20xx酒店客房服務(wù)員職責(zé)2(參考版)
2025-01-17 02:26本頁(yè)面
【正文】 。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái)，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。 扔垃圾，看一下你明天的班次，如果明天休息，要和替班人員做好交接。 完成你的工作后，要將工作車推回工作間，清潔工作車和清潔筐，并且
補(bǔ)充客用品和布草。 1
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所有清潔過(guò)的房間要在你的工作表上體現(xiàn)出來(lái)。
d、根據(jù)要求提供其他的服務(wù)。
b、檢查并收取客人要洗的衣物。 在撤床上用品時(shí)，一定要一層一層的撤，千萬(wàn)不要將客人的衣物和其他
物品撤出來(lái)?！比绻麤]有回應(yīng)，開門后報(bào)“你好，服務(wù)員，我可以進(jìn)去嗎？”
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1 在清潔房間衛(wèi)生時(shí)，房門應(yīng)始終保持敞開狀態(tài)。
1 如果掛有“請(qǐng)勿打擾”的房間，絕不能按門鈴及進(jìn)房間。如果
有就意味著客人在房間并且不希望被打擾。
1 記住，在任何情況下，工作車和吸塵器都不能堵塞走廊和安全出口。
先清潔退客房，再清潔住客房。
檢查空房并且除塵，確保房態(tài)和房態(tài)表上的一致。
檢查工作車和清潔框，看清潔用品和客用品是否補(bǔ)充齊全。
每天準(zhǔn)時(shí)到樓層簽到。
篇三：客房服務(wù)員工作職責(zé)
客房服務(wù)員工作職責(zé)
工作范圍：
客房服務(wù)員要保證工作區(qū)域內(nèi)的客房和走廊公區(qū)是按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行清潔的。
1有權(quán)對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的棉織品退回重洗。
1按時(shí)完成上級(jí)布置的臨時(shí)性工作。
1做好minibar、設(shè)備的檢查、維護(hù)保養(yǎng)及更換工作。
如在所負(fù)責(zé)的房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)有較多貴重的物品或者大量現(xiàn)金時(shí)，及時(shí)通知房務(wù)中心、樓層領(lǐng)班及大堂副理，并在房門外守候待上級(jí)到達(dá)。
小心、留意保管自己所持的區(qū)域卡。
將所有當(dāng)天的輕便行李、無(wú)
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