【正文】 李野 2009年3月6日第 27 頁 共 32 頁。從課題的選擇到項目的最終完成，李老師都始終給予我細(xì)心的指導(dǎo)和不懈的支持。致謝本研究及學(xué)位論文是在我的導(dǎo)師李召敏的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下完成的。本文集中體系了系統(tǒng)理論的應(yīng)用，依托行業(yè)經(jīng)營環(huán)境和資源的管理，利用價值鏈分析的方法，以成本分析管理為目的，為企業(yè)的管理發(fā)展提供了綱要性的方向和管理思路，具有一定的實用價值。參考文獻(xiàn)［1］. 北京：經(jīng)濟管理出版社，［2］吳添祖主編，：高等教育出版社，［3］、邁克爾綜上所述，資源價值鏈管理理論是燃?xì)夤竟芾碚邞?yīng)該重視的核心內(nèi)容，將“經(jīng)營環(huán)境與資源、價值管理、企業(yè)管理“三位一體”進(jìn)行管理，優(yōu)化價值鏈和成本控制環(huán)節(jié)，總體把握資源流轉(zhuǎn)程序，積極進(jìn)行成本管理，將成本優(yōu)勢做為企業(yè)經(jīng)營管理的重要目標(biāo)。（4）、應(yīng)用本文論述的價值鏈分析和成本控制方法對價值鏈的管理要與資源同時管理，因為資源本身就是價值的載體，每個企業(yè)都應(yīng)將資源價值鏈進(jìn)行橫、縱管理，宏觀把控，使整體鏈條達(dá)到最佳的管理效果，企業(yè)取得科學(xué)的管理方法和效益水平，并在管理中積極積累經(jīng)驗，不斷優(yōu)化資源價值鏈管理，保持企業(yè)運行的良好質(zhì)量。（3）、燃?xì)馄髽I(yè)的核心資源價值鏈由多個價值節(jié)點構(gòu)成，因此，應(yīng)將成本控制管理的重點放在節(jié)點價值鏈的管理上。、燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)用前景（1）、燃?xì)馄髽I(yè)的核心資源價值鏈已經(jīng)動態(tài)運行多年，其功能屬性已基本固定并一直微幅提升和調(diào)整，即功能要求基本不變，為提高價值鏈運行效果，成本管理就成為重中之重，應(yīng)采取切實可行的方法進(jìn)行資源價值鏈的成本管理，可將其列為企業(yè)運營的關(guān)鍵管理項目進(jìn)行管理。分析資源價值鏈，對節(jié)點進(jìn)行管理，這是燃?xì)馄髽I(yè)穩(wěn)固壯大和持續(xù)發(fā)展的不竭之源。如果價值鏈問題解決得好，甚至可以改善一個行業(yè)的競爭能力。價值鏈管理是當(dāng)前國際企業(yè)管理的重要方向，也是國內(nèi)企業(yè)富有潛力的應(yīng)用領(lǐng)域。這些決定企業(yè)經(jīng)營成敗和效益的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)可以是產(chǎn)品開發(fā)、工藝設(shè)計，也可以是市場營銷、信息技術(shù)，或者認(rèn)識管理等等，視不同的行業(yè)而異。例如，在燃?xì)庑袠I(yè)，由于顧客群體固定，增長趨勢穩(wěn)定，帶有極強的社會公用性，燃?xì)馐俏ㄒ讳N售產(chǎn)品，因此產(chǎn)品本身相對簡單，競爭主要表現(xiàn)為成本價格和企業(yè)規(guī)模競爭，對安全和售后服務(wù)的要求特別強烈，與之相應(yīng)，價值鏈的上游環(huán)節(jié)對企業(yè)經(jīng)營的整體效應(yīng)的影響相對重要，只有安全可靠的上游氣源數(shù)量、穩(wěn)定的輸送保障、合理的價格才能使企業(yè)放心去經(jīng)營，免除后顧之憂，對下游的儲存、輸送、配送等環(huán)節(jié)決定了運營的成本，必須給予足夠重視。安全管理224。管道、爐具配用氣224。高中壓管網(wǎng)224。長輸管道224。　、燃?xì)庑袠I(yè)現(xiàn)狀根據(jù)國家燃?xì)夤こ谭习踩a(chǎn)、保證供應(yīng)、經(jīng)濟合理和保護(hù)環(huán)境的要求[5]。再造價值鏈重構(gòu)價值鏈能夠取得重大成本優(yōu)勢，源自兩個機理：其一，再造不等于改進(jìn)，價值鏈重構(gòu)將從根本上改變成本結(jié)構(gòu)；其二，企業(yè)在經(jīng)歷了一段曲折后重新確認(rèn)影響成本的重大因素，從而改變其競爭基礎(chǔ)。整合和解散，都具備降低成本的可能性，系統(tǒng)地、全面地、恰當(dāng)?shù)剡\用整合是非常必要的。燃?xì)庑袠I(yè)具有很強的自然壟斷性，燃?xì)庑袠I(yè)重要特點要跟上政府開發(fā)步伐，因此，重點放在資源價值鏈調(diào)整去適應(yīng)生產(chǎn)上。均衡生產(chǎn)作業(yè)和調(diào)節(jié)市場需求波動。這樣有利于更清晰的掌握市場資源情況，結(jié)合企業(yè)成本情況，做出預(yù)期調(diào)整，優(yōu)化價值鏈，控制資源節(jié)點水平。（3）技術(shù)應(yīng)用管理。此因素在企業(yè)生產(chǎn)空間組織、原料和產(chǎn)品運輸分配方面對成本發(fā)生影響。這有一個過程，即從籌建公司到盈虧的平衡點，直到盈利，穩(wěn)定增長的區(qū)間，這個過程也是資源價值鏈成熟優(yōu)化的過程。（1）規(guī)模控制。價值鏈中活動是相互聯(lián)系的，改變其中一項活動的實施方式，有時會產(chǎn)生意想不到的降低成本的結(jié)果。（5）縱橫聯(lián)系。企業(yè)生產(chǎn)能力的利用程度不僅取決于環(huán)境條件和競爭對手的投資行為，也可以通過企業(yè)生產(chǎn)和營銷策略的選擇而置于企業(yè)自身控制之下。這種效應(yīng)既可以使企業(yè)通過學(xué)習(xí)獲得降低成本的經(jīng)驗，也同時因其自身知識在整個產(chǎn)業(yè)內(nèi)的溢出，又使企業(yè)喪失成本優(yōu)勢的持久性。企業(yè)應(yīng)該時刻關(guān)注整個行業(yè)的技術(shù)先進(jìn)性，隨著時間的推移，企業(yè)會在生產(chǎn)的決策計劃、組織調(diào)度、提高勞動效率、改進(jìn)運作流程、資產(chǎn)利用效率等方面，發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)到眾多降低成本的機理和經(jīng)驗，這種學(xué)習(xí)活動所帶來的直接結(jié)果是企業(yè)產(chǎn)品的單位成本下降。氣源是燃?xì)馄髽I(yè)的血液，而全國的能源分布有其地域特點，因此，方向是盡可能靠近氣源地，以降低主要的購置、輸送等節(jié)點的成本價值，這點對燃?xì)馄髽I(yè)尤為重要。地理位置優(yōu)越的企業(yè)有可能取得超過社會平均利潤的超額利潤。（2）地域?qū)傩?。企業(yè)要把規(guī)模調(diào)整到恰當(dāng)?shù)某潭龋匀〉帽M可能低的成本。結(jié)構(gòu)性因素涉及企業(yè)內(nèi)外諸多因素，具有固定、基本、漸變的屬性，而且對企業(yè)資源價值鏈影響較大，應(yīng)從戰(zhàn)略高度重點考慮和決策。這些因素之間的相互作用，決定了企業(yè)的價值行為；但也應(yīng)看到又沒有哪一種因素能成為企業(yè)成本水平的唯一因素，即企業(yè)成本是一個多元函數(shù)。通過成本歸集和分?jǐn)?，可以發(fā)現(xiàn)過去未被重視的間接活動成本和質(zhì)量保證活動成本之和，占總成本的比例，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過管理者原先的估計，而且隨著現(xiàn)代企業(yè)面臨知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，在信息技術(shù)方面的投入會加大，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、自動化系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)的建立，使得非直接成本在總成本中的比重有越來越大的趨勢。、成本分?jǐn)偡椒ǎ?）當(dāng)成本與企業(yè)價值活動的因果關(guān)系可以直接認(rèn)定時，可直接分?jǐn)?，如生產(chǎn)成本；（2）雖不能認(rèn)定直接關(guān)系，但可確認(rèn)會產(chǎn)生未來收益時，可以根據(jù)資產(chǎn)特性分?jǐn)偅绻潭ㄙY產(chǎn)按受益期計提折舊，無形資產(chǎn)計提攤銷金額等；（3）既無因果關(guān)系，又不能預(yù)計其效益，則成本在當(dāng)期立即確認(rèn)為費用，如利息、業(yè)務(wù)招待費、訴訟費等立即計算為當(dāng)期費用。.、分?jǐn)傇瓌t總的原則是：把整個經(jīng)營資源價值鏈運行所需外購經(jīng)營投入成本和人力資源成本應(yīng)分?jǐn)偟剿鼈儼l(fā)生的活動中去；資本化費用分?jǐn)偟绞褂?、控制它們或者對其使用影響較大的活動中去。、燃?xì)庑袠I(yè)價值鏈之成本分?jǐn)?、成本分?jǐn)偰康脑诔杀竟芾碇?，企業(yè)必須將以上成本分?jǐn)偟絻r值鏈的各項價值活動中去，分?jǐn)偟哪康氖钱a(chǎn)生一個反映成本分布的價值鏈，比較各價值活動的成本的分布，從而找出可以改善成本的突破口，正確計算取得利潤。如固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)等。（2）、人力資源成本：企業(yè)為獲得或重置人力資源而發(fā)生的支出，如人力資源的取得、發(fā)展、保持、離職等成本，基本屬于企業(yè)內(nèi)部成本管理。管理者能抓住企業(yè)成本的主要組成部分，而那些目前所占比例較小，但正處于增長狀態(tài)，并且最終能改變企業(yè)成本結(jié)構(gòu)的價值活動卻容易被忽視，把價值鏈分析方法應(yīng)用于成本管理，可能會克服這一點。燃?xì)庑袠I(yè)對此應(yīng)高度重視，因為這些是保證資源價值鏈正常運轉(zhuǎn)和發(fā)揮作用的重要保障，同時也是降低資源節(jié)點成本的重要支持。燃?xì)庑袠I(yè)表現(xiàn)為氣源的采購和儲存；生產(chǎn)運行；客戶服務(wù)、安全管理等。、價值鏈理論之企業(yè)成本（1）識別企業(yè)自身的價值鏈，并以此來歸集成本和分?jǐn)傎Y產(chǎn)；（2）從價值鏈角度分析企業(yè)成本行為的結(jié)構(gòu)性影響因素；（3）通過控制各種影響成本因素或重構(gòu)企業(yè)價值鏈的途徑，從戰(zhàn)略高度上來降低企業(yè)的成本；（4）長時間的維持鞏固企業(yè)成本優(yōu)勢，取得成本優(yōu)勢的持久性。價值鏈分析法，即運用系統(tǒng)性方法來考察企業(yè)各項活動和相互關(guān)系，從而找尋具有競爭優(yōu)勢的資源。下面重點就成本管理控制進(jìn)行闡述。利豐公司的成功百年就是對公司功能定位正確，持續(xù)有效控制價值鏈，降低成本，創(chuàng)造公司價值最大化。同時公司獲得合適的利潤。因此，在全面控制整條價值、業(yè)務(wù)鏈核心方向目標(biāo)不變的基礎(chǔ)上，對于整條價值及這些價值鏈節(jié)點進(jìn)行管理是公司實現(xiàn)功能價值目標(biāo)的重要基礎(chǔ)和保證。持續(xù)運行（該資源價值鏈由數(shù)個資源節(jié)點組成，即總成本C），其他價值業(yè)務(wù)鏈有加氣站、工程建設(shè)、爐具銷售、管線租用等。維修維護(hù)224。低壓管網(wǎng)224。門站（接收站）224。、燃?xì)馄髽I(yè)核心資源價值鏈燃?xì)馄髽I(yè)核心資源價值鏈?zhǔn)巧嫌螝庠?24。、資源價值鏈分析與管理、簡述每個公司都有其賴以生存的資源價值鏈，價值鏈?zhǔn)呛诵?，業(yè)務(wù)鏈?zhǔn)菍崿F(xiàn)價值鏈的基礎(chǔ)和保障，而價值鏈?zhǔn)菢I(yè)務(wù)鏈運行的方向和目標(biāo)，兩者相依而存，具有積極的互動效應(yīng)，即良好的業(yè)務(wù)鏈承載優(yōu)秀價值鏈，功能價值的優(yōu)質(zhì)實現(xiàn)是價值鏈的最終目標(biāo)。、價值管理，優(yōu)化成本控制環(huán)節(jié)（多途徑控制價值鏈的節(jié)點）進(jìn)行價值管理，就要利用系統(tǒng)的觀點，根據(jù)前文提出的“資源價值鏈管理“方法，著力架構(gòu)重整；改善運營流程，勇敢嘗試，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀；建立網(wǎng)絡(luò)（人際，資訊）；擴大領(lǐng)域及業(yè)務(wù)（協(xié)同效應(yīng)，持續(xù)增長）；管理層積極投入；激勵制度；配置人才；跟蹤預(yù)測的準(zhǔn)確性；評估供應(yīng)商按時交貨的表現(xiàn)；緊急應(yīng)變措施保障供應(yīng)鏈等工作。、功能分析評價，確定功能要求企業(yè)的發(fā)展離不開客戶，因此，必須了解客戶的需求、提供快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、搜集及分析市場信息（客戶，競爭者，政府，供應(yīng)商…)等。、案例分析、綜合分析通過利豐公司經(jīng)營管理發(fā)展的實踐和顯著的發(fā)展，令人看到利豐公司是一個信息和資源的結(jié)點，匯集著 350家客戶和7500家供應(yīng)商的資源，而所有這些都是其經(jīng)營管理價值鏈的資源節(jié)點，因此，其由傳統(tǒng)經(jīng)濟到新經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變歷程，正是積極運用系統(tǒng)科學(xué)理論，進(jìn)行“資源鏈條管理”，分析實際情況，關(guān)注整個價值鏈的成本降低空間，逐步探索出的經(jīng)典管理方法。深入供應(yīng)鏈管理，成為供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的管理專家，即是對整個價值鏈進(jìn)行管理，也是對構(gòu)成價值鏈資源的管理，這種管理能夠從大的資源流轉(zhuǎn)過程關(guān)注成本的發(fā)生，重點明確。例如，各個工廠持有何種態(tài)度，它們