物流企業(yè)管理9(參考版)
2025-01-17 03:45本頁面
【正文】 (二)物流企業(yè)任務說明書的要素1．物流企業(yè)目標 2．經(jīng)營哲學3．市場與技術(shù) 4．自我觀念 5．公眾形象 (三)物流企業(yè)的義務 在規(guī)定或重新規(guī)定物流企業(yè)任務時，物流企業(yè)的戰(zhàn)略決策者必須認識到物流企業(yè)應對內(nèi)部和外部的利益要求者所承擔的義務，及時對這些要求作出相應的反應。物流企業(yè)任務說明書不僅將戰(zhàn)略決策者的物流企業(yè)哲學具體化，還需要揭示物流企業(yè)所要樹立的形象，反映物流企業(yè)的自我觀念，指出主要的經(jīng)營范圍，以及物流企業(yè)力圖滿足顧客的基本需要。 (一)物流企業(yè)任務說明書的概念 在創(chuàng)建一家新的物流企業(yè)，或重新規(guī)定現(xiàn)有物流企業(yè)的經(jīng)營方向時，戰(zhàn)略決策者必須確定該物流企業(yè)的基本目的、特征與經(jīng)營哲學，形成物流企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢。 n 物流企業(yè)任務說明書在戰(zhàn)略實施計劃的制定過程中，物流企業(yè)任務說明書是一項重要的工具。事業(yè)部的工作計劃確定下來以后，總部有權(quán)為了滿足下一年的經(jīng)營活動或競爭的要求，將資源分配期限規(guī)定在一定的時間內(nèi)(如一年)，以便更靈活地運用現(xiàn)有的資源和潛在的資源。 (三)計劃的第三步驟 第三個步驟中，事業(yè)部的工作重點是與總部再次協(xié)商，最后決定資源的分配，安排詳細的資金預算。要完成這兩個內(nèi)容需要做以下工作：建立物流企業(yè)總體目標和制定事業(yè)部的戰(zhàn)略方案。值得注意的是，不同條件下的物流企業(yè)要根據(jù)自己所處的環(huán)境來考慮影響因素，從中找出關(guān)鍵因素，不能照抄照搬其他成功物流企業(yè)的戰(zhàn)略實施計劃。在大多數(shù)情況下，主要的影響因素有：物流企業(yè)的規(guī)模、管理風格、經(jīng)營過程的復雜程度、物流企業(yè)環(huán)境的復雜程度、物流企業(yè)所面臨問題的性質(zhì)。因此，在進行戰(zhàn)略實施計劃設(shè)計之前，必須分析影響戰(zhàn)略計劃設(shè)計的因素。其次，戰(zhàn)略實施計劃是物流企業(yè)各個層次上所有管理人員工作的一個職能。首先，戰(zhàn)略實施計劃是指導戰(zhàn)略管理的重要過程。它是一種在3—5年的期限內(nèi)，將物流企業(yè)視為一個整體，共同實現(xiàn)物流企業(yè)目標的長期計劃。更確切地講，計劃是物流企業(yè)在分析、評價、選擇可以預見到的機會的過程中，系統(tǒng)地開發(fā)可以達到預定經(jīng)營目標的各種行動和項目。在這種模型里，戰(zhàn)略實施就是要創(chuàng)造和維持良性平衡，即下層經(jīng)營單位的“自主戰(zhàn)略行為”和高層控制的“總經(jīng)理對策”之間的平衡。在此，物流企業(yè)戰(zhàn)略總是從基層經(jīng)營單位自下而上地產(chǎn)生，圍繞著總經(jīng)理的能力而展開物流企業(yè)戰(zhàn)略制定的種種問題。在這一模型中，總經(jīng)理通過溝通和灌輸物流企業(yè)的使命來指導物流企業(yè)組織，允許
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