922服務管理-服務定價決策(ppt37)-服務定價的方法-銷售管理(參考版)
2024-08-18 13:05本頁面
【正文】 00美圓）是否經(jīng)常被使用？ 總結：定價的主要決策（ 2） ? 定價的依據(jù)應該是什么？ —— 開展一項特定的工作 —— 進入一個服務設施 —— 時間單位 —— 以交易價值為基數(shù)的百分比傭金 —— 所消費的有形資源 —— 所覆蓋的地理范圍 —— 所服務的對象的重量或大小 —— 是否應當對每一項服務要素進行單獨收費 ？ —— 是否應當對一個捆綁在一起的服務組合收取一個價格 ？ 總結：定價的主要決策（ 3） ? 應當由誰來收款？ —— 提供服務的組織 —— 一個專業(yè)的中間商 （ 旅行社或售票代理商 、銀行 、 零售商等 ） —— 中間商的工作應該得到怎樣的補償 —— 固定費用或百分比傭金 ？ ? 付款地點應當在哪里？ —— 傳遞服務的地點 —— 一個方便的零售店或金融中間商 （ 如銀行 ） —— 買者的住所 （ 通過郵遞或電話 ） 總結：定價的主要決策（ 4） ? 應當什么時候付款？ —— 傳遞服務的前后 —— 一天的某一些時鍛 —— 一周的某幾天 ? 應當 怎樣付款？ —— 現(xiàn)金（是否要準備正好的零錢） —— 代用幣 （ 在哪里可以買到 ） —— 存有金額的卡 —— 支票 （ 如何核實 ） —— 電子資金轉付 —— 付款卡 （ 信用卡或借記卡 ） —— 由服務提供者設立的賒購信用帳戶 —— 票券 —— 第三方支付 （ 如保險公司 、 政府機構 ） 總結：定價的決策（ 5） ? 應當如何把價格告訴目標市場？ —— 通過什么溝通媒體（廣告、標牌、電子顯示屏、銷售人員、顧客服務人員）？ —— 信息的內容是什么（用于訴求價格的比重是多少？） 。 總結：定價的主要決策 （ 1） ? 這項服務應當收取的價格是多少？ —— 組織試圖補償?shù)某杀臼鞘裁?？組織是否努力通過銷售這項服務實現(xiàn)一個特定水平的利潤率或投資回報率？ —— 顧客對不同價格的敏感度如何？ —— 競爭者收取的價格是多少？ —— 在基本價格水平上應當提供的折扣是多少？ —— 心理定價點（如 4。 服務定價技巧（ 5） ? 階段定價法 —— 基本報價很低。 服務定價技巧（ 4） ? 犧牲定價法 —— 在第一次定貨或第一個合同的要價很低，希望借此能獲得更多的生意，而后來生意的價格卻比較高 ? 適用情況 —— 顧客不滿意目前的供應者 —— 買主相對不精通所提供的服務 ? 風險 —— 起初的低價位可能成為上限價位，一旦此上限價位成立，顧客便會拒絕再加價。 —— 對于具備如下條件的公司非常有意義：銷售高風險服務；希望充分利用本公司的高質量服務優(yōu)勢；要以差異化的途徑進入市場與早已存在的競爭對手抗衡。 服務定價技巧（ 3） ? 保證定價法 —— 保證有某種結果產(chǎn)生后再付款 —— 對一項服務進行直接保證對于消費者來說可能是一個非常有利的保險 ， 當服務保證執(zhí)行成功時，它會
研究報告相關推薦
鄂ICP備17016276號-1