【正文】 關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題返廠產(chǎn)品（1）質(zhì)量問(wèn)題返廠產(chǎn)品的界定質(zhì)量問(wèn)題返廠產(chǎn)品是指由于產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致產(chǎn)品不能正常使用或存有重大安全、性能隱患需要返廠維修、調(diào)換或退貨的產(chǎn)品。（2）清戶返廠產(chǎn)品的處理（3），有協(xié)議規(guī)定的先遵從相關(guān)協(xié)議的規(guī)定。◆滯銷返廠產(chǎn)品的退換貨運(yùn)費(fèi)由滯銷方負(fù)責(zé)，協(xié)議另有約定或特別批準(zhǔn)的除外。）◆滯銷返廠產(chǎn)品，經(jīng)公司售后部確認(rèn)外觀或零部件受損較重，影響整體外觀和正常性能，收貨周期為1年內(nèi)的按照該產(chǎn)品發(fā)貨價(jià)的5折退貨或6折換貨（以此類推，12年的，各降兩折；23年的再將兩折；超過(guò)3年的不退換。（2）滯銷返廠產(chǎn)品的處理◆滯銷返廠產(chǎn)品，經(jīng)公司售后部確認(rèn)外觀和各個(gè)零部件完好無(wú)損的，收貨周期為1年內(nèi)的按照該產(chǎn)品發(fā)貨價(jià)的8折退貨或等價(jià)換貨；收貨周期為12年的按照該產(chǎn)品發(fā)貨價(jià)的6折退貨或等價(jià)換貨；收貨周期為23年的按照該產(chǎn)品發(fā)貨價(jià)的4折退貨或等價(jià)換貨；收貨周期超過(guò)3年的不退換。返廠產(chǎn)品的主要分類（1）滯銷返廠；（2）清戶返廠；（3）質(zhì)量問(wèn)題返廠；（4）殘損返廠；（5）第三方原因?qū)е路祻S；（6）其它原因返廠。返廠產(chǎn)品的范疇凡是經(jīng)由道一空優(yōu)許可方式出廠后的產(chǎn)品，包括渠道產(chǎn)品和銷售產(chǎn)品，即渠道商進(jìn)貨和直接終端客戶使用的產(chǎn)品，都屬于返廠產(chǎn)品的范疇。如果經(jīng)鑒定之后不屬質(zhì)量原因的，損失由加盟商負(fù)責(zé)。（6）公司售后部接到產(chǎn)品之后，將產(chǎn)品轉(zhuǎn)給質(zhì)檢部。（5）在得到公司售后部審批確認(rèn)之后，加盟商先為用戶更換新產(chǎn)品，再將需更換產(chǎn)品發(fā)回公司售后部，運(yùn)費(fèi)由加盟商墊付。（3）加盟商將《道一退換貨申請(qǐng)表》遞交道一空優(yōu)總公司售后服務(wù)部。退換貨流程（1）對(duì)于符合以上退換貨條件的，可進(jìn)入退換貨流程。五、產(chǎn)品退換政策產(chǎn)品退換條件（1）自購(gòu)機(jī)之日起15天之內(nèi)，經(jīng)鑒定確屬有主要性能故障的，可退機(jī)，也可更換新機(jī)。 下列情況不屬于包修范圍，加盟商可根據(jù)保修期外維修標(biāo)準(zhǔn)向用戶收費(fèi)。四、保修政策道一所有產(chǎn)品提供自購(gòu)買之日起一年之內(nèi)免費(fèi)保修服務(wù)，保修開(kāi)始日期以購(gòu)機(jī)發(fā)票或購(gòu)機(jī)憑證上填寫的日期為準(zhǔn)。 公司售后部接到代理商發(fā)回的零部件后，交質(zhì)檢部門鑒定故障原因，確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，售后部根據(jù)申請(qǐng)為代理商更換零部件，隨代理商下次進(jìn)貨時(shí)一起發(fā)出，并為代理商結(jié)算部件發(fā)回時(shí)的運(yùn)費(fèi)。三、維修備用件管理 加盟商要儲(chǔ)備相應(yīng)數(shù)量的維修備用零部件，用于及時(shí)為客戶提供維修換件服務(wù)。若加盟商缺乏售后服務(wù)人員，需要總部技術(shù)人員提供安裝或維修服務(wù)，按每天500元向總部支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，結(jié)算時(shí)間從技術(shù)人員從總部出發(fā)之日起至回到總部之日止。加盟商在簽訂合同一個(gè)月之內(nèi)，須派人到總部參加售后服務(wù)政策、服務(wù)規(guī)范、安裝規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，總部免費(fèi)為參加培訓(xùn)人員提供吃住。(3)售后服務(wù).經(jīng)驗(yàn)豐富的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，指定專人跟蹤負(fù)責(zé)；.定期探訪，及時(shí)將您的意見(jiàn)反饋給公司；.自貨物交付之日起，提供一年保修服務(wù)(詳見(jiàn)保修證書(shū))；保用期內(nèi)，定期電話訪問(wèn)客戶，提供售后服務(wù)跟蹤。 全程服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)(1)售前服務(wù).專業(yè)咨詢服務(wù)；.專業(yè)銷售人員上門介紹產(chǎn)品；.陳列室產(chǎn)品展示/示范工程觀摩；.免費(fèi)電腦CAD設(shè)計(jì)，提供平面效果圖；.提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)，專業(yè)的建議使您更有效地控制成本支出，并以最少的支出達(dá)到最佳效果。服務(wù)形式簡(jiǎn)介和用戶預(yù)約，開(kāi)展與道一產(chǎn)品銷售相關(guān)的上門服務(wù)工作。(2)每一個(gè)細(xì)節(jié)都要?jiǎng)?chuàng)造感動(dòng)。（4）對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹和使用培訓(xùn)，展示道一產(chǎn)品系列風(fēng)格特色。（2）聯(lián)合專業(yè)空氣檢測(cè)機(jī)構(gòu)， 發(fā)現(xiàn)客戶室內(nèi)裝修環(huán)境和空氣質(zhì)量情況，最終形成檢測(cè)報(bào)告遞交給客戶，并針對(duì)性的提供定制化空優(yōu)系統(tǒng)解決方案，讓客戶得到更健康更安全的呼吸空間。公司不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，努力提供更多的個(gè)性化消費(fèi)權(quán)益、更透明的消費(fèi)承諾，努力為用戶創(chuàng)造更多附加值。此外，若見(jiàn)到顧客的臉，腦海就能浮現(xiàn)他的愛(ài)好、家人的情況等的話，您的問(wèn)候?qū)⒏艽龠M(jìn)客情關(guān)系，達(dá)到最大化的銷售效果。因此必須實(shí)行“十大用語(yǔ)百日訓(xùn)”。待客十大基本用語(yǔ)：歡迎光臨、承蒙您的惠顧，謝謝！請(qǐng)您稍候、對(duì)不起，讓您久等了、真對(duì)不起、是的，我知道了、請(qǐng)您原諒、非常報(bào)歉、謝謝您、歡迎您再次光臨。最重要的是要用令人愉快的。問(wèn)候打招呼不是千篇一律的術(shù)語(yǔ)，真誠(chéng)的問(wèn)候可打動(dòng)顧客的心，也許只是一句話而己，但它是交談的開(kāi)始。打招呼最重要的是要在見(jiàn)到顧客的那一瞬間即脫口而出。因此給顧客誠(chéng)實(shí)的印象是重要的，雖只是一句或兩句的問(wèn)候語(yǔ)，但這瞬間便將您的人格、態(tài)度表露無(wú)遺。誠(chéng)實(shí)的魅力始于問(wèn)候和顧客見(jiàn)面最初的印象就是問(wèn)候。 各級(jí)管理人員不宜在顧客面前斥責(zé)員工。上班時(shí)間不得閑聊，不得大聲講話、喊叫，不得哼歌曲、吹口哨。 遞交物件：遞文件時(shí)，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是鋼筆，筆尖向自己，使對(duì)方易接，至于剪刀或刀子等銳器，應(yīng)把刀尖向著自己。在面對(duì)客戶、賓客及同仁時(shí)，要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣；（2）微笑的基本要領(lǐng)是：放松面部表情肌肉，嘴角兩端微微向上翹起，讓嘴唇略呈弧形，不露牙齒，不發(fā)出聲音，輕輕一笑。行走時(shí)，腳步不宜過(guò)重、過(guò)大、過(guò)急，不要左右搖晃。 蹲姿（1）一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面，后腳跟提起，腳掌著地，臀部向下。對(duì)坐談話時(shí)，身體稍向前傾，表示尊重和謙虛。二、 儀態(tài)規(guī)范 站姿（1）男生：挺胸收腹，身體自然直立，雙手置于身體兩側(cè)或背部，雙腿張開(kāi)同肩寬；（2）女生：挺胸收腹，身體自然直立，雙手自然放于身體兩側(cè)或交叉重疊于腹部，雙腿并攏，禁止叉開(kāi)雙腿；（3）開(kāi)晨會(huì)時(shí)，男士應(yīng)兩腳分開(kāi)，比肩略窄，雙手合起放在背后；女士應(yīng)雙腳并攏，腳尖分呈Ｖ字型，雙手合起放于腹前。 化妝（1）男士：每日剃須，不可留胡子，臉部應(yīng)保持干凈，注意鼻毛不要露在外面；（2）女士：不宜化過(guò)濃的妝，眉毛、嘴唇不要用例如黑色等怪異顏色化妝。 發(fā)式：（1）應(yīng)保持適當(dāng)長(zhǎng)度，整潔、干凈，保持經(jīng)常修剪，不宜涂抹過(guò)多的頭油、發(fā)膠，不應(yīng)有頭皮屑等；（2）男士：不宜留長(zhǎng)發(fā)，腦后的頭發(fā)不得接觸到襯衣的領(lǐng)口處，頭發(fā)不得遮蓋住耳朵，鬢角不要長(zhǎng)過(guò)耳垂；（3）女士：披肩發(fā)要束起或用黑色發(fā)網(wǎng)盤成發(fā)髻，不要留怪異的發(fā)型和顏色，頭發(fā)簾不要長(zhǎng)過(guò)眉頭，擋住眼睛，短頭發(fā)梳理整齊，保持清潔。四、儀容儀表行為規(guī)范 著裝：（1）在終端店工作時(shí)，應(yīng)穿著整潔無(wú)破損的統(tǒng)一的道一制服，并佩帶工牌。? 要求導(dǎo)購(gòu)員隨時(shí)記錄顧客特殊要求，如無(wú)法解決應(yīng)向公司業(yè)務(wù)人員及時(shí)反映。能夠做到“送一答二照顧三”，即“送走每一批顧客的同時(shí)，回答第二批顧客提出的問(wèn)題，同時(shí)照顧第三批前來(lái)咨詢的顧客。喜歡哪一款產(chǎn)品，有興趣的話，可以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)一下產(chǎn)品?！粽f(shuō)? 進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)工作時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)掌握主動(dòng)權(quán)，主動(dòng)講話而不要在顧客開(kāi)口詢問(wèn)后再被動(dòng)回答；? 導(dǎo)購(gòu)員回答顧客咨詢的問(wèn)題時(shí)應(yīng)語(yǔ)調(diào)清晰溫和，目光熱情自然。? 衣著一定要整潔，大方，干凈得體，不得濃妝艷抹，奇裝異服。3） 以“手”做善：把態(tài)度和標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的銷售能力，使個(gè)人形象促終端形象盡善盡美，以銷售技能促促產(chǎn)品暢銷大贏，具體可從下列三維著手?！艚y(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)做服務(wù)：標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)一方面是為了以統(tǒng)一的終端人員形象，終端店面形象達(dá)到更好的品牌傳播效果，使客戶更好認(rèn)知我們的產(chǎn)品與品牌?！衾斡浡殬I(yè)身份：銷售人員的職業(yè)能力一方面表現(xiàn)在銷售產(chǎn)品的技巧上，更重要的是表現(xiàn)在其自身職業(yè)化素養(yǎng)上?！粜囊鈫酒鸸缠Q：導(dǎo)購(gòu)人員的職責(zé)就是提供服務(wù)，導(dǎo)購(gòu)人員在給顧客介紹時(shí)，不要光想著如何把產(chǎn)品推銷出去了事，首先要懷著全心全意為顧客服務(wù)的心態(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備提供最好的服務(wù)，這樣才能引起顧客的興趣。前者“貴”的印象較深刻，后者“品質(zhì)好”的印象較強(qiáng)烈。◆創(chuàng)意擴(kuò)大成果：導(dǎo)購(gòu)是創(chuàng)意與方法的結(jié)合。人與人相互接觸，以道一的誠(chéng)意換取顧客的誠(chéng)意，用心意打動(dòng)顧客的心，以創(chuàng)意顧客的情感共鳴及對(duì)健康、品質(zhì)生活的向往。每位道一空優(yōu)導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)時(shí)刻牢記，每失去一位顧客將使企業(yè)失去250名潛在顧客?！艟駹顟B(tài)? 永遠(yuǎn)的自信——無(wú)論處于什么樣的環(huán)境，都要充滿必勝的信心，尋找方法，做好推銷；? 昂揚(yáng)的斗志——每個(gè)優(yōu)秀的道一空優(yōu)導(dǎo)購(gòu)人員無(wú)不充滿著昂揚(yáng)的斗志，飽滿的精神狀態(tài)，以捕捉式、前傾式的工作熱情，去感動(dòng)道一空優(yōu)的上帝—顧客；? 堅(jiān)忍不拔的工作態(tài)度和強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)——即不放過(guò)每一個(gè)可能，要做到手里抓一個(gè)，眼里盯一個(gè)，嘴里說(shuō)一個(gè)，心里想一個(gè)，耳朵聽(tīng)一個(gè)，鼻子還要聞一個(gè)；? 樂(lè)于、善于學(xué)習(xí)與總結(jié)——一個(gè)人要發(fā)展就得不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)，沒(méi)有學(xué)習(xí)總結(jié)就沒(méi)有發(fā)展，跟不上企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展必將被淘汰；? 良好的心理素質(zhì)——要做到勝不驕、敗不餒，沉著冷靜地分析顧客的需求，服務(wù)好顧客；? 有極強(qiáng)的組織性、紀(jì)律性——對(duì)待別人的批評(píng)建議，虛心聽(tīng)取，有則改之、無(wú)則加勉。道一空優(yōu)導(dǎo)購(gòu)人員接待過(guò)程中展現(xiàn)出的個(gè)人的整體儀容儀表、形象素養(yǎng)，體現(xiàn)出來(lái)的專業(yè)、誠(chéng)實(shí)、親和等才是真正獲取顧客認(rèn)可的關(guān)鍵。 愛(ài)護(hù)珍惜，即珍惜和愛(ài)護(hù)終端物料，進(jìn)行必要的管理和維護(hù)，禁止在終端物料上做修改、噴涂等有損道一空優(yōu)統(tǒng)一形象的行為。 形象統(tǒng)一，即確保道一空優(yōu)各終端業(yè)態(tài)終端形象的統(tǒng)一性；178。◆ 所見(jiàn)之處無(wú)雜物，所摸之地?zé)o塵土，所聞無(wú)異味。因酒后上崗而發(fā)生的一切傷亡事故，均由本人自負(fù)后果；? 員工都應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，不得無(wú)理取鬧、制造矛盾、打架斗毆，違者開(kāi)除或送交司法機(jī)關(guān)處理；? 嚴(yán)禁私自撥打私人電話，違者罰款10元；店鋪內(nèi)外觀形象管理規(guī)范（1）店面衛(wèi)生形象 1）店鋪衛(wèi)生形象標(biāo)準(zhǔn)◆ 窗明幾凈，地面整潔，產(chǎn)品物料擺放整齊有序。2）連鎖店除店長(zhǎng)、店長(zhǎng)助理、會(huì)計(jì)、一定編制的區(qū)域主管外，其他人員均遵循本地化原則；3）店長(zhǎng)和店長(zhǎng)助理應(yīng)定期對(duì)店內(nèi)各崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括：企業(yè)文化、職業(yè)操守、行業(yè)特點(diǎn)、基本業(yè)務(wù)素質(zhì)和營(yíng)銷技巧培訓(xùn)，并進(jìn)行考試；日常管理規(guī)范（1）加盟店的工作時(shí)間是：上午 下午 ，也可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況作相應(yīng)調(diào)整，但必須經(jīng)調(diào)整情況報(bào)綜合業(yè)務(wù)部；（2）每天必須提前10分鐘到崗，整理儀容儀表；下班前打掃、清理店內(nèi)衛(wèi)生；（3）晚15分鐘內(nèi)到崗者即視為遲到；提前15分鐘離崗者即視為早退；遲到或早退一次者，根據(jù)《勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范及處罰標(biāo)準(zhǔn)》給與處罰；遲到早退超過(guò)15分鐘即視為半日事假；（4）員工請(qǐng)假應(yīng)于前一天向店長(zhǎng)提出書(shū)面申請(qǐng)，請(qǐng)假應(yīng)按規(guī)定時(shí)間返回，超假又未續(xù)假者視為曠工，曠工者將根據(jù)《勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范及處罰標(biāo)準(zhǔn)》給予處罰（特殊情況除外）；（5）曠工一日視為三日事假（給予相應(yīng)處罰的同時(shí)，扣發(fā)三日工資），連續(xù)曠工三日或一年內(nèi)累計(jì)曠工六日者，公司保留辭退的權(quán)利；（6）店長(zhǎng)應(yīng)于次月二日前將考勤表和工資表傳至財(cái)務(wù)及相關(guān)部門；（7）勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范及處罰標(biāo)準(zhǔn)》? 工作時(shí)間必須堅(jiān)守崗位，遵守作息時(shí)間，上崗實(shí)行打卡考勤制度，嚴(yán)禁遲到、早退或無(wú)故離開(kāi)工作崗位，違者第一次罰款5元，第二次罰款10元，第三次罰款20元；? 有事外出必須請(qǐng)假，請(qǐng)假單在得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽批后方可離開(kāi)，并按簽訂時(shí)間返回，違者罰款10元；? 搞好上下級(jí)、同事和其他部門的關(guān)系，相互尊重，團(tuán)結(jié)合作，嚴(yán)禁以大欺小、以老欺新、挑撥離間，搞小宗派活動(dòng)，違者罰款50元；? 嚴(yán)禁崗上聊天、網(wǎng)上游戲、高聲喧嘩、追逐打鬧或做與工作無(wú)關(guān)的事，違者罰款50元；? 服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，按時(shí)完成上級(jí)交給的工作任務(wù)，嚴(yán)禁越級(jí)報(bào)告工作、嚴(yán)禁直言諷刺挖苦，正面頂撞不遜，主觀拖延怠慢，違者罰款100元；? 嚴(yán)禁利用工作職務(wù)之便，多占、偷拿、私用公物，違者按實(shí)物價(jià)值的5倍罰款；? 嚴(yán)禁在任何場(chǎng)合對(duì)任何人談?wù)撚袚p企業(yè)利益和形象的話，做有損企業(yè)利益和形象的事，違者罰款100元；? 管理人員上崗時(shí)姿態(tài)要端正、態(tài)度要和藹、待人要熱情、對(duì)人要禮貌、業(yè)務(wù)要精通，嚴(yán)禁冷漠、挖苦、中傷同事和客人，違者罰款50元；? 財(cái)務(wù)人員，工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持原則，履行正規(guī)手續(xù)，嚴(yán)禁出現(xiàn)帳物不符、錯(cuò)收款物、識(shí)人辦事、中飽私囊的現(xiàn)象，違者除賠償損失外，罰款200元；? 財(cái)務(wù)人員要對(duì)賬冊(cè)進(jìn)行科學(xué)管理，禁止造假帳，蒙騙上級(jí)，由此而造成損失的除賠償損失外，罰款100元；? 嚴(yán)禁利用工作和職務(wù)之便欺騙瞞報(bào)，損公肥私、以權(quán)謀私、貪污受賄，違者除賠償損失外，送交司法機(jī)關(guān)處理；? 倉(cāng)儲(chǔ)部門要對(duì)庫(kù)房實(shí)行規(guī)范化管理，產(chǎn)品要?dú)w類存放，擺放有序。二、 店面管理規(guī)范 組織架構(gòu)、崗位設(shè)置及崗位職責(zé)（1）崗位架構(gòu)及崗位職責(zé)：1）崗位架構(gòu)店長(zhǎng) 店長(zhǎng)助理主管客服員送貨安裝庫(kù) 管 收 銀 營(yíng) 業(yè) 組導(dǎo) 購(gòu) 組 2）崗位設(shè)置： 店長(zhǎng)、店長(zhǎng)助理、主管、導(dǎo)購(gòu)員、收銀員、倉(cāng)庫(kù)保管員、送貨安裝員、記賬員（會(huì)計(jì)）◆崗位職責(zé)：店 長(zhǎng)職務(wù)范圍主要職責(zé)備注在銷售部的領(lǐng)導(dǎo)下主持連鎖店及所轄區(qū)域的全面工作對(duì)所轄區(qū)域的整體市場(chǎng)負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)實(shí)行店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制；對(duì)整體營(yíng)銷策略有建議權(quán)日?qǐng)?bào)于第二天9時(shí)前、周報(bào)每周六下午5時(shí)前、月報(bào)每月25日前、會(huì)計(jì)報(bào)表次月5日前報(bào)綜合業(yè)務(wù)部；周總結(jié)包括：上周工作總結(jié)、下周工作計(jì)劃、庫(kù)存狀況；月總結(jié)包括：上月工作總結(jié)、下月工作計(jì)劃負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)的調(diào)研、預(yù)測(cè)、分析、渠道建設(shè)及渠道管理對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、調(diào)查報(bào)告的條理性負(fù)責(zé)；對(duì)渠道建設(shè)、渠道管理的層次性、規(guī)范性負(fù)責(zé)組建營(yíng)銷隊(duì)伍，注重人才培養(yǎng)，合理構(gòu)建人才梯隊(duì)對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍整體素質(zhì)集團(tuán)對(duì)穩(wěn)定性負(fù)責(zé)落實(shí)公司整體營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷方案對(duì)環(huán)節(jié)的控制和落實(shí)結(jié)果負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳、市場(chǎng)推廣工作對(duì)新產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)人員的績(jī)效考核工作對(duì)考核結(jié)果的合理性、公平性負(fù)責(zé)嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表，參與制定上級(jí)各種經(jīng)營(yíng)性報(bào)表，如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、庫(kù)存報(bào)表和自調(diào)貨報(bào)表等等對(duì)報(bào)表的準(zhǔn)確性、真實(shí)性和上報(bào)的紀(jì)實(shí)性負(fù)責(zé)調(diào)配平衡點(diǎn)內(nèi)暢銷、滯銷品種，做好產(chǎn)品的需求分析，合理調(diào)配庫(kù)存為公司開(kāi)發(fā)、采購(gòu)品種提供可靠的市場(chǎng)依據(jù)，對(duì)滯銷品種的滯銷原因負(fù)責(zé)按時(shí)完成總經(jīng)理及相關(guān)部門交辦