20xx20xx酒店收銀年終總結(jié)(參考版)
2025-01-17 04:24本頁面
【正文】
28. 電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。
26. 密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
24. 作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
22. 正確處理鑰匙的發(fā)放。
20. 正確處理客人的留言、電傳等。服從上級主管的安排，認真完成任務。
17. 在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務時，必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金，但應辦理相關(guān)手續(xù)。
15. 備用金不得以白條抵庫。
13. 每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符，并按不同幣種， 不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
11 切實執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
9. 制作、呈報各種報表報告。
7. 熟練掌握酒店的相關(guān)知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。
4. 掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準確無誤
5. 快速準確地為客人
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