北京現(xiàn)代特約店展廳管理及客戶接待工作基本要求(doc)-銷售管理(參考版)
2025-08-10 01:39本頁(yè)面
【正文】 1 客戶休息室 要求： ? 客戶休息室備有客戶上網(wǎng)電腦，并 能正常使用； ? 透視觀察窗明亮整潔便于觀察； ? 客戶座椅位置布置應(yīng)當(dāng)確保每個(gè)客戶均能方便地看到售后場(chǎng)區(qū)的情況； ? 飲水機(jī)以及報(bào)刊雜志架要求同前； ? 視聽(tīng)設(shè)備的遙控裝置電量充足，操作有效； ? 所有公共區(qū)域使用的小垃圾桶統(tǒng)一采用腳踏翻蓋式垃圾桶。 洽談室： ? 洽談室是一個(gè)相對(duì)封閉的，供最終簽訂合同進(jìn)行細(xì)致商務(wù)談判的功能房間； ? 洽談室應(yīng)設(shè)置玻璃材質(zhì)的小型會(huì)議桌，桌椅應(yīng)當(dāng)能滿足 5 人進(jìn)行商務(wù)洽談。 ? 休閑區(qū)應(yīng)當(dāng)布置報(bào)刊雜志架，其中同一架上應(yīng)有四種以上報(bào)紙以及兩種以上的汽車專 業(yè)雜志以及適量的休閑類雜志，若當(dāng)?shù)貓?bào)紙傳媒較弱則需保證主要晚報(bào)及日?qǐng)?bào)。 商談區(qū)（客戶休閑區(qū)、洽談室） 要求： 申請(qǐng) VIP 暢享 最優(yōu)資源 客戶休閑區(qū)： ? 擺放于玻璃幕墻前，使用玻璃材質(zhì)圓茶幾，茶幾上應(yīng)長(zhǎng)備鮮花插花（單枝即可）。 ? 若業(yè)務(wù)需要調(diào)整展車，調(diào)整應(yīng)當(dāng)在非營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行。 ? 展廳應(yīng)備有專門的擦車布（推薦使用人造鹿皮等細(xì)致材料），每日晨會(huì) 后對(duì)展車進(jìn)行擦拭。 ? 展車資料牌擺放在車輛右前方，表面清潔，展車介紹資料齊全。 ? 展車內(nèi)地毯上另設(shè)專用地毯或腳墊。 ? 駕駛席側(cè)車窗應(yīng)為半開(kāi)啟狀態(tài)； ? 駕駛座椅調(diào)整到最大位置。輪胎完好氣壓正常。 展示車擺放及維護(hù) 要求： ? 展車應(yīng)始終保持清潔，車身無(wú)劃痕，車輪裝飾蓋上的現(xiàn)代標(biāo)識(shí)應(yīng)始終保持水平。 申請(qǐng) VIP 暢享 最優(yōu)資源 北京現(xiàn)代特約店展廳管理及客戶接待工作基本要求
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1