【正文】 售后服務 。 解決方案 我們擁有資深的網(wǎng)站策劃專業(yè)人才，并一直注重行業(yè)解決方法的積累，具有豐富的網(wǎng)站整體策劃經(jīng)驗，能夠充分挖掘客戶需求，正確把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，從而為客戶提供互聯(lián)網(wǎng)整體解決方案。 項目質量和客戶滿意度跟蹤 216。 項目進度報告：一般每周一次 216。 收集項目狀態(tài)信息 216。 風險管理計劃預計與措施控制 216。 制定初步項目實施時間表 216。 項目組的內(nèi)部協(xié)同和自主管理 中國最大的管理資源中心 項目計劃 216。 項目組的組成結構、角色和責任 216。 項目總體需求、客戶背景介紹和方案構成 216。 項目的計劃 216。 項目管理模式 項目管理有一定的模式，在其模式下主要有三個組成部分： 216。 由淺至深，由總到細，三個元素之間相互聯(lián)系，相互作用，有機的構成了整個方法的藍本。 階段、 步驟和任務 我們將項目的時間周期分為 5 個階段（ Phase）， 在不同階段內(nèi)用相應的步驟 (Process)來達到不同階段的目標。 5 維護管理 除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能；在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分；衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。我們將記錄并轉移一切客戶 必須掌握和了解的技術與規(guī)范方面的知識，保證客戶懂得如何運作及維護系統(tǒng)。然后將已完成的系統(tǒng)從開發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。本階段將完成一個正常運行的系統(tǒng)。開發(fā)整合階段的工作是將所有設計的結果予以開發(fā)出來。 之后 , 我們將根據(jù)這個設計又針對性地來完成內(nèi)容開發(fā) , 交互信息和界面設計等工作。 2 分析設計 在得到了項目目標 , 范圍和高級別需求清單等結果后 , 我們將針對功能性 , 系統(tǒng)構架技術性和視覺創(chuàng)意等方面進行更詳細的分析設計。這包括對客戶商業(yè)策略的回顧；確認、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單，提出系統(tǒng)構架草案。作 為我們多年積累摸索的結果，在這里我們將它作一個介紹。已經(jīng)在我們越來越多的成功項目中得以體現(xiàn)和印證。我們在項目管理方面具有豐富的經(jīng)驗， 并且擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才。尤其是實施與 INTERNET 有關的新技術應用項目，無論在國內(nèi)和國外都是有一定難度的，更需要成功的項目管理。 客戶方項目主要成員 l 項目經(jīng)理 項目經(jīng)理負責與我們的項目管理、組織、協(xié)調(diào)工作，簽收各種項目文檔，自始至終負責整個項目的進行。 l HTML 制作（ 2 人） 負責網(wǎng)頁的模板制作及 Html 搭建。 并負責對整個項目中的數(shù)據(jù)庫結構及功能程序的設計。項目經(jīng)理對項目的質量、進度和成本負責。 網(wǎng)站策劃價格以網(wǎng)站建設價格的 5％計： 31,700 ＝ 1,585 電子商務型網(wǎng)站總價 頁面制作價格＋網(wǎng)站功能模塊價格＋網(wǎng)站策劃價格＝網(wǎng)站總價 共計： 33,285 四、網(wǎng)站建設進度及實施過程 項目合作與成員 根據(jù)本項目的工作內(nèi)容和范圍，我們將成立一個 6 個人左右的項目工作組來負責本項目的開發(fā)。如果有 FLASH 片頭，則 FLASH 最多修改 1 次。 電子商務型網(wǎng)站建設報價 頁面制作報價 鑒于該網(wǎng)站以電子商務為主，因此頁面美工我們將采用“大眾化設計”。 對 網(wǎng)站幾個欄目或者所有欄目進行搜索，幫助瀏覽者快速找到感興趣的內(nèi)容?；蛘邔τ诓煌姆答侇悇e，自動變換不同的表單內(nèi)容讓其填寫。 留言反饋系統(tǒng)在網(wǎng)站與用戶間建立一種溝通渠道，用戶對企業(yè)產(chǎn)品及服務的需求可以通過這個系統(tǒng)傳遞給企業(yè)。 3 瀏覽者可查看公布的常見問題，系統(tǒng)記錄每個問題的瀏覽次數(shù)。同時，企業(yè)的客戶也可在網(wǎng)站上在線提問，及時反饋給網(wǎng)站管理員，管理員回復后可決定是否作為常見問題公布出來。 模塊介紹： 1 管理員可以按類別添加、管理資料 2 前臺可以按類別顯示信息，信息可以分頁顯示 常見問題 中國最大的管理資源中心 常見問題系統(tǒng)主要使用在“客 戶服務――常見問題”欄目。 4 會員系統(tǒng)一般需要與其他系統(tǒng)結合，為其他系統(tǒng)提供輔助的登錄驗證功能 服務網(wǎng)點系統(tǒng) 服務網(wǎng)點系統(tǒng)主要使用在“配送網(wǎng)絡――網(wǎng)絡分布”欄目。 當網(wǎng)站上有一部分信息是限制訪問，有一些欄目只有會員才可以參與，或者與實際經(jīng)營相配合，需要從網(wǎng)站上招募一些會員，則需要這個系統(tǒng)。 模塊特點： 1 采取會員制，只有有效的會員才可網(wǎng)上購物，保證交易的成功率 2 強大的查詢功能，快捷的找到感興趣的商品 3 會員購物流程：瀏覽、將商品放入購物車、去收銀臺 4 每個會員有自己專用的購物車，可隨時來選擇其中的商品結帳 5 完善的會員服務功能，可隨時查看帳務明細、訂單明細 6 會員購物排行榜，以購買量評出幾名最佳消費會員 7 商品銷售排行榜， 以銷售量來評出幾個最熱銷的商品 8 管理員在后臺可方便的管理、查看訂單，管理員可根據(jù)實際處理狀態(tài)修改訂單的當前狀態(tài)，便于會員查看。 網(wǎng)上購物系統(tǒng)，是在網(wǎng)絡上建立一個虛擬的購物商場，避免了挑選商品的煩瑣過 程，使您的購物過程變得輕松、快捷、方便，很適合現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活；同時又能有效的控制“商場”運營的成本，開辟了一個新的銷售渠道。它的出現(xiàn)大大減輕了網(wǎng)站更新維護的工作量，加快了信息的傳播速度，使網(wǎng)站時時保持著活力和影響力。 包括： 首 頁、 ***、新聞動態(tài)、在線超市、配送網(wǎng)絡、客戶服務、輕松 DIY、連鎖加盟、我的購物車 電子商務網(wǎng)站所含功能介紹 信息發(fā)布系統(tǒng) 信息發(fā)布系統(tǒng)使用在“新聞動態(tài)”、“輕松 DIY―― DIY指南、涂料常識、漆病防治”欄目。 主導航菜單 主導航菜單為網(wǎng)站中的主要導航菜單，該導航菜單將在網(wǎng)站中的各主要頁面中出現(xiàn)，為瀏覽者提供網(wǎng)站瀏覽導航，方便訪問者瀏覽。分為已成交訂單，未成交訂單兩類。 我的購物車：動態(tài)頁面，注冊會員在網(wǎng)站中已選定但尚未付款提交的產(chǎn)品列表。 我的購物車包含以下欄目：帳戶信息、我的購物車、我的訂單、收銀臺。 我的購物車 我的購物車是 ***油漆涂料有限公司網(wǎng)站注冊會員專門欄目，該欄目將在網(wǎng)站中所有主要頁面出現(xiàn)。 我要加盟：動態(tài)頁面， ***油漆涂料有限公司加盟聯(lián)系信息。 ***CI：靜態(tài)頁面，以 ***CI 設計圖片配以文字的方式對 ***CI 進行展示。 加盟優(yōu)勢：靜態(tài)頁面，加盟 ***油漆涂料有限公司的優(yōu)勢介紹。 該欄目包含：“招商計劃”、“加盟優(yōu)勢”、“店鋪展示”、“ ***CI”、“加盟須知”、“我要加盟”六個二級欄目。 連鎖加盟 該欄目為 ***油漆涂料有限公司連鎖加盟介紹欄目。 涂料常識：動態(tài)頁面，有關涂料的常識性、專業(yè)性文章。 DIY 指南：動態(tài)頁面，對 DIY 前、中、后期的指南性信息。力求通過煽動性的文字將自己動手粉飾房間的行為描繪成當前潮流與時尚。 中國最大的管理資源中心 該欄目包含：“ DIY 宣言”、“ DIY 指南”、“涂料常識”、“漆病防治”四個二級欄目。 在這個欄目上，我們建議 ***油漆涂料有限公司能夠重視，將這個欄目打造成一個網(wǎng)站中訪問量僅次于“在線超市”的欄目。對于直接消費者而言，他們購買油漆涂料后，大多是自己施工使用，但限于專業(yè)知識的缺乏，在使用中很肯會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。 ***油漆涂料有限公司的目標客戶群包含：工程公司、家裝公司、直接消費者。 在線反饋：動態(tài)頁面，允許訪客在線填寫提交疑問至網(wǎng)