四星級酒店保安部工作流程圖(參考版)
2025-01-23 19:33本頁面
【正文】 “歡迎光臨 或你好 ” 客人下車后指引司機將車停入車位并 檢查車況，提醒司機鎖好門窗 維護廣場秩序 客人上車后指引車輛順車道離開 指揮司機將車停在大堂門前 為客人打開車門并致“歡迎下次光臨或再見”。 與賓客見面禮貌問好。 對員工進行查包檢查時，要注意 尊重員工的人格。 程序內容： 說明： 查包打卡程序為專用程序。 來訪者 到訪辦公區(qū)域 當值保安 （ 1）詢問來訪者 （ 2）確定有無預約 （ 3）電話聯(lián)系來訪對象 來訪對象 接受來訪 不接受來訪 當值保安 當值保安 （ 2）指引路線 （ 1）請來訪者登記 （ 2）指引路線 （ 1）請來訪者登記 資料存檔 制度類別 工作程序 編號 部門 保安部 程序名稱 物品出店驗證 適用范圍 保安部對店內店外人員攜帶酒店物品出店的驗證處理的工作程序 程序內容： 說明： 物品出店驗證程序為專用程序。 相關部門 （ 1）提出 專業(yè)指導 VIP安保申請 保安部 總經理 制定 VIP安保措施 保安部 公安機關 備案 復合程序 批準 記錄 進餐、娛樂等 樓層 24小時 挑選 （ 4） （ 3） （ 2） （ 1） 安保情況 跟蹤環(huán)衛(wèi) 系統(tǒng) 監(jiān)控 精干人員 制度類別 工作程序 編號 部門 保安部 程序名稱 辦公區(qū)來訪人員登記 適用范圍 對 進入酒店辦公區(qū)域的來訪人員進出管理程序 。 程序內容： 說明： VIP保衛(wèi)程序為專用程序。 程序內容： 說明： 停電處理程序為專用程序。 程序內容： 說明： 客人意外受傷、病危、死亡處理程序為專用程序。 清理現(xiàn)場時，應防止犯罪分子二 次引爆，注意現(xiàn)場是否存在有毒氣體，防止中毒。 爆炸發(fā)生后，應注意做好重要環(huán)衛(wèi)對象的安全保護工作。 相關部門 報告被盜情況 司法程序 前往現(xiàn)場 現(xiàn)場 進行調查 物品丟失單 被盜 請當值人員 公共財務 立案處理 保安部負責人 組織人員 保護 對事件 （ 1） （ 2） （ 3） 請其填寫 客人 /員工 （ 5） （ 4） 控制 （ 6） 可疑人員 移交 未查明 （ 8） （ 7） 公安機關 盜竊者 （ 7）查明盜竊者 （ 8）內部員工交人事部 人事處理 （ 5
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