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正文內(nèi)容

20xx國(guó)開中央電大)專科管理學(xué)基礎(chǔ)十年期末考試配伍題題庫(kù)分學(xué)期版)(參考版)

2025-01-17 00:11本頁(yè)面
  

【正文】
     內(nèi)部提升,是指組織內(nèi)部成員的能力增強(qiáng)并得到充分地證實(shí)后,被委以需要承擔(dān)更大責(zé)任的更高職務(wù)??紤]預(yù)測(cè)和評(píng)估組織發(fā)展與業(yè)務(wù)擴(kuò)充的要求。要考慮自然的和非自然的管理人員減員情況。
  三、確定管理人員需量的影響因素   、結(jié)構(gòu)和崗位。
  、規(guī)范化原則。
  。
  。
  二、人員配備的原則   。
     組織需要這樣的人:有知識(shí)和有能力的人;對(duì)組織有較高忠誠(chéng)度的人;另外,還要為組織的發(fā)展和可能的人員流動(dòng)儲(chǔ)備后備力量。
     弗里蒙特?卡斯特提出了組織變革過(guò)程的六個(gè)步驟:   審視狀態(tài)辨明差距設(shè)計(jì)方法實(shí)行變革反饋效果   庫(kù)爾特?盧因提出了組織變革的三個(gè)步驟:   解凍變革再凍結(jié) 第八章 人員配備 一、人員配備的含義及   人員配備是根據(jù)組織結(jié)構(gòu)規(guī)定的職位數(shù)量與要求,對(duì)所需各類人員進(jìn)行恰當(dāng)有效的選擇、使用、考評(píng)和培養(yǎng),以合適的人員去充實(shí)組織中的各個(gè)職位,保證組織活動(dòng)正常進(jìn)行并實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)的活動(dòng)。
  激進(jìn)性變革是大規(guī)模的高壓力的變革,變革的代價(jià)很大,一旦成功,對(duì)組織的前途具有決定性的影響。
  八、組織變革      組織變革一般分為適應(yīng)性變革、創(chuàng)新性變革和激進(jìn)性變革三種。
     網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)需要科技與外部環(huán)境的支持。
  (2)實(shí)現(xiàn)了更大范圍內(nèi)供應(yīng)鏈與銷售環(huán)節(jié)的整合。
  網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)精干的中心機(jī)構(gòu),以契約關(guān)系的建立和維持為基礎(chǔ),依靠外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行制造、銷售或其他重要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)形式。
  七、網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)      網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,建立與發(fā)展起來(lái)的一種新型的組織結(jié)構(gòu)。
     (1)擁有中等規(guī)模和中等數(shù)量產(chǎn)品線的組織適宜采用矩陣結(jié)構(gòu)。
  (3)員工需要有良好的人際關(guān)系技能并接受高強(qiáng)度的訓(xùn)練。
     (1)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任大于權(quán)力,沒有足夠的激勵(lì)手段與懲治手段;員工面臨雙重的職權(quán)關(guān)系,容易產(chǎn)生無(wú)所適從和混亂感。
  (2)針對(duì)特定的任務(wù)進(jìn)行人員配置有利于發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢(shì),集眾家之長(zhǎng),提高項(xiàng)目完成的質(zhì)量,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。這種組織結(jié)構(gòu)形式是固定的,人員卻是變動(dòng)的。
  六、矩陣制結(jié)構(gòu)   矩陣制結(jié)構(gòu)是把按職能劃分的部門和按產(chǎn)品(項(xiàng)目)劃分的小組結(jié)合起來(lái)組成一個(gè)矩陣,員工既同原職能部門保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系,又參加項(xiàng)目小組的工作。
  (2)事業(yè)部實(shí)行獨(dú)立核算,各事業(yè)部只考慮自身的利益,影響事業(yè)部之間的協(xié)作.   (3)由于科研資源的分散使用使得深層次研究活動(dòng)難以開展。
  (5)事業(yè)部經(jīng)理要從事業(yè)部整體來(lái)考慮問(wèn)題,有利于培養(yǎng)和訓(xùn)練全能型管理人才。
  (3)各事業(yè)部之間有比較、有競(jìng)爭(zhēng),有利于組織的發(fā)展。
     (1)總公司領(lǐng)導(dǎo)可以擺脫日常事務(wù),集中精力考慮全局問(wèn)題。
     事業(yè)部制是分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的一種形式,即一個(gè)組織按地區(qū)或按產(chǎn)品類別分成若干個(gè)事業(yè)部。
     直線職能制結(jié)構(gòu)適于產(chǎn)品單一、銷量大、決策信息較少的企業(yè),大中型企業(yè)組織較普遍采用。特別是對(duì)于需要多部門合作的事項(xiàng),往往難以確定責(zé)任的歸屬。
  (2)各職能部門之間的橫向聯(lián)系較差,容易產(chǎn)生脫節(jié)和矛盾。
  :   它既保持了直線型結(jié)構(gòu)集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點(diǎn),又吸收了職能型結(jié)構(gòu)分工細(xì)密、注重專業(yè)化管理的長(zhǎng)處,從而有助于提高管理工作的效率。各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)人逐級(jí)負(fù)責(zé),高度集權(quán)。
 ?。阂灾本€為基礎(chǔ),在各級(jí)行政主管之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門從事專業(yè)管理,并作為該級(jí)行政主管的參謀,實(shí)現(xiàn)主管統(tǒng)一指揮與職能部門參謀指導(dǎo)相結(jié)合。當(dāng)然,規(guī)模不是決定組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的唯一因素,它與戰(zhàn)略、環(huán)境、技術(shù)等因素一同決定著組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。組織的規(guī)模不同,與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)形式亦有很大的差別。通常,組織所采用的技術(shù)方法與水平不同,組織結(jié)構(gòu)的形式也會(huì)不同,或集權(quán)式,或分權(quán)式等。技術(shù)是指組織將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的知識(shí)、工具、技能和活動(dòng)。在快速變化的環(huán)境中,組織就需要設(shè)計(jì)有機(jī)的組織結(jié)構(gòu)。任何組織都是在一定的環(huán)境之中生存和發(fā)展的,組織結(jié)構(gòu)必須響應(yīng)環(huán)境變化,才能和環(huán)境的動(dòng)態(tài)匹配,在環(huán)境中生存下來(lái)。組織結(jié)構(gòu)必須服從組織所選擇的戰(zhàn)略的需要。
  。它要求部門機(jī)構(gòu)和職位都具有彈性。
     一是組織內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào);二是組織任務(wù)分配的協(xié)調(diào)。
     每個(gè)職務(wù)都要有人負(fù)責(zé),每個(gè)人都知道他的直接領(lǐng)導(dǎo)是誰(shuí),下級(jí)是誰(shuí)。在委以責(zé)任的同時(shí),必須委以必需的權(quán)力,還必須有利益來(lái)激勵(lì)。
     分工與協(xié)作是相輔相成的,只有分工沒有協(xié)作,分工就失去意義,而沒有分工就談不上協(xié)作。(2)力求以較少的人員、較少的層次、較少的時(shí)間達(dá)到較好的管理效果。
  二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則   組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是指一個(gè)正式組織為了實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)期或者階段性目標(biāo),設(shè)計(jì)或變革組織的結(jié)構(gòu)體系的工作。動(dòng)態(tài)方面,指的是維持與變革組織結(jié)構(gòu)以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的工作過(guò)程。
第七章 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 一、組織及組織結(jié)構(gòu)的含義   管理學(xué)中,可以從靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩個(gè)方面來(lái)理解組織的含義。
     這種方法是指決策人對(duì)未來(lái)事件的結(jié)果不能確定,但可以通過(guò)對(duì)各種因素的分析,估算出未來(lái)事件在各種自然狀態(tài)下的損益值的一種決策方法。
     風(fēng)險(xiǎn)型決策方法又稱概率型、統(tǒng)計(jì)型決策方法,或稱隨機(jī)型決策方法。
     這種決策方法的特點(diǎn)是,只要滿足數(shù)學(xué)模型的前提條件,就可以得出特定的結(jié)果。
  五、定量決策方法   定量決策方法是利用數(shù)學(xué)模型優(yōu)選決策方案的方法。這種方法的基本思路是:邀請(qǐng)有關(guān)專家在敞開思路、不受約束的氣氛下,針對(duì)決策問(wèn)題暢所欲言,通過(guò)專家之間的信息交流,引起思維共振,產(chǎn)生連鎖效應(yīng),從而導(dǎo)致創(chuàng)造性思維的出現(xiàn)。經(jīng)過(guò)多輪反復(fù),直到意見趨于集中為止。其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查,它包括兩個(gè)基本點(diǎn),即函詢和反饋。定性決策方法主要有德爾菲法、頭腦風(fēng)暴法等。
  ,可以分為群體決策和個(gè)人決策。
  ,可以將其分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策。
  。
  。
  準(zhǔn)確理解決策需要把握以下問(wèn)題:   。
  ,也稱為目標(biāo)集聚戰(zhàn)略,是指將組織資源集中于狹小的細(xì)分市場(chǎng)上,尋求成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)或差異化優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。
  ,也稱為標(biāo)歧立異戰(zhàn)略。
  八、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的類型   競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,就是業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略,它主要解決的問(wèn)題是在特定的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi),組織如何參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),以獲取超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
 ?。壕褪浅鍪燮髽I(yè)的一個(gè)主要業(yè)務(wù)部門,這個(gè)業(yè)務(wù)部門可能是一個(gè)子公司,或一個(gè)事業(yè)部,或一條生產(chǎn)線。主要有三種基本形式:  ?。菏侵笢p少在某一經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)的投資,并把節(jié)約下來(lái)的資金投入到其他更需要資金的領(lǐng)域中的戰(zhàn)略。
  無(wú)關(guān)聯(lián)多元化,也稱為復(fù)合多元化,是指組織進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在生產(chǎn)、技術(shù)、市場(chǎng)等方面沒有任何關(guān)系的新行業(yè)領(lǐng)域的戰(zhàn)略。
 ?。喊P(guān)聯(lián)多元化和無(wú)關(guān)聯(lián)多元化兩種發(fā)展戰(zhàn)略。
 ?。菏侵冈谇跋蚝秃笙騼蓚€(gè)可能的方向上,擴(kuò)展組織經(jīng)營(yíng)范圍的一種戰(zhàn)略。
  六、發(fā)展型戰(zhàn)略的主要形式   發(fā)展型戰(zhàn)略,也稱為擴(kuò)張型戰(zhàn)略,是一種在現(xiàn)有戰(zhàn)略起點(diǎn)基礎(chǔ)上,向更高目標(biāo)發(fā)展的總體戰(zhàn)略。
  ,繼續(xù)追求與過(guò)去相同的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)及其他目標(biāo)。
  穩(wěn)定型戰(zhàn)略具有以下特征:   。
  五、穩(wěn)定型戰(zhàn)略的涵義和特征   穩(wěn)定型戰(zhàn)略,是指組織在戰(zhàn)略期內(nèi)期望達(dá)到的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)基本保持在戰(zhàn)略起點(diǎn)水平上的戰(zhàn)略。因?yàn)?,替代品往往在某些方面具有超過(guò)原有產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
     如果供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng),也可以擠掉購(gòu)買者的一些利益。
     購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力往往會(huì)擠掉供方的一部分利潤(rùn)。比如,當(dāng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量相對(duì)較少而且大家的實(shí)力相當(dāng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局會(huì)相對(duì)平穩(wěn)。
  ,是在公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,針對(duì)企業(yè)各職能部門或?qū)m?xiàng)工作所制定的謀劃與方略,是公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的具體實(shí)施戰(zhàn)略。二是確定每一種業(yè)務(wù)在組織中的地位。它指的是組織結(jié)構(gòu)與管理體制等要素,共同形成組織的行政關(guān)系,維持各業(yè)務(wù)單元之間的一致性,保證戰(zhàn)略方案的有效實(shí)施。指的是組織參與競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。包括有形資源和無(wú)形資源。目的是指在相應(yīng)期限內(nèi)的定性期望。
  目標(biāo)與目的。
  戰(zhàn)略遠(yuǎn)景。組織戰(zhàn)略著眼于未來(lái),但未來(lái)充滿不確定性,必然導(dǎo)致戰(zhàn)略方案帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)。制定戰(zhàn)略的一個(gè)重要目的就是要在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),贏得市場(chǎng)和顧客。戰(zhàn)略是在對(duì)未來(lái)環(huán)境變化趨勢(shì)和自身資源、能力進(jìn)行客觀分析的基礎(chǔ)上,通過(guò)一系列科學(xué)的決策而提出來(lái)的。戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向,是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定,是組織行動(dòng)的綱領(lǐng)。戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是組織的未來(lái),是為了謀求組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象,確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo),規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng),追求整體績(jī)效最大化。
第五章 戰(zhàn)略管理 一、戰(zhàn)略的含義及其特征   戰(zhàn)略就是指組織為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期生存和發(fā)展,在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出的一系列帶有全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。
     由于目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)是組織可以形成自覺、自愿、愉快的工作環(huán)境;職工樂(lè)于發(fā)揮潛力,承擔(dān)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)自我管理,體驗(yàn)工作成就感,而且認(rèn)為工作中的成就感比金錢更重要。這種思想的形成需要組織長(zhǎng)期對(duì)職工進(jìn)行教育。保持目標(biāo)的科學(xué)性與嚴(yán)肅性要求經(jīng)理人員的內(nèi)在素質(zhì)較高。
  ,減少無(wú)效勞動(dòng)   自我控制與上級(jí)控制相結(jié)合的目標(biāo)控制體系,保證了在目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并矯正各種偏差,保證勞動(dòng)的有效性。職工不只是聽從命令的被動(dòng)的生產(chǎn)者,而是有相當(dāng)自主權(quán)、在一定范圍內(nèi)主要依靠自我控制進(jìn)行工作的、勇于承擔(dān)責(zé)任的積極的生產(chǎn)者。目標(biāo)管理的自我控制原則要求結(jié)構(gòu)的設(shè)定以分權(quán)為基礎(chǔ)。
     目標(biāo)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置是圍繞著所期望的目標(biāo)成果建立的。這種有的放矢的管理一方面保證各層次管理人員權(quán)責(zé)明確,增加管理工作的規(guī)范性。目標(biāo)少而精有利于在行動(dòng)中保證重點(diǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
  。在大多數(shù)情況下,目標(biāo)設(shè)置可以與年度預(yù)算或主要項(xiàng)目的完成期限相一致。
  ,盡可能量化組織目標(biāo),確保目標(biāo)考核的準(zhǔn)確性。目標(biāo)過(guò)高,會(huì)因無(wú)法完成任務(wù)而使職工喪失信心;目標(biāo)太低,則失去了激發(fā)工作熱情的意義。通過(guò)評(píng)議,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的成績(jī)與不足,完善下一個(gè)目標(biāo)管理過(guò)程。必要時(shí),也可以根據(jù)環(huán)境的變化對(duì)目標(biāo)進(jìn)行一定的修正。
     組織內(nèi)任何個(gè)人或部門的目標(biāo)完成出現(xiàn)問(wèn)題,都將影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
  ,是把組織的總目標(biāo)分解成各部門的分目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo),使組織內(nèi)所有員工都樂(lè)于接受組織的目標(biāo),明確自己在完成這一目標(biāo)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任?,F(xiàn)代管理學(xué)提倡參與制目標(biāo)設(shè)定法,組織員工參與組織目標(biāo)的建立。
  。具體而言,它是一種通過(guò)科學(xué)地制定目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo),依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)來(lái)實(shí)施管理任務(wù)的管理方法。
  四、目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程   目標(biāo)管理是一個(gè)全面的管理系統(tǒng)。
     目標(biāo)并不是一成不變的,應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正,使其更好的實(shí)現(xiàn)組織的宗旨。
     目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)由上至下的逐級(jí)量化,使其具有可測(cè)度性。
     作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織,要以合理的成本為社會(huì)提供商品和服務(wù)。
     組織目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、組織經(jīng)營(yíng)思想、自身優(yōu)勢(shì)的變化而變化的。
  組織管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度,組織目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)。
     組織目標(biāo)要通過(guò)各部門和各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)去實(shí)現(xiàn)。
  在目標(biāo)內(nèi)容方面,彼得?德魯克認(rèn)為,有八個(gè)領(lǐng)域必須訂出績(jī)效和成果的目標(biāo)。
  在目標(biāo)類型方面,它分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)、次要目標(biāo)。組織目標(biāo)不應(yīng)是單純地追求組織的發(fā)展,還要將社會(huì)責(zé)任、尊重人等都作為其目標(biāo)的組成部分。
  著名管理學(xué)家彼得?德魯克提出,組織目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造顧客。
第四章 目標(biāo)管理 一、目標(biāo)的含義   目標(biāo)是期望的成果。
     這種方法就是研究在有限的資源條件下,對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的多種可行方案進(jìn)行選擇,以使目標(biāo)達(dá)到最優(yōu)的方法。它把網(wǎng)絡(luò)理論應(yīng)用于工程項(xiàng)目的計(jì)劃與控制之中,根據(jù)所要完成項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)的先后順序和所需時(shí)間,找出關(guān)鍵路線和關(guān)鍵活動(dòng),以達(dá)到合理安排可以動(dòng)用的人力、財(cái)力和物力,謀求用最短的時(shí)間和最小代價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種計(jì)劃方法。由于這種方法在每次編制和修訂計(jì)劃時(shí),都要根據(jù)前期計(jì)劃執(zhí)行情況和環(huán)境條件的變化,將計(jì)劃向前延伸一段時(shí)間,使計(jì)劃不斷滾動(dòng)、延伸,所以稱為滾動(dòng)計(jì)劃法。
  四、計(jì)劃工作的方法      這是一種定期修改未來(lái)計(jì)劃的方法。
  規(guī)劃是指為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)、策略、政策等而制定的綜合性計(jì)劃。
  政策是指在決策或處理重要問(wèn)題時(shí),用來(lái)指導(dǎo)和溝通思想與行動(dòng)方針的明文規(guī)定。
  目標(biāo)是組織在一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的具體成果。
  ,可以將其分為宗旨、目標(biāo)、策略、政策、程序、規(guī)劃、預(yù)算等幾種類型。專項(xiàng)計(jì)劃是指為完成某一特定任務(wù)而擬定的計(jì)劃。
  ,可以將計(jì)劃分為市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、研發(fā)計(jì)劃、生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃等。
  短期計(jì)劃通常是指一年以內(nèi)的計(jì)劃,是根據(jù)中長(zhǎng)期計(jì)劃和當(dāng)前實(shí)際情況,對(duì)計(jì)劃年度的各項(xiàng)活動(dòng)作出的具體安排。
  ,可以將其分為長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃。
  戰(zhàn)略計(jì)劃應(yīng)用于整個(gè)組織,為整個(gè)組織設(shè)立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方針、步驟、措施。計(jì)劃工作總是針對(duì)需要解決的新問(wèn)題和可能發(fā)生的新變化、新機(jī)會(huì)而做出決策。計(jì)劃必須具有靈活性,也就是說(shuō),當(dāng)出現(xiàn)預(yù)想不到的情況時(shí),有能力改變?cè)瓉?lái)確定的方向且不必花費(fèi)太大的代價(jià)。制定計(jì)劃時(shí),要以高效率為出發(fā)點(diǎn),即以較低的代價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)。也就是說(shuō),無(wú)論是高層還是中層、基層管理人員,都需要做計(jì)劃工作。
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  二、計(jì)劃工作的性質(zhì)   。廣義的計(jì)劃工作,是指包括制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃執(zhí)行情況三個(gè)環(huán)節(jié)在內(nèi)的工作過(guò)程。
  企業(yè)再造的基本內(nèi)容是,首先以企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)或服務(wù)
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
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