20xx年零售店規(guī)章制度(參考版)
2025-03-15 03:34本頁面
【正文】 對監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，應(yīng)當告知股份公司子公司運營部門、財務(wù)部門，有關(guān)部門應(yīng)當及時查明原因，采取措施加以糾正和完善。如果盤點發(fā)生差異，串色、串碼、同一季度同一類別的存貨盤盈盤虧抵消后還有盤虧的，貨品按當季銷售折率買單，但不高于七折；如果找不出責任人，則由店員、店負責人。
存貨盤點
零售門店鋪存貨盤點由《存貨盤點管理規(guī)定》統(tǒng)一規(guī)范。
存貨倉儲與保管
貨品在發(fā)出或離開原保管地之前，貨品之安全和保管責任由發(fā)出前部門或門店承擔；貨品托運途中，貨品之安全和保管責任由承運商或托運人承擔；貨品到達目的地之后，則貨品之安全和保管責任由接收部門或門店承擔。次品退貨需各零售門店填寫《退貨申請表》，并詳細注明質(zhì)量問題，經(jīng)商品營運部門審核同意后方可進行退貨處理，次品退貨需在兩個工作日辦理入庫手續(xù)。應(yīng)及時查驗貨品并與《裝箱單》上款號和數(shù)量相核對，核對無誤后在十五個工作日內(nèi)辦理入庫手續(xù)，如有不符，應(yīng)當天和店鋪聯(lián)系核實情況，并進行相關(guān)賬務(wù)處理。因總部對子公司有退貨率要求，各零售門店只需按商品營運部門計劃退貨貨品的款號、數(shù)量退回總倉即可，無須填寫《退貨申請表》，店鋪人員直接在ERP系統(tǒng)中新增退貨單，完成審核和出庫，同時按要求在每箱里面放對應(yīng)貨品的裝箱單，將貨品裝箱發(fā)出。退貨包括季末退貨和次品退貨兩種。
不同子公司店鋪之間的貨品調(diào)撥
零售門店有貨品需求，總部總倉無貨可配時，需要跨子公司門店調(diào)撥，實物操作與同一子公司門店之間調(diào)撥的方式一致，賬務(wù)同代理商退貨處理，即先由調(diào)出方將貨品退回總部總倉，再由總部總倉配貨給調(diào)入方，貨品流失參照同一子公司門店調(diào)撥處理。
收貨人員應(yīng)將所收到的調(diào)撥單與實物核對相符后，二個工作日內(nèi)在ERP中進行確認調(diào)撥生效。
商品營運人員根據(jù)各零售門店庫存和銷售情況，對各零售門店的貨品進行調(diào)撥，并電話通知調(diào)出零售門店負責人，零售門店負責人將需調(diào)出的貨品清單郵件發(fā)送給店鋪人員，店鋪人員據(jù)以進行相關(guān)的調(diào)配操作。
貨品調(diào)撥
貨品調(diào)撥是指將貨品由一個零售門店調(diào)到另一個零售門店的行為，包括同一子公司不同店鋪之間的調(diào)撥，也包括不同子公司之間的調(diào)撥（貨品調(diào)撥由商品營運部門統(tǒng)一安排，零售門店不得自行調(diào)撥貨品。
A. 已與公司簽訂運輸協(xié)議的承運方按照協(xié)議要求進行賠償；
B. 未簽運輸協(xié)議的，損耗的服飾類貨品，原則上按照吊牌價的六折賠償，
賠償按四折處理或賠償不能兌現(xiàn)的，物流部門須以簽呈的形式提出賠償建議后，報公司總經(jīng)理簽批處理。
D. 金額在5000元以上的，承擔20%的賠償責任，公司予以開除，并追究物
流部領(lǐng)導相關(guān)責任。
B. 金額在100元以上，1000元（含）以內(nèi)的，由責任人承擔50%的賠償，
并由公司通報批評。
因物流部門內(nèi)部員工工作失職造成的損失的短缺或貨損，應(yīng)立即報告部門主管，確定責任人，進行相應(yīng)的處罰。經(jīng)核實無誤后及時完成ERP過賬，以做到賬實相符。初步驗收只對收到的貨物進行初步清點，以箱或（包）為單位進行驗收。
貨品
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