員工滿意度的影響 人際關(guān)系是決定員工滿意度的重要因素。能崗有 效匹配是保證員工各盡其用、各盡其才、各盡其潛的最有效的方法，應(yīng)該將提高人的能力作為出發(fā)點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)人的巨大潛能的釋放提供最有
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