國際商務禮儀(ppt54)-商務禮儀(參考版)
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【正文】 2020/9/19 43 姿勢得體 ? 不要將碗碟端起吃； ? 不能隨意脫下領帶或挽袖 、 解扣； ? 口含食物時切忌說話； ? 不要隔人取食； ? 避免當眾擤鼻涕 ? 剔牙時用餐巾遮口 。 2020/9/19 41 西餐的上菜順序 ? 開胃菜 ? 湯 ? 魚或肉 ? 蔬菜沙拉或奶酪 ? 甜食或水果 ? 咖啡或茶。 餐巾是用來擦嘴和手的 ， 切勿擦臉 。 吃魚用銀刀叉 ， 吃肉用鋼刀叉 。 2020/9/19 38 五、西餐禮儀 2020/9/19 39 刀叉的使用 ? 左手拿叉 ， 右手拿刀 。 ? 日、韓忌諱 4， 12被認為 “ 買一打便宜 ” 。 ? 印度教徒不能送牛皮制品，伊斯蘭教徒不能送豬皮制品和酒。 ? 在進入日本的神社或寺院的房舍之前，則應脫掉鞋帽和圍巾。 ? 伊斯蘭教徒每天要做五次祈禱，這時外來人絕不能干擾。 ? 在法國，康乃馨表示不幸； ? 不能將菊花、杜鵑花、山竹花和黃色的花獻給客人。 2020/9/19 35 花卉禁忌 ? 荷花在日本僅用于祭奠； ? 郁金香在土耳其表示愛情，但德國人則相反。 ? 非洲的加納、埃及，亞洲的巴基斯坦、阿富汗、新加坡及拉美一些國家也不大喜歡 13。 3M公司會議研究所 2020/9/19 34 數(shù)字禁忌 ? 西方人不喜歡 13，尤其既是 13號又是星期五的那一天。 2020/9/19 29 交流技巧差的特征 ? 一、經(jīng)常使用 “ 但是 ” ? 二、愛插話 ，高聲辯論 ? 三、總說不，不知道 ? 四、無故貶低對方 ? 五、面無表情，沒反映 ? 六：目光斜視，心不在焉 ? 七、 用詞怪 僻 ，說話絕對或模棱兩可 2020/9/19 30 四、商務禮儀 2020/9/19 31 主席臺座次 ? 在人與人的交往中，禮儀越周到越保險。而在中國，老師往往反對小組學習，主張獨立思考。這不只是經(jīng)驗不足 ,而是太缺乏這方面的教育，因為中國的學校根本不教授語言交流技巧?？诓藕煤徒涣骷记珊门c差是兩回事。 ”
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