【正文】 出處 : 余喬， 社 會(huì) 網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù) ,《商業(yè)經(jīng)濟(jì)》 , 2021,(4):715734 。 比如，摩托羅拉相關(guān)產(chǎn)品的廣告很少出現(xiàn)在烹飪論壇和相應(yīng)的烹飪要求中，盡管只是一個(gè)無任何商業(yè)目的聊天論壇。我們要通過更多的努力去建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而不是隨意的進(jìn)行不科學(xué)的活動(dòng)。然而，我們更應(yīng)該仔細(xì)研究其中的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，以使其得到充分的利用。 五、結(jié)論 電子商務(wù)在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的影響下正向著一個(gè)新的方向發(fā)生著改變 。許多人可能會(huì)對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)上的信譽(yù)產(chǎn)生悲觀的態(tài)度，但是大老婆俱樂部就是通過組合一系列的離異人士而獲得經(jīng)濟(jì)利益的?，F(xiàn)有研究人員和企業(yè)應(yīng)將目光著重投向如何使社會(huì)網(wǎng)絡(luò)不斷地創(chuàng)造價(jià)值而不是僅僅討論是否該引入社會(huì)網(wǎng)絡(luò)這一類問題。也就是說，價(jià)值是通過整個(gè)價(jià)值鏈中引入了新技術(shù)之后才創(chuàng)造出來的。 對(duì)于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)所創(chuàng)造的那些價(jià)值的屬性，我們必須確認(rèn)它們到底是是不適合擁有。因此，引進(jìn)和利用新廣告渠道的目標(biāo)應(yīng)是重點(diǎn)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，降低客戶流失率，增 加通過交叉銷售和追加銷售來提高銷售額，增強(qiáng)低利潤(rùn)客戶的獲利能力并促進(jìn)高價(jià)值客戶創(chuàng)造價(jià)值能力的持續(xù)增長(zhǎng)。文獻(xiàn)以及相關(guān)的圖表表明，創(chuàng)造價(jià)值不單是指我們平時(shí)所看到的利潤(rùn)，更重要的是它提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。一般來說，創(chuàng)造的價(jià)值就是指消費(fèi)者利益（或愿意支付的最高價(jià)格）與產(chǎn)品成本之間的差額，圖 1剛好證明了這種說法。因此，想要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，我們就要先了解什么是價(jià)值或者更具體地說就是如何使廣告創(chuàng)造價(jià)值。它們不僅僅是提供選擇而且還幫人們解決根本性問題，所以，相比現(xiàn)有的技術(shù)，它們將被更多的人所接受。根據(jù)第一篇文獻(xiàn)，對(duì)于一種新的技術(shù)，如果它的建立和執(zhí)行能擴(kuò)寬人們?nèi)粘Ｉ罱Y(jié)構(gòu)的限制，那它將為潛在的用戶創(chuàng)造價(jià)值。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)就是這種投資的一個(gè)很好的例子。雖然說每一改變不一定都能在最終轉(zhuǎn)化為貨幣的的形式，但它必須或多或少地反映投資公司因?yàn)檫M(jìn)行了該項(xiàng)改變而朝著有意的方向發(fā)展。 有人建議， 網(wǎng)絡(luò)上不真實(shí)的信息已經(jīng)越來越多，人們必須謹(jǐn)慎地選擇 。例如， MySpace 就未被大學(xué)校園認(rèn)定為是一個(gè)值得信賴的網(wǎng)絡(luò)； 在 Facebook 或 MySpace的 廣告要么是 被千禧屏蔽要么是被人忽略。然而， 所謂的虛擬與現(xiàn)實(shí)的相同屬性卻引起了人們的懷疑 。 盡管 存在著不少樂觀的看法，但還是有不少人對(duì)其盈利能力和經(jīng)濟(jì)效益抱著懷疑的態(tài)度 。例如，一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站能夠識(shí)別具有較高影響力的輿論領(lǐng)袖和最大限度地提高營(yíng)銷于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的意見領(lǐng)袖周圍的成效。這個(gè) 觀點(diǎn)放置在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中就是要以特殊的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)形式來保證商品的質(zhì)量 ，因此， 對(duì)企業(yè)的盈利能力、經(jīng)濟(jì)效益以及廣告效益都會(huì)有所提高 。 首先，通過 日漸減少的對(duì)傳統(tǒng)支付信息的信任，我們將了解到社會(huì)網(wǎng)絡(luò)在廣告業(yè)務(wù)中起著越來越重要的作用。 谷歌，新公司和許多其他電子企業(yè) 都表示對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)擁有極大的興趣，這其中必然包含著某些吸引他們的原因。 關(guān)于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)到底是有利還是有弊的討論日趨激化，這將在后文中繼續(xù)闡述。盡管一些科學(xué)家和社會(huì)批評(píng)家仍然 對(duì) 網(wǎng)絡(luò) 站在 消極 的 立場(chǎng) 上 ， 但是 很 明顯的 ， 社交網(wǎng)絡(luò)確實(shí)有一些很好的屬性，如果 能好好利 用 的話， 這可能是 很 有用的。 一些分析家認(rèn)為，它已被證實(shí)，人們正在失去其傳統(tǒng)的閱讀廣告消息的行為， 以及為廣告支付的 信任。 第二，支付的信息和廣告正在失去其 吸引力。 首先，大量的信息為客戶提供包括價(jià)格，屬性，以及可能的折扣等不同方案的認(rèn)識(shí)。運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)力量會(huì)改變客戶行為的實(shí)現(xiàn)，降低銷售和廣告的效果與效率。舉例來說，朋友間在一定的過程中可能產(chǎn)生相同的價(jià)值觀和興趣，比如在虛擬的游 戲環(huán)境中，在購買一個(gè)相同產(chǎn)品的過程中，或在生活中遇到相同的情況比如離婚。 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)不一定是現(xiàn)實(shí)生活中人群或朋友間的一個(gè)團(tuán)體，也可能是一個(gè)虛擬構(gòu)成。它廣泛地涉及到一個(gè)團(tuán)體隊(duì)友間的相互關(guān)系和作用，并在成員之間的信息、想法和互相影響中起著重要作用。在第四章 中給出了本文的結(jié)論 。當(dāng)谷歌收購 YouTube、 New Corp收購 MySpace以及對(duì) Amazon和 Facebook在不久后可能的合并 ， 許多期望為客戶提供更好的服務(wù)和前景的吶喊出現(xiàn)在了他們的官方網(wǎng)站上 。 作為一個(gè)新興的社會(huì)現(xiàn)象， 無論是對(duì)客戶還是商人 網(wǎng)絡(luò) 都 擁有許多吸引人的特性 。如今電子商務(wù)已由傳統(tǒng)的實(shí)物基礎(chǔ)轉(zhuǎn)到了網(wǎng)絡(luò)以及信用的基礎(chǔ)上，同時(shí)也從以促進(jìn)公司的局部發(fā)展轉(zhuǎn)到促進(jìn)整體有機(jī)的綜合發(fā)展軌道上來 。 由于 知識(shí)在改變消費(fèi)者 或潛在的消費(fèi)行為 時(shí)起著關(guān)鍵的作用 ， 因此， 廣告商 和電子企業(yè)都在 尋找新的 能更有效 增加銷售和廣告投資 的途徑和方法。 消費(fèi)者行為與 廣告 為了 與世界的技術(shù)和商業(yè)環(huán)境 保持 一致 的步調(diào)， 現(xiàn)在的 消費(fèi)者都在快速地改變他們的消費(fèi)行為 。在這其間， Facebook、 YouTube、 MySpace 和其他很多社交 網(wǎng)站脫穎而出 。本文提出，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)并不是萬能或絕對(duì)有用的 ，只有通過仔細(xì)的判斷， 才可以對(duì)它有一個(gè)理性的認(rèn)識(shí) 。s say supply chain, the Braudel rule helps a lot in judging whether valuable or just more options of a service. That is to say, value is created through the whole value chain after the new technology is introduced. The Braudel rule is used to judge if a service is to create new possibilities of everyday life or just options. The view of the interests holding by researchers and businesses should be on how to make social working valuable rather than on whether or not to adopt social value by using new technologies is more art than science. Many may be pessimistic on credibility of social working and customers attitudes towards it, while the First Wives Club does make money through its divorced group of people. The power of the online experience and of online friendships may give the website much of the character of a true munity, but how to create resonance and uping values highly depends on the innovation and creativity of panies. 5 Conclusion Social works in a way is changing emerce and helping it towards new directions. With its help, emerce can conquer some problems facing by ebusiness , its opportunities and limitations should be carefully studied so as to be fully utilized. It is important to understand how much value created depends on innovative use of technologies than simply duplicate others establish petitive advantage requires great efforts, inwhich the activities are art more than f