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商務(wù)禮儀--交際禮儀與交往藝術(shù)ppt142-商務(wù)禮儀(參考版)

2024-08-17 21:42本頁面
  

【正文】 商務(wù)禮儀 交際禮儀 與交往藝術(shù) 金正昆教授主講 一 、 概述 禮儀 ? 商務(wù)禮儀 1. 交往藝術(shù) 2. 溝通技巧 打電話誰先掛 ? 出入電梯誰先后 ? 出席正式場(chǎng)合的修飾 ? 餐桌舉止 ? 二、學(xué)習(xí)禮儀的重點(diǎn) A 擺正位置 B. 端正態(tài)度 交談忌諱 ? 2. 主要問題 A 溝通 ! B 認(rèn)知 ! C 互動(dòng) ! 3. 如何互動(dòng) A 角色定位 看對(duì)象 ,講規(guī)矩 男女溝通之別
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